Business Software

เมื่อเม็ดเงินลงทุนด้าน AI ทั่วโลกเติบโตถึง 12 เท่าในช่วง 5 ปี แตะระดับ 52 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ* ตัวเลขนี้สะท้อนชัดเจนว่าเทคโนโลยี AI กำลังเปลี่ยนผ่านสู่ยุคแห่งการนำไปใช้งานจริง แต่การจะนำ AI ไปใช้งานให้เกิดประสิทธิภาพ องค์กรจำเป็นต้องมี Data Foundation ที่พร้อม เพราะหากข้อมูลขาดคุณภาพ การนำไปต่อยอดเพื่อสร้างคุณค่าทางธุรกิจก็เป็นเรื่องยาก

ในยุคที่องค์กรกำลังเดินหน้าสู่ Digital Transformation “ข้อมูล” ได้กลายเป็นทรัพยากรสำคัญในการทำความเข้าใจลูกค้า วางกลยุทธ์ และขับเคลื่อนธุรกิจ อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นข้อมูลเชิงลึก (Insight) และนำข้อมูลเชิงลึกไปสู่การตัดสินใจที่สร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจได้จริงเป็นเรื่องสำคัญ รายงานจาก IBM Institute for Business Value ระบุว่า มีเพียง 26% ของ Chief Data Officers (CDOs) ที่มั่นใจว่าองค์กรของตนมีความพร้อมด้านข้อมูลมากพอที่จะนำไปสร้างรายได้จาก AI1 สะท้อนให้เห็นว่า ความท้าทายขององค์กรไม่ได้อยู่ที่การ “มีข้อมูล” เพียงอย่างเดียว แต่คือการสร้างความพร้อมด้านข้อมูลและนำข้อมูลไปใช้ให้เกิดคุณค่าทางธุรกิจ วันนี้ OPEN-TEC ศูนย์รวมองค์ความรู้ด้านเทคโนโลยีภายใต้การดูแลของ TCC TECHNOLOGY GROUP จึงชวนสำรวจเส้นทางจาก “ข้อมูล” สู่ “คุณค่าทางธุรกิจ” ตั้งแต่การวางรากฐานข้อมูล การวิเคราะห์ ไปจนถึงการนำ Insight ไปใช้สร้างผลลัพธ์ให้กับองค์กร

สตาร์ทอัพผู้พัฒนาเอเจนต์ปัญญาประดิษฐ์ Wonderful ประกาศว่าบริษัทได้ระดมทุนเป็นจำนวนเงิน 550 ล้านดอลลาร์ในรอบ Series C ที่นำโดย Insight Partners ซึ่งเป็นผู้สนับสนุนหลักในการระดมทุนรอบก่อนหน้าของบริษัทเมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา นอกจากนี้ยังมี Salesforce เข้าร่วมลงทุนพร้อมด้วย Index Ventures, IVP, Vine Ventures, 9Yards และ Bessemer ส่งผลให้ปัจจุบันสตาร์ทอัพรายนี้มีมูลค่าบริษัทอยู่ที่ 5 พันล้านดอลลาร์แล้ว

ศาลรัฐบาลกลางได้ปฏิเสธข้อเสนอของกระทรวงยุติธรรมสหรัฐฯ ที่ต้องการให้มีการแยกธุรกิจโฆษณาของ Google ออกจากกัน โดยคำตัดสินดังกล่าวเป็นผลสืบเนื่องมาจากคดีความต่อต้านการผูกขาดที่เริ่มต้นขึ้นเมื่อกว่า 3 ปีที่ผ่านมา

HiBob ผู้พัฒนาแพลตฟอร์มทรัพยากรบุคคลบนระบบคลาวด์ยอดนิยม ประกาศว่าบริษัทได้ระดมทุนมูลค่า 166 ล้านดอลลาร์ โดยมี Salesforce เป็นผู้สนับสนุนเงินทุนหลัก และมี Farallon Capital ซึ่งเป็นผู้นำการระดมทุนรอบก่อนหน้าของ HiBob ที่ทำให้บริษัทมีมูลค่ากิจการอยู่ที่ 2.7 พันล้านดอลลาร์ เข้าร่วมลงทุนด้วย โดย CTech รายงานว่าปัจจุบันผู้ผลิตซอฟต์แวร์รายนี้มีมูลค่าบริษัทสูงถึง 3.2 พันล้านดอลลาร์แล้ว

คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา หรือ FTC และอัยการสูงสุดจาก 22 รัฐ ได้ยื่นฟ้อง Amazon ต่อกรณีการดำเนินธุรกิจในตลาดโฆษณาออนไลน์

Workday, Inc. (NASDAQ: WDAY) ผู้นำด้านแพลตฟอร์ม Enterprise AI สำหรับการบริหารทรัพยากรบุคคล การเงิน และไอที ประกาศแต่งตั้ง บริษัท ฟิวชั่น โซลูชั่น จำกัด เป็นพันธมิตรในประเทศไทย นับเป็นอีกก้าวสำคัญในการขยายการเข้าถึงโซลูชัน Human Capital Management (HCM) ระดับโลกให้แก่องค์กรไทยที่กำลังเร่งขับเคลื่อนการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัล โดยความร่วมมือครั้งนี้จะช่วยให้องค์กรสามารถยกระดับการบริหารทรัพยากรบุคคล พัฒนาศักยภาพบุคลากร และใช้ข้อมูลประกอบการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น 

