LIV Golf ทัวร์นาเมนต์กอล์ฟชายระดับโลก และคู่แข่งของ PGA Tour กางแผนดึงดูดฐานแฟนคลับกลุ่มคนรุ่นใหม่ด้วยการนำเทคโนโลยี Agentic AI จาก Salesforce เข้ามายกระดับประสบการณ์การรับชม พร้อมเปลี่ยนผ่านองค์กรสู่การเป็น Agentic Enterprise เต็มตัว ผ่านการวางแผนนำ Agentic AI ไปใช้ทั้งฝ่ายการตลาด, ขายสินค้า, กฎหมาย และการเงิน
Read More »
Salesforce ประกาศเปิดตัว Salesforce Headless 360 ปลดล็อกขีดความสามารถของแพลตฟอร์มทั้งหมดให้อยู่ในรูปของ API, MCP Tool และ CLI Command เพื่อให้ AI Agent สามารถเข้าถึงและทำงานแทนมนุษย์ได้โดยไม่ต้องพึ่งพาหน้า UI หรือเบราว์เซอร์อีกต่อไป รับกับทิศทางใหม่ที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องล็อกอินเข้า Salesforce อีกต่อไป
Read More »
Salesforce เดินหน้าพัฒนา AI สำหรับองค์กรอย่างต่อเนื่อง ล่าสุดประกาศอัปเกรด Slack ด้วยการเพิ่มฟีเจอร์ด้าน AI ใหม่กว่า 30 รายการ โดยมีไฮไลต์สำคัญอยู่ที่การยกระดับความสามารถของ AI Agent อย่าง Slackbot ให้ตอบโจทย์กระบวนการทำงานทางธุรกิจที่ซับซ้อนได้รวดเร็วและเป็นอัตโนมัติมากยิ่งขึ้น
Read More »
Salesforce ออกคำเตือนถึงลูกค้าเกี่ยวกับการโจมตีที่มุ่งเป้าไปยัง Experience Cloud ที่ตั้งค่า Guest User ไม่รัดกุม โดยกลุ่มแฮกเกอร์ ShinyHunters ออกมาอ้างว่าเป็นผู้อยู่เบื้องหลังและกำลังใช้ช่องโหว่ใหม่ในการขโมยข้อมูลอยู่ในขณะนี้
Read More »
อุตสาหกรรมซอฟต์แวร์กำลังเผชิญกับเหตุการณ์ SaaSpocalypse เพราะการก้าวเข้ามาของ AI Agent จะเข้าไปทำลายและทำให้โมเดลธุรกิจแบบคิดเงินตามจำนวนผู้ใช้งานของผู้ให้บริการ Software-as-a-Service หรือ SaaS กลายเป็นสิ่งล้าสมัย แต่สำหรับ Salesforce ผู้นำในตลาดนี้ กลับมองสถานการณ์ดังกล่าวในมุมที่ต่างออกไปอย่างสิ้นเชิง
Read More »
Salesforce กำลังปรับจัดสรรทรัพยากรออกจากบริการแพลตฟอร์ม Heroku เพื่อให้ความสำคัญกับส่วนอื่น ๆ ของธุรกิจมากขึ้น
Read More »
ยิบอินซอย ยกระดับองค์กร Digital Transformation นำเทคโนโลยีระดับโลก ‘Agentforce Sales’ จากเซลส์ฟอร์ซ เข้ามาเสริมศักยภาพความแข็งแกร่งให้กับระบบภายในบริษัทฯ เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการเติบโตในยุคดิจิทัลอย่างยั่งยืน
Read More »
Salesforce ผู้นำระดับโลกด้านระบบบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ที่ขับเคลื่อนด้วย AI อันดับหนึ่งของโลก ได้ประกาศเปิดให้บริการ Agentforce ในภาษาไทยอย่างเป็นทางการ นับเป็นก้าวสำคัญของยุค Agentic AI ในประเทศไทย องค์กรต่าง ๆ สามารถใช้ประโยชน์จาก Agentforce ในภาษาไทยเพื่อเร่งการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัล พัฒนาประสบการณ์ของลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจได้อย่างเป็นรูปธรรม โดยในปัจจุบัน Agentforce Service และ Employee Agent พร้อมให้บริการในรูปแบบภาษาไทยอย่างสมบูรณ์แล้ว
Read More »
Salesforce ประกาศปล่อย Slackbot ผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์ที่ฝังอยู่ใน Slack เวอร์ชันปรับปรุงครั้งใหญ่ ให้ใช้งานอย่างเป็นทางการ ทั้งนี้ บริษัทได้เปิดตัวการอัปเกรดนี้เป็นครั้งแรกในงานประชุม Dreamforce 2025 เมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมา
Read More »
Salesforce ผู้นำด้าน CRM ระดับโลก ประกาศเปิดตัว Agentforce ที่รองรับการทำงานด้วยภาษาไทยอย่างเป็นทางการ ถือเป็นหมุดหมายสำคัญที่เปลี่ยนผ่านจากการใช้ AI ในฐานะผู้ช่วยสู่ยุคของ Agentic AI ที่ปัญญาประดิษฐ์สามารถปฏิบัติงานได้ด้วยตนเองอย่างอิสระ และไร้รอยต่อ โดยมุ่งเป้าสนับสนุนองค์กรไทยให้ก้าวสู่การเป็น Agentic Enterprise ที่มนุษย์และ AI ทำงานเคียงข้างกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในระดับสูงสุด
Read More »
การพัฒนา Agent ประกอบด้วย 3 ขั้นตอนพื้นฐาน คือ สร้าง ทดสอบ และนำไปใช้งานจริง หลายองค์กรอาจสามารถสร้าง Agent ตัวแรกได้สำเร็จ แต่ความท้าทายที่แท้จริงจะเกิดขึ้นทันทีหลังจากนำ Agent ไปใช้งานจริง
Read More »
Salesforce ประกาศเปิดตัวเครื่องมือ Agent Observability สำหรับ Agentforce 360 Platform ที่ช่วยให้องค์กรมองเห็นการทำงาน ติดตาม และปรับปรุงประสิทธิภาพของ AI Agent ได้อย่างละเอียด เพื่อรองรับการขยายการใช้งาน AI ในระดับองค์กร
Read More »
Salesforce ประกาศแผนเข้าซื้อกิจการ Doti ซึ่งเป็นสตาร์ทอัพที่พัฒนาแพลตฟอร์มค้นหาข้อมูลด้วยปัญญาประดิษฐ์สำหรับองค์กร โดยมีรายงานว่าดีลดังกล่าวประเมินมูลค่า Doti ซึ่งตั้งอยู่ในอิสราเอลไว้ที่ 100 ล้านดอลลาร์ ซึ่งก่อนหน้านี้บริษัทเคยระดมทุนไป 7 ล้านดอลลาร์
Read More »
เซลส์ฟอร์ซ (Salesforce) ผู้นำระดับโลกด้านระบบบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และ OpenAI ผู้อยู่เบื้องหลัง ChatGPT ประกาศขยายความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ครั้งสำคัญ เพื่อร่วมกันสร้างประสบการณ์ยุคใหม่สำหรับทั้งพนักงานและผู้บริโภค ผ่านการผสานขีดความสามารถของ Agentforce 360 แพลตฟอร์ม AI สำหรับองค์กรของ Salesforce เข้ากับ โมเดลขั้นสูง (Frontier) รุ่นล่าสุดของ OpenAI
Read More »
Salesforce กำลังขยายความร่วมมือกับ OpenAI และ Anthropic เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถทำงานธุรกิจซ้ำ ๆ ได้โดยอัตโนมัติ
Read More »
กรุงเทพฯ – 2 ตุลาคม 2568 — เซลส์ฟอร์ซ (Salesforce) ผู้นำอันดับหนึ่งของโลกด้านระบบบริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ประกาศแต่งตั้ง คุณอภิสิทธิ์ คุปรัตน์ ผู้บริหารอาวุโสผู้มากประสบการณ์ ให้เข้ามาดูแลและขับเคลื่อนธุรกิจของบริษัทในประเทศไทย การแต่งตั้งครั้งนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาสำคัญของการเติบโตของบริษัทในตลาดไทย โดย Agentforce แพลตฟอร์มแรงงานดิจิทัลสำหรับองค์กรของ เซลส์ฟอร์ซจะช่วยให้องค์กรไทยในอุตสาหกรรมสำคัญ เช่น การเงิน การแพทย์ การผลิต และค้าปลีก ก้าวนำในยุค Agentic AI
Read More »
โดย อรุณ กุมาร ปารเมศวรัน รองประธานบริหารและกรรมการผู้จัดการ ของ Salesforce ประจำภูมิภาคเอเชียใต้และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ปัจจุบันธุรกิจไทยหลายแห่งกำลังมุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนผ่านสู่องค์กรที่ขับเคลื่อนด้วย AI จากการวิจัยของ Salesforce พบว่า 84% ของผู้บริหารระดับสูงในไทยมองว่า ปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ (generative AI) เป็นหนึ่งในความสำคัญอันดับต้นๆ และมีความจำเป็นอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของธุรกิจ โดยเฉพาะในธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMB)
Read More »
PepsiCo ได้ประกาศก้าวสำคัญในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล โดยเผยแผนการที่จะผสานรวมแพลตฟอร์ม Agentforce ของ Salesforce ซึ่งเป็นโซลูชัน Digital Labor ที่ออกแบบมาเพื่อฝัง AI Agent แบบอัตโนมัติเข้าสู่ Workflow โดยตรง ความร่วมมือที่ขยายตัวกับ Salesforce ผู้นำระดับโลกด้าน AI CRM ครั้งนี้ ตอกย้ำให้ PepsiCo อยู่ในแถวหน้าของอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่ม ในการใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์ในวงกว้าง เพื่อพลิกโฉมการดำเนินงาน ยกระดับการมีส่วนร่วมกับลูกค้า และขับเคลื่อนประสิทธิภาพที่ไม่เคยมีมาก่อน
Read More »
Salesforce ได้เปิดตัว Agentforce 3 ซึ่งเป็นการอัปเกรดครั้งสำคัญของผลิตภัณฑ์ AI หลักสำหรับองค์กร โดยเน้นการนำเสนอวิธีการใหม่ในการสังเกตการณ์และควบคุม AI Agent บนแพลตฟอร์มอย่างครอบคลุม
Read More »
Salesforce ประกาศอัปเกรด Agentforce เป็นเวอร์ชัน 3 เพิ่มความสามารถด้านการมองเห็นและควบคุม AI Agents ผ่าน Command Center พร้อมรองรับ Model Context Protocol (MCP) สำหรับการเชื่อมต่อกับเครื่องมือองค์กรได้อย่างปลอดภัย
Read More »
TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
