LINE ประเทศไทย ได้ร่วมแสดงมุมมอง โชว์ศักยภาพแชท นำธุรกิจไทยเข้าสู่ยุค Chat Economy ในงาน DAAT DAY 2023 – The Age Of Marketing Intelligence When Human & AI Work As One โดยมี นวภัทร ร่มฟ้าไทย หัวหน้าที่ปรึกษาธุรกิจรีเทลและอีคอมเมิร์ซ LINE ประเทศไทย ร่วมเวทีในหัวข้อ “Success Case of Social Commerce” เผยพฤติกรรมการใช้งานแชทที่พัฒนาไปมากกว่าการสื่อสาร แต่สามารถใช้สร้างการเติบโตให้กับธุรกิจได้อย่างครบวงจร
Read More »
🤔 คุ้มไหม? กับการให้พนักงาน Call Center คอยโทรหาลูกค้าทีละคนกับบทสนทนาเดิม ๆ 📞 จะดีกว่าไหม? หากพนักงานเอาเวลาโทรหาลูกค้าซ้ำ ๆ ด้วยบทสนทนาเดิม ๆ ไปสร้างงานอื่นที่มีคุณค่ากับพนักงานเองและสร้างมูลค่าต่อองค์กรได้มากกว่า 🤖 เวิร์กกว่าไหม? หากมีผู้ช่วยอย่าง AI Voice Bot เข้ามาเสริมทัพ Call Center เพื่อโทรหาลูกค้าซ้ำ ๆ ได้ตลอดทั้งวัน แรงไม่ตก ไม่มีวันเบิร์นเอาต์ วันนี้ AIS Business พร้อมแล้วที่จะพาผู้ช่วยคนสำคัญอย่าง AI Voice Bot เข้ามาพลิกโฉมการสื่อสารและการให้บริการของ Call Center ในองค์กรธุรกิจ เพื่อรองรับปริมาณลูกค้ายุคดิจิทัลที่เพิ่มมากขึ้นทุกวัน AI Voice Bot จาก AIS Business จะมาทรานส์ฟอร์ม Call Center ยุคใหม่ได้อย่างไร? การลงทุนกับเทคโนโลยี AI Voice Bot จะมอบความคุ้มค่าให้กับองค์กรได้อย่างไร? ร่วมค้นหาคำตอบได้ในบทความนี้
Read More »
RPA เป็นเทคโนโลยีที่มีบทบาทสำคัญในการช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ประหยัดเวลา แบ่งเบาภาระให้พนักงานมีเวลาไปทำกิจกรรมอื่นที่มีประโยชน์มากขึ้น อีกทั้งปัจจุบันเทคโนโลยี RPA ยังได้รับการเสริมสร้างความชาญฉลาดจาก AI/ML หรือแม้กระทั่งการทำงานร่วมกับ IoT ด้วยเหตุนี้เอง RPA จึงถือเป็นกุญแจสำคัญในโครงการ Digital Transformation อนึ่งแม้จะมีประโยชน์มากล้น แต่การตีความเพื่อนำไปใช้จริงนั้นมีความท้าทายไม่น้อย ด้วยเหตุนี้เองวันนี้เราขอพาทุกท่านไปรู้จักกับบริการ RPA ภายใต้มือผู้เชี่ยวชาญจาก KDDI Thailand กันครับ
Read More »
UiPath ขอเรียนเชิญทุกท่านเข้าร่วมงานสัมมนาออนไลน์ "How to begin your IT Automation with UiPath" โดยท่านจะได้เรียนรู้ถึงแนวทางการริเริ่มนำ RPA เข้ามาใช้องค์กรในรูปแบบต่างๆ เพื่อเป็นไอเดียสำหรับนำกลับไปประยุกต์ใช้ในองค์กรของท่าน โดยงานสัมมนาจะจัดขึ้นในวันอังคารที่ 26 กรกฏาคม 2565 เวลา 14.00 - 15.30น. โดยมีกำหนดการลงทะเบียนดังนี้
Read More »
