ในช่วง 3 ปีที่ผ่านมาอาจถือได้ว่าเป็นช่วงเวลาแห่งความยากลำบากสำหรับทุกองค์กรธุรกิจ มีเรื่องราวมากมายที่เกิดขึ้นทั้งเรื่องของสถานการณ์แพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 ความไม่แน่นอนในเรื่องภูมิรัฐศาสตร์ จนกระทบมาถึงเรื่องเงินเฟ้อและเศรษฐกิจถดถอย (Recession) ที่อาจจะเกิดขึ้นทั่วโลกในปีนี้ ทุกองค์กรธุรกิจจึงจำเป็นจะต้องเร่งปรับตัวเพื่อรับมือกับสถานการณ์ที่กำลังเป็นไปในอนาคตอันใกล้ AIS Business ในฐานะ Digital Service Provider ชั้นนำของไทย ที่มีโครงสร้างพื้นฐานและระบบนิเวศธุรกิจดิจิทัล (Digital Business Ecosystem) ได้เปิดวิสัยทัศน์ปี 2023 เดินหน้าสู่การเป็นพาร์ตเนอร์ พันธมิตรของทุกองค์กรอย่างเต็มรูปแบบ ด้วยแนวคิด “เติบโต อุ่นใจ ไปด้วยกัน” เพื่อทำให้ทุกองค์กรสามารถดำเนินธุรกิจท่ามกลางความไม่แน่นอนและความท้าทายต่อไปได้อย่างยั่งยืน แล้ว AIS Business มีแผนที่จะก้าวต่อไปอย่างไรบ้าง แนวคิดอะไรที่องค์กรธุรกิจสามารถเชื่อมโยงหรือนำไปประยุกต์ใช้ได้ ติดตามได้ในบทความนี้

แอมิตี (Amity) ผู้ให้บริการโซลูชันด้านการสื่อสาร หรือ โซเชียลฟีเจอร์ (social features) แบบบูรณาการสำหรับองค์กร ร่วมกับ ทรู ดิจิทัล พาร์ค (True Digital Park: TDPK) ศูนย์กลางเทคและสตาร์ทอัพที่ใหญ่ที่สุดในอาเซียน ขอเชิญนิสิตนักศึกษา และนักพัฒนาด้านเทคผู้มีความสามารถเข้าร่วมโครงการ “Amity Hackathon 2023: ChatGPT and Beyond” กิจกรรมแฮกกาธอนแข่งขันประลองไอเดียสร้างสรรค์ ภายใต้แนวคิด “AI for Positive Social Impact”

คำว่า “บ้านอัจฉริยะ (Smart Home)” อาจจะไม่ใช่คำที่ใหม่มากมายนัก แต่เทรนด์ที่อยู่อาศัยอัจฉริยะนั้นดูเหมือนจะเติบโตขึ้นมาอย่างก้าวกระโดดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ด้วยเทคโนโลยีต่าง ๆ ที่พัฒนาไปอย่างรวดเร็ว อาทิ Internet of Things (IoT) ระบบอัตโนมัติ (Automation) หรือระบบรักษาความปลอดภัย พร้อมกับวิถีการดำเนินชีวิต (Lifestyle) ของผู้คนที่เปลี่ยนแปลงไปจากในอดีตอย่างมาก จึงส่งผลให้บ้านหรือที่อยู่อาศัยอันเป็นสถานที่พักผ่อนหย่อนใจ หรืออาจเป็นที่ทำงานในยุค Hybrid Work นั้นต้องมีความฉลาดขึ้นและอำนวยความสะดวกได้มากกว่าเดิม เพื่อตอบสนองต่อความต้องการและ Lifestyle ของผู้บริโภคในปัจจุบัน

