ความปลอดภัยของคุณ คือความรับผิดชอบของเรา [Guest Post]

ความเชี่ยวชาญโดยตรงจากผู้พัฒนา  การประสานงานใกล้ชิดในประเทศ  การตอบสนองที่ลงมือได้จริง

1. แนะนำบริการ Sangfor Athena MDR

บริการ Sangfor Athena Managed Detection and Response (MDR) เป็นบริการด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ที่ดำเนินการโดยผู้พัฒนาโดยตรง ช่วยให้องค์กรสามารถระบุ ตรวจสอบ และตอบสนองต่อภัยคุกคามทางไซเบอร์ โดยมีทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยมากกว่า 450 คนคอยสนับสนุน Athena MDR ผสานการปฏิบัติการด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเข้ากับการรับมือเหตุการณ์แบบลงมือปฏิบัติจริง พร้อมการสื่อสารกับลูกค้าโดยทีมงานในประเทศที่ดูแลคุณโดยเฉพาะ

มากกว่าการเฝ้าระวัง ทีมของเราทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อลงมือแก้ไข ลดภาระด้านการปฏิบัติงาน และยกระดับสถานะความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง

2. คุณค่าและความสามารถหลัก

2.1 การเฝ้าระวังและตอบสนองตลอด 24/7 พร้อมการจัดการเหตุการณ์แบบอินเทอร์แอคทีฟ

เฝ้าระวังและตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง พร้อมปุ่มจัดการเหตุการณ์แบบอินเทอร์แอคทีฟที่สั่งการได้ทันที ลูกค้าสามารถตรวจสอบรายละเอียดเหตุการณ์และตอบกลับได้โดยตรง เกิดการทำงานร่วมกันเชิงรุกแบบสองทาง แทนการรับแจ้งเตือนเพียงทางเดียว

2.2 กลุ่ม LINE ภาษาไทยเฉพาะสำหรับลูกค้า

กลุ่มบริการ LINE เฉพาะ เชื่อมต่อลูกค้ากับทีมบริการ Athena MDR เป็นภาษาไทย เพื่อการอัปเดตที่ทันท่วงที การประสานงานที่รวดเร็ว และการดูแลแบบเฉพาะบุคคล

2.3 สนับสนุนการรับมือเหตุการณ์ไม่จำกัดครั้ง

บริการ MDR มาพร้อมความช่วยเหลือในการรับมือเหตุการณ์แบบไม่จำกัดครั้งภายในขอบเขตบริการ ลูกค้าสามารถปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยผ่านกลุ่ม LINE ได้ตลอดเวลา โดยผู้เชี่ยวชาญจะช่วยสนับสนุนการสืบสวน การแก้ไขปัญหาจากระยะไกล การควบคุมสถานการณ์ และการแก้ไขฟื้นฟูตามแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด

2.4 พอร์ทัลลูกค้าและรายงานประจำ

พอร์ทัลลูกค้าช่วยให้มองเห็นเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยและกิจกรรมการให้บริการได้อย่างชัดเจน พร้อมรายงานรายสัปดาห์และรายเดือนที่สรุปเหตุการณ์ ความคืบหน้าในการตอบสนอง ข้อค้นพบสำคัญ และข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุง

2.5 MDR Assurance

ลูกค้า MDR ที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์จะได้รับสิทธิประโยชน์ความคุ้มครองที่สนับสนุนโดยบริษัทประกันภัย สำหรับเหตุการณ์ทางไซเบอร์ที่เข้าเงื่อนไข โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ทั้งนี้ ความคุ้มครองเป็นไปตามเงื่อนไขด้านทรัพย์สิน บริการ และกรมธรรม์ที่บริษัทประกันภัยกำหนด และไม่ใช่กรมธรรม์ประกันภัยไซเบอร์ที่ออกให้แก่ลูกค้าโดยตรง

3. ประสบการณ์การใช้บริการ MDR

สัมผัสการบริการแบบมืออาชีพและโต้ตอบสดกับผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยของเราแบบเรียลไทม์ ตั้งแต่การแจ้งเตือนครั้งแรกไปจนถึงการติดตามผลอย่างต่อเนื่อง ตัวอย่างทั้งสี่ด้านล่างแสดงให้เห็นว่า Sangfor อยู่เคียงข้างลูกค้าตลอดวงจรของเหตุการณ์ทางไซเบอร์อย่างไร

4. ความปลอดภัยคือการเดินทางร่วมกัน

การควบคุมความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เชื่อถือได้ ต้องการมากกว่าแค่การตรวจจับการแจ้งเตือน

แต่ต้องอาศัยบุคลากรที่ไว้วางใจได้ การสื่อสารที่ชัดเจน และการลงมืออย่างเด็ดขาดในช่วงเวลาที่สำคัญที่สุด ด้วยความเชี่ยวชาญโดยตรงจากผู้พัฒนา การสนับสนุนเป็นภาษาไทยโดยเฉพาะ ความช่วยเหลือในการรับมือเหตุการณ์แบบไม่จำกัดครั้ง และการรายงานที่โปร่งใสอย่างต่อเนื่อง Sangfor Athena MDR พร้อมปกป้องคุณตลอด 24/7 และยืนเคียงข้างลูกค้าของเราในทุกย่างก้าว

ความปลอดภัยของคุณ คือความรับผิดชอบของเรา

ผู้ที่สนใจเรียนรู้เพิ่มเติมหรือปรึกษาข้อมูลและผลิตภัณฑ์อื่นๆ จาก Sangfor สามารถติดต่อทีมงานได้ที่ marketing.th@sangfor.com