Data Analytics

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แทบทุกธุรกิจในทุกอุตสาหกรรมมักจะเน้นในเรื่องของประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience : CX) เป็นสำคัญ เพื่อที่จะทำให้ลูกค้าได้รับบริการที่ประทับใจจนทำให้เกิดความจงรักภักดีต่อแบรนด์และยังสามารถรักษาฐานลูกค้ากับธุรกิจ แต่อย่างไรก็ดี ทั้ง Mulesoft และ Gartner ได้คาดการณ์ไว้ว่าหลังจากนี้หลาย ๆ องค์กรจะเริ่มให้ความสำคัญกับเรื่องประสบการณ์พนักงาน (Employee Experience : EX) มากขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งทั้งสองรวมกันเรียกว่า “Total Experience” ซึ่งเป็นหนึ่งในเทรนด์ Digital Transformation แห่งปี 2023 ที่ต้องจับตาในปีนี้และต่อ ๆ ไปอีกด้วย หนึ่งในผู้ให้บริการที่ต้องจับตาการเติบโตอย่างรวดเร็วมาก ๆ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นั่นคือ “Freshworks” ผู้ให้บริการระบบบริหารจัดการประสบการณ์ทั้งฝั่งลูกค้าและพนักงานแบบครบวงจรยอดนิยมในระดับโลก ที่มีชื่อติดอยู่ใน Gartner Magic Quadrant มาอย่างต่อเนื่องแล้ว ล่าสุด SIFT Analytics Group (SIFT) ประเทศไทย ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ข้อมูลระดับองค์กรนั้นกำลังจะนำเอาผลิตภัณฑ์ Freshworks เข้ามาให้บริการในประเทศไทยในเร็ว ๆ นี้ พร้อมกับงานสัมมนา Customer Experience Summit 2023 …

ปัจจุบันธุรกิจต่างขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นหลัก และเกิดการตื่นตัวในเรื่องการนำ “ข้อมูล” มาใช้ให้เกิดประโยชน์ทางธุรกิจสูงสุด โดยแต่ละองค์กรต้องการข้อมูลที่พร้อมนำไปวิเคราะห์เพื่อพัฒนาและต่อยอดทางธุรกิจในหลากหลายมิติ

ไอทีวัน (IT One) ผู้ให้บริการด้านไอทีและดิจิทัลโซลูชันครบวงจร ครอบคลุมทั้งด้านดิจิทัล คลาวด์ และระบบรักษาความปลอดภัย ได้รับความไว้วางใจจากคณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี มหาวิทยาลัยมหิดล ในการอัปเกรดระบบ SAP เป็นเวอร์ชัน S/4 HANA เพื่อยกระดับระบบการจัดการทรัพยากรให้ก้าวทันกับความต้องการ มีความอัจฉริยะมากขึ้น และพร้อมรองรับเทคโนโลยีแห่งอนาคตอย่างเอไอและแมชชีนเลิร์นนิ่ง สนับสนุนภารกิจของโรงพยาบาลที่รองรับคนไข้ราว 2 ล้านคน และผลิตบุคลากรทางการแพทย์ 18,000 คน ในแต่ละปี

บริษัท บิสซิเนสแอพพลิเคชั่น จำกัด (BAC) ประกาศจับมือ  DATABRICKS บริษัทผู้เชี่ยวชาญในการทำ Data Lakehouse Platform & AI Solution บน Public Cloud  ขอเรียนเชิญท่านผู้สนใจเข้าร่วมงานสัมมนาใน หัวข้อ “ DATABRICKS – Destination Lakehouse” ในวันพฤหัสบดีที่ 15 ธันวาคม 2565 ตั้งแต่เวลา 13.00 น เป็นต้นไป ณ ห้องประชุม 102 ศูนย์ประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ 

บริษัท ดิจิทัล บิสิเนส คอนซัลท์ จำกัด ในฐานะเจ้าของ PDPA Thailand ได้ลงนามความร่วมมือกับ TRIS Corporation เพื่อร่วมกันให้บริการด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และการความปลอดภัยไซเบอร์ เพื่อให้ลูกค้าของทั้ง 2 ฝ่ายได้รับบริการที่ครอบคลุมทั้ง 2 ด้าน รวมทั้งเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าภาคเอกชนขนาดใหญ่ รัฐวิสาหกิจ รวมถึงภาครัฐ ซึ่งต้องปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) 

องค์กรทั่วโลกตระหนักเป็นอย่างดีแล้วว่าข้อมูลเป็นองค์ประกอบสำคัญที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับการดำเนินธุรกิจของทุกอุตสาหกรรม จากเดิมที่มุ่งเน้นไปยังการนำข้อมูลมาใช้ในการดำเนินการ หลายองค์กรในปัจจุบันให้ความสำคัญมากขึ้นกับการใช้ข้อมูลให้ได้อย่างเต็มที่ในทุกภาคส่วนของธุรกิจ จะทำอย่างไรให้สมาชิกภายในองค์กรสามารถใช้ข้อมูลในการทำงานได้โดยสะดวกและถูกต้องแม้ไม่ได้เป็นผู้เชี่ยวชาญ จะทำอย่างไรให้องค์กรสามารถใช้ข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ทันท่วงที นำไปสู่ผลลัพธ์และการเติบโตของธุรกิจ  โซลูชัน Alteryx Auto Insights ที่เราจะมาแนะนำในบทความต่อไปนี้ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อตอบความท้าทายเหล่านี้โดยเฉพาะ

เทศบาลนครนนทบุรี ได้กำหนดวิสัยทัศน์ให้เป็นเมืองที่น่าอยู่ ประชาชนมีคุณภาพชีวิตที่ดี มีการบริการที่เป็นเลิศ และด้วยสถานการณ์ปัจจุบัน วิกฤตโควิด 19 ทำให้เทศบาลนครนนทบุรีขยายฐานข้อมูล ไม่เพียงแต่กลุ่มเปราะบางเท่านั้น แต