Collaboration

ทีมงาน TechTalkThai ได้มีโอกาสไปเยี่ยมชม Experience Center ของผู้ให้บริการโซลูชัน Voice & Video ชั้นนำระดับโลกอย่าง Poly และได้มีโอกาสรับชมสาธิตการใช้งาน Poly G-Series ซึ่งเป็นระบบ Video Conference สำหรับใช้งานร่วมกับ Microsoft Teams  บทความนี้จะมารีวิวการใช้งานที่น่าสนใจสำหรับองค์กรที่กำลังจัดหาระบบ Video Conference ให้ได้อ่านกันครับ

ภายในงาน Cisco WebexOne ที่เพิ่งจัดไปเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา Cisco ได้ประกาศเปิดตัว Webex App Hub ซึ่งเป็น App Ecosystem ที่ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาแอปพลิเคชันที่สามารถทำงานร่วมกับ Webex ได้สะดวกมากยิ่งขึ้น ยกระดับประสิทธิภาพในการประสานงานร่วมกันภายในทีม

ภายใต้สถานการณ์ที่ภาคธุรกิจต้องเผชิญความท้าทายในปัจจุบันนี้ หลายองค์กรถูกเร่งให้ทำ Digital Transformation เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันเชิงธุรกิจ คุณเบญจ เบญจรงคกุล ผู้อำนวยการฝ่าย Business Strategy & Transformation บริษัท ยูไนเต็ด อินฟอร์เมชั่น ไฮเวย์ จำกัด (UIH) ผู้นำด้าน Digital Infrastructure & Solutions ชั้นนำของไทยได้แนะนำ 3 โซลูชันไฮไลท์บริการเพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์วิถีใหม่และสนับสนุนองค์กรของท่านเพื่อก้าวขึ้นสู่การเป็นองค์กรดิจิทัลได้ง่ายและสะดวกขึ้น โซลูชันทั้ง 3 ประกอบด้วย Smart Tax, Smart Flow, และ Remote Task Management

ภายในงาน WebexONE ที่เพิ่งจบไป Cisco ได้เปิดตัวระบบ Video Conference ใหม่สำหรับตั้งโต๊ะทำงาน 3 รุ่น ได้แก่ Webex Desk Camera, Webex Desk Hub และ Webex Desk สามารถใช้งานได้ทั้งที่บ้านและออฟฟิส ตอบโจทย์การทำงานแบบ Smart Hybrid

หลังจากที่สัปดาห์ก่อน Zoom ได้ออกมาประกาศเตรียมเปิดให้ผู้ใช้งานทุกคนสามารถใช้บริการเข้ารหัสแบบ End-to-end (E2EE) ล่าสุดเมื่อวันอังคารที่ผ่านมา Zoom ออกประกาศว่าฟีเจอร์ดังกล่าวพร้อมใช้งานแล้วทั้งบน Desktop และ Mobile Apps แต่ยังไม่รองรับบน Web Browser พร้อมเตรียมเก็บ Feedback เพื่อพัฒนาการเข้ารหัสให้ดียิ่งขึ้น

Gartner บริษัทวิจัยและที่ปรึกษาชื่อดังจากสหรัฐฯ ออกรายงาน Magic Quadrant ทางด้าน Meeting Solutions ประจำปี 2020 ผลปรากฏว่ามีผู้ครองตำแหน่ง Leader ด้วยกัน 3 ราย ได้แก่ Microsoft, Cisco และ Zoom ตามมาด้วย Google, LogMeIn และ Huawei ในตำแหน่ง Challengers

ผลกระทบจาก COVID-19 ยังคงส่งผลกับธุรกิจทั่วโลก ทำให้ภาคธุรกิจเร่งปรับตัวมาใช้ระบบ Cloud กันอย่างรวดเร็วเพื่อรับมือกับความเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หลายคนเริ่มคุ้นชินกับการ Work from Anywhere จากที่ไหนก็ได้ และจะกลายเป็นวิถีการทำงานใหม่หลังโควิด ซึ่งในอนาคตมีแนวโน้มว่าองค์กรมากมายปรับตัวใช้รูปแบบการทำงานแบบนี้ต่อไปแม้สถานการณ์ต่าง ๆ จะดีขึ้นแล้วก็ตาม ซึ่งทาง Gartner ก็ได้มีการคาดการณ์ว่าทั่วโลกจะมีตัวเลขการเติบโตของการลงทุนบน Desktop as a Service (DaaS) เพิ่มขึ้นสูงถึง 95.4% หรือประมาณ 1.2 ล้านเหรียญสหรัฐ