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แทบทุกธุรกิจในทุกอุตสาหกรรมมักจะเน้นในเรื่องของประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience : CX) เป็นสำคัญ เพื่อที่จะทำให้ลูกค้าได้รับบริการที่ประทับใจจนทำให้เกิดความจงรักภักดีต่อแบรนด์และยังสามารถรักษาฐานลูกค้ากับธุรกิจ แต่อย่างไรก็ดี ทั้ง Mulesoft และ Gartner ได้คาดการณ์ไว้ว่าหลังจากนี้หลาย ๆ องค์กรจะเริ่มให้ความสำคัญกับเรื่องประสบการณ์พนักงาน (Employee Experience : EX) มากขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งทั้งสองรวมกันเรียกว่า “Total Experience” ซึ่งเป็นหนึ่งในเทรนด์ Digital Transformation แห่งปี 2023 ที่ต้องจับตาในปีนี้และต่อ ๆ ไปอีกด้วย หนึ่งในผู้ให้บริการที่ต้องจับตาการเติบโตอย่างรวดเร็วมาก ๆ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นั่นคือ “Freshworks” ผู้ให้บริการระบบบริหารจัดการประสบการณ์ทั้งฝั่งลูกค้าและพนักงานแบบครบวงจรยอดนิยมในระดับโลก ที่มีชื่อติดอยู่ใน Gartner Magic Quadrant มาอย่างต่อเนื่องแล้ว ล่าสุด SIFT Analytics Group (SIFT) ประเทศไทย ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ข้อมูลระดับองค์กรนั้นกำลังจะนำเอาผลิตภัณฑ์ Freshworks เข้ามาให้บริการในประเทศไทยในเร็ว ๆ นี้ พร้อมกับงานสัมมนา Customer Experience Summit 2023 …

AIS Business ขึ้นแท่นผู้นำการให้บริการดิจิทัลและโซลูชัน ที่ได้รับการยอมรับสูงสุดจากกลุ่มผู้ประกอบการภาคธุรกิจ ภาคอุตสาหกรรม และ SME ในฐานะโอเปอเรเตอร์ ที่มีวิสัยทัศน์มุ่งเป็นองค์กรโทรคมนาคมอัจฉริยะ หรือ Cognitive Tech-Co รวมถึงยังมีโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัลเทคโนโลยี หรือ Digital infrastructure ที่แข็งแรงมากพอในการเชื่อมต่อประสบการณ์ของลูกค้าและคนไทย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มธุรกิจลูกค้าองค์กร ในปี 2023 นี้ AIS Business ยังคงเดินหน้าสร้างการ “เติบโต อุ่นใจ ไปด้วยกัน” กับลูกค้า ทั้งภาคธุรกิจ ผู้ประกอบการ SME ในการทำดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชั่นด้วยต้นทุนที่เหมาะสม สนับสนุนการเติบโตขององค์กรและธุรกิจ ภายใต้เทรนด์และสถานการณ์ภายหลังจากที่ต้องเผชิญกับวิกฤติ และการเปลี่ยนแปลงของบริบทโลก ที่วันนี้ AIS Business พร้อมส่งมอบบริการดิจิทัลและไอซีทีโซลูชัน ที่สร้างความปลอดภัย มั่นใจ ตอบโจทย์การเติบโตของลูกค้าอย่างยั่งยืน

ทุกวันนี้ไม่ว่าจะทำธุรกิจอยู่ในภาคอุตสาหกรรมใด ล้วนจำเป็นจะต้อง Digital Transformation เพื่อให้ทันกับความเปลี่ยนแปลงที่เกิดอย่างรวดเร็ว ซึ่ง Cloud คือหนึ่งในเทคโนโลยีที่สำคัญในการทำให้องค์กรสามารถทรานส์ฟอร์มได้สำเร็จ หากแต่ในทุกวันนี้การใช้ Cloud เพียงเจ้าใดเจ้าหนึ่งนั้นก็อาจไม่เพียงพอที่จะให้บริการกับลูกค้าได้อย่างมีเสถียรภาพอีกต่อไปเสียแล้ว อีกหนึ่งผู้ให้บริการ Cloud ระดับโลกที่น่าจับตาอย่างยิ่ง นั่นคือ “Alibaba Cloud”  ผู้ให้บริการ Infrastructure as a Service (IaaS) ระดับแนวหน้าในภูมิภาคเอเชียที่ได้มาเปิดตัว Data Center ในประเทศไทยช่วง พ.ค.2565 พร้อมกับมีการลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ (MOU) กับทาง True ในช่วงปลายเดือนตุลาคมที่ผ่านมา และสร้างความร่วมมือกับทาง TrueBusiness ที่จะมาร่วมกันช่วยปลดล็อกศักยภาพของภาคธุรกิจไทยให้ทรานส์ฟอร์มองค์กรได้อย่างรวดเร็ว รายละเอียดของ Alibaba Cloud ที่มีพื้นที่ให้บริการในไทยกับทาง TrueBusiness นั้นเป็นอย่างไร อะไรคือเหตุผลที่ภาคธุรกิจควรใช้ Alibaba Cloud ผ่าน TrueBusiness ติดตามได้ในบทความนี้

แม้ว่าปีที่ผ่าน ๆ มา Digital Transformation จะเป็นเทรนด์ยอดฮิตที่หลายองค์กรจำต้องเร่งปรับตัวเพื่อให้ทันกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว แต่ในปี 2023 นี้ที่โลกดูเหมือนจะรับสถานการณ์ COVID-19 ได้แล้ว ก็ยังคงมีประเด็นอื่น ๆ มากมายที่ทำให้องค์กรจำต้องทรานส์ฟอร์มอย่างต่อเนื่อง  ตามข้อมูลจาก Statista นั้นได้คาดการณ์ว่าธุรกิจต่าง ๆ ทั่วโลกจะมีการใช้จ่ายในเรื่อง Digital Transformation พุ่งไปถึง 3.4 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2026 จากในปี 2022 อยู่ที่ 1.6 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือเรียกว่าเติบโตขึ้นมากกว่า 2 เท่าภายในเวลา 4 ปีเท่านั้น พูดอีกมุมหนึ่งก็คือ Digital Transformation จะยังคงเป็นเทรนด์ที่เติบโตอย่างต่อเนื่องไปอีกอย่างน้อย 4 ปี บทความนี้ คือ 13 เทรนด์การทำ Digital Transformation แห่งปี 2023 ที่เชื่อว่าจะมีผลกระทบกับทุกองค์กรซึ่งแม้ว่าจะเป็นธุรกิจที่ไม่ใช่เชิงเทคนิค ก็ยังจำเป็นต้องเริ่มทรานส์ฟอร์มองค์กรแล้วด้วยเช่นกัน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ เสริมศักยภาพ สร้างความยืดหยุ่น ให้ทันรับกับสถานการณ์โลกที่จะเปลี่ยนแปลงไปอีก และเพื่อยังคงสถานะการแข่งขันในตลาดได้ต่อไป

ด้วยสถานการณ์โควิดที่ยังระบาดอย่างต่อเนื่องเช่นนี้ หลายๆ บริษัทคงกำลังมองหาวิธีลดค่าใช้จ่ายของธุรกิจ การเลือกทำ MA ให้กับอุปกรณ์ IT แทนที่จะ Upgrade อุปกรณ์เป็นรุ่นใหม่ ก็เป็นอีกทางเลือกหนึ่ง โดยเรามาดูกันว่าทำไม ลูกค้าส่วนใหญ่เลือกใช้บริการกับทาง Systems Dot Com (SDC)

          NT ประกาศเปิดให้บริการระบบ National Single Window รองรับการเชื่อมโยงเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ด้านการนำเข้า ส่งออกครบวงจร มั่นใจช่วยลดขั้นตอนและอำนวยความสะดวกให้ผู้ประกอบการ

งานเอ็กซ์โปที่เปิดพื้นที่ให้คุณได้แสดงเทคโนโลยี นวัตกรรม โซลูชันสุดล้ำที่งานนี้ อีกทั้งได้สร้างโอกาสการพบปะ พูดคุยกับผู้คนในอุตสาหกรรมเดียวกัน , แลกเปลี่ยนองค์ความรู้ และ สร้างเครือข่ายทางธุรกิจที่เพิ่มมากขึ้น อีกทั้งยังเสริมสร้างภาพลักษณ์แบรนด์คุณให้เป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้น

Cold Chain Exhibition คืองานแสดงสินค้าและสัมมนา โดยเป็นแหล่งศูนย์รวมผู้นำระดับภูมิภาคเอเชีย ไม่ว่าจะเป็นในธุรกิจด้านโครงสร้างพื้นฐานห้องเย็น, อุปกรณ์ทำความเย็น, การขนส่งแบบห้องเย็น และซัพพลายเชนเกี่ยวกับห้องเย็นทั้งหมด

ทุก ๆ ปี We are social ซึ่งเป็นเอเจนซีทางด้านโซเชียลมีเดีย จะทำรายงานประจำเกี่ยวกับสรุปสถิติการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลทั่วโลก โดยรวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ ทั้งอัตราการใช้อินเทอร์เน็ต อุปกรณ์ที่ผู้ใช้ใช้เพื่อเข้าถึงเนื้อหาและบริการดิจิทัล พฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ต การใช้สื่อสังคมออนไลน์ การใช้แอพพลิเคชันต่าง ๆ ตลอดจนการใช้อีคอมเมิร์ช การชำระเงินออนไลน์และการโฆษณาดิจิทัล ล่าสุดทางบริษัทได้ร่วมกับ Meltwater ออกรายงาน “Digital 2023 Global Overview Report” มาเมื่อปลายเดือนมกราคม ซึ่งมีเนื้อหาเป็นสไลด์กว่า 400 หน้า

