แนวโน้ม RPA ในปี 2026: จากงานซ้ำซ้อนสู่การทำอัตโนมัติระดับองค์กร [Guest Post]

ในปี 2026 โลกธุรกิจกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนผ่านด้านเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการเชื่อมต่อระบบดิจิทัลที่สูงขึ้น สำหรับปี 2026 ระบบต่าง ๆ ทั้งการวิเคราะห์ข้อมูล การตัดสินใจ และกระบวนการทำงาน ต่างถูกขับเคลื่อนด้วย AI อย่างต่อเนื่อง

 

การผสมผสานเทคโนโลยีหลายด้านเข้าด้วยกัน โดยเฉพาะในการใช้งานระบบอัตโนมัติในระดับองค์กร ซึ่ง RPA (Robotic Process Automation) ยังคงเป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญในการขับเคลื่อน การใช้เทคโนโลยีต่าง ๆ เช่น AI, Machine Learning, การจัดการกระบวนการ, และเครื่องมืออัตโนมัติ จัดการงานตั้งแต่ระดับย่อยไปจนถึงกระบวนการองค์รวมอย่างเป็นระบบ ซึ่งภายในปี 2026 ประมาณ 30% องค์กรต่างๆ จะหันมาใช้ระบบอัตโนมัติในกระบวนการต่างๆ มากกว่าครึ่งหนึ่งของกระบวนการที่มีอยู่ และมีการนำเทคโนโลยีอย่าง AI มาผสมผสานกับ RPA เพื่อให้สามารถจัดการงานที่ซับซ้อนกว่าเดิมได้มากขึ้น

          นอกจากนี้ ในปี 2026 RPA ระบบ RPA ขององค์กรจะไม่ใช่แค่การทำงานงานซ้ำซ้อน แต่เป็นการ เชื่อมต่อระบบ ให้เกิดการทำงานร่วมกันทั้งในเชิงข้อมูล การตัดสินใจ และการเสริมศักยภาพให้กับระบบที่มีอยู่เดิม หรือที่เรียกว่า Hyperconnected และ AI-first enterprise ซึ่งจะส่งผลให้การใช้งาน RPA อยู่ในบริบทของระบบที่ใหญ่ขึ้นและเชื่อมโยงกับเทคโนโลยีอื่น ๆ มากขึ้น

          จะเห็นว่า RPA จะไม่ถูกจำกัดอยู่แค่เทคโนโลยีสำหรับงานซ้ำซ้อนเท่านั้น แต่จะต้องขยายขอบเขตการทำงานร่วมกันกับ AI, การวิเคราะห์ข้อมูล, และการจัดการกระบวนการเชิงองค์กร อย่างเป็นองค์รวม สิ่งเหล่านี้ชี้ให้เห็นว่าการลงทุนด้าน automation ในปี 2026 จะต้องมุ่งเน้นในเชิงกลยุทธ์เพื่อขยายผลให้เกิดประโยชน์ต่อการตัดสินใจ การดำเนินงาน และการสร้างนวัตกรรมในระดับองค์กรอย่างยั่งยืน

          INETMS พร้อมแล้วกับการให้บริการ RPAMS Software อัตโนมัติสัญชาติไทย ที่ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อตอบสนองการใช้งานขององค์กรในไทยอย่างแท้จริง RPAMS เป็น บริการ RPA แบบครบวงจร ทั้ง RPA License และการออกแบบกระบวนการอัตโนมัติ ให้บริการโดยผู้เชี่ยวชาญด้าน RPA ในระดับ Enterprise มาร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อนระบบอัตโนมัติ ขององค์กรในปี 2026 ไปกับเรา

ติดต่อได้ที่ sales@inetms.co.th หรือโทร 02-2577100  

 

 

Reference

[1]: https://techsauce.co/tech-and-biz/gartner-top-10-tech-trends-2026?utm_source=chatgpt.com “Gartner เปิด 10 เทรนด์เทคโนโลยีปี 2026 ที่จะเปลี่ยนอนาคต …”

[2]: https://www.gartner.com/en/information-technology/glossary/hyperautomation?utm_source=chatgpt.com “Definition of Hyperautomation”  “Definition of Hyperautomation”

[3]: https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2024-09-18-gartner-says-30-percent-of-enterprises-will-automate-more-than-half-of-their-network-activities-by-2026?utm_source=chatgpt.com “Gartner Says 30% of Enterprises Will Automate More Than …”

[4]: https://www.gartner.com/en/information-technology/topics/technology-trends?utm_source=chatgpt.com “Top Strategic Technology Trends 2026 | Gartner FAQ”