Video Call เริ่มเป็นที่แพร่หลายมากขึ้นในช่วงสถานการณ์ไม่ปกติอย่างในขณะนี้ แม้การคุยผ่านวิดีโอจะช่วยให้ทั้งผู้ส่งและผู้รับสารเข้าใจกันได้ง่ายยิ่งขึ้น PTC ผู้ให้บริการนวัตกรรม IT สำหรับอุตสาหกรรมได้ยกระดับการสื่อสารนี้ไปอีกขั้น ด้วยการผสานเทคโนโลยี Augmented Reality (AR) เข้าไป ซึ่งช่วยลดความคลาดเคลื่อนในการสื่อสารให้เหลือน้อยที่สุด ตอบโจทย์การสื่อสารที่ต้องการความถูกต้องแม่นยำสูงอย่างการตรวจสอบหรือซ่อมบำรุงเครื่องจักรในโรงงานจากระยะไกล หรือการฝึกสอนงานออนไลน์ เป็นต้น

เรียนรู้ถึงคำแนะนำของ Salesforce สำหรับขั้นตอนในการบรรเทาความท้าทายที่ต้องเผชิญในปัจจุบัน และช่วยเหลือธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางและธุรกิจ Start-Up ด้วยทรัพยากรที่ใช้งานได้จริง เพื่อให้ธุรกิจสามารถปรับตัวสู่ดิจิทัล และยังคงเปิดดำเนินกิจการต่อไปได้ ด้วยการปรับเปลี่ยนแผนการอนาคตในธุรกิจเหล่านั้นมาสู่ระบบศูนย์กลางเพียงหนึ่งเดียว

Poly ร่วมกับ Microsoft ขอเชิญผู้บริหารและผู้ปฏิบัติงานด้าน IT เข้าร่วมงานสัมมนาออนไลน์ Poly | Microsoft Webinar เรื่อง “Poly และ Microsoft รองรับสภาพแวดล้อมการทำงานในอนาคตอย่างไร” พร้อมแนะนำนวัตกรรมล่าสุดจาก Poly เพื่อใช้งานร่วมกับ Microsoft Teams และการเลือกใช้อุปกรณ์อย่างถูกต้องสำหรับการทำงานรูปแบบต่างๆ เพื่อให้พนักงานสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าที่ไหนหรือเวลาใดก็ตาม ในวันพุธที่ 30 กันยายน 2020 เวลา 13:00 น. ผ่านทาง Live Webinar ฟรี

Sudhish Kasaba Ramesh อดีตพนักงาน Cisco วัย 30 ปี ยอมรับผิดต่อศาลว่าได้แอบเข้าถึง Cloud Infrastructure ของ Cisco โดยไม่ได้รับอนุญาต แล้วทำการลบข้อมูลบัญชีผู้ใช้ Webex Teams กว่า 16,000 บัญชี ส่งผลให้ Cisco ต้องปิดบัญชีเหล่านั้นชั่วคราวนานถึง 2 สัปดาห์และสูญเงินค่าเสียหายสูงถึง 75 ล้านบาท

Huawei IdeaHub ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่รู้จักกันในนาม “ไวท์บอร์ดอัจฉริยะสำหรับสมาร์ทออฟฟิศ” โดยจะเริ่มวางขายในประเทศไทยในเดือนสิงหาคมนี้ ซึ่งได้รับความสนใจอย่างกว้างขวาง สาเหตุที่ตลาดให้ความสนใจผลิตภัณฑ์ใหม่นี้อย่างมากไม่เพียงเพราะประสิทธิภาพของตัวผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงรองรับการประชุมผ่านระบบคลาวด์อัจฉริยะ พร้อมทั้งเอฟเฟกต์ภาพและเสียง โดยชิปการประมวลผล AI ที่ทรงพลัง และที่สำคัญกว่านั้น IdeaHub ยังเป็นผลิตภัณฑ์ที่สามารถทำงานร่วมกับ Huawei Cloud Meeting Service และ Huawei App Gallery ที่สามารถอัพเกรดได้อย่างต่อเนื่อง