สำนักงานคณะกรรมการการรักษาความมั่นคง ปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ (สกมช.) นำทัพแถลงข่าวเปิดตัวการจัดงาน “นิทรรศการสัปดาห์วิชาการด้านความ มั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ปี 2566 (Thailand National Cyber Week 2023)” ในวันที่ 17 – 18 กุมภาพันธ์ 2566 เวลา 10.00 – 17.00 น. ณ สามย่านมิตรทาวน์ฮอลล์ ชั้น 5 สามย่านมิตรทาวน์ กรุงเทพมหานคร สร้างความ แข็งแกร่งด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ โดยมีพลอากาศตรีอมร ชมเชย เลขาธิการคณะกรรมการการรักษา ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติเป็นประธานในพิธีเปิด และ พลตรี ธีรวุฒิ วิทยากรณ์ รองเลขาธิการ คณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติกล่าวรายงาน เพื่อเสริมความแข็งแกร่งในการรักษา ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ให้กับประเทศ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อบูรณาการและสร้างมาตรการและกลไกเพื่อพัฒนา ศักยภาพหน่วยงานโครงสร้างพื้นฐานสำคัญทางสารสนเทศทั้งหน่วยงานภาครัฐและภาคเอกชน สถาบันการศึกษา  นักวิชาการ นักวิจัย คณาจารย์ นักเรียน นิสิต นักศึกษา ตลอดจนประชาชนที่สนใจ ได้มีโอกาสแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ และประสบการณ์ในด้านเทคโนโลยีและการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ รวมถึงส่งเสริมการสร้างความตระหนักรู้ ตื่นตัว เห็นความสำคัญในด้านการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ อีกทั้งยังเป็นการเพิ่มขีดความสามารถ สร้าง เครือข่ายและศักยภาพให้กับผู้ประกอบการในการป้องกัน …

ในปัจจุบันธุรกิจด้านค้าปลีกและ e-Commerce ที่มีการแข่งขันทางการตลาดสูงทั้งด้านผู้ผลิตสินค้าและผู้ขาย มาสร้างความได้เปรียบทางธุรกิจในงาน Smart Delivery Expo และ Smart Retail Expo ซึ่งเป็นงานแสดงสินค้าและสัมมนาทางธุรกิจ โดยจะจัดที่ภิรัช ฮอลล์ 1 ณ ไบเทคบางนา วันที่ 23-24 มีนาคม 2566 นี้

“ปูพื้นฐานพร้อม Up-Skills เพื่อก้าวสู่เส้นทางอาชีพด้านไอที” ด้วยหลักสูตรพร้อมสอบใบรับรองมาตรฐานระดับโลก “CompTIA ITF+” เรียน ติว สอบ ครบจบในที่เดียว กับราคาพิเศษสุดในรอบปี อบรมรวมสอบเพียง 7,900 บาท

เปิดอาณาจักร “บมจ. ที.เค.เอส. เทคโนโลยี หรือ TKS” และ “บมจ. ซินเน็ค (ประเทศไทย) หรือ SYNEX” กางแผนปี 2566 ประกาศวิสัยทัศน์ ขึ้นแท่น Tech Ecosystem Builder เผยดีลใหญ่ TKS ที่น่าจับตามองตั้งแต่ต้นปี เตรียมเข้าลงทุนใน AIT ต่อยอดบริการวางระบบ (SI) ด้าน SYNEX พร้อมต่อยอดการเติบโตไปด้วยกัน ด้วยโซลูชั่นที่ครบวงจร หนุน Ecosystem ในกลุ่มของ TKS และ SYNEX แกร่งกว่าเดิม

