Salesforce ยักษ์ใหญ่ AI CRM ล่าสุดได้ประกาศเปิดตัว “AgentExchange” ศูนย์ Marketplace ที่น่าเชื่อถือและชุมชนสำหรับ Agentforce ที่สร้างขึ้นมาภายใน Salesforce ซึ่งบริษัทเผยว่า ณ ตอนนี้มีมากกว่า 200 พาร์ตเนอร์ที่สร้างโซลูชัน Agentforce พร้อมให้เลือกใช้งานได้แล้ว
Read More »
Reuters รายงานว่า Amazon ได้จัดตั้งทีมใหม่ภายใน AWS โดยเฉพาะเพื่อพัฒนาระบบ AI Agent ซึ่งเป็นระบบที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถทำงานต่างๆ ในชีวิตประจำวันได้โดยอัตโนมัติ
Read More »
Anthropic บริษัทคู่แข่งของ OpenAI ประกาศระดมทุน Series E มูลค่า 3.5 พันล้านดอลลาร์ ด้วยมูลค่าบริษัทที่ 61.5 พันล้านดอลลาร์ เพื่อพัฒนางานวิจัยด้าน AI และขยายธุรกิจระดับโลก
Read More »
Salesforce กำลังพยายามลดการพึ่งพา Amazon Web Services ระหว่างการเปลี่ยนแปลงสู่เอเจนต์ปัญญาประดิษฐ์ (AI) โดยได้ลงนามในข้อตกลงฉบับใหม่มูลค่า 2.5 พันล้านดอลลาร์กับ Google Cloud
Read More »
Bloomberg รายงานว่า Salesforce กำลังดำเนินมาตรการลดจำนวนพนักงาน ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อพนักงานมากกว่า 1,000 คน ทว่ายังไม่ชัดเจนว่าหน่วยธุรกิจใดจะได้รับผลกระทบ โดยแหล่งข่าวให้ข้อมูลว่าบริษัทจะเปิดโอกาสให้พนักงานที่ได้รับผลกระทบสามารถสมัครตำแหน่งอื่นภายในบริษัทได้
Read More »
เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา CEO แห่ง Salesforce ยักษ์ใหญ่ CRM คุณ Marc Benioff กล่าวว่าบริษัทนั้นได้ดำเนินการปิดดีลสำหรับ Agentforce แพลตฟอร์มสร้างตัวแทนเสมือนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ไปได้มากกว่า 1 พันดีลแล้ว
Read More »
หลังจาก Salesforce ได้เปิดตัว Agentforce ในช่วงกลางเดือนกันยายนที่ผ่านมา ล่าสุด Salesforce ได้เปิดตัว Agentforce Testing Center เพื่อสนับสนุนเครื่องมือบริหารจัดการ Lifecycle และการทดสอบ AI Agent ใน Sandbox ก่อนนำไปใช้งานในวงกว้างต่อไป
Read More »
Salesforce ยักษ์ใหญ่ซอฟต์แวร์ Cloud โดยเฉพาะ CRM ล่าสุดได้ประกาศเข้าซื้อกิจการ Own บริษัทโซลูชันสำรองข้อมูล Cloud จากอิสราเอลในช่วงวันจันทร์ที่ผ่านมาเป็นที่เรียบร้อยแล้วในมูลค่า 1.9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ
Read More »
Salesforce เปิดตัว Financial Services Cloud for Insurance Brokerages นำเทคโนโลยี AI มาปรับใช้ในอุตสาหกรรมประกันภัย เพื่อปรับปรุงกระบวนการจัดการค่าคอมมิชชั่นและการให้บริการกรมธรรม์ให้เป็นไปโดยอัตโนมัติ รวมถึงเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น
Read More »
Agentforce เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้คนและ AI ร่วมมือกันทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อส่งเสริมความสำเร็จให้ลูกค้า โดยมอบระบบเจ้าหน้าที่อัตโนมัติ (Autonomous Agents) ให้กับองค์กรต่าง ๆ ช่วยเพิ่มขีดความสามารถ ประสิทธิภาพ และความพึงพอใจในการให้บริการ การขาย การตลาด การค้า รวมถึงกิจกรรมทางธุรกิจอื่น ๆ