Salesforce และ Anthropic ประกาศขยายความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ พร้อมเปิดตัว Claudeforce ซึ่งผสานความสามารถด้านการให้เหตุผลของ Claude เข้ากับข้อมูล เวิร์กโฟลว์ กฎทางธุรกิจ การดำเนินงาน และระบบกำกับดูแลของ Salesforce เพื่อให้ AI Agent สามารถเข้าถึงและนำสิ่งเหล่านี้มาใช้งานได้อย่างปลอดภัยในทุกขั้นตอนของการทำงาน

ปัจจุบันองค์กรต้องรับมือกับความท้าทายจากปริมาณข้อมูลมหาศาล สภาพแวดล้อมทางเทคโนโลยีที่ซับซ้อน และภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่รุนแรงขึ้น แผนธุรกิจหลังจากนี้จึงไม่ใช่เพียงแค่การนำ AI มาใช้ แต่คือการตั้งคำถามว่าจะสร้างมูลค่าทางธุรกิจ, ยกระดับประสบการณ์ลูกค้า, เพิ่มความรวดเร็วในการตัดสินใจ และสร้างความยืดหยุ่นในการดำเนินงานได้อย่างไร

เอเจนต์ AI ต้องอาศัยข้อมูลในการทำงาน ดังนั้น Salesforce จึงประกาศเปิดตัว Data 360 Headless สำหรับ Model Context Protocol เพื่อส่งมอบข้อมูลดังกล่าวให้แก่เอเจนต์โดยตรง ช่วยให้เอเจนต์สามารถเข้าถึงบริบทของลูกค้าที่เกี่ยวข้องและมีการกำกับดูแลอย่างเหมาะสม

รายงานจาก Bloomberg ระบุว่า OpenRouter แพลตฟอร์มที่เปิดให้นักพัฒนาสามารถเข้าถึงโมเดลปัญญาประดิษฐ์กว่า 400 โมเดลผ่านช่องทางเพียงหนึ่งเดียว ได้ตกลงเงื่อนไขในการขายกิจการให้กับ Stripe ด้วยมูลค่าสูงกว่า 7 พันล้านดอลลาร์

Future of Enterprise Data Platform อนาคตแพลตฟอร์มด้านข้อมูลในยุค AI EP.5

สมาคมผู้ดูแลเว็บไซต์และสื่อออนไลน์ไทย (TWA) ร่วมกับบริษัท Smooth Ads จำกัด ขอเชิญผู้ประกอบการธุรกิจไทย, ฝ่ายการตลาด, ฝ่าย IT และผู้ที่สนใจทุกท่าน เข้าร่วมอบรมฟรีในหัวข้อ “Workshop สร้างเว็บไซต์สำหรับธุรกิจ B2B พร้อมระบบ E-Commerce และการทำ AI-SEO” เพื่อเรียนรู้ถึง Best Practice ในการสร้างเว็บไซต์และ E-Commerce สำหรับธุรกิจ B2B, แนวทางในการทำ SEO ในยุค AI อย่างได้ผล พร้อมร่วม Workshop ในการสร้างเว็บไซต์ B2B E-Commerce ด้วยตนเอง ให้มีเว็บไซต์พร้อมใช้งานขายของออนไลน์ต่อได้ทันที

Salesforce เปิดเผยรายงาน Agentic Enterprise Index ชี้ให้เห็นถึงอัตราการนำ Agentic AI ไปประยุกต์ใช้ในระดับองค์กรที่พุ่งสูงขึ้นกว่า 100% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อน อีกทั้งภาคธุรกิจสามารถนำ AI Agent เข้าสู่ระบบการทำงานจริงได้รวดเร็วขึ้นถึง 53% สะท้อนภาพรวมขององค์กรที่พร้อมเปลี่ยนผ่านสู่สถาปัตยกรรมแบบ AI-driven อย่างเต็มรูปแบบ

เมื่อ AI กำลังเปลี่ยนวิธีดำเนินธุรกิจของทุกองค์กร ความท้าทายจึงไม่ได้อยู่ที่การเริ่มใช้ AI แต่อยู่ที่การมี IT Infrastructure ที่พร้อมทั้งด้านประสิทธิภาพ การกำกับดูแล ความมั่นคงปลอดภัย และความต่อเนื่องของธุรกิจ

Infosys เซ็นสัญญาความร่วมมือขับเคลื่อนธุรกิจกับ Crocs เป็นระยะเวลา 10 ปี เพื่อเร่งผลักดัน Digital Transformation ทั่วทั้งองค์กร โดย Infosys จะนำแพลตฟอร์ม AI-first เข้ามายกระดับระบบ IT และกระบวนการดำเนินธุรกิจของ Crocs โดยเน้นไปที่การเพิ่มความคล่องตัว, ลดต้นทุน และรองรับการขยายตัวของธุรกิจระดับโลก

Future of Enterprise Data Platform อนาคตแพลตฟอร์มด้านข้อมูลในยุค AI EP.4

Future of Enterprise Data Platform อนาคตแพลตฟอร์มด้านข้อมูลในยุค AI EP.3