ERP

สำหรับธุรกิจองค์กรหลายแห่งในไทย การอัปเกรดจาก SAP ECC 6.0 ที่กำลังจะหยุดสนับสนุนอย่างเป็ทางการในไม่ช้านี้ไปสู่โซลูชัน SAP S/4HANA on Cloud กำลังกลายเป็นวาระใหญ่ที่ต้องเร่งดำเนินการกันอย่างเข้มข้น ในบทความนี้ คุณองอาจ สินธทียากร ผู้ช่วยผู้จัดการทั่วไป ฝ่ายพัฒนาระบบดิจิทัลและข้อมูลธุรกิจ  บริษัท Somboon Advance Technology Public Company Limited ได้มาแบ่งปันประสบการณ์การอัปเกรดจาก SAP ECC 6.0 ที่ใช้มานานกว่า 14 ปี สู่ SAP Cloud ERP Private ผ่าน RISE with SAP เพิ่มความคล่องตัวทางธุรกิจ

ภาคอุตสาหกรรมการผลิตถือเป็นเส้นเลือดใหญ่ที่หล่อเลี้ยงเศรษฐกิจไทยอย่างแท้จริง โดยมีสัดส่วนสูงถึง 25% ของ GDP ซึ่งเป็นตัวเลขที่สูงกว่าหลายประเทศทั่วโลกถึง 2-3 เท่า และมีบริษัทที่ประกอบธุรกิจในภาคส่วนนี้กว่า 75,000 แห่ง แต่ภายใต้ภาพรวมที่ดูแข็งแกร่งนี้ อุตสาหกรรมการผลิตไทยกำลังเผชิญกับจุดเปลี่ยนครั้งสำคัญ ทั้งความผันผวนของซัพพลายเชน ปัญหาความขัดแย้งทางภูมิรัฐศาสตร์ ไปจนถึงการขาดแคลนแรงงานทักษะ

ในงาน SAP Sapphire 2026 ทาง SAP ได้ออกมาเผยถึงวิสัยทัศน์ Autonomous Enterprise ที่ธุรกิจองค์กรจะสามารถขับเคลื่อน Workflow ที่มีความสำคัญสูงสุดด้วยความร่วมมือระหว่างมนุษย์และ AI โดยใช้ SAP Business AI Platform เป็นศูนย์กลาง

ในงาน SAP Sapphire ทาง SAP และ Anthropic ได้ออกมาประกาศความร่วมมือในการผสานความสามารถด้าน Agentic AI ของ Claude เข้ากับ SAP Business AI Platform เพื่อขับเคลื่อนกลยุทธ์ Autonomous Enterprise ในยุคแห่ง Agentic AI

องค์กรระดับเอนเทอร์ไพรส์กำลังเร่งเปลี่ยนผ่านจากการทดลองใช้ AI ไปสู่การนำมาใช้งานจริง แต่เมื่อ Agentic AI เริ่มมีบทบาทในการตัดสินใจ สั่งการเครื่องมือต่าง ๆ และทำงานข้ามสภาพแวดล้อมข้อมูลที่กระจัดกระจาย สิ่งที่ตามมาคือความเสี่ยงในการสูญเสียการควบคุม และความน่าเชื่อถือ SAS จึงขอเข้ามาแก้ปัญหาด้วยชุดเครื่องมือใหม่ที่ครอบคลุมทั้ง Copilot, Agent Frameworks, MCP Plugins และโซลูชันการจัดการชั้นนำ

LIV Golf ทัวร์นาเมนต์กอล์ฟชายระดับโลก และคู่แข่งของ PGA Tour กางแผนดึงดูดฐานแฟนคลับกลุ่มคนรุ่นใหม่ด้วยการนำเทคโนโลยี Agentic AI จาก Salesforce เข้ามายกระดับประสบการณ์การรับชม พร้อมเปลี่ยนผ่านองค์กรสู่การเป็น Agentic Enterprise เต็มตัว ผ่านการวางแผนนำ Agentic AI ไปใช้ทั้งฝ่ายการตลาด, ขายสินค้า, กฎหมาย และการเงิน

ท่ามกลางความท้าทายด้านภูมิรัฐศาสตร์ สภาพภูมิอากาศที่แปรปรวน และต้นทุนแรงงานที่พุ่งสูง อุตสาหกรรมเกษตรกำลังเผชิญจุดเปลี่ยนสำคัญ AXONS (แอ๊กซอน) ผู้นำด้าน AgriTech ภายใต้ เครือเจริญโภคภัณฑ์ หรือ CPF เดินหน้านำ AI และ Computer Vision เข้ามาแก้ปัญหาคอขวดในระบบนิเวศการเกษตร ยกระดับขีดความสามารถการแข่งขันของอุตสาหกรรมอาหารไทยในระดับโลก

Odoo ได้ออกมาประกาศถึงการผ่านการรับรอง ISO/IEC 27001:2022 Certification แล้วอย่างเป็นทางการ สร้างความมั่นใจให้กับภาคธุรกิจองค์กรมากขึ้น และง่ายต่อการตรวจสอบกำกับดูแลมากขึ้น

