Enterprise Collaboration

The Wall Street Journal ได้ออกมารายงานถึงข่าวลือว่า Salesforce กำลังเจรจาเข้าซื้อกิจการของ Slack อยู่ และอาจมีการออกมาประกาศอย่างเป็นทางการภายในอีกไม่กี่วันหลังจากนี้

ในช่วงวิกฤตที่ผ่านมา ใต้นิยามคำว่า “New normal” ที่ผลักดันให้ผู้คนทั่วโลกเข้าสู่ความปรกติรูปแบบใหม่ ทั้งในเรื่องการใช้ชีวิตประจำวันและการทำงาน ทุกๆท่านคงได้สัมผัสกับการใช้งานระบบการประชุมออนไลน์ หรือ “Cloud Conference” ไปบ้างไม่มากก็น้อย ซึ่งเป็นการใช้งานผ่านซอฟต์แวร์ของแต่ละผู้ผลิตบน Web browser ที่เน้นการใช้งานที่ง่าย ประหยัดเวลา และราคาที่เป็นมิตร Yealink บริษัทยักษ์ใหญ่ของจีน ที่มียอดขาย IP-PHONE เป็นอันดับหนึ่งของโลก ก็เป็นอีกหนึ่งผู้เล่นน้องใหม่ในตลาด Cloud Conference ที่ได้เปิดตัวเพื่อมาเติมเต็มโซลูชั่นในกลุ่ม Video Conference ให้ครบครันและให้มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับผู้ใช้งาน

ในช่วงที่ต้อง Work from Home กันท่ามกลางสถานการณ์วิกฤตโรคระบาดครั้งนี้ ทางทีมงาน Poly ก็ได้ส่งหูฟังรุ่นเรือธงสำหรับคนทำงานอย่าง Plantronics Voyager 5200 UC มาให้ทีมงาน TechTalkThai เราได้ทดลองใช้งานกัน ซึ่งก็ถือว่าค่อนข้างประทับใจทีเดียวครับสำหรับการทดสอบการใช้งานในครั้งนี้ จึงขอหยิบมารีวิวกันอย่างละเอียด เผื่อว่าธุรกิจองค์กรแห่งใดที่กำลังวางแผนการทำ Hybrid Work อย่างเต็มตัวจะได้ลองซื้อไปให้พนักงานในบริษัทได้ใช้งานกันครับ

Bill Weidenborner ผู้ดำรงตำแหน่ง Senior Product Manager แห่ง Microsoft ได้ออกมาประกาศเปิดตัว Microsoft Teams รุ่นสำหรับ ARM64 อย่างเป็นทางการ และพร้อมให้ดาวน์โหลดไปใช้งานได้แล้ว

AIS Business และ Microsoft ขอเรียนเชิญลูกค้าองค์กร และหน่วยงานทีม IT เข้าร่วมฟัง CloudJump Webinar – Microsoft Teams Basics and Beyond ซึ่งในครั้งนี้ วิทยากรผู้เชี่ยวชาญจะมาแนะนำถึงวิถีการทำงานในรูปแบบใหม่ (New way of work) โดยประยุกต์ใช้เครื่องมือต่าง ๆ ใน Microsoft Teams ที่มีความสามารถนอกเหนือจากการประชุมออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นการนำ Teams ไปต่อยอดเรื่องห้องประชุม, การเชื่อมต่อ Teams กับระบบโทรศัพท์, การใช้ Teams ในการทำ Live สด และ Business use cases ในวันพฤหัสบดีที่ 27 สิงหาคม 2020 เวลา 10:30 – 12.00 น. โดยมีหัวข้อและวิธีการลงทะเบียนตามด้านล่าง ดังนี้

ในเวลาประมาณ 3 ทุ่มเมืองไทย เว็บไซต์ Down Detector ได้มีการรายงานกรณีการล่มของ Zoom ระบบประชุมงานบน Cloud กันอย่างเนืองแน่น โดยมีผู้รายงานปัญหานี้เข้าไปจากทั่วโลก และสำหรับประเทศไทยเอง Zoom ก็ล่มด้วยเช่นกัน

