Business Software

MFEC ออกแบบ Oracle Database Platform ให้เหมาะกับแต่ละ Workload ตั้งแต่ระบบในศูนย์ข้อมูลขององค์กร Engineered Systems และ Cloud@Customer ไปจนถึงบริการฐานข้อมูลบน OCI

Microsoft อัปเดตฟีเจอร์ชุดใหญ่ให้กับ Microsoft Fabric เหตุองค์กรธุรกิจกำลังก้าวเข้าสู่ยุค Agentic Transformation โดยเน้นการจัดเตรียมรากฐานข้อมูลให้พร้อมรองรับการทำงานของ Agent เพราะสิ่งสำคัญในการเดินหน้าเรื่องนี้คือการเตรียมข้อมูลขององค์กรให้ชัดเจน เพื่อให้ AI Agent สามารถนำไปประมวลผลและเดินหน้าเปลี่ยนแปลงขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ซีเกท เทคโนโลยี (NASDAQ: STX) เปิดเผยรายงาน Data Infrastructure Readiness ประจำปี 2569 เป็นครั้งแรกในวันนี้  ซึ่งเป็นผลการวิจัยระดับโลกที่สำรวจว่าองค์กรต่าง ๆ กำลังเตรียมความพร้อมด้านโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลอย่างไร เพื่อรองรับการเติบโตและการใช้งาน AI ในระยะต่อไป

วันนี้ในงาน Dreamforce Salesforce ผู้นำอันดับ 1 ด้าน AI CRM เปิดตัว AIforce แพลตฟอร์มอินเทอร์เฟซแบบเรียลไทม์ ที่ช่วยให้ผู้ใช้และเอเจนต์สามารถเข้าถึงความสามารถทั้งหมดของ Salesforce ได้ ไม่ว่าจะทำงานอยู่บนแอปพลิเคชันหรือระบบใดก็ตาม AIforce ช่วยเชื่อมต่อองค์ความรู้ทั้งหมดที่อยู่ภายใน Salesforce ไม่ว่าจะเป็นข้อมูล เวิร์กโฟลว์ กฎและตรรกะทางธุรกิจ สิทธิ์การเข้าถึง มาตรการด้านความปลอดภัย และการกำกับดูแล ไปยังอินเทอร์เฟซ AI ทุกรูปแบบ ผลลัพธ์คือ องค์กรสามารถปลดล็อกคุณค่าจากข้อมูลและองค์ความรู้ทางธุรกิจที่มีอยู่ใน Salesforce ได้อย่างเต็มศักยภาพ พร้อมนำบริบทและระบบกำกับดูแลที่เชื่อถือได้ของ Salesforce ไปใช้กับเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่ขับเคลื่อนด้วยเอเจนต์ และช่วยยกระดับการเติบโตและประสิทธิภาพการทำงานไปอีกขั้น

Room Assistant เปิดให้ใช้งานในรูปแบบเบต้าแล้ว ซึ่งเพิ่มฟังก์ชัน AI Chat ใน Nureva® Console แพลตฟอร์มสำหรับจัดการและติดตามสถานะอุปกรณ์ของระบบ Nureva ช่วยให้ทีม IT เข้าถึงองค์ความรู้ของ Nureva และตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็วมากยิ่งขึ้น พร้อมแผนพัฒนาสู่ความสามารถด้านการให้ข้อมูลเชิงลึกของห้องและอุปกรณ์ต่อไป (Room and Device Intelligence)

Salesforce และ NVIDIA ประกาศเปิดตัว Koa โมเดลด้านการให้เหตุผลสำหรับ CRM รุ่นแรกของ Salesforce สำหรับใช้งานกับ Agentforce ซึ่งพัฒนาบน NVIDIA Nemotron โดย Koa เกิดจากความร่วมมือด้านเทคโนโลยีอย่างใกล้ชิดระหว่าง Salesforce และ NVIDIA และได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อช่วยให้ AI Agent สามารถวิเคราะห์กระบวนการทำงานที่ซับซ้อนและมีหลายขั้นตอน พร้อมเลือกใช้เครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อดำเนินงานให้สำเร็จ

Dataminr บริษัทด้านการตรวจจับเหตุการณ์และความเสี่ยงแบบเรียลไทม์ ได้เปิดให้ใช้งานฟีดการตรวจจับภัยคุกคามและเครื่องมือเอเจนต์ AI ภายใน Crisis24 Horizon ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มบริหารจัดการความเสี่ยงแบบบูรณาการที่จัดจำหน่ายโดย Crisis24