ปัจจุบัน AI และ Machine Learning นั้นไม่ใช่เทคโนโลยีใหม่อีกต่อไป และธุรกิจในทุกอุตสาหกรรมต้องมีความตื่นตัวที่จะนำเทคโนโลยีเหล่านี้เข้ามาใช้งานเพื่อสร้างประสิทธิภาพที่ทัดเทียมกับธุรกิจคู่แข่งทั่วโลก ทำไมต้องใช้งาน AI? พนักงานในปัจจุบันจะถูกแทนที่หรือไม่ ติดตามความคิดเห็นของ ดร. พณชิต กิตติปัญญางาม ผู้อำนวยการ DPU X มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์, นายกสมาคม Thailand Tech Startup Association และ CEO บริษัท ZTRUS ได้ในบทความนี้
Read More »
เมื่อเร็วๆ นี้ UiPath ได้ประกาศให้ New Computer Technology Consulting (NCT) เป็นผู้ให้บริการในระดับ USN Professional Services Certified รายแรกและรายเดียวของประเทศไทยในปัจจุบัน ที่มีทีมงานซึ่งมีศักยภาพในการให้คำปรึกษา พัฒนา และส่งมอบระบบ Hyperautomation อย่างเป็นมาตรฐานได้ด้วยความเชี่ยวชาญที่ทัดเทียมกับทีมงานของ UiPath เอง อีกทั้งยังเป็นบริษัทที่มีพนักงานซึ่งสามารถทำคะแนนในการสอบวัดระดับ Certification ที่สูงที่สุดเท่าที่เคยมีมา
Read More »
แม้ว่าที่ผ่านมา เครื่องมืออย่าง Robotic Process Automation หรือ RPA นั้นจะมีบทบาทเป็นอย่างมากในการ Transform ธุรกิจให้ก้าวสู่การเป็น Digital Business และการทำงานแบบ Automation ในภาคส่วนต่างๆ ของธุรกิจองค์กร แต่คำถามที่น่าสนใจคือ แล้วฝ่าย IT จะสามารถนำเครื่องมือ RPA มาใช้เพื่อเปลี่ยนงานด้านการดูแลรักษาระบบ IT ให้กลายเป็นอัตโนมัติได้อย่างไร?
Read More »
การประยุกต์ใช้งานเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์และ Machine Learning นั้นกำลังจะกลายมาเป็นมาตรฐานของธุรกิจในยุคใหม่ ไม่ว่าจะเป็นงานวิเคราะห์ข้อมูลที่มีความซับซ้อนสูง หรืองานที่ต้องทำซ้ำๆแต่เรียบง่าย ปัญญาประดิษฐ์ล้วนเข้ามาช่วยธุรกิจทำเรื่องเหล่านี้ได้ ในบทความนี้คุณจำรัส สว่างสมุทร ผู้อำนวยการใหญ่สภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย (FTI) จะมาเล่าถึงการนำ AI และ Machine Learning ไปใช้ในธุรกิจ และอุปสรรคที่ธุรกิจต้องเตรียมตัวเจอ
Read More »
บริษัท “Nintex” ซึ่งเป็นผู้นำทาง Digital Process Automation ขอเชิญท่านเข้าร่วมงานสัมมนาในหัวข้อ "The POWER of RPA - ศักยภาพของ RPA แน่ใจหรือว่าคุณรู้ทั้งหมด อัพเดทก่อนใครเพื่อให้ไม่ตกเทรนด์" มาร่วมรับฟังประสบการณ์จากผู้เชี่ยวชาญทางด้าน RPA จาก Nintex แล้วคุณจะรู้ว่า RPA ทำได้มากกว่าที่คุณคิด ในวันพุธที่ 29 มิถุนายน 2565 เวลา 10.00 – 11.30 น.
