IT Trends and Updates

เบื้องหลังโครงสร้างพื้นฐานระดับ Enterprise สิ่งที่น่ากลัวที่สุดสำหรับการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไม่ใช่แค่การโจมตีจากภายนอก แต่คือ Ghost Admin หรือบัญชีระดับผู้ดูแลระบบที่ไร้เจ้าของดูแลแต่กลับมีอำนาจในการจัดการข้อมูลและควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงอย่างเต็มรูปแบบ และถูกทิ้งร้างไว้โดยปราศจากธรรมาภิบาลและการกำกับดูแลที่เหมาะสม

ผลสำรวจจาก Origina ซึ่งเผยแพร่ในรายงานร่วมกับ Thinkers50 ระบุว่าองค์กรขนาดใหญ่ใช้งบประมาณซอฟต์แวร์เฉลี่ย 28% ไปกับการ Upgrade, Migration และการเปลี่ยนแปลง Licensing ที่ไม่ได้เลือกเอง โดยรายงานเรียกภาระนี้ว่า “Software Tax”

ตลาดแรงงาน IT ส่งสัญญาณฟื้นตัวชัดเจนและเริ่มปรับสมดุลใหม่ รายงาน Dice Jobs Report ประจำเดือนกันยายน 2026 เผยยอดประกาศรับสมัครงานสายเทคโนโลยีปรับตัวเพิ่มขึ้นต่อเนื่องหลังผ่านช่วงชะลอตัวในเดือนสิงหาคม ส่งผลให้ภาพรวมความต้องการจ้างงาน IT เติบโตขึ้น 17% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อนหน้า สะท้อนให้เห็นว่า องค์กรไม่ได้ชะลอการลงทุนเรื่องคน แต่กำลังต้องการคนเหล่านั้นไปปรับใช้ AI ได้จริง

การ์ทเนอร์ อิงก์ บริษัทวิจัยและให้คำปรึกษาด้านธุรกิจและเทคโนโลยี ได้เปิดเผยการคาดการณ์กลยุทธ์สำคัญ หรือ Top Strategic Predictions สำหรับปี พ.ศ. 2570 และในอนาคตข้างหน้านี้ โดยครอบคลุม 3 กลุ่มหลัก ได้แก่ 1.Robots Everywhere, 2.Cost to Value และ 3.Unknown Unknowns

กว่า 30 ปีที่ผ่านมา การบริหารต้นทุนของเซิร์ฟเวอร์เวอร์ชวลไลเซชันให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด คือแรงขับเคลื่อนสำคัญที่จุดประกายการเปลี่ยนผ่านด้านไอทีระลอกแรก โดยเน้นดึงศักยภาพใหม่ออกมาจากเซิร์ฟเวอร์ x86 ที่เคยกำหนดทิศทางของศูนย์ข้อมูลมาตลอด จนถึงวันนี้ โลกยุคใหม่ที่ปริมาณข้อมูลเติบโตอย่างรวดเร็วและเวิร์กโฟลว์ด้าน AI กำลังเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง กำลังทดสอบขีดจำกัดของสถาปัตยกรรมแบบดั้งเดิม และบีบให้หลายองค์กรต้องปรับตัว

กระแสความวิตกกังวลว่า AI จะเข้ามาแย่งงานจนเกิดวิกฤตแรงงานตกงานจำนวนมากเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง แต่ดูเหมือนเหตุการณ์ดังกล่าวน่าจะจะต้องถูกเลื่อนออกไปอย่างไม่มีกำหนด เพราะเมื่อมีข้อมูลจากตลาดแรงงานสหรัฐอเมริกาชี้ชัดว่า การขยายตัวของเทคโนโลยี AI กำลังสร้างตำแหน่งงานใหม่มากกว่าจำนวนการเลิกจ้างอย่างมีนัยสำคัญ หรือคิดเป็นตัวเลขกว่า 1 ล้านตำแหน่ง

การนำ AI เข้าสู่กระบวนการทำงานกลายเป็นเรื่องสำคัญขององค์กรขนาดใหญ่ ส่งผลให้ความต้องการบุคลากรกลุ่ม AI-Native พุ่งสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม ข้อมูลล่าสุดจากแพลตฟอร์มหางาน Indeed ชี้ให้เห็นถึงความท้าทายสำคัญสองประการ คือ จำนวนบุคลากรภายนอกที่ไม่ได้สัดส่วนกับความต้องการ และการขาดแคลนโปรแกรม Upskilling ภายในองค์กรอย่างรุนแรง

เชื่อความได้เปรียบขององค์กรยุคใหม่ ไม่ได้อยู่ที่การมี AI ที่ดีที่สุด แต่คือการมีบุคลากรที่สามารถใช้ AI เพื่อสร้างคุณค่าใหม่ให้กับลูกค้าและธุรกิจ

ไมโครซอฟท์ เปิดเผยข้อมูลล่าสุดจากรายงาน Work Trend Index 2026 ระบุว่า แม้ประเทศไทยจะมีสัดส่วนคนทำงานที่ใช้ AI ขั้นสูง หรือกลุ่ม “Frontier Professionals” ถึง 32% ซึ่งมากกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกถึงเท่าตัว แต่องค์กรไทยส่วนใหญ่ยังเผชิญความท้าทายในการนำ AI มาปรับใช้กับกระบวนการทำงาน แนะทรานส์ฟอร์มด้วยแนวคิด “Human Agency” ผสานการทำงานโดยนำ AI Agent เข้ามาจัดการงานปฏิบัติการ และลดภาระงาน โดยมีพนักงานคอยกำกับดูแล คิดวิเคราะห์และควบคุมผลลัพธ์ เพื่อเปลี่ยนผ่านการใช้นวัตกรรมระดับบุคคล สู่การสร้าง “Owned Intelligence” หรือองค์ความรู้จากการใช้งานจริงของพนักงานไปสู่การสร้างขีดความสามารถอัจฉริยะขององค์กร เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตอย่างแข็งแกร่ง

แม้ปัญหาขาดแคลนบุคลากรไอทียังคงเป็นความท้าทายหลัก แต่ตลาดแรงงานเทคโนโลยีกำลังกลับมาฟื้นตัว ล่าสุดผู้บริหารไอทีต่างปรับกลยุทธ์ หันมาทุ่มงบลงทุนในโปรแกรมฝึกอบรมภายในองค์กร เพื่อเร่งอัปสกิลทักษะด้าน AI ให้กับพนักงาน

ประเทศไทยกำลังขับเคลื่อนยุทธศาสตร์ปัญญาประดิษฐ์แห่งชาติ เร่งผลักดันนโยบาย Cloud First และดึงดูดเม็ดเงินลงทุนใหม่ ๆ เข้าสู่กลุ่มการลงทุนด้านดาต้าเซ็นเตอร์และโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล ส่งผลให้ทิศทางการขับเคลื่อนประเทศเริ่มเปลี่ยนผ่านจากการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล ไปสู่การสร้างมูลค่าเพิ่มจากการใช้ดิจิทัล สิ่งที่ทุกฝ่ายให้ความสำคัญในปัจจุบัน คือการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงาน ยกระดับเศรษฐกิจและคุณภาพชีวิต รวมถึงสร้างกลไกใหม่ ๆ ที่ใช้ขับเคลื่อนการเติบโต ซึ่งนับเป็นการเปลี่ยนผ่านครั้งสำคัญครั้งหนึ่งของประเทศที่มาพร้อมคำถามสำคัญ คือ องค์กรไทยขยายระบบดิจิทัลของตนบนรากฐานที่แข็งแกร่ง หรือ ขยายอยู่บนระบบเดิมที่แบกภาระหนักอยู่แล้ว

Gartner เผยการใช้พลังงานของ Datacenter ทั่วโลกมีแนวโน้มเติบโตขึ้น 26% ในปีนี้จากภาระงาน AI และเตือนว่ากริดไฟฟ้าอาจไม่สามารถรองรับความต้องการที่เพิ่มขึ้นได้ภายในปี 2030

ในช่วงสี่ปีที่ผ่านมา แม้เราจะเห็นว่า AI นั้นกำลังชาญฉลาดขึ้นอย่างก้าวกระโดด แต่สิ่งที่น่าสนใจที่สุดสำหรับผม นั้นคือการที่ AI สามารถ “ลดต้นทุนของการลงมือทำ” ลงอย่างมหาศาล จนผมเริ่มเห็นภาพที่กำลังเกิดขึ้นจริงแล้วว่า การทำงานบางอย่างที่เคยต้องใช้เวลา ทีม และทรัพยากรจำนวนมาก ได้กลายเป็นสิ่งที่คนเพียงไม่กี่คนสามารถทำได้ในเวลาอันสั้น และนี่คือช่วงเวลาที่โครงสร้างของการทำงานกำลังจะเปลี่ยนไปอย่างตลอดกาล วันนี้เราจะมาคุยกันถึงวิวัฒนาการของ AI ตั้งแต่อดีตจนถึงปัจจุบัน กับความสามารถของ AI ที่ตอบโจทย์การใช้งานได้จริงในธุรกิจแต่ละช่วงจังหวะ เพื่อให้ทุกท่านเห็นภาพของการทำงานที่กำลังเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิงครับ