บทความโดย คุณธเนศ อังคศิริสรรพ ผู้จัดการทั่วไป ประจำภูมิภาคอินโดจีน เลอโนโว ด้วยรูปแบบการทำงานแบบไฮบริดและยืดหยุ่นในองค์กรหลายแห่ง บริษัทหลายแห่งต่างกำลังพยายามตอบสนองต่อความคาดหวังและลำดับความสำคัญของพนักงาน ฝั่งทีมไอทีเองก็ต้องรักษามาตรฐานการให้บริการจากทางไกลในระดับสูงเพื่อสนับสนุนให้พนักงานยังคงสามารถทำงานได้มีประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง การทำให้พนักงานมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลนั้น บริษัทจะต้องสร้างระบบไอทีที่แข็งแกร่งทนทานยิ่งขึ้นพร้อมกับคงไว้ซึ่งแนวทางใหม่ในการทำงาน  อย่างไรก็ตาม ความท้าทายคือ สภาพแวดล้อมการทำงานแบบไฮบริดในทุกวันนี้ทำให้การจัดการจากระยะไกลนั้นซับซ้อนยุ่งยาก ระบบการจัดการทรัพยากรรุ่นเก่ายิ่งทำให้ผู้ดูแลระบบไอทีจัดการงานและภัยคุกคามเชิงรุกได้ยากกว่าเดิม ข่าวดีคือ เทคโนโลยีพัฒนาขึ้นพร้อมกับบริการด้านไอทีที่เข้ามารองรับด้วย โดยการนำกลยุทธ์บริการไอทีอันชาญฉลาดขึ้นมาใช้เพื่อช่วยทีมไอทีของคุณเปลี่ยนจากการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าเชิงตั้งรับไปสู่การวางแผนและการจัดการงานเชิงรุกนั้น ควรดำเนินการตามแนวทาง 3 วิธี ดังนี้

เมื่อเทรนด์การทำงานยุคใหม่เปลี่ยนรูปแบบไปสู่ Hybrid Work หรือ Work from Home กันมากขึ้น การสื่อสารโดยใช้โทรศัพท์ตั้งโต๊ะประจำออฟฟิศแบบดั้งเดิมอาจไม่ตอบโจทย์อีกต่อไป ทั้งเรื่องความไม่ยืดหยุ่นคล่องตัว ต้นทุนค่าใช้จ่ายสูงในการติดตั้งและการบำรุงรักษา รวมไปถึงต้นทุนเวลาที่ต้องสูญไปกับการตั้งค่าที่ยุ่งยากซับซ้อน วันนี้องค์กรยุคใหม่สามารถก้าวข้ามข้อจำกัดการสื่อสารแบบเดิม ๆ ได้แล้ว ด้วย Operator Connect บริการใหม่บน Microsoft Teams Phone ที่เข้ามาพลิกโฉมการสื่อสารสำหรับธุรกิจของคุณให้ง่ายดายและฉับไว เพิ่มความคล่องตัวให้กับทีมผู้ปฏิบัติงานแม้ไม่อยู่ในออฟฟิศ พร้อมบริการครบครันจาก AIS Business ผู้ให้บริการ Operator Connect รายแรกและรายเดียวในประเทศไทย ที่ช่วยให้การเริ่มต้นใช้งานการสื่อสารด้วยหมายเลขออฟฟิศผ่าน Microsoft Teams ง่ายและรวดเร็วกว่าที่เคย

TrueBusiness ร่วมกับ Fortinet ขอเรียนเชิญทุกท่านเข้าร่วมงานสัมมนาออนไลน์ ในหัวข้อ “Strengthening Your OT Security for Industry 4.0: Best Practices and Strategies” ซึ่งท่านจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับการจัดการความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ เพื่อก้าวเข้าสู่ Industry 4.0 อย่างมั่นใจ โดยงานจะจัดขึ้นในวันพุธที่ 29 มีนาคม 2023 เวลา 14.00 – 15.30 น.  

