Business Software

บริษัท วีเอสที อีซีเอส (ประเทศไทย) จำกัด ในเครือวีเอสที อีซีเอส กรุ๊ป ผู้นำด้านการจัดจำหน่ายสินค้าไอทีในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก เดินหน้าสานต่อกิจกรรมความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR) เนื่องในโอกาสครบรอบ 38 ปี มอบแผงโซลาร์เซลล์ อุปกรณ์อินเวอร์เตอร์ อุปกรณ์สมาร์ทพาวเวอร์เซนเซอร์ และเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันอิงค์เจ็ท ให้แก่ โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลบ้านกุดครอง ตำบลดอนจาน อำเภอดอนจาน จังหวัดกาฬสินธุ์

Tableau ได้ออกมาประกาศเปิดตัว Tableau Agentic Analytics Platform ที่เปลี่ยนจากการเป็น Analytics Tool สู่ High Scale Knowledge & Decision Engine สำหรับ Agentic Enterprise แทน

ในยุคที่เทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามามีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนภาคการศึกษาของประเทศไทยอย่างก้าวกระโดด บริษัท ซคูลเมท เอ็ดดูเคชั่น จำกัด (ZCHOOLMATE EDUCATION Company Limited) ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาระบบบริหารจัดการสถานศึกษาที่มีประสบการณ์ยาวนานกว่าหนึ่งทศวรรษ ได้ประกาศความสำเร็จในการก้าวเข้าสู่เซกเมนต์ใหม่ด้วยการเปิดตัวแพลตฟอร์ม “Tutormate” ซึ่งเป็นเว็บแอปพลิเคชันที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อยกระดับมาตรฐานการบริหารจัดการสำหรับติวเตอร์อิสระและโรงเรียนกวดวิชาโดยเฉพาะ นับเป็นการประยุกต์เอาองค์ความรู้จากระบบบริหารโรงเรียนครบวงจรอย่าง Zchoolmate มาปรับใช้ให้เข้ากับพฤติกรรมของผู้สอนพิเศษในปัจจุบัน 

OpsMill สตาร์ทอัพด้านการจัดการข้อมูลโครงสร้างพื้นฐาน ประกาศระดมทุนรอบใหม่มูลค่า 14 ล้านดอลลาร์ เพื่อขยายแพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลโครงสร้างพื้นฐานที่มุ่งทำให้สภาพแวดล้อมไอทีขององค์กรพร้อมสำหรับระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์

Monday.com ผู้ให้บริการจัดการโปรเจกต์บนคลาวด์ รีแบรนด์ตัวเองใหม่ในฐานะ “แพลตฟอร์มทำงานด้วย AI” โดยปรับจุดยืนเน้นการใช้เอเจนต์ปัญญาประดิษฐ์ที่เข้าใจบริบทเพื่อช่วยทำงานร่วมกับมนุษย์

Tanium ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ ประกาศความร่วมมือครั้งใหม่กับ ServiceNow เพื่อส่งมอบโซลูชันไอทีอัจฉริยะร่วมกันในชื่อ ITOM AI Prime powered by Tanium

เอคเซนเชอร์ จัดงาน CEO Forum 2026 งานเสวนาสำหรับผู้นำองค์กรภายใต้คอนเซปต์ “TOMORROW by DESIGN: Shaping Thailand’s Future with Innovation and AI” โดยเชิญผู้บริหารระดับสูงในประเทศไทยจากหลากหลายอุตสาหกรรม ทั้งภาคธนาคาร ภาคโทรคมนาคม และภาคพลังงาน ร่วมหารือประเด็นสำคัญเกี่ยวกับการขับเคลื่อนองค์กรจากการใช้ AI เฉพาะในโครงการทดลองต่าง ๆ ไปสู่การสร้างผลลัพธ์ทั่วทั้งองค์กรและแนวทางสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืน

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) คือการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่สำคัญที่สุดนับตั้งแต่ยุคอินเทอร์เน็ต และเป็นแรงเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดที่เกิดขึ้นกับซอฟต์แวร์ระดับองค์กร ไม่ใช่เพราะ AI คุกคามซอฟต์แวร์ แต่เพราะ AI ต้องพึ่งพาซอฟต์แวร์ ความก้าวหน้าในด้านการให้เหตุผล การสร้างโค้ด และเอเจนต์อัตโนมัติเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นจริง และสิ่งเหล่านี้จะเข้ามาพลิกโฉมทุกอุตสาหกรรม

Meta Platforms ได้เข้าซื้อกิจการ Assured Robot Intelligence ซึ่งเป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ปัญญาประดิษฐ์สำหรับหุ่นยนต์

องค์กรระดับเอนเทอร์ไพรส์กำลังเร่งเปลี่ยนผ่านจากการทดลองใช้ AI ไปสู่การนำมาใช้งานจริง แต่เมื่อ Agentic AI เริ่มมีบทบาทในการตัดสินใจ สั่งการเครื่องมือต่าง ๆ และทำงานข้ามสภาพแวดล้อมข้อมูลที่กระจัดกระจาย สิ่งที่ตามมาคือความเสี่ยงในการสูญเสียการควบคุม และความน่าเชื่อถือ SAS จึงขอเข้ามาแก้ปัญหาด้วยชุดเครื่องมือใหม่ที่ครอบคลุมทั้ง Copilot, Agent Frameworks, MCP Plugins และโซลูชันการจัดการชั้นนำ

