Enterprise Collaboration

เป็นที่รู้กันว่าภาคส่วนสำคัญที่ยังพอช่วยขับเคลื่อนให้เศรษฐกิจของไทยยังพอมีลมหายใจอยู่บ้างในปีนี้ คือ เรื่องการส่งออกของภาคอุตสาหกรรม หากแต่สถานการณ์ ณ ปัจจุบันถือว่ายังคงมีความเสี่ยงเนื่องจากการแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 ที่ยังคงทวีความรุนแรงอย่างต่อเนื่อง และอาจลุกลามมาถึงภาคอุตสาหกรรมจนทำให้การดำเนินการอาจต้องหยุดชะงักไปได้  ดังนั้น การทำ Digital Transformation หรือการนำเอาเทคโนโลยีสมัยใหม่ เช่น เทคโนโลยีเชิงปฏิบัติงาน (Operational Technology : OT) มาผสมผสานปรับใช้กับเทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology : IT) เพื่อทำให้เกิดนวัตกรรมที่จะมาสนับสนุนภาคอุตสาหกรรมประเทศไทยในช่วง New Normal และช่วยแก้ไขสถานการณ์วิกฤตในปัจจุบันนั้น จึงมีบทบาทสำคัญมากยิ่งขึ้น

เห็นได้ชัดเจนว่าในปี 2021 นี้ ภาคอุตสาหกรรมถือว่าเป็นภาคส่วนที่สำคัญที่สุดในการขับเคลื่อนประเทศท่ามกลางสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 ที่เกิดขึ้น ไม่ว่าจะเป็นภาคการผลิต การส่งออก ที่อาจจะยังพอช่วยขับเคลื่อนประเทศไปได้บ้าง ดังนั้น การนำเอาเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้นั้นถือว่าเป็นสิ่งที่จำเป็น เพื่อช่วยเร่งประสิทธิภาพในการทำงานให้ดีขึ้นและช่วยให้ผ่านพ้นวิกฤตการณ์ที่เกิดขึ้นไปได้ อีกทั้งยังช่วยเสริมศักยภาพความสามารถให้ทัดเทียมกับนานาชาติต่อไปในอนาคตอีกด้วย ด้วยเหตุนี้ AIS Business 5G จึงยังคงเดินหน้าผนึกกำลังอย่างต่อเนื่อง และล่าสุดก็ได้มีการลงนามบันทึกข้อตกลงระหว่างองค์กร (MOU) ระหว่าง AIS Business กับบริษัท Mitsubishi Electric Factory Automation และบริษัท TKK Corporation เมื่อวันที่ 4 สิงหาคม 2564 ที่ผ่านมา โดยความร่วมมือของ 3 บริษัทนี้จะมาร่วมกันพลิกโฉมภาคอุตสาหกรรมไทยให้เข้าใกล้สู่ยุคอุตสาหกรรม 4.0 (Industry 4.0) ได้มากขึ้น ด้วยการร่วมกันสร้างเทคโนโลยี Total Industrial Solution ที่ผสมผสานทั้ง Operation Technology (OT), Information Technology (IT) และ System Integration (SI) เพื่อทำให้เกิดการยกระดับโซลูชัน e-F@ctory …

คุณซันเจย์ แอนดรูว์ โทมัส หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ เอไอเอส และ คุณธนวัฒน์ สุธรรมพันธุ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด ได้ร่วมกล่าวถึงความร่วมมือของโครงการนี้ว่าจะเป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่สำหรับ Startup ที่จะช่วยให้พาก้าวออกสู่ตลาดโลกได้อย่างถูกต้องและมั่นคงมากยิ่งขึ้น

เทคโนโลยีทางด้าน Identity หรือการระบุตัวตนนั้นกำลังจะกลายเป็นรากฐานสำคัญสำหรับทุกๆ ธุรกิจองค์กร เพื่อปรับเปลี่ยนให้กระบวนการพิสูจน์ยืนยันและระบุตัวตนนั้นมีความน่าเชื่อถือ, มีความมั่นคงปลอดภัย, มีความรวดเร็ว และสามารถทำได้แบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

คงปฏิเสธไม่ได้ว่าการใช้งาน Open Source กำลังมาแรงขึ้นเรื่อยๆ ในระดับองค์กร ด้วยข้อดีหลายประการ อย่างไรก็ดีที่ผ่านมาหลายองค์กรยังมีข้อจำกัดในทักษะด้านการแก้ไขปัญหาหลังใช้งาน เนื่องด้วยเป็น Open source software จึงยังไม่มีการสนับสนุนที่เป็นทางการจากเจ้าของซอฟต์แวร์โดยตรง วันนี้ AIS Business จึงได้จับมือกับ IBM เปิดตัวบริการใหม่ล่าสุดภายใต้ชื่อ ‘AIS Open Source Support Services’ Open Source คืออะไร Open Source คือซอฟต์แวร์ที่มีกลุ่มคนมาร่วมกันพัฒนา โดยจุดเริ่มต้นนั้นมีมานานแล้วยกตัวอย่างเช่น Linux ที่มีการเปิดเผยซอร์สโค้ดให้ผู้สนใจแก้ไขได้ อันที่จริงแล้ว Open Source ยังครอบคลุมไปถึง ฐานข้อมูล แอปพลิเคชันและแพลตฟอร์มช่วยพัฒนาซอฟต์แวร์ ทั้งนี้ซอฟต์แวร์สามารถนำไปปรับแต่งเพื่อใช้ภายในองค์กรได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย แต่ไม่อนุญาตให้นำมาแสวงหาผลกำไร ในปัจจุบัน Open Source ได้ถูกยกระดับในทางการค้ามากขึ้น โดยมาในรูปแบบของบริการดูแลพิเศษหรือฟังก์ชันขั้นสูงที่ต้องเสียค่าใช้จ่าย ในขณะที่เวอร์ชันฟรีจะมีเพียงฟังก์ชันขั้นพื้นฐานและไม่มีส่วนช่วยเหลือลูกค้าแต่ยังหาความรู้ได้จากกลุ่มผู้สนใจที่มาแชร์ข้อมูลกัน 5 ข้อดีของ Open Source ที่เหนือกว่าซอฟต์แวร์ทางการค้า 1.) ควบคุมฟังก์ชันการทำงานได้ – อย่างที่ได้กล่าวไปแล้วซอฟต์แวร์ Open Source มักจะมีการเปิดเผยโค้ดให้ผู้ที่สนใจสามารถนำไปปรับปรุงเพื่อการใช้งานได้ตามความต้องการ 2.) มีแหล่งเรียนรู้ทั่วไป – แน่นอนว่าด้วยความที่ทุกอย่างเปิดกว้าง ดังนั้นผู้สนใจสามารถหาความรู้ได้ไม่จำกัด จาก …

ชีวิตการทำงานปัจจุบันในยุคดิจิตัล เต็มไปด้วยช่องทางการสื่อสารมากมาย ทั้งการสื่อสารผ่านระบบ Internet (VoIP), ระบบ Cellular และระบบโทรศัพท์พื้นฐาน (PBX/PABX) ทำให้ตอบสนองต่อการสื่อสารได้ไม่ราบรื่น หรือติดขัด ส่งผลกระทบพลาดการติดต่อจากสื่อสารสำคัญได้ และเกิดค่าใช้จ่ายที่ซ้ำซ้อนเพิ่มขึ้น G-ABLE จึงสร้างระบบ “G-ABLE Connext” ขึ้นมาเพื่อเชื่อมต่อทุกการสื่อสารจากทุกอุปกรณ์เข้าด้วยกัน

ในงาน Cisco Live ทาง Cisco ได้ออกมาประกาศเปิดตัวถึงความสามารถใหม่ Webex People Insights ซึ่งจะช่วยสรุปการมีส่วนร่วมของผู้ร่วมประชุมแต่ละคนในการประชุม เป็นข้อมูลเสริมเพื่อให้ผู้ร่วมประชุมทำการปรับปรุงตนเองได้อย่างเหมาะสม

ในปี 2020 ที่ผ่านมา การนำเครื่องมือ Enterprise Collaboration มาใช้ในการทำงานนั้นได้กลายเป็นเรื่องปกติธรรมดาที่เกิดขึ้นทุกวันของการทำงานในระดับธุรกิจองค์กรไปแล้ว และในปี 2021 ธุรกิจองค์กรก็ต้องมองไปยังเป้าหมายที่ไกลยิ่งกว่านั้น ในการเพิ่มประสิทธิภาพและคุณภาพของการทำงานให้ได้ด้วยการต่อยอดจากเครื่องมือที่มีอยู่ให้ได้เต็มศักยภาพ