สำหรับผู้ที่ไม่ได้เข้าฟังการบรรยายเรื่อง “ย้ายข้อมูลไป MongoDB เริ่มได้ตั้งแต่วันนี้สู่เส้นทาง NoSQL” เพื่อเรียนรู้กับประโยชน์ของการใช้ NoSQL ที่จะช่วยให้แอปพลิเคชันมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ที่เพิ่งจัดไปเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา หรือต้องการรับชมการบรรยายซ้ำอีกครั้ง สามารถเข้าชมวิดีโอบันทึกย้อนหลังได้ที่บทความนี้ค่ะ

นูทานิคซ์เปิดตัว Starter Kit Bundle สำหรับพันธมิตรช่องทางการขายผลิตภัณฑ์และบริการของนูทานิคซ์ในประเทศไทย

การก้าวสู่การเป็น Experience Leader ในกลุ่มธุรกิจองค์กรนั้นจะช่วยให้ธุรกิจมีลูกค้ารายใหม่ ๆ มากขึ้น และสร้างความประทับใจในประสบการณ์ของแบรนด์ เพื่อนำไปสู่การสร้างมูลค่าตลอดชีพสำหรับลูกค้าแต่ละรายได้อย่างยั่งยืน ทำให้ธุรกิจองค์กรหลายแห่งต่างเร่งวางกลยุทธ์เพื่อปรับให้ธุรกิจของตนกลายเป็น Experience Leader ในอุตสาหกรรมกันในช่วงนี้

สำหรับผู้ที่ไม่ได้เข้าฟังการบรรยายเรื่อง “How-to ป้องกันและรับมือกับ Ransomware สำหรับองค์กร” โดย บริษัท Bluebik Titans ที่เพิ่งจัดไปเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา หรือต้องการรับชมการบรรยายซ้ำอีกครั้ง สามารถเข้าชมวิดีโอบันทึกย้อนหลังได้ที่บทความนี้ค่ะ

แม้เศรษฐกิจโลกจะอยู่ในสภาวะถดถอย แต่วงการเทคโนโลยีการศึกษาหรือ EdTech (Education Technology) ยังคงเดินหน้าต่อไป ด้วยมูลค่าตลาด EdTech ที่คาดว่าจะเติบโต 16.5% ต่อปีในช่วงปี 2022 – 2030 และจำนวนยูนิคอร์นด้าน EdTech ทั่วโลกที่เพิ่มมากขึ้นอย่างรวดเร็ว เมื่อการเติบโตของ EdTech ไม่ได้เกิดขึ้นแค่ในสถานศึกษาอีกต่อไป เพราะคนทำงานต่างก็หันมาเร่งอัปสกิลพัฒนาตัวเองกันอย่างต่อเนื่อง จนเกิดเป็นเทรนด์การเรียนรู้ตลอดชีพ (Lifelong Learning) ลองมาดูกันว่าเทรนด์ EdTech ในปี 2023 มีอะไรบ้างที่น่าจับตามอง

Fraud ถือเป็นความท้าทายใหญ่ของทั่วโลกโดยเฉพาะธนาคาร ร้านค้า ฟินเทค และบรรดาผู้ถือบัตร มิจฉาชีพนั้นได้พัฒนาและยกระดับความซับซ้อนของการโจมตีมากขึ้นกว่าในอดีต โดยมุ่งเน้นโจมตีด้วยการปลอมแปลงหรือหลอกลวงผ่านทางผลิตภัณฑ์ (Product) และผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่ง แต่ในปัจจุบันนั้นได้มีวิธีการโจมตีที่หลากหลายมากขึ้นและแตกต่างไปจากเดิม

