Business Software

ภายในงานสัมมนา TTT Virtual Summit: Enterprise Tech & Innovation 2022 ที่เพิ่งจบไปเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา ดร. ฤทัยรัตน์ พรตปกรณ์ Regional Sales Director, Service Cloud จาก Salesforce ได้ออกมาอัปเดตแนวโน้มการเชื่อมต่อกับลูกค้าในโลกยุค COVID-19 รวมไปถึงแนะนำเครื่องมือที่ช่วยให้สามารถติดต่อสื่อสารกับลูกค้าได้แบบบูรณาการ ครอบคลุมทุกมุมมอง 360 องศา พร้อมกรณีศึกษาจาก รู้ใจ.คอม บริษัทประกันภัยรถยนต์ออนไลน์ ที่สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าด้วยคะแนนสูงถึง 4.89/5 คะแนน

Picture Credit : Zello แอป Walkie-Talkie ของ Zello กลายเป็นแอปล่าสุดที่ถูกทางการรัสเซียสั่งแบน เพื่อหยุดส่งข้อความที่มีข้อมูลเท็จถึงผู้ใช้งาน เกี่ยวกับการรุกรานของยูเครน

สำหรับองค์กรที่ติดปัญหาเรื่องการย้าย Microsoft SQL Server จาก On-premises ขึ้นสู่ Cloud เนื่องจากไม่สามารถย้าย SQL Server Integration Services (SSIS) ตามขึ้นไปใช้งานได้ Inteltion ที่ปรึกษาด้าน Data ระดับองค์กรและ VST ECS ผู้จัดจำหน่ายโซลูชันของ Microsoft อย่างเป็นทางการในประเทศไทย ได้ออกมาให้คำแนะนำในการย้าย SQL Server และ SSIS ขึ้น Microsoft Azure พร้อมกัน ดังนี้

ไม่ว่าจะอยู่ในยุคสมัยใด การตลาด (Marketing) คือเครื่องมือที่สำคัญในการทำธุรกิจ ทั้งเพื่อการสร้างแบรนด์ การสื่อสารกับลูกค้า และที่สำคัญคือการสร้างผลกำไรที่จะทำให้ธุรกิจเติบโต หากแต่ยุคสมัยได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วพร้อมกับเทคโนโลยีก็มีความก้าวหน้าขึ้นมาอย่างมาก ดังนั้น การทำการตลาดด้วยวิธีเดิม ๆ ก็อาจไม่สัมฤทธิ์ผลเหมือนอย่างที่เคยทำมากันแล้ว สิ่งที่เกิดขึ้นจึงทำให้นักการตลาดยุคใหม่มีการผสมผสาน “การตลาด” เข้ากับ “ข้อมูล” จนทำให้เกิดเป็น “เทคโนโลยีการตลาด (Marketing Technology หรือ MarTech)” ที่ปฏิวัติพลิกโฉมวิธีการทำการตลาดแบบเก่าไปโดยสิ้นเชิง ซึ่งช่วยเสริมประสิทธิภาพให้สามารถทำการตลาดได้อย่างตรงจุด ตรงกลุ่ม ตรงตามความต้องการมากขึ้นกว่าเดิม และถ้าหากว่าใครรู้สึกตามวงการ MarTech ไม่ทันแล้วอยากจะอัปเดตเทรนด์ MarTech แบบครบจบที่เดียว ขอแนะนำคอร์ส Chief Marketing Technologist หรือ CMT รุ่นที่ 2 หลักสูตรสอน MarTech ฉบับอัปเดตโดย Program Director คุณจิตติพงศ์ เลิศประดิษฐ์ พร้อมกับวิทยากรมากมายที่จะมารังสรรค์เนื้อหาอย่างเข้มข้น ติดตามอ่านรายละเอียดได้ในบทความนี้เลยครับ

ในยุคดิจิทัลที่ผู้คนเชื่อมต่อกันผ่านอินเทอร์เน็ต บริษัทห้างร้านและธุรกิจต่างๆ ต่างก็ต้องเปลี่ยนรูปแบบการให้บริการมาอยู่บนโลกออนไลน์ องค์กรภาครัฐ และภาคธุรกิจ ต่างนำเทคโนโลยีเข้ามาสนับสนุนการทำงาน และ Buzzword อย่าง Cloud (คลาวด์) ก็กลายเป็นคำติดหูที่ใช้กันทั่วไป เทคโนโลยีคลาวด์นั้นเข้ามาแทรกซึมในชีวิตประจำวันของทั้งผู้ค้าและผู้ขาย ทั้งเพิ่มประสิทธิภาพในการประมวลผลธุรกรรมต่างๆ เพิ่มความคล่องตัวในการเข้าถึงข้อมูลจากที่ไหนก็ได้ คลาวด์แพลตฟอร์มและแอปพลิเคชันต่างๆ บนระบบคลาวด์เข้ามาเกี่ยวพันกับการดำเนินงานภายในองค์กรอย่างแนบแน่นและเป็นรากฐานโครงสร้างการให้บริการของธุรกิจในยุคนี้อย่างขาดไม่ได้

คุณไชยศ เพียนจันทร์ รองนายกสมาคมผู้ประกอบการระบบอัตโนมัติและหุ่นยนต์ไทย (TARA) ได้ให้เกียรติมาเป็นวิทยากรรับเชิญพิเศษในงานสัมมนา TTT Virtual Summit: Enterprise Tech & Innovation 2022 ที่จัดโดย TechTalkThai เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา พร้อมอัปเดตแนวโน้มเทคโนโลยีด้าน Automation & Robotics กับอุตสาหกรรมไทยปี 2022 สามารถรับชมบันทึกวิดีโอย้อนหลังได้ที่นี่

ZORT สตาร์ทอัพแพลตฟอร์มบริหารจัดการออเดอร์และสต๊อกครบวงจรเจ้าแรกของไทยคว้าเงินทุน Series A 55 ล้านบาท จาก กรุงศรี ฟินโนเวต บัซซี่บีส์ และนักลงทุนอิสระ อีกทั้งยังเป็น สตาร์ทอัพรายแรกที่กองทุน Finnoventure Fund เลือกลงทุน เตรียมนำแพลตฟอร์มบริหารจัดการการขายสินค้าครบวงจรบุกตลาดอาเซียน ด้วยจุดเด่นการสร้างระบบนิเวศด้านการขายจัดการทุกออเดอร์จากทุกแพลตฟอร์มมาไว้ในที่เดียว ดูแลธุรกิจออนไลน์แบบครบวงจรทั้งจัดการออเดอร์ จัดการสต๊อก จัดการขนส่ง จัดการระบบรับชำระเงิน รวมถึงระบบจัดการบัญชี พร้อมให้ธุรกิจเติบโตแบบมืออาชีพ ด้วยค่าบริการจับต้องได้เริ่มต้นเพียงเดือนละ 99 บาท หนุนแม่ค้าออนไลน์โตไวด้วยฐานข้อมูล เรียกดูได้ย้อนหลังทั้ง ยอดขาย ต้นทุน และรายการสินค้าขายดี มั่นใจหลังเพิ่มทุนช่วยขยายฐานลูกค้าได้ถึง 18,000 ร้านค้าภายใน 3 ปี

ม.เอเชียอาคเนย์ ร่วมกับ บ.เอสเทลลิเจนซ์ ลงนามความร่วมมือเปิดหลักสูตรปริญญาโทออนไลน์ สาขาวิชาการจัดการนวัตกรรมเทคโนโลยีดิจิทัล หรือ MDTI เตรียม Upskill สร้างบัณฑิตที่มีความเชี่ยวชาญ ทำงานได้จริงด้าน Data Analytics

ISS Consulting (Thailand) Limited. ขอเรียนเชิญผู้บริหาร ผู้จัดการบัญชี ผู้จัดการ IT และผู้ที่สนใจทุกท่าน เข้าร่วมงานสัมมนาออนไลน์ หัวข้อ “มุ่งสู่อนาคตธุรกิจ SMEs ด้วย SAP Business One on HANA” ในวันศุกร์ที่ 4 มีนาคม 2565 เวลา 14.00 น. – 15.30 น. ผ่านช่องทางการบรรยาย Microsoft Teams

ซีพี ออลล์ (CP ALL) ผู้ประกอบการร้านสะดวกซื้อที่ถือใบอนุญาตเพียงรายเดียวของ 7-Eleven และได้รับรางวัลจากองค์กรนวัตกรรมระดับประเทศของประเทศไทย กำลังนำเทคโนโลยีด้าน AI เข้ามาใช้ในระบบคอลเซ็นเตอร์ เพื่อช่วยเพิ่มความเป็นเลิศทางด้านการให้บริการ ซึ่งถือเป็นหัวใจหลักของธุรกิจ แต่ในทางปฎิบัติ การดำเนินงานด้านคอลเซ็นเตอร์เพื่อรองรับลูกค้าหลายหมื่นรายจากร้านค้ากว่า 11,000 แห่งทั่วประเทศนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย

ISS Consulting และ SAP ขอเรียนเชิญผู้บริหารทุกท่านเข้าร่วมงานสัมมนาออนไลน์ Transform, Engage and Grow with SAP Customer Experience and Qualtrics Solution ในวันพุธที่ 23 ก.พ. 2022 เวลา 10.00น.-12.00น. เพื่อเพิ่มศักยภาพทางการสื่อสารกับลูกค้าอย่างเต็มประสิทธิภาพด้วย CRM ด้วย SAP Customer Experience (CX) Management พร้อมบริหารข้อมูลประสบการณ์ X-DATA ด้วย SAP Qualtrics ร่วมพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญตัวจริงในวงการจาก ISS Consulting และ SAP ร่วมกัน

ซีรีส์งานสัมมนาออนไลน์ของ TechTalkThai ที่มีคนเข้าร่วมแล้วมากกว่า 8,000 คนในปีที่ผ่านมา โดยครั้งแรกของปี 2022 นี้ TechTalkThai ได้รวบรวมเทรนด์ทางด้านเทคโนโลยีและนวัตกรรมดิจิทัลล่าสุดที่องค์กรควรจับตามองในปี 2022 ภายใต้ธีม "Enterprise Tech & Innovation" โดยท่านจะได้รับชมเนื้อหาทั้งทางด้าน Business Software, Data Analytics, Process Automation, Low-code/No-code Platform, Cloud & Data Center Trends, Cybersecurity Trends, CSA & PDPA ไปจนถึงนวัตกรรมแห่งอนาคตอย่าง Metaverse, Smart Farming และ Humanoid Robot รวม 20 หัวข้อ

บริษัท บลูบิค กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) หรือ BBIK บริษัทคอนซัลต์ชั้นนำผู้ให้บริการด้าน Digital Transformation ประกาศเข้าลงทุนใน บริษัท จีเอ็มวีพาย จำกัด (GMVPI) บริษัทที่ปรึกษาด้านระบบ SAP ครบวงจร ผ่านการเข้าซื้อหุ้นในสัดส่วนร้อยละ 80 จากผู้ถือหุ้นเดิม ซึ่งการลงทุนครั้งนี้จะช่วยเพิ่มศักยภาพและขยายขอบเขตการให้บริการที่ปรึกษาระบบ Enterprise Resource Planning หรือ ERP ไปยังกลุ่มลูกค้าที่ใช้ SAP ในการบริหารจัดการองค์กร หวังเพิ่มแต้มต่อในการแข่งขันสู่การเป็นที่ปรึกษาชั้นนำระดับภูมิภาค

วงการ shopping เข้าแล้วออกยาก ยุคนี้การสั่งซื้อสิ้นค้าออนไลน์แพร่กระจายตัวเร็วยิ่งกว่าคลัสเตอร์เชื้อไวรัส COVID-19 วิกฤติการระบาดของเชื้อไวรัสส่งผลกระทบไปทั่วโลก ดาราตกงาน อุตสาหกรรมหยุดชะงัก และเกือบทุกธุรกิจต้องเปลี่ยนรูปแบบการทำงาน Work from Home ทุกการปรับตัวในวิถีชีวิตแบบ New Normal ต่างมองหาตัวช่วยเข้ามาอำนวยความสะดวกและความคล่องตัว เพื่อให้ระบบงานสามารถเดินหน้าต่อไปได้ IT Solution จึงเริ่มขยับตัวเข้ามามีบทบาทมากขึ้น โดยเฉพาะ Cloud Service และ Enterprise Software เป็นสินค้าไอทีที่ตอบโจทย์ความต้องการได้ลงตัวที่สุด และคาดว่าปี 2022 จะมีเม็ดเงินการสั่งซื้อหมุนเวียนในตลาดไอทีระดับองค์กรมากขึ้น  

ARGOERP เป็นซอฟต์แวร์ที่สามารถประสานการทำงานร่วมกับระบบ POS (Point of Sale) ได้อย่างลงตัว โดยสามารถเลือกรูปแบบการ Interface ให้เข้ากับธุรกิจของลูกค้าที่มีหลายๆ สาขา เพื่อให้การทำงานสะดวก รวดเร็ว ถูกต้องครบถ้วน และลดความซ้ำซ้อน ส่งผลให้ผู้บริหารสามารถนำข้อมูลมาวิเคราะห์ วางแผน ปรับกลยุทธ์ หรือกำหนดทิศทางองค์กรได้อย่างถูกต้องทันเวลาต่อสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว Photo: Mark OFlynn

เทคโนโลยีทางการเงินหรือ FinTech นั้นเป็นเทคโนโลยีที่สัมพันธ์กับชีวิตของคนทุกคน และการเข้ามาของ FinTech ก็ได้เปลี่ยนแปลงชีวิตประจำวัน วิถีการทำงาน และแนวคิดของผู้คน ธุรกิจ และรัฐไปอย่างมาก FinTech เปลี่ยนอะไรไปแล้วบ้าง อะไรที่กำลังเปลี่ยน และสำหรับผู้ที่อยากจะเปลี่ยนต้องทำอย่างไร ติดตามกันได้ในบทความนี้