TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
Mercor ผู้ให้บริการข้อมูลสำหรับการฝึกฝนปัญญาประดิษฐ์ เปิดเผยว่าบริษัทได้ระดมทุนรอบใหม่เป็นจำนวน 750 ล้านดอลลาร์ โดยมีมูลค่ากิจการอยู่ที่ 2 หมื่นล้านดอลลาร์
Mercor มอบความเชี่ยวชาญจากมนุษย์ที่ใช้ในการฝึกฝนและประเมินผลโมเดล AI โดยดึงข้อมูลจากเครือข่ายของผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางมากกว่า 5 ล้านคน ซึ่งที่ผ่านมางานส่วนใหญ่เป็นการให้บริการแก่ห้องปฏิบัติการ AI ชั้นนำ การระดมทุนครั้งใหม่นี้มีเป้าหมายเพื่อนำบริการดังกล่าวไปสู่องค์กรในทุกอุตสาหกรรม ซึ่ง Mercor ระบุว่าองค์กรเหล่านั้นจำเป็นต้องมีแนวทางของตนเองในการวัดผลว่าเอเจนต์ AI จะได้รับความไว้วางใจให้ปฏิบัติงานได้หรือไม่
Brendan Foody ประธานเจ้าหน้าที่บริหารร่วมกล่าวว่า “ทุกตำแหน่งงานในระบบเศรษฐกิจ” จะต้องมีเอเจนต์ AI เป็นของตัวเอง และบริษัทต่าง ๆ จะต้องมีวิธีการฝึกฝนและประเมินผลเอเจนต์เหล่านั้นด้วยงานของพวกเขาเอง Mercor ได้ใช้เวลา 2 ปีที่ผ่านมาในการสร้างโครงสร้างพื้นฐานดังกล่าวร่วมกับห้องปฏิบัติการชั้นนำ โดยธุรกิจในส่วนนี้มีการเติบโตอย่างรวดเร็ว ซึ่ง Foody ได้กล่าวผ่านโพสต์บน X ในเดือนกรกฎาคมว่า รายได้ต่อปีของบริษัทได้ทะลุ 2 พันล้านดอลลาร์ไปแล้วเมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา
Adarsh Hiremath ประธานเจ้าหน้าที่บริหารร่วมอีกคนของ Mercor กล่าวว่าโมเดลหนึ่งอาจทำคะแนนได้ดีในการทดสอบมาตรฐานสาธารณะ แต่อาจยังล้มเหลวใน “ระบบ นโยบาย และกรณีขอบเขตที่กำหนดวิธีการดำเนินงานของธุรกิจเฉพาะแห่งนั้น ๆ” สำหรับลูกค้าองค์กรแต่ละราย Mercor จะสร้างเกณฑ์มาตรฐานเฉพาะที่ใช้วัดผลโมเดลเทียบกับมาตรฐานของบริษัทนั้น ๆ โดยกระบวนการฝึกฝนเพิ่มเติมจะเริ่มต้นจากจุดนั้น
ส่วนหนึ่งของกระบวนการฝึกฝนเพิ่มเติมนี้รันอยู่บนซอฟต์แวร์จาก Deeptune ซึ่ง Mercor ได้เข้าซื้อกิจการสตาร์ทอัพจากนิวยอร์กแห่งนี้ไปในเดือนกรกฎาคม โดยทีมงานของ Deeptune ได้ใช้เวลา 2 ปีก่อนหน้านี้ในการสร้างแอปพลิเคชันระดับองค์กรขึ้นมาใหม่หลายร้อยรายการเพื่อให้เอเจนต์ AI ได้ฝึกฝน ทั้งนี้ บริษัทยังระบุว่าเงินทุนก้อนใหม่จะถูกนำไปใช้สำหรับงานวิจัยและโครงสร้างพื้นฐานด้านการประเมินผล ซึ่งรวมถึงการสร้างสภาพแวดล้อมจำลองเหล่านี้เพิ่มเติม
Mercor ไม่ได้เปิดเผยชื่อผู้ลงทุนหลักสำหรับการระดมทุนรอบ Series D นี้ ซึ่งมีเม็ดเงินลงทุนจากองค์กรต่าง ๆ อย่าง Nvidia, Salesforce และ Zoom Communications รวมถึงนักลงทุนเดิมอย่าง Benchmark Capital Management, Felicis Ventures Management และ General Catalyst Group Management ที่เข้าร่วมลงทุนด้วย นอกจากนี้ยังมีนักลงทุนรายอื่นในรอบนี้ ได้แก่ Fundomo, G Squared Equity Management, Glade Brook Capital Partners, Sapphire Ventures, StepStone Group, XTX Ventures และกองทุนที่บริหารโดยบริษัทในเครือของ Apollo Global Management
การระดมทุนรอบล่าสุดเกิดขึ้นในเดือนตุลาคม 2025 เมื่อ Felicis เป็นผู้นำในการระดมทุนรอบ Series C มูลค่า 350 ล้านดอลลาร์ ซึ่งทำให้ Mercor มีมูลค่ากิจการอยู่ที่ 1 หมื่นล้านดอลลาร์ บล็อกโพสต์ของ Foody เกี่ยวกับการระดมทุนรอบใหม่นี้ระบุว่ามีการเสนอซื้อหุ้นคืนจากพนักงานด้วย แต่บริษัทยังไม่ได้ระบุว่าเงินทุน 750 ล้านดอลลาร์นี้แบ่งสัดส่วนอย่างไรระหว่างการซื้อหุ้นคืนกับเงินทุนใหม่ที่ได้รับมา
Jai Das ประธาน หุ้นส่วน และผู้ร่วมก่อตั้ง Sapphire Ventures ระบุว่าที่ผ่านมาห้องปฏิบัติการชั้นนำเป็นผู้ซื้อหลักของข้อมูลการฝึกฝนที่ขับเคลื่อนด้วยผู้เชี่ยวชาญ แต่เขาคาดว่าสิ่งนี้จะเปลี่ยนแปลงไปเมื่อโมเดลแบบเปิดมีความสามารถเพียงพอที่องค์กรต่าง ๆ จะนำไปพัฒนาต่อยอดได้ โดยเขากล่าวว่า Mercor ได้สร้าง “สิ่งที่ยากจะลอกเลียนแบบ” จากการทำงานร่วมกับห้องปฏิบัติการต่าง ๆ มาตลอดหลายปีที่ผ่านมา