Salesforce ได้เปิดตัวชุดเอเจนต์ปัญญาประดิษฐ์ที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้กับทีมขายและทีมสนับสนุนด้านเทคนิค

เมื่อจำนวนเอกสารสัญญาเพิ่มขึ้นทุกวัน การจัดการอากรไม่ควรเป็นคอขวดของธุรกิจอีกต่อไป ยิ่งธุรกิจที่ต้องจัดทำธุรกรรมสัญญาจำนวนมากในแต่ละวัน ไม่ว่าจะเป็นบริษัทประกันภัย ธนาคาร ธุรกิจสินเชื่อและเช่าซื้อ (Leasing) โลจิสติกส์ (Logistics) หรือแม้กระทั่ง อสังหาริมทรัพย์ (Real Estate) หากยังต้องพึ่งพา Manual Process ตั้งแต่การรวบรวมตรวจสอบข้อมูล คำนวณอากร นำส่งข้อมูล ไปจนถึงติดตามสถานะการชำระ เมื่อปริมาณสัญญาเพิ่มจากหลักพัน ไปสู่หลักหมื่นหรือหลักแสนรายการ ภาระงานและความเสี่ยงจาก Human Error ก็เพิ่มขึ้นตามไปด้วย

Writer สตาร์ทอัพด้านเอเจนต์ปัญญาประดิษฐ์แบบรู้สร้าง ได้เปิดตัว Enterprise Brain ในรูปแบบการเข้าถึงช่วงต้น โดยถือเป็นเลเยอร์บริบทสากลที่มีการกำกับดูแลสำหรับความรู้ แบรนด์ และตรรกะขององค์กร ซึ่งจะคงความเหมือนกันในทุกทีมและทุกระบบ AI ทั้งนี้ บริษัทระบุว่า Enterprise Brain จะเปิดตัวพร้อมกับ Agent Memory ซึ่งเป็นเลเยอร์ความจำระดับทีมงานใหม่ที่จะช่วยรักษาความสอดคล้องของแบรนด์และสร้างมาตรฐานภายในบริษัทต่าง ๆ

เมื่อเม็ดเงินลงทุนด้าน AI ทั่วโลกเติบโตถึง 12 เท่าในช่วง 5 ปี แตะระดับ 52 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ* ตัวเลขนี้สะท้อนชัดเจนว่าเทคโนโลยี AI กำลังเปลี่ยนผ่านสู่ยุคแห่งการนำไปใช้งานจริง แต่การจะนำ AI ไปใช้งานให้เกิดประสิทธิภาพ องค์กรจำเป็นต้องมี Data Foundation ที่พร้อม เพราะหากข้อมูลขาดคุณภาพ การนำไปต่อยอดเพื่อสร้างคุณค่าทางธุรกิจก็เป็นเรื่องยาก

ในยุคที่องค์กรกำลังเดินหน้าสู่ Digital Transformation “ข้อมูล” ได้กลายเป็นทรัพยากรสำคัญในการทำความเข้าใจลูกค้า วางกลยุทธ์ และขับเคลื่อนธุรกิจ อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นข้อมูลเชิงลึก (Insight) และนำข้อมูลเชิงลึกไปสู่การตัดสินใจที่สร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจได้จริงเป็นเรื่องสำคัญ รายงานจาก IBM Institute for Business Value ระบุว่า มีเพียง 26% ของ Chief Data Officers (CDOs) ที่มั่นใจว่าองค์กรของตนมีความพร้อมด้านข้อมูลมากพอที่จะนำไปสร้างรายได้จาก AI1 สะท้อนให้เห็นว่า ความท้าทายขององค์กรไม่ได้อยู่ที่การ “มีข้อมูล” เพียงอย่างเดียว แต่คือการสร้างความพร้อมด้านข้อมูลและนำข้อมูลไปใช้ให้เกิดคุณค่าทางธุรกิจ วันนี้ OPEN-TEC ศูนย์รวมองค์ความรู้ด้านเทคโนโลยีภายใต้การดูแลของ TCC TECHNOLOGY GROUP จึงชวนสำรวจเส้นทางจาก “ข้อมูล” สู่ “คุณค่าทางธุรกิจ” ตั้งแต่การวางรากฐานข้อมูล การวิเคราะห์ ไปจนถึงการนำ Insight ไปใช้สร้างผลลัพธ์ให้กับองค์กร