สำหรับผู้ที่ไม่ได้เข้าฟังบรรยาย Poly Webinar เรื่อง “Poly กับการสื่อสารสำหรับองค์กรในยุค New Normal” เพื่ออัปเดตแนวโน้มการติดต่อสื่อสารในยุค New Normal ภายใต้เงื่อนไขการเว้นระยะห่างทางสังคม (Social Distancing) ที่เคร่งครัด พร้อมแนะนำเทคโนโลยีการติดต่อสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพจาก Poly ที่เพิ่งจัดไปเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา หรือต้องการรับชมการบรรยายซ้ำอีกครั้ง สามารถเข้าชมวิดีโอบันทึกย้อนหลังได้ที่บทความนี้ครับ

Poly ร่วมกับ Exclusive Networks ขอเรียนเชิญผู้บริหารและผู้ปฏิบัติงานด้าน IT เข้าร่วม Poly Webinar เรื่อง “Poly กับการสื่อสารสำหรับองค์กรในยุค New Normal” เพื่ออัปเดตแนวโน้มการติดต่อสื่อสารในยุค New Normal ภายใต้เงื่อนไขการเว้นระยะห่างทางสังคม (Social Distancing) ที่เคร่งครัด พร้อมแนะนำเทคโนโลยีการติดต่อสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพจาก Poly ในวันพุธที่ 5 สิงหาคม 2020 เวลา 10:30 น. ผ่านทาง Live Webinar

ABeam Thailand ขอเชิญเหล่าผู้บริหารและผู้ปฏิบัติงานด้าน IT เข้าร่วมสัมมนาออนไลน์ “New Normal Webinar Series” เพื่ออัปเดตเทรนด์และแนวโน้มทางด้าน IT ที่ธุรกิจต้องเผชิญภายใต้วิกฤตการณ์ในปัจจุบัน ครอบคลุมเนื้อหาทั้งเรื่อง Remote Workforce, Workstyle Transformation, RPA และ Cost Optimization โดยจะจัดต่อเนื่องกัน 6 Episodes ตั้งแต่วันที่ 31 กรกฎาคม ถึง 14 สิงหาคม 2020 สามารถดูรายละเอียดและวิธีการลงทะเบียนได้ที่นี่

เทคโนโลยีสมัยใหม่ การทำงานแบบ New Normal และพฤติกรรมส่วนบุคคลของลูกค้าต่างส่งผลกระทบต่อการติดต่อสื่อสารเชิงธุรกิจในยุคดิจิทัลทั้งสิ้น Nextiva ร่วมกับ Poly และ AA-ISP จึงได้จัดทำรายงาน 2020 State of Business Communications Report เพื่อสำรวจความคิดเห็นของคนในวงการจากอุตสาหกรรมต่างๆ รวมแล้วกว่า 1,000 คนเกี่ยวกับประเด็นดังกล่าว ซึ่งสามารถสรุปเป็นหัวข้อที่น่าสนใจได้ดังนี้

Cisco ออกโปรโมชัน Cisco Webex DX80 หน้าจอตั้งโต๊ะสำหรับใช้งานระบบ Collaboration แบบ All-in-one ในราคาพิเศษ เพียง 86,900 บาท พร้อมรับฟรีทันที Cisco Webex Meeting 1 Authorized Host User มูลค่า 7,450 บาท ไปใช้งาน 1 ปีเต็ม

Microsoft ได้ออกมาเสริมความสามารถใหม่ที่เรียกว่า Together Mode ให้กับ Microsoft Teams เพื่อสร้างบรรยากาศการประชุมออนไลน์ให้มีความใกล้ชิดกันมากยิ่งขึ้น