Read More »
NetSuite เปิดตัวฟีเจอร์ AI ใหม่หลายรายการในงาน SuiteWorld 2024
Read More »
Salesforce ประกาศเข้าซื้อกิจการ Own Co. ผู้เชี่ยวชาญด้านการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ มูลค่า 1.9 พันล้านดอลลาร์
Read More »
Box และ Slack ประกาศรองรับการใช้งาน Box AI บน Slack
Read More »
Slack ประกาศเพิ่มฟีเจอร์ Slack lists เครื่องมือ Project Management ใช้งานได้ทันทีจากภายในแอป
Read More »
Salesforce เปิดให้ใช้งาน Einstein Copilot ระบบ AI ผู้ช่วย แบบ Public Beta แล้ว
Read More »
Slack เปิดตัว Slack AI ระบบ Chatbot รองรับการช่วยค้นหาข้อมูลและสรุปแชท เรียกใช้งานได้ทันทีจากภายในแอพ
Read More »
หมายเหตุบรรณาธิการ: บทความนี้เขียนขึ้นโดยความร่วมมือกับ Salesforce เราอาจไม่ต้องพยายามทำความเข้าใจวิธีการทำงานของ AI หากมันสามารถช่วยลดสกอร์หรือเพิ่มความเพลิดเพลินในกีฬาได้ เพียงเท่านี้ก็ถือว่าเทคโนโลยี AI มีประโยชน์เชิงบวกที่น่ายินดีอย่างมากแล้ว นักกอล์ฟและผู้เกี่ยวข้องในวงการมักเห็นพ้องต้องกันเกี่ยวกับเรื่องการนำเทคโนโลยีเข้ามาปฏิวัติวงการกอล์ฟ เพื่อการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกที่ซับซ้อนสู่ผลลัพธ์ที่สมบูรณ์แบบสามารถนำไปต่อยอดได้อย่างง่ายดาย นั่นคือ บทบาทของ AI ในเกมกีฬากอล์ฟ
Read More »
Salesforce (เซลส์ฟอร์ซ) บริษัท AI CRM อันดับ 1 ประกาศผลสำรวจเรื่องการใช้งาน generative AI ในประเทศไทย ซึ่งได้เปิดเผยมุมมองและพฤติกรรมการใช้งาน AI ในที่ทำงานของพนักงานไทย โดยแบ่งผลการสำรวจออกเป็น 5 หัวข้อ ได้แก่ ด้านการส่งเสริมประสิทธิภาพการทำงาน ด้านจริยธรรมและความปลอดภัย การเลื่อนตำแหน่งและความก้าวหน้าในหน้าที่ทำงาน การสร้างความดึงดูดและรักษาพนักงานให้อยู่กับองค์กร
Read More »
กรุงเทพฯ, ประเทศไทย – 15 กันยายน 2566 – Salesforce (เซลส์ฟอร์ซ) บริษัท AI CRM อันดับ 1 ประกาศความก้าวหน้ายิ่งใหญ่ของโซลูชั่น Einstein เทคโนโลยีเอไอภายใต้เอกสิทธิ์เฉพาะของบริษัท และ Data Cloud โซลูชั่นข้อมูลไฮเปอร์สเกลแบบเรียลไทม์ที่งาน Dreamforce 2023 ซึ่งนวัตกรรมดังกล่าวนี้จะมุ่งพัฒนาประสบการณ์ของลูกค้าพร้อมทั้งยกระดับมาตรฐานประสิทธิภาพและประสิทธิผลการทำงานมากยิ่งขึ้น
Read More »
กรุงเทพฯ, ประเทศไทย — Salesforce (เซลส์ฟอร์ซ), ผู้นำระดับโลกด้านการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เปิดตัวรายงาน State of the Connected Customer ฉบับล่าสุด ชี้ข้อมูลเชิงลึกจากผู้บริโภคและลูกค้าจำนวน 14,300 รายใน 25 ประเทศ โดยมีผู้ร่วมตอบแบบสอบถามจากประเทศไทย 650 ราย
Read More »
TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