สตาร์ทอัพผู้พัฒนาเอเจนต์ปัญญาประดิษฐ์ Wonderful ประกาศว่าบริษัทได้ระดมทุนเป็นจำนวนเงิน 550 ล้านดอลลาร์ในรอบ Series C ที่นำโดย Insight Partners ซึ่งเป็นผู้สนับสนุนหลักในการระดมทุนรอบก่อนหน้าของบริษัทเมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา นอกจากนี้ยังมี Salesforce เข้าร่วมลงทุนพร้อมด้วย Index Ventures, IVP, Vine Ventures, 9Yards และ Bessemer ส่งผลให้ปัจจุบันสตาร์ทอัพรายนี้มีมูลค่าบริษัทอยู่ที่ 5 พันล้านดอลลาร์แล้ว

ศาลรัฐบาลกลางได้ปฏิเสธข้อเสนอของกระทรวงยุติธรรมสหรัฐฯ ที่ต้องการให้มีการแยกธุรกิจโฆษณาของ Google ออกจากกัน โดยคำตัดสินดังกล่าวเป็นผลสืบเนื่องมาจากคดีความต่อต้านการผูกขาดที่เริ่มต้นขึ้นเมื่อกว่า 3 ปีที่ผ่านมา

HiBob ผู้พัฒนาแพลตฟอร์มทรัพยากรบุคคลบนระบบคลาวด์ยอดนิยม ประกาศว่าบริษัทได้ระดมทุนมูลค่า 166 ล้านดอลลาร์ โดยมี Salesforce เป็นผู้สนับสนุนเงินทุนหลัก และมี Farallon Capital ซึ่งเป็นผู้นำการระดมทุนรอบก่อนหน้าของ HiBob ที่ทำให้บริษัทมีมูลค่ากิจการอยู่ที่ 2.7 พันล้านดอลลาร์ เข้าร่วมลงทุนด้วย โดย CTech รายงานว่าปัจจุบันผู้ผลิตซอฟต์แวร์รายนี้มีมูลค่าบริษัทสูงถึง 3.2 พันล้านดอลลาร์แล้ว

คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา หรือ FTC และอัยการสูงสุดจาก 22 รัฐ ได้ยื่นฟ้อง Amazon ต่อกรณีการดำเนินธุรกิจในตลาดโฆษณาออนไลน์

Workday, Inc. (NASDAQ: WDAY) ผู้นำด้านแพลตฟอร์ม Enterprise AI สำหรับการบริหารทรัพยากรบุคคล การเงิน และไอที ประกาศแต่งตั้ง บริษัท ฟิวชั่น โซลูชั่น จำกัด เป็นพันธมิตรในประเทศไทย นับเป็นอีกก้าวสำคัญในการขยายการเข้าถึงโซลูชัน Human Capital Management (HCM) ระดับโลกให้แก่องค์กรไทยที่กำลังเร่งขับเคลื่อนการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัล โดยความร่วมมือครั้งนี้จะช่วยให้องค์กรสามารถยกระดับการบริหารทรัพยากรบุคคล พัฒนาศักยภาพบุคลากร และใช้ข้อมูลประกอบการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น 

Salesforce และ Anthropic ประกาศขยายความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ พร้อมเปิดตัว Claudeforce ซึ่งผสานความสามารถด้านการให้เหตุผลของ Claude เข้ากับข้อมูล เวิร์กโฟลว์ กฎทางธุรกิจ การดำเนินงาน และระบบกำกับดูแลของ Salesforce เพื่อให้ AI Agent สามารถเข้าถึงและนำสิ่งเหล่านี้มาใช้งานได้อย่างปลอดภัยในทุกขั้นตอนของการทำงาน

ปัจจุบันองค์กรต้องรับมือกับความท้าทายจากปริมาณข้อมูลมหาศาล สภาพแวดล้อมทางเทคโนโลยีที่ซับซ้อน และภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่รุนแรงขึ้น แผนธุรกิจหลังจากนี้จึงไม่ใช่เพียงแค่การนำ AI มาใช้ แต่คือการตั้งคำถามว่าจะสร้างมูลค่าทางธุรกิจ, ยกระดับประสบการณ์ลูกค้า, เพิ่มความรวดเร็วในการตัดสินใจ และสร้างความยืดหยุ่นในการดำเนินงานได้อย่างไร