HRM / HCM

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แทบทุกธุรกิจในทุกอุตสาหกรรมมักจะเน้นในเรื่องของประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience : CX) เป็นสำคัญ เพื่อที่จะทำให้ลูกค้าได้รับบริการที่ประทับใจจนทำให้เกิดความจงรักภักดีต่อแบรนด์และยังสามารถรักษาฐานลูกค้ากับธุรกิจ แต่อย่างไรก็ดี ทั้ง Mulesoft และ Gartner ได้คาดการณ์ไว้ว่าหลังจากนี้หลาย ๆ องค์กรจะเริ่มให้ความสำคัญกับเรื่องประสบการณ์พนักงาน (Employee Experience : EX) มากขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งทั้งสองรวมกันเรียกว่า “Total Experience” ซึ่งเป็นหนึ่งในเทรนด์ Digital Transformation แห่งปี 2023 ที่ต้องจับตาในปีนี้และต่อ ๆ ไปอีกด้วย หนึ่งในผู้ให้บริการที่ต้องจับตาการเติบโตอย่างรวดเร็วมาก ๆ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นั่นคือ “Freshworks” ผู้ให้บริการระบบบริหารจัดการประสบการณ์ทั้งฝั่งลูกค้าและพนักงานแบบครบวงจรยอดนิยมในระดับโลก ที่มีชื่อติดอยู่ใน Gartner Magic Quadrant มาอย่างต่อเนื่องแล้ว ล่าสุด SIFT Analytics Group (SIFT) ประเทศไทย ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ข้อมูลระดับองค์กรนั้นกำลังจะนำเอาผลิตภัณฑ์ Freshworks เข้ามาให้บริการในประเทศไทยในเร็ว ๆ นี้ พร้อมกับงานสัมมนา Customer Experience Summit 2023 …

ใกล้ถึงเวลาที่ต้องประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานกันอีกแล้ว ไม่ว่าคุณจะเป็น HR ที่ต้องออกแบบระบบการบริหารผลงาน (Performance Management System หรือ PMS) ให้เหมาะกับองค์กรของคุณ เป็นหัวหน้าที่ต้องประเมินผลลูกน้องในทีมของตนเอง I AM Consulting ขอเรียนเชิญผู้ที่สนใจทุกท่านเข้าร่วมฟังสัมมนาออนไลน์เรื่อง PMS: People Strategy that raises Performance ในวันศุกร์ที่ 18 พฤศจิกายน 2022 เวลา 14:00 น. ผ่านทาง Live Webinar ฟรี

Oracle Database Appliance หรือ ODA ที่ออกแบบมาในรูปแบบของ Appliance ที่รวม Networking, Storage, Server และ Software ไว้ในเครื่องเดียว ทำให้การจัดการ ดูแลระบบองค์กรของคุณทำได้อย่างง่ายดาย อีกทั้งยังรองรับการใช้งานได้หลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น Consolidate Database เป็นการนำ Database หลากหลาย version มาติดตั้งในเครื่องเดียว หรือ Solution-in-a-Box และอื่นๆอีกมากมาย สุดท้ายที่สำคัญก็คือยังมาพร้อมกับ KVM และ OS ให้ใช้ได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

โลกยุคดิจิทัลในปัจจุบัน การบริหารและจัดการข้อมูลที่ฉับไวถือเป็นหัวใจสำคัญในการดำเนินธุรกิจทุกๆ ด้าน ดังนั้นหลายๆ องค์กรจึงต้องปรับตัวเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วนี้ ด้วยการเลือกสรรโซลูชันที่เหมาะสมและเข้ากับรูปแบบธุรกิจ เพื่อช่วยสร้างความคล่องตัวและเพิ่มอำนาจในการแข่งขันทางการตลาด และหนึ่งในโซลูชันที่ได้รับความนิยมทั่วโลกนั้นก็คือ ERP จาก SAP ซึ่งได้คิดค้นและพัฒนานวัตกรรมที่ผนวกรวมเข้ากับบริการคลาวด์ เพื่อช่วยให้ธุรกิจขององค์กรทำงานได้อย่างฉับไว และปรับใช้ได้กับรูปแบบธุรกิจได้อย่างหลากหลาย จนกลายเป็น SAP S/4HANA Cloud  

หากกล่าวถึงกระบวนการทำงานในปัจจุบัน สิ่งหนึ่งที่องค์กรต่างๆ ในยุคดิจิทัลต้องคำนึงถึงและให้ความสำคัญมากขึ้น นอกจากระบบการจัดการฐานข้อมูลของลูกค้าที่มีประสิทธิภาพแล้ว ระบบการจัดการข้อมูลและบริหารงานด้านทรัพยากรบุคคลหรือ HR ที่มีประสิทธิภาพ ที่ครอบคลุมทั้งการจ้างงาน เงินเดือนพนักงาน ช่วยให้การสรรหาพนักงานในแผนกต่างๆ ได้ง่ายและรวดเร็วขึ้น ก็เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่สำคัญไม่แพ้กัน

สำหรับผู้ที่ไม่ได้เข้าฟังการบรรยาย I AM Virtual Conference เรื่อง “Create Sustainable Organization to Overcome HR Top Challenges” เพื่อให้ก้าวทันโลกของ HR Transformation ที่กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างก้าวกระโดด ที่เพิ่งจัดไปเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา หรือต้องการรับชมการบรรยายซ้ำอีกครั้ง สามารถเข้าชมวิดีโอบันทึกย้อนหลังได้ที่บทความนี้ครับ

I AM Consulting ขอเรียนเชิญผู้บริหารองค์กร หัวหน้าและเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล และผู้สนใจทุกท่านเข้าร่วมฟังสัมมนาออนไลน์เรื่อง “Create Sustainable Organization to Overcome HR Top Challenges” เพื่อให้ก้าวทันโลกของ HR Transformation ที่กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างก้าวกระโดด ในวันพุธที่ 30 มีนาคม 2022 เวลา 14:00 น. ผ่านทาง Live Webinar

ซีรีส์งานสัมมนาออนไลน์ของ TechTalkThai ที่มีคนเข้าร่วมแล้วมากกว่า 8,000 คนในปีที่ผ่านมา โดยครั้งแรกของปี 2022 นี้ TechTalkThai ได้รวบรวมเทรนด์ทางด้านเทคโนโลยีและนวัตกรรมดิจิทัลล่าสุดที่องค์กรควรจับตามองในปี 2022 ภายใต้ธีม "Enterprise Tech & Innovation" โดยท่านจะได้รับชมเนื้อหาทั้งทางด้าน Business Software, Data Analytics, Process Automation, Low-code/No-code Platform, Cloud & Data Center Trends, Cybersecurity Trends, CSA & PDPA ไปจนถึงนวัตกรรมแห่งอนาคตอย่าง Metaverse, Smart Farming และ Humanoid Robot รวม 20 หัวข้อ

Microsoft ประกาศเปิดตัว Power BI Goals ระบบ Performance Management Software ช่วยติดตาม KPI และ OKR ของพนักงาน

ในวันที่ 10 มีนาคม 2021 ที่ผ่านมา ทาง NTT DATA, ISS Consulting และ QUNIE Consulting  ได้ร่วมกันจัดงานสัมมนา Empowering Intelligent Enterprise for Automotive Industry นำเสนอถึงแนวทางในการที่ธุรกิจยานยนต์ไทยจะก้าวไปสู่การเป็น Intelligent Automotive เพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมยานยนต์ทั่วโลกในอนาคต ทางทีมงาน TechTalkThai จึงขอนำสรุปเนื้อหาในงานสัมมนาดังนี้