ปัจจุบันเทคโนโลยีใหม่ ๆ ได้มีวิวัฒนาการเกิดขึ้นมาอย่างมากมาย การจัดการโครงสร้างพื้นฐานด้านการสื่อสารขององค์กรจึงต้องปรับให้รองรับการทำงานแบบ Hybrid Work ให้มากขึ้น อีกทั้งกระแสของ Digital Transformation ได้ทำให้มีการใช้งาน Multi Cloud กันอย่างแพร่หลาย รวมถึงการโจมตีรูปแบบใหม่ ๆ บนโลก Digital ที่เกิดขึ้นในทุกวัน ส่งผลให้เรื่องของ Cybersecurity  มีบทบาทมากขึ้น บทความนี้ จึงอยากพาดูวิสัยทัศน์ในปี 2023 ของบริษัท ยูไนเต็ด อินฟอร์เมชั่น ไฮเวย์ จำกัด หรือ UIH ผู้นำด้าน Digital Infrastructure & Solution Provider ที่ให้บริการ Managed Services แบบครบวงจรว่ามีมุมมองแนวคิดในเรื่องของเทคโนโลยีที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจในปัจจุบัน ว่าจะช่วยเสริมความแข็งแกร่ง ลดภาระการทำงานให้กับองค์กรของลูกค้าได้อย่างไรบ้าง

ปี 2022 นี้ที่แม้ว่าสถานการณ์แพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 นั้นดูจะบรรเทาลงไปแล้ว แต่ก็อาจถือว่าเป็นอีกหนึ่งช่วงเวลาที่การทำธุรกิจดำเนินไปได้ค่อนข้างยากลำบากพอสมควร ด้วยความไม่แน่นอนที่เกิดขึ้นอย่างไม่มีท่าทีจะสิ้นสุด จนส่งผลกระทบให้เกิดวิกฤตมากมาย ทั้งเรื่องค่าเงิน พลังงาน และสภาพภูมิอากาศที่เกี่ยวพันกันไปทั้งหมด  แต่ไม่ว่าสถานการณ์โลกจะเป็นอย่างไร “เทคโนโลยีคือกุญแจสำคัญ (Technology is key)” ในทุกยุคทุกสมัยอยู่เสมอ และล่าสุด Gartner บริษัทที่ปรึกษาวิจัยเทคโนโลยีชั้นนำระดับโลกได้ออกมาชี้เป้า 10 เทรนด์เทคโนโลยีเชิงกลยุทธ์แห่งปี 2023 ที่ทุกคนควรจะต้องจับตา และติดตามความก้าวหน้าของแต่ละเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง มาร่วมทำความเข้าใจในแต่ละเทคโนโลยี พร้อมทั้งโอกาส และสิ่งที่ควรทำของภายใน 3 ปีข้างหน้าได้ในบทความนี้  

ที่ผ่านมาหลาย ๆ คนคงเคยมีโอกาสได้ยินชื่อของ Gigamon ในฐานะของผู้พัฒนาโซลูชัน Network Tapping และ Observability ชั้นนำ ที่สามารถตอบโจทย์การนำข้อมูล Traffic ภายในระบบเครือข่ายออกมาทำการวิเคราะห์ตรวจสอบได้อย่างยืดหยุ่นและหลากหลาย ช่วยให้ระบบเครือข่ายภายในองค์กรมีความโปร่งใส ง่ายต่อการตรวจสอบ และตรวจจับภัยคุกคามได้อย่างรวดเร็วพร้อมหลักฐานเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างครบถ้วน

ปัจจุบันนี้ Digital Transformation ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้กำลังได้รับการพัฒนาขึ้นอย่างต่อเนื่อง พร้อมที่จะมุ่งไปยังเป้าหมายด้านเศรษฐกิจดิจิทัล โดยคาดการณ์ไว้ว่าจะมีมูลค่าถึง 360 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ภายในปี 2568 อีกทั้งการเปลี่ยนไปใช้ระบบดิจิทัลนี้ทำให้เราเห็นว่ากำลังมีรูปแบบการทำงานใหม่ๆ เกิดขึ้นในออฟฟิศ ตั้งแต่การทำงานแบบไฮบริดและการทำงานจากระยะไกล รวมถึงการเพิ่ม และปรับเปลี่ยนทักษะใหม่ให้แก่พนักงาน ตลอดจนมีการนำ Software-as-a-Service (SaaS) ไปปรับใช้เพื่อสร้างความยืดหยุ่น และเตรียมพร้อมสำหรับความต่อเนื่องทางธุรกิจ บทความนี้ คุณ Gibu Mathew รองประธานกรรมการและผู้จัดการทั่วไปประจำเอเชียแปซิฟิค บริษัท Zoho ได้ให้ข้อคิดและความเห็นที่เกี่ยวข้องในเรื่องดังกล่าวที่มีการคาดการณ์ไว้อย่างน่าสนใจ ดังต่อไปนี้