Salesforce ประกาศเปิดตัว Salesforce Headless 360 ปลดล็อกขีดความสามารถของแพลตฟอร์มทั้งหมดให้อยู่ในรูปของ API, MCP Tool และ CLI Command เพื่อให้ AI Agent สามารถเข้าถึงและทำงานแทนมนุษย์ได้โดยไม่ต้องพึ่งพาหน้า UI หรือเบราว์เซอร์อีกต่อไป รับกับทิศทางใหม่ที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องล็อกอินเข้า Salesforce อีกต่อไป

Odoo แต่งตั้ง Ascend Commerce ขึ้นเป็น Strategic Partner รายแรกในประเทศไทย มีเป้าหมายยกระดับองค์กรไทยทุกระดับด้วยดิจิทัล ผ่านการใช้บริการต่าง ๆ ของ Odoo ที่เป็นมากกว่า ERP ในระบบดั้งเดิม โดยเฉพาะการรวมการทำงาน และแอปพลิเคชันต่าง ๆ ไว้ในที่เดียว ทั้งการที่ Ascend Commerce มีความเชี่ยวชาญในตลาดไทยยังทำให้ Odoo บุกตลาดนี้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

องค์กรส่วนใหญ่ในไทยกำลังเผชิญกับภาพลวงตาของเทคโนโลยี AI สถิติชี้ชัดว่าหลายแห่งลงทุนไปแล้วแต่ไม่เห็นผลตอบแทนที่เป็นรูปธรรม สาเหตุหลักมาจากการนำ AI ไปจำกัดกรอบอยู่แค่การเพิ่มความสะดวกสบายระดับบุคคล เช่น การสรุปการประชุม หรือการจัดเตรียมเอกสาร ซึ่งทุ่นแรงพนักงานได้จริง แต่ไม่สามารถแปลงเป็นผลกำไร หรือเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันระดับองค์กรได้

FC Bayern Munich สโมสรฟุตบอลระดับโลก เตรียมจัดการข้อมูลแฟนบอลกว่า 200 ล้านคนทั่วโลก และผู้ชมที่เข้ามาเยือนสนาม Allianz Arena กว่า 75,000 คนในแต่ละแมตช์ ด้วยการร่วมมือกับ SAP โดยนำเทคโนโลยี SAP Business Technology Platform หรือ SAP BTP เข้ามาผสานรวมข้อมูลจากระบบเก่ากว่า 50 ระบบ เพื่อสร้าง Single Source of Truth และเตรียมความพร้อมสู่การนำ AI มาใช้งานในอนาคต

Saigon South International School (SSIS) โรงเรียนนานาชาติระดับ K-12 ชั้นนำในโฮจิมินห์ ยกระดับระบบบริหารจัดการด้วยแพลตฟอร์ม Odoo เปลี่ยนผ่านกระบวนการทำงานแบบแมนนวลสู่ดิจิทัลเต็มรูปแบบ แก้ปัญหาความซับซ้อนด้านข้อมูลและเพิ่มประสิทธิภาพองค์กรอย่างเป็นรูปธรรม

GWS CLOUD และ Digiwin Software ร่วมมือเดินหน้าขยายฐานในตลาดประเทศไทยอย่างจริงจัง มุ่งผลักดันให้องค์กรไทยย้ายระบบ ERP ขึ้นสู่คลาวด์ โดย Digiwin Software ดึงจุดแข็งจากประสบการณ์การให้บริการ ERP และบริการสนับสนุนอื่นๆ แก่ลูกค้าในกลุ่มอุตสาหกรรมการผลิตมาอย่างยาวนาน จึงมีความเข้าใจเชิงลึกต่อสถานการณ์การใช้งานจริง เช่น การบริหารจัดการสินค้าคงคลัง การควบคุมต้นทุน และกระบวนการทำงานหน้างาน เมื่อผสานกับบริการคลาวด์แบบเสริมมูลค่า (Value-added) ที่ GWS CLOUD เชี่ยวชาญ ช่วยให้องค์กรไทยลดภาระงานด้านระบบ เครือข่าย และการสำรองข้อมูล เร่งการเริ่มต้นโครงการ และมั่นใจได้ถึงการใช้งาน ERP ที่มีเสถียรภาพในระยะยาว

แม้ว่าทุกวันนี้ AI จะไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับหลายๆ คนแล้ว แต่ธุรกิจองค์กรหลายแห่งก็ยังไม่ได้มีการใช้งาน AI ในการทำงานกันอย่างจริงจังให้เห็นกันมากนัก NTT DATA Business Solutions (Thailand) และ SAP พร้อมจะเป็นผู้ที่ช่วยพาองค์กรของคุณไปสู่การเป็น AI-Driven Business อย่างเต็มตัวแล้ว ด้วยโซลูชัน AI ที่หลากหลายจาก SAP ซึ่งจะช่วยเสริมศักยภาพให้กับระบบ ERP และ Business Application ของคุณได้อย่างมั่นใจ