โดย คุณธเนศ อังคศิริสรรพ ผู้จัดการทั่วไป ประจำภูมิภาคอินโดจีน เลอโนโว เทคโนโลยีเคยเป็นหัวใจสำคัญสำหรับธุรกิจ SMB ก่อนยุคโควิด โดยมุ่งเน้นไปที่อุปกรณ์ต่าง ๆ อาทิ แล็ปท็อป เดสก์ท็อป โทรศัพท์มือถือและเซิร์ฟเวอร์ รวมถึงอุปกรณ์เครือข่าย ความมั่นคงปลอดภัย ซอฟต์แวร์และบริการต่าง ๆ  และหลาย ๆ ธุรกิจ SMB ต่างก็ย้ายขึ้นคลาวด์เพิ่มมากขึ้น เมื่อธุรกิจ SMB ทั่วโลกจำนวนมากถึง 86% เร่งหันมาเปลี่ยนรูปแบบการทำงานเป็นการทำงานทางไกล (Remote work) อันเนื่องมาจากโควิด ผมคิดว่า ปัจจุบันความสนใจจึงมุ่งเน้นไปที่การพลิกโฉมธุรกิจด้วยเทคโนโลยี (Digital transformation) และเปลี่ยนไปจากแค่การจัดซื้ออุปกรณ์ฮาร์ดแวร์สำหรับพนักงานที่ทำงานที่บ้านเพียงเท่านั้น จากการวัดประเมินอัตราการเปิดใช้งาน (Activation rate) หรือ การที่ผู้ใช้เปิดการใช้งานอุปกรณ์ที่พึ่งซื้อมาใหม่เป็นครั้งแรก ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการปรับแต่งซอฟต์แวร์นั้น จะเห็นได้ว่าในช่วงไตรมาสที่ผ่านมามีอุปกรณ์จัดจำหน่ายไปยังผู้ใช้ปลายทางมากขึ้นราว 20% ซึ่งถือเป็นการเติบโตที่ต่อยอดจากเดิม ดังที่ธุรกิจ SMB หลายรายต่างเร่งเพิ่มการลงทุนในเทคโนโลยีในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาด ด้วยขนาดของธุรกิจ SMB ที่ต่างกันออกไป วิธีการที่ธุรกิจเหล่านั้นใช้เทคโนโลยี สถานการณ์ตลาดที่เปลี่ยนไปตามแต่ละส่วนของโลก และความต้องการของตลาดบางแห่งในการใช้งานไอทีเฉพาะทาง ทั้งหมดนี้ สิ่งใดจะกลายเป็นทางเลือกต่อไปในด้านเทคโนโลยีสำหรับธุรกิจ SMB

คนวัยทำงานยุคสมัยนี้มีแนวโน้มเป็นโรคซึมเศร้ามากขึ้น อันเนื่องจากความเครียดรอบด้านจากปัญหาต่าง ๆ ทั้งสภาพเศรษฐกิจ การแข่งขันในสังคม โรคระบาด และอีกหลายปัจจัย เมื่อปัญหาเหล่านี้เป็นเรื่องที่เราต่างก็หลีกหนีไม่พ้น พนักงานและองค์กรธุรกิจจะทำอย่างไรเพื่อป้องกันไม่ให้โรคซึมเศร้าเกิดขึ้นกับพนักงานในบริษัทของตน ทีมงาน TechTalkThai และ ADPT.news ขอพาทุกท่านไปร่วมเรียนรู้ถึงโรคซึมเศร้ากับคนทำงาน พร้อมแนวทางสำหรับองค์กรในการรับมือ ป้องกันและรักษาพนักงานผู้ป่วยโรคซึมเศร้า กับ พญ. ศุทรา เอื้ออภิสิทธิ์วงศ์ จิตแพทย์เด็กและวัยรุ่น สถาบันสุขภาพจิตเด็กและวัยรุ่นราชนครินทร์ โรคซึมเศร้าคืออะไร เกิดขึ้นได้อย่างไร จะสังเกตตัวเองได้อย่างไรว่าตนเสี่ยงเป็นโรคซึมเศร้าหรือมีภาวะ Burnout หากบริษัทพบว่ามีพนักงานป่วยเป็นโรคซึมเศร้า ควรปฏิบัติต่อพนักงานหรือมีแนวทางรักษาให้พนักงานกลับมาทำงานตามปกติดังเดิมได้อย่างไร ร่วมค้นหาคำตอบของคำถามเหล่านี้ได้ในบทความนี้

Cloud นั้นได้กลายเป็นหนึ่งในระบบ IT Infrastructure หลักของธุรกิจองค์กรต่อเนื่องเป็นเวลาหลายปีแล้ว และแน่นอนว่าวงการ Cloud เองก็มีวิวัฒนาการใหม่ๆ ออกมาอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นในเชิงของเทคโนโลยี, การบริการเชิงเทคนิค และรูปแบบในการให้บริการ Cloud  หนึ่งในประเด็นที่ได้รับความสำคัญมากในระยะหลังนี้ ก็คือประเด็นด้านความมั่นคง จากการที่ Data Center ของผู้ให้บริการ Cloud นั้นมักกระจายอยู่ทั่วโลกในประเทศต่างๆ ในขณะที่ธุรกิจองค์กรที่ใช้งานนั้นก็อาจอยู่ในประเทศที่ไม่ได้มี Cloud Data Center ของผู้ให้บริการรายนั้นๆ ทำให้เกิดความขัดแย้งในหลายประการ  ในบทความนี้เราจะพาทุกท่านไปรู้จักกับ Sovereign Cloud ซึ่งเป็นแนวคิดของบริการ Cloud ที่ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อตอบโจทย์ด้านความมั่นคงโดยเฉพาะ 

ถึงแม้ที่ผ่านมา ธุรกิจโรงงานและการผลิตหลายแห่งจะได้เริ่มทำ Digital Transformation ด้วยการนำเทคโนโลยี Industrial IoT (IIoT) มาใช้ภายในโรงงาน เพื่อติดตามข้อมูลที่เกิดขึ้นในสายการผลิตและปรับการจัดการเครื่องจักรให้เป็นอัตโนมัติและอัจฉริยะมากยิ่งขึ้น แต่การต่อยอดความสำเร็จนี้ก็ไม่ใช่เรื่องง่ายนัก  สาเหตุที่เป็นเช่นนั้นก็เพราะว่าโซลูชันระบบ IIoT นั้นมักจะมีความซับซ้อนที่สูง และมีองค์ประกอบที่เกี่ยวข้องกันทั้งในส่วนของ IT และ OT ซึ่งทั้งสองระบบดังกล่าวนี้ก็มักเป็นระบบที่แยกขาดออกจากกัน ทำให้การประยุกต์ใช้งานระบบเหล่านี้เพิ่มเติมภายในสายการผลิตส่วนอื่นๆ ของโรงงานเป็นไปได้ยาก อีกทั้งยังสามารถประเมินความคุ้มค่าและผลลัพธ์ของการลงทุนได้ยากจากความซับซ้อนในกระบวนการเหล่านี้  ดังนั้นธุรกิจโรงงานและการผลิตที่จะสามารถก้าวไปสู่การเป็น Smart Manufacturing ได้อย่างเต็มตัวนั้น จึงจำเป็นที่จะต้องผสานรวมระบบ IT และ OT เข้าด้วยกันเป็นหนึ่งเดียวให้ได้เพื่อลดความซับซ้อนในภาพรวมลง และสามารถนำนวัตกรรมใหม่ๆ ทางด้าน IIoT, Automation และ AI มาประยุกต์ใช้งานให้ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายมากยิ่งขึ้น เปลี่ยนธุรกิจโรงงานและการผลิตแบบดั้งเดิมที่อุ้ยอ้าย ไปสู่ธุรกิจโรงงานและการผลิตสมัยใหม่ที่คล่องตัว เป็นอัตโนมัติ และมีข้อมูลประกอบทุกการตัดสินใจอย่างชัดเจน  คำถามสำคัญก็คือ แล้วธุรกิจโรงงานและการผลิตจะผสานรวมระบบ IT และ OT เข้าเป็นหนึ่งเดียวกันได้อย่างไร? 

ประเทศไทยถือเป็นหนึ่งในประเทศที่มีความพร้อมด้านระบบโครงข่าย 5G สูงเป็นอันดับต้นๆ ของโลก จากการสนับสนุนจากภาครัฐ, หน่วยงานกำกับดูแล, กลยุทธ์การลงทุนและการแข่งขันที่เข้มข้นระหว่างเหล่า Mobile Operator ภายในประเทศ ซึ่งปัจจัยนี้เองได้ทำให้เกิดโอกาสใหม่สำหรับธุรกิจองค์กรไทยที่จะได้คว้าโอกาสในการสร้างสรรค์นวัตกรรมหรือบริการในรูปแบบใหม่ๆ บน 5G ได้ก่อนธุรกิจอื่นทั่วโลก และก้าวขึ้นเป็นผู้นำด้านนี้ได้ในอนาคต อย่างไรก็ดี การนำ 5G มาใช้เป็นระบบโครงสร้างพื้นฐานหนึ่งสำหรับการสร้างสรรค์เทคโนโลยีนั้น ธุรกิจจำเป็นที่จะต้องเข้าใจถึงแนวโน้มของ Application และ Network Infrastructure ในอนาคตเสียก่อน ว่าจะมีรูปแบบอย่างไร มีคุณสมบัติใด และสามารถนำไปประยุกต์ใช้งานเพื่อทำลายข้อจำกัดที่มีอยู่เดิมได้บ้าง ในบทความนี้ เราจะพาทุกท่านไปรู้จักกับสถาปัตยกรรมของ Application แห่งอนาคต ด้วยการผสาน 5G กับการประมวลผล Cloud ที่จะเข้ามามีบทบาทสำคัญในการทำให้ระบบเครือข่ายของธุรกิจนั้นกว้างขวางและครอบคลุมได้อย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมานี้ Edge Computing ได้มีบทบาทเป็นอย่างมากในฐานะของสถาปัตยกรรมที่เข้ามาเติมเต็มความสามารถของบริการ Cloud ให้การจัดเก็บ วิเคราะห์ และประมวลผลข้อมูลทั้งในรูปแบบของ Data Analytics และ AI เป็นจริงขึ้นมาได้ด้วย Latency ที่ต่ำ  อย่างไรก็ดี ที่ผ่านมาการวางระบบ Edge Computing นั้นมักยังเป็นไปในแบบการลองผิดลองถูกเพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าอย่างรวดเร็ว ซึ่งเมื่อธุรกิจองค์กรเริ่มทดสอบการใช้งาน Edge Computing และเห็นถึงประโยชน์หรือศักยภาพของสถาปัตยกรรมดังกล่าวแล้ว ก็ย่อมต้องมองหาแนวทางใหม่ๆ ที่จะช่วยให้การวางระบบ Edge Computing เกิดขึ้นได้อย่างเป็นระบบ และรองรับการเพิ่มขยายระบบเพื่อครอบคลุมพื้นที่ต่างๆ ทั่วประเทศ  ในบทความนี้เราจะพาทุกท่านไปรู้จักกับความแตกต่างระหว่าง 5G MEC และ Edge รวมถึงโซลูชัน AIS 5G NEXTGen Platform ที่จะช่วยให้การติดตั้งใช้งานและเพิ่มขยายระบบ Edge Computing ของธุรกิจองค์กรเป็นไปได้อย่างคล่องตัว ครอบคลุม และมั่นคงปลอดภัยในหนึ่งเดียว 

ที่ผ่านมาเหล่า IT Manager, Network Engineer และผู้ดูแลระบบ IT ในองค์กรอาจจะคุ้นเคยกับภาพของการออกแบบระบบเครือข่ายภายในองค์กรด้วย LAN และ Wireless LAN เป็นหลัก แต่การมาของ 5G นั้นก็ได้สร้างความเป็นไปได้ใหม่ๆ ให้กับการออกแบบระบบเครือข่ายมากมาย ในบทความนี้ เราจะพาทุกท่านไปรู้จักกับเทคโนโลยี 5G Private Network ถึงคุณสมบัติของเทคโนโลยีดังกล่าว และแนวทางการเลือกใช้ 5G Private Network ให้เหมาะสมกับงาน พร้อมคำตอบของคำถามที่หลายๆ คนคงมีในใจว่า “ถ้าใช้ 5G Private Network แล้ว เรายังต้องใช้ Wi-Fi ในองค์กรอีกหรือเปล่า?”

หลายคนอาจจะเคยได้ยินคำว่า Telco Cloud ซึ่งเทคโนโลยี Cloud สำหรับอุตสาหกรรมโทรคมนาคมกันมาบ้างแล้ว แต่ในทุกวันนี้เมื่อเทคโนโลยี Cloud ได้มีวิวัฒนาการไปอย่างรวดเร็ว นิยามและขอบเขตความสามารถของ Telco Cloud เองก็ได้เปลี่ยนแปลงตามไปด้วย  ในทุกวันนี้ Telco Cloud ไม่ได้เป็นเพียงแค่ Cloud สำหรับธุรกิจโทรคมนาคมเพียงอย่างเดียวอีกต่อไปแล้ว แต่กำลังก้าวสู่การเป็น Cloud Infrastructure สำคัญสำหรับภาคธุรกิจองค์กรในหลากหลายแง่มุม และในบทความนี้เราก็จะพาทุกท่านไปเจาะลึกกับนิยามและความสามารถของ Telco Cloud  

สำหรับผู้ที่ไม่ได้เข้าฟังการบรรยายเรื่อง “Getting to Know Kong Enterprise, the Fastest & Most-adopted API Gateway! (มาทำความรู้จัก Kong Enterprise, API Gateway ที่เร็ว และมาแรงที่สุดแห่งยุค!)” โดย CloudHM และ Kong ที่เพิ่งจัดไปเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา หรือต้องการรับชมการบรรยายซ้ำอีกครั้ง สามารถเข้าชมวิดีโอบันทึกย้อนหลังได้ที่บทความนี้ค่ะ

Bluebik ประกาศทุ่มงบกว่า 1,000 ล้านบาท เข้าซื้อกิจการของ 2 บริษัทชั้นนำในกลุ่มอุตสาหกรรมเทคโนโลยีระดับประเทศ ได้แก่ หน่วยธุรกิจ Digital Delivery ของ MFEC และ Innoviz Solutions เสริมแกร่งงานด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์และต่อยอดบริการด้าน ERP สนับสนุนการขยายธุรกิจและบริการทั้งในและต่างประเทศ ปูทางสู่การเติบโตแบบก้าวกระโดดตาม แผนยุทธศาสตร์ 3 ปี พร้อมตอกย้ำความเป็น Truly End-to-End Digital Transformation Partner และพร้อมปูทางสู่การเป็น Tech Company และ Venture Builder ระดับสากล

สำหรับผู้ที่ไม่ได้เข้าฟังการบรรยายเรื่อง ”ผู้ผลิตจะต้องเตรียมตัวอย่างไรในยุค Industry 5.0 สู่การเป็น Digital Manufacturing โซลูชันอะไรที่จำเป็น” เพื่อเรียนรู้ไปกับ Cloud ERP จาก QAD ที่จะช่วยยกระดับและเชื่อมต่อทุกนวัตกรรมเข้าด้วยกัน ที่เพิ่งจัดไปเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา หรือต้องการรับชมการบรรยายซ้ำอีกครั้ง สามารถเข้าชมวิดีโอบันทึกย้อนหลังได้ที่บทความนี้ค่ะ