Read More »
มาร่วมค้นหา The New Digital Age เพื่อวางกลยุทธ์สำหรับการทำ New Operating Model ด้วย Intelligent Automation (IA) ในการผลักดันให้เป็นผู้นำในธุรกิจแม้สถานการณ์โลกต่างๆที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว พร้อมแนะนำการลงทุนใน IA ให้คุ้มค่าจากประสบการณ์ของ Blue Prism CTO ในระดับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกได้ในงานสัมมนาออนไลน์ครั้งนี้ The New Digital Age: Reshaping The Future Of Your Digital Workforce วันพฤหัสบดีที่ 16 มิถุนายน 2022 เวลา 14.00-15.00 น. ผ่าน ZOOM
Read More »
บริษัท เอส เทลลิเจนซ์ จำกัด (STelligence) ผู้ให้บริการด้านไอทีที่มีความเชี่ยวชาญด้าน Data Technology และ Digital Transformation ซึ่งเป็นผู้บุกเบิกในการบริการด้านโซลูชันเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลด้าน Self-Service Analyst คว้ามาตรฐานคุณภาพระดับสากล ISO/IEC 29110 : 2018 Project Management and Software Implementation Processes หรือกระบวนการด้านการบริหารโครงการและกระบวนการด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ จากบริษัท ทูฟ นอร์ด (ประเทศไทย) จำกัด ตอกย้ำความสำเร็จในการพัฒนาระบบบริหารจัดการโครงการและชูความแข็งแกร่งในการควบคุมคุณภาพของการนำระบบซอฟต์แวร์มาใช้งานได้ตรงตามหลักมาตรฐานและได้รับการยอมรับในระดับสากล
Read More »
ข้อมูลเปรียบเสมือนเป็นแหล่งน้ำมันดิบซึ่งรอการถูกกลั่นสกัดเพื่อนำไปสร้างมูลค่าอย่างมหาศาล คำกล่าวนี้เป็นจริงมากขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อธุรกิจก้าวเข้าสู่ยุคดิจิทัล บทความนี้ เราจะมาทำความรู้จักกับ Inteltion บริษัทที่ปรึกษาด้าน Big Data & Data Analytics แบบครบวงจรที่ใหญ่ที่สุดของเมืองไทย
Read More »
STelligence ผู้ให้บริการด้าน IT ที่มีความเชี่ยวชาญด้าน Digital Transformation และเป็นผู้บุกเบิกในการบริการด้านโซลูชันเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลรายแรก ๆ ในประเทศไทย ได้เปิดตัวเทคโนโลยีด้าน Data Solutions และ Intelligence Automation เสริมความแข็งแกร่งสำหรับทุกภาคธุรกิจ รองรับเทรนด์เทคโนโลยี Digital Transformation ในปัจจุบัน ตั้งเป้าโตขึ้น 25% ในปีนี้ เล็งเข้า IPO ภายใน 2 ปี
Read More »
ซีรีส์งานสัมมนาออนไลน์ของ TechTalkThai ที่มีคนเข้าร่วมแล้วมากกว่า 8,000 คนในปีที่ผ่านมา โดยครั้งแรกของปี 2022 นี้ TechTalkThai ได้รวบรวมเทรนด์ทางด้านเทคโนโลยีและนวัตกรรมดิจิทัลล่าสุดที่องค์กรควรจับตามองในปี 2022 ภายใต้ธีม "Enterprise Tech & Innovation" โดยท่านจะได้รับชมเนื้อหาทั้งทางด้าน Business Software, Data Analytics, Process Automation, Low-code/No-code Platform, Cloud & Data Center Trends, Cybersecurity Trends, CSA & PDPA ไปจนถึงนวัตกรรมแห่งอนาคตอย่าง Metaverse, Smart Farming และ Humanoid Robot รวม 20 หัวข้อ
Read More »
