Salesforce เปิดให้ใช้งาน Einstein Copilot แบบ Public Beta แล้ว

Salesforce เปิดให้ใช้งาน Einstein Copilot ระบบ AI ผู้ช่วย แบบ Public Beta แล้ว

Credit: Salesforce

หลังจากที่ Salesforce ได้ประกาศเปิดตัว Einstein Copilot ระบบ AI ผู้ช่วยสำหรับระบบ CRM ไปไม่นาน ล่าสุด Salesforce ได้เปิดให้ใช้งานฟีเจอร์นี้แบบ Beta แล้ว โดยจุดเด่นของ Einstein Copilot คือมีการเรียนรู้ข้อมูลขององค์กรที่อยู่ในระบบตลอดเวลา สามารถทำงานข้ามแอพพลิเคชันที่อยู่ภายใต้ Salesforce ได้ ทำให้สามารถตีความและตอบคำถามหรือสร้างสรุปข้อมูลได้เอง และยังมีระบบ Actions สำหรับใช้ AI ในการจัดการงานต่างๆมาให้แบบพร้อมใช้งาน เช่น การสั่งให้ AI ช่วยเปิดหรือปิดเคสต่างๆในระบบ CRM แบบอัตโนมัติ หรือหากต้องการปรับแต่ง Actions เพื่อให้สอดคล้องกับการดำเนินงานขององค์กรก็สามารถทำได้ นอกจากนี้ระบบ AI ยังทำงานบน Einstein Trust Layer ช่วยเพิ่มความปลอดภัยของข้อมูลอีกด้วย ผู้ใช้งานสามารถเรียกใช้งาน Einstein Copilot ได้โดยตรงจากหน้าแอพพลิเคชัน

ลูกค้าที่สนใจใช้งาน Einstein Copilot สามารถใช้งานได้ผ่าน Einstein 1 Edition ซึ่งจะเป็นชุดที่รวบรวมเอาซอฟต์แวร์เด่นของ Salesforce เข้าไว้ด้วยกัน ได้แก่ CRM, Einstein Copilot, Data Cloud, Slack และ Tableau หรือซื้อเป็น Add-on เสริมจาก Enterprise Edition หรือ Unlimited Edition

ที่มา: https://www.salesforce.com/news/press-releases/2024/02/27/einstein-copilot-news/

About เด็กฝึกงาน TechTalkThai หมายเลข 1

นักเขียนผู้มีความสนใจใน Enterprise IT ด้วยประสบการณ์กว่า 10 ปีในไทย ปัจจุบันใช้ชีวิตอยู่ที่ Cupertino, CA แต่ยังคงมุ่งมั่นในการแบ่งปันความรู้และประสบการณ์ด้านเทคโนโลยีให้กับทุกคน

Check Also

Canonical เปิดแนวใหม่ในการติดตั้ง Ubuntu บน WSL ได้ง่ายกว่าเดิม

หลังจากนี้การติดตั้ง Ubuntu บน Windows Subsystem for Linux (WSL) จะทำได้ง่ายขึ้นกว่าเดิมอีก โดย Canonical ได้ประกาศผ่านบล็อกโพสเมื่อสัปดาห์ที่แล้วว่าได้เปิดแนวทางใหม่ในการติดตั้ง Ubuntu บน WSL …

Amazon EFS พร้อมสนับสนุนได้ถึง 10,000 Access Point ต่อ File System แล้ว

AWS ได้ประกาศเพิ่มการสนับสนุนใน Amazon Elastic File System (Amazon EFS) ให้สามารถใช้งาน Access Point ได้เพิ่มขึ้นถึง 10 เท่า จาก …