สัมผัสประสบการณ์ใหม่กับ Huawei IdeaHub Pro : มาพร้อมกับฟังก์ชันที่ตอบสนองต่อการเขียนอย่างลื่นไหล การบันทึกรายงานการประชุม พร้อมระบบโฟกัสไปที่ผู้พูด และยังมีฟังก์ชัน Acoustic Baffle

TechTalkThai ขอเรียนเชิญผู้บริหารสถาบันการศึกษา, คณาจารย์จากทุกระดับชั้นการสอน, ผู้ประกอบการด้านการศึกษา และผู้ที่สนใจทุกท่าน เข้าร่วมงาน TechTalk Webinar ในหัวข้อเรื่อง "ชี้เทรนด์การศึกษายุคใหม่ สร้างสื่อการสอนยังไงให้โดนใจ" เพื่อรับชมถึงบทวิเคราะห์ทุกแง่มุมด้านการเรียนการสอนสมัยใหม่ ว่าการเตรียมเนื้อหาการสอนควรเป็นอย่างไร สิ่งใดที่จะดึงดูดใจผู้เรียน และเทคโนโลยีใดบ้างที่จะมาช่วยให้การเรียนการสอนในแบบ Hybrid นี้สัมฤทธิ์ผลได้จริง ในวันจันทร์ที่ 8 มีนาคม 2021 เวลา 14.00 – 15.30 น. โดยมีกำหนดการและวิธีการลงทะเบียนดังนี้

Cisco ได้ออกมาเผยถึงแผนการพัฒนา Cisco Webex ระบบประชุมออนไลน์ชั้นนำให้รองรับความสามารถใหม่ๆ ได้มากมายในอนาคต ดังนี้

ในงาน Ignite 2021 ทาง Microsoft ได้ออกมาเปิดตัว Microsoft Mesh เทคโนโลยี Real-Time Collaboration ที่ใช้แนวคิดของ Mixed Reality เข้ามาช่วย ทำให้ผู้คนสามารถทำงานและสื่อสารร่วมกันได้เสมือนอยู่ในที่เดียวกัน และมีปฏิสัมพันธ์กับวัตถุสามมิติร่วมกันได้

ฟูจิตสึ ไคลแอนท์ คอมพิวติ้ง ลิมิเต็ด (FCCL) ประกาศเปิดตัวแล็ปท็อปรุ่นใหม่ CH-X และรุ่น UH-X ที่มาพร้อมหน่วยประมวลผลใหม่ล่าสุด 11th Gen Intel® Core™ โดยแล็ปท็อปรุ่น CH-X ซึ่งจำหน่ายครั้งแรกอย่างเป็นทางการในประเทศไทย ออกแบบมาเพื่อเพิ่มความคล่องตัวในการทำงานให้ผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณภาพ และสไตล์ ขณะที่แล็ปท็อป UH-X ซึ่งโดดเด่นในด้านความบางเบา พัฒนาขึ้นเพื่อผู้ใช้ที่มองหาผลิตภัณฑ์เพื่อการทำงานแบบมัลติทาสกิ้งได้อย่างสมบูรณ์แบบ และปลอดภัย แล็ปท็อปทั้งสองรุ่นจะวางจำหน่ายแบบ exclusive ที่หน้าร้าน และช่องทางการจำหน่ายออนไลน์ของ BaNANA เท่านั้น 

Avaya ได้ออกมาประกาศถึงการรองรับ Google Cloud Dialogflow CX รุ่นใหม่สำหรับใช้สร้าง Virtual Agent ด้วย AI เพื่อสื่อสารกับลูกค้าทางวาจาบนระบบ Contact Center แล้ว

Zoom ได้ออกมาเผยถึงแผนการลดค่าใช้จ่ายในการใช้ Cloud อย่างจริงจัง หลังจากที่ธุรกิจเติบโตอย่างรวดเร็วท่ามกลางการแพร่ระบาดของ COVID-19 และทำให้ค่าใช้จ่ายด้านบริการ Cloud เติบโตมากจากการเปิดให้บริการฟรีแก่ลูกค้าทั่วโลก