Upskills ความรู้ด้าน IT เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ไปกับหลักสูตรของสถาบันไอ IMC หลักสูตรอบรมที่ครอบคลุมเนื้อหาเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่องค์กรและหน่วยงานทั้งภาครัฐและเอกชนมีความจำเป็นต้องนำไปใช้ โดยอัปเดตหลักสูตรใหม่ๆ ที่น่าสนใจมีดังนี้
Read More »
ปัจจุบันมี RPA อยู่หลากหลายแบรนด์ในตลาด และมีวิธีการเลือกใช้งาน RPA อย่างไร เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดกับองค์กรของท่าน และยังคงสามารถทำงานร่วมกับ Application อื่นๆได้ทุกรูปแบบ เพื่อให้การดำเนินธุรกิจเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด
Read More »
ผ่านไปแล้วกับงานการแข่งขัน RPA Young Blood Hackathon 2021 ในหัวข้อ “Innovation in Enterprise and SME” ที่จัดขึ้นโดยทาง STelligence ซึ่งเป็นโครงการที่ต้องการเฟ้นหาพลังคนรุ่นใหม่ที่จะมาแข่งกันใช้เทคโนโลยี Robotic Process Automation (RPA) เพื่อสร้างโซลูชันที่สามารถนำไปใช้ในการทำธุรกิจได้จริง เรียกว่าเป็นอีกงาน Hackathon ที่สนุกมาก ในบทความนี้ทาง TechTalkThai จะมาสรุปงานให้อ่านกันครับ
Read More »
ทำความรู้จักกับ JP1 Workload Automation JP1/Automatic Job Management System 3 หรือ JP1/AJS3 เป็นซอฟต์แวร์กลุ่ม workload automation ที่จะเข้ามาช่วยในการจัดการตารางการทำงานด้วยเงื่อนไขของเวลา และกิจกรรมอื่นๆ จากส่วนกลาง ช่วยให้ระบบทำงานอัตโนมัติ และสามารถพัฒนาระบบให้สอดคล้องการเปลี่ยนแปลงขององค์กรได้ รองรับการใช้งานข้ามแพลตฟอร์ม ข้ามแอปพลิเคชั่น และรองรับการใช้งานกับ Cloud Service และ Web Service ได้อีกด้วย
Read More »
New Computer Technology Consulting ร่วมกับ UiPath ขอเรียนเชิญผู้ประกอบการอุตสาหกรรมการผลิต ผู้บริหารและผู้ปฏิบัติงานด้าน IT เข้าร่วมงานสัมมนาออนไลน์ “RPA เคล็ดลับความสำเร็จของอุตสาหกรรมการผลิต” พร้อมอัปเดตแนวโน้มและแชร์ตัวอย่างการประยุกต์ใช้ RPA ในชีวิตจริง ในวันจันทร์ที่ 15 พฤศจิกายน 2021 เวลา 14:00 น. ผู้ที่สนใจสามารถลงทะเบียนเข้าฟังบรรยายได้ฟรี
Read More »
หลายองค์กรที่เริ่มปรับเปลี่ยนธุรกิจให้อยู่ในรูปแบบดิจิตอลมากขึ้น ส่วนใหญ่กำลังมองหาเครื่องมือเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานในองค์กร เช่น การนำเอา RPA หรือ Robotic Process Automation มาประยุกต์ใช้เพื่อลดระยะเวลาในการทำงาน และทำให้งานเหล่านั้นสามารถดำเนินไปได้โดยอัตโนมัติ แต่ปัญหาที่หลายองค์กรพบเจอ คือ Business user หรือพนักงานในองค์กรไม่ทราบขั้นตอนการบวนการทำงานทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบ หรือไม่ทราบว่าในขณะนี้มีกระบวนการขั้นตอนการทำงานใดที่ดำเนินอยู่บ้าง หรือในแต่ละขั้นตอนใช้เวลามากน้อยแค่ไหน มีปัญหาอะไรเกิดขึ้นบ้าง เพราะฉะนั้น จากปัญหาเหล่านี้ทำให้การขยายการทำงานของ RPA เป็นไปได้อย่างจำกัด และไม่สามารถลดระยะเวลาการทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
Read More »
TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย