Enterprise Collaboration

ในเวลาประมาณ 3 ทุ่มเมืองไทย เว็บไซต์ Down Detector ได้มีการรายงานกรณีการล่มของ Zoom ระบบประชุมงานบน Cloud กันอย่างเนืองแน่น โดยมีผู้รายงานปัญหานี้เข้าไปจากทั่วโลก และสำหรับประเทศไทยเอง Zoom ก็ล่มด้วยเช่นกัน

Alcatel-Lucent Enterprise ผู้นำระดับโลกของโซลูชันทางด้านการสื่อสารและการทำงานร่วมกันในธุรกิจ ได้ทำการอัปเกรดครั้งใหญ่ให้กับบริการ Rainbow ซึ่งเป็นบริการ Cloud สำหรับวิดีโอและการสื่อสาร เพื่อยกระดับประสบการณ์สำหรับผู้ใช้งานสู่ระดับใหม่และสามารถสื่อสารร่วมกันภายในกลุ่มของผู้ใช้งานจำนวนมากขึ้นได้ โดยในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมานี้ แพลตฟอร์ม Rainbow ก็ได้มีการเติบโตอย่างรวดเร็วจากการที่ธุรกิจและองค์กรทั่วโลกได้เลือกใช้งานโซลูชันดังกล่าวเพื่อให้ธุรกิจดำเนินต่อไปได้โดยที่ยังคงมั่นใจได้ว่าการทำงานจากระยะไกลจะยังคงมีความมั่นคงปลอดภัยสำหรับพนักงานท่ามกลางวิกฤตนี้

Salesforce Anywhere เป็นเครื่องมือใหม่ล่าสุดที่ Salesforce เพิ่งเปิดตัวออกมา โดยจุดประสงค์คือเรื่องของการทำ Collaboration ในซอฟต์แวร์ CRM

ใน Lenovo Webinar: Lenovo Distance Learning and Smart Classroom Solution ได้มีการนำเสนอโซลูชันที่น่าสนใจสำหรับการออกแบบห้องเรียนแห่งอนาคตสำหรับให้ภาคการศึกษาและการฝึกอบรมให้ระดับองค์กรได้นำไปใช้งาน ซึ่งก็ถือว่าเป็นโซลูชันที่เหมาะกับสถานการณ์ New Normal ในปัจจุบันเป็นอย่างมาก ทางทีมงาน TechTalkThai จึงขอนำสรุปเนื้อหาให้ทุกท่านได้อ่านกันดังนี้ครับ

Eric Yuan ผู้ดำรงตำแหน่ง CEO แห่ง Zoom ได้ออกมาประกาศว่า Zoom กำลังจะรองรับการเข้ารหัสแบบ End-to-End สำหรับผู้ใช้งานทุกคนทั้งแบบฟรีและแบบเสียเงินแล้ว โดยจะต้องมีการยืนยันเบอร์โทรศัพท์ของผู้ใช้งานก่อนทาง SMS เท่านั้นเพื่อไม่ให้เกิดการนำระบบไปใช้งานในทางที่ผิด

TechTalkThai ขอเรียนเชิญ IT Manager, Marketing Manager, HR Manager, Software Developer, เจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด, เจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล, ผู้ดูแลระบบ IT, และผู้ที่สนใจทุกท่าน เข้าร่วมฟัง TechTalk Webinar ในหัวข้อเรื่อง "ปรับกลยุทธ์ดูแลพนักงานและลูกค้ารับวิถี New Normal ด้วยโซลูชั่นจาก Zendesk" เพื่อทำความรู้จักกับเทคโนโลยีด้าน Help Desk Systems, Ticketing System และ Omnichannel CRM เพื่อช่วยให้การแก้ไขปัญหาของฝ่าย IT และการสื่อสารจัดการด้านสวัสดิการพนักงานเป็นไปได้อย่างราบรื่นภายในระบบเดียว ในวันพฤหัสบดีที่ 18 มิถุนายน 2020 เวลา 10.30 – 12.00 น. โดยมีกำหนดการและวิธีการลงทะเบียนดังนี้

บริษัท G-Able จับมือพันธมิตรทางธุรกิจกับ Cisco ขอเชิญลูกค้าทุกท่านเข้าร่วมกิจกรรม G-Able l Cisco Webinar ในหัวข้อ : New Normal for the New Experience of Worker โดยจะจัดขึ้นในวันพฤหัสบดีที่ 18 มิถุนายน 2020 เวลา 10:00 – 11:30 น. ผ่านช่องทางการสัมมนาออนไลน์ซิสโก้เว็บเอ็กซ์ (Cisco Webex)

แน่นอนว่าการทำงานแบบ Work from Home นั้นย่อมต้องกระทบต่อธุรกิจต่างๆ ไม่มากก็น้อย และเราก็ต้องยอมรับว่าโลกเราหลังจากนี้จะทำธุรกิจในทิศทางที่แตกต่างไปจากเดิม แน่นอนว่าแนวคิดอย่างการทำ Omnichannel เองก็ต้องเปลี่ยนไปด้วยเช่นกัน ในบทความนี้เราจะมาเล่าถึงเรื่องราวของ Omnichannel ในวันข้างหน้า และโซลูชันที่จะมาตอบโจทย์เหล่านี้ได้อย่างครบถ้วนและง่ายดายจาก Zendesk กันครับ

จากการที่กระแส Work from Home กำลังมาแรงสืบเนื่องจากการฝ่าวิกฤต Covid-19 ของชาวโลก พร้อมด้วยความร้อนแรงของ Microsoft Team ที่มีผู้ใช้งานเพิ่มสูงขึ้นเป็นอย่างมาก จนปัจจุบันมีผู้ใช้งานต่อวันถึง 44 ล้านคนทั่วโลก ทำให้ผู้คนเริ่มมองหาอุปกรณ์เสริม ที่จะช่วยให้การทำงานและการประชุมเป็นไปได้อย่างราบรื่นและไม่ติดขัดในราคาที่เรียกว่า affordable หรือในราคาที่ย่อมเยา

TechTalkThai ขอเรียนเชิญ CTO, CIO, CHRO, IT Manager, HR Manager, HR, ผู้ดูแลระบบ IT และผู้ที่สนใจทุกท่าน เข้าร่วมฟัง TechTalk Webinar ในหัวข้อเรื่อง "Lenovo Webinar: Lenovo Distance Learning and Smart Classroom Solution" เพื่อทำความรู้จักกับเทคโนโลยีสำหรับการเรียนการสอนและการฝึกอบรมระยะไกลผ่านระบบระบบออนไลน์ เพื่อตอบโจทย์การทำ Social Distancing ด้วยโซลูชันสำเร็จรูปที่สามารถนำไปปรับแต่งให้เหมาะกับการใช้งานได้ ในวันอังคารที่ 2 มิถุนายน 2020 เวลา 10.30 – 12.00 น. โดยมีกำหนดการและวิธีการลงทะเบียนดังนี้

เหมาะกับผู้ที่เริ่มต้นใช้งาน Cisco Webex Events และต้องการทำความคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ การอบรมนี้จะช่วยแนะนำให้ท่านเริ่มใช้งานเป็น เข้าใจการฟีเจอร์ และสามารถนำไปใช้สร้างงานสัมมนาออนไลน์ของท่านได้อย่างมั่นใจ

หลังจากที่มีข่าวว่า Facebook เพิ่งเปิดตัว Messenger Room เมื่อวันก่อนทาง Google ก็ไม่รอช้าที่จะเปิดให้ผู้ใช้ได้สัมผัสกับ Meet Premium ได้ฟรีๆ ถึงสิ้นเดือนกันยายน

kintone คืออะไร? “kintone คือระบบ cloud service จากบริษัท Cybozu, Inc. ทำหน้าที่เป็นระบบศูนย์กลางที่มาพร้อมกับระบบการสื่อสาร ที่จะช่วยให้การทำงานในองค์กรเป็นไปอย่างสะดวกและสบาย โดยที่คุณไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้าน programing ก็สามารถใช้งานได้ เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการการทำงานแบบ digital workplace อย่างเต็มรูปแบบ”

TechTalkThai ขอเรียนเชิญ IT Manager, IT Security Manager, Security Engineer, ผู้ดูแลระบบ IT, และผู้ที่สนใจทุกท่าน เข้าร่วมฟัง TechTalk Webinar ในหัวข้อเรื่อง "Work From Home อย่างไรให้ปลอดภัยมากที่สุด โดย Cisco & Net Bright" เพื่อพบกับแนวทางการทำงานแบบ Work from Home อย่างยั่งยืน ด้วยการทำความรู้จักกับการนำ Cisco Webex และ Cisco Jabber มาประยุกต์ใช้เพื่อสื่อสารภายในทีมและให้บริการลูกค้าได้แม้จะทำงานแบบ Work from Home รวมถึงทำความรู้จักกับเทคโนโลยีด้าน Security จาก Cisco ที่สามารถประยุกต์ใช้ในการทำงานแบบ Work from Home ได้อย่างง่ายดาย ในวันอังคารที่ 21 เมษายน 2020 เวลา 14.00 – 15.30 น. โดยมีกำหนดการและวิธีการลงทะเบียนดังนี้

ในช่วง 2-3 สัปดาห์ที่ผ่านมา หลายธุรกิจที่ได้เริ่มทำงานจากที่บ้านหรือ Work from Home กันแล้วและอาจจะได้ทดลองใช้งาน ZOOM กันไปบ้างไม่มากก็น้อย วันนี้เรามีข่าวดีสำหรับธุรกิจที่ต้องการซื้อ ZOOM ในรุ่นต่างๆ ว่าบริษัท 1-TO-ALL จำกัดนั้นเป็นตัวแทนจำหน่ายของ ZOOM เพียงรายเดียวในประเทศไทย และพร้อมจะให้บริษัทต่างๆ สามารถทำการจัดซื้อบริการของ ZOOM ได้ในราคาพิเศษ พร้อมออกใบเสร็จธุรกิจเพื่อนำไปหักลดหย่อนค่าใช้จ่ายได้ รวมถึงยังมีทีมงานให้บริการในประเทศไทยคอยช่วยเหลือแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อีกด้วย

ท่ามกลางวิกฤตโรคระบาดในครั้งนี้ ทีมงาน TechTalkThai ได้มีโอกาสพูดคุยกับคุณสาธิต พันธ์ไพศาล ผู้ดำรงตำแหน่ง Country Manager ของ Alcatel-Lucent Enterprise ประจำประเทศไทย ที่ได้มีโอกาสเข้าไปช่วยเหลือให้ธุรกิจองค์กรหลายแห่งในไทย ยังคงทำการสื่อสารเพื่อให้ธุรกิจยังคงดำเนินต่อไปได้แม้จะต้องปรับไปใช้นโยบาย Work from Home โดยยังคงมีความมั่นคงปลอดภัยสูง ตอบโจทย์การทำ PDPA ด้วยมาตรฐาน GPDR (General Data Protection Regulation) และ ISO-27001และไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เนื่องจาก Alcatel-Lucent Enterprise เปิดให้ใช้งานโซลูชันด้าน Enterprise Collaboration ฟรีโดยไม่จำกัดจำนวนผู้ใช้งานเป็นเวลานานถึง 3 เดือน พร้อมทั้งแบ่งปันบทเรียนและวิสัยทัศน์สำหรับธุรกิจองค์กรในการฝ่าฟันวิกฤตครั้งนี้ไปด้วยกัน

เพื่อตอบรับต่อนโยบาย Work from Home ที่หลายธุรกิจต้องเริ่มนำมาใช้รับมือกับภัยโรคระบาด ทาง AIS Business ได้จัดโซลูชันและโปรโมชันเพื่อตอบโจทย์ธุรกิจองค์กรที่ต้องฝ่าวิกฤตนี้อย่างเร่งด่วนกว่า 15 รายการในราคาพิเศษ เพื่อให้ครอบคลุมทุกความต้องการของธุรกิจไทยในยามนี้ โดยมีทั้งโซลูชันทางด้าน VPN, VDI, Conference, 4G, Internet และอื่นๆ อย่างครบถ้วน ซึ่งทาง TechTalkThai เห็นว่าน่าจะเป็นประโยชน์กับหลายๆ ธุรกิจองค์กร จึงขอนำโซลูชันและโปรโมชันทั้งหมดมาเสนอให้เป็นทางเลือกกันดังนี้ครับ