Accenture ยกระดับการใช้งาน Microsoft 365 Copilot ให้ครอบคลุมพนักงานกว่า 743,000 คนทั่วโลก นับเป็นการเปิดใช้งาน Copilot ในระดับองค์กรที่มีสเกลใหญ่ที่สุดในปัจจุบัน โดยข้อมูลเบื้องต้นจากกลุ่มผู้ใช้งาน 200,000 รายแรก ระบุว่าพนักงานถึง 97% สามารถจัดการงานประจำวันได้เร็วขึ้นถึง 15 เท่า และ 53% มีประสิทธิภาพการทำงานเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

ในโลกค้าปลีกปัจจุบัน พฤติกรรมการซื้อของลูกค้าไม่ได้เป็นแบบขั้นตอนเดียว (linear) อีกต่อไป มีการสลับไปมาหลายช่องทางก่อนตัดสินใจซื้อจริง ตัวอย่างเช่น เห็นโฆษณาจากผ่านโซเชียลมีเดีย ค้นหารีวิว แวะดูสินค้าจริงที่หน้าร้าน แล้วมาซื้อผ่านเว็บไซต์หรือแอปในภายหลัง ในบางกรณีอาจไม่ได้ซื้อทันที แต่บันทึกสินค้าไว้ แล้วกลับมาซื้อภายหลัง หรือบางกรณีมีการใช้ AI และระบบแนะนำสินค้าเข้ามาช่วยตัดสินใจ ทั้งหมดนี้แสดงให้เห็นว่า “เส้นทางการซื้อ” ของลูกค้าในปัจจุบันมีความยืดหยุ่น ซับซ้อน และเกิดขึ้นหลายจุด (multi-touchpoints) ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมธุรกิจต้องเข้าใจและเชื่อมต่อประสบการณ์ของลูกค้าในทุกช่องทางให้ต่อเนื่องกัน

LIV Golf ทัวร์นาเมนต์กอล์ฟชายระดับโลก และคู่แข่งของ PGA Tour กางแผนดึงดูดฐานแฟนคลับกลุ่มคนรุ่นใหม่ด้วยการนำเทคโนโลยี Agentic AI จาก Salesforce เข้ามายกระดับประสบการณ์การรับชม พร้อมเปลี่ยนผ่านองค์กรสู่การเป็น Agentic Enterprise เต็มตัว ผ่านการวางแผนนำ Agentic AI ไปใช้ทั้งฝ่ายการตลาด, ขายสินค้า, กฎหมาย และการเงิน

ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน เรากำลังใช้ชีวิตอยู่ในโลกที่ข้อมูลถูกขับเคลื่อนด้วยความเร็วระดับวินาที ทุกคำถามที่เกิดขึ้นในชีวิตประจำวันสามารถหาคำตอบได้ทันทีผ่าน Search Engine ระดับโลก หรือเทคโนโลยี Generative AI ที่มีความฉลาดล้ำเลิศ แต่ในทางกลับกัน เมื่อพิจารณาถึงสภาพแวดล้อมการทำงานภายในองค์กรส่วนใหญ่ เรากลับพบความย้อนแย้งที่น่าสนใจประการหนึ่ง นั่นคือ “ข้อมูลที่อยู่ใกล้ตัวที่สุด กลับเป็นข้อมูลที่เข้าถึงได้ยาก”

ท่ามกลางความท้าทายด้านภูมิรัฐศาสตร์ สภาพภูมิอากาศที่แปรปรวน และต้นทุนแรงงานที่พุ่งสูง อุตสาหกรรมเกษตรกำลังเผชิญจุดเปลี่ยนสำคัญ AXONS (แอ๊กซอน) ผู้นำด้าน AgriTech ภายใต้ เครือเจริญโภคภัณฑ์ หรือ CPF เดินหน้านำ AI และ Computer Vision เข้ามาแก้ปัญหาคอขวดในระบบนิเวศการเกษตร ยกระดับขีดความสามารถการแข่งขันของอุตสาหกรรมอาหารไทยในระดับโลก

งานวิจัยล่าสุดจาก IBM ชี้ชัดว่าความล่าช้าในการตอบสนองความต้องการของลูกค้า ทำให้องค์กรสูญเสียรายได้เฉลี่ยสูงถึง 29 ล้านดอลลาร์สหรัฐต่อปี นี่คือช่องโหว่ทางธุรกิจขนาดใหญ่ที่นำมาซึ่งความร่วมมือระหว่าง IBM และ Adobe ในการนำเทคโนโลยี Agentic AI มาใช้อุดรอยรั่วและขับเคลื่อนกลยุทธ์การบริหารจัดการประสบการณ์ลูกค้าแบบเรียลไทม์