Alcatel-Lucent Enterprise ผู้นำระดับโลกของโซลูชันทางด้านการสื่อสารและการทำงานร่วมกันในธุรกิจ ได้ทำการอัปเกรดครั้งใหญ่ให้กับบริการ Rainbow ซึ่งเป็นบริการ Cloud สำหรับวิดีโอและการสื่อสาร เพื่อยกระดับประสบการณ์สำหรับผู้ใช้งานสู่ระดับใหม่และสามารถสื่อสารร่วมกันภายในกลุ่มของผู้ใช้งานจำนวนมากขึ้นได้ โดยในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมานี้ แพลตฟอร์ม Rainbow ก็ได้มีการเติบโตอย่างรวดเร็วจากการที่ธุรกิจและองค์กรทั่วโลกได้เลือกใช้งานโซลูชันดังกล่าวเพื่อให้ธุรกิจดำเนินต่อไปได้โดยที่ยังคงมั่นใจได้ว่าการทำงานจากระยะไกลจะยังคงมีความมั่นคงปลอดภัยสำหรับพนักงานท่ามกลางวิกฤตนี้

Salesforce Anywhere เป็นเครื่องมือใหม่ล่าสุดที่ Salesforce เพิ่งเปิดตัวออกมา โดยจุดประสงค์คือเรื่องของการทำ Collaboration ในซอฟต์แวร์ CRM

ใน Lenovo Webinar: Lenovo Distance Learning and Smart Classroom Solution ได้มีการนำเสนอโซลูชันที่น่าสนใจสำหรับการออกแบบห้องเรียนแห่งอนาคตสำหรับให้ภาคการศึกษาและการฝึกอบรมให้ระดับองค์กรได้นำไปใช้งาน ซึ่งก็ถือว่าเป็นโซลูชันที่เหมาะกับสถานการณ์ New Normal ในปัจจุบันเป็นอย่างมาก ทางทีมงาน TechTalkThai จึงขอนำสรุปเนื้อหาให้ทุกท่านได้อ่านกันดังนี้ครับ

Eric Yuan ผู้ดำรงตำแหน่ง CEO แห่ง Zoom ได้ออกมาประกาศว่า Zoom กำลังจะรองรับการเข้ารหัสแบบ End-to-End สำหรับผู้ใช้งานทุกคนทั้งแบบฟรีและแบบเสียเงินแล้ว โดยจะต้องมีการยืนยันเบอร์โทรศัพท์ของผู้ใช้งานก่อนทาง SMS เท่านั้นเพื่อไม่ให้เกิดการนำระบบไปใช้งานในทางที่ผิด

TechTalkThai ขอเรียนเชิญ IT Manager, Marketing Manager, HR Manager, Software Developer, เจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด, เจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล, ผู้ดูแลระบบ IT, และผู้ที่สนใจทุกท่าน เข้าร่วมฟัง TechTalk Webinar ในหัวข้อเรื่อง "ปรับกลยุทธ์ดูแลพนักงานและลูกค้ารับวิถี New Normal ด้วยโซลูชั่นจาก Zendesk" เพื่อทำความรู้จักกับเทคโนโลยีด้าน Help Desk Systems, Ticketing System และ Omnichannel CRM เพื่อช่วยให้การแก้ไขปัญหาของฝ่าย IT และการสื่อสารจัดการด้านสวัสดิการพนักงานเป็นไปได้อย่างราบรื่นภายในระบบเดียว ในวันพฤหัสบดีที่ 18 มิถุนายน 2020 เวลา 10.30 – 12.00 น. โดยมีกำหนดการและวิธีการลงทะเบียนดังนี้

บริษัท G-Able จับมือพันธมิตรทางธุรกิจกับ Cisco ขอเชิญลูกค้าทุกท่านเข้าร่วมกิจกรรม G-Able l Cisco Webinar ในหัวข้อ : New Normal for the New Experience of Worker โดยจะจัดขึ้นในวันพฤหัสบดีที่ 18 มิถุนายน 2020 เวลา 10:00 – 11:30 น. ผ่านช่องทางการสัมมนาออนไลน์ซิสโก้เว็บเอ็กซ์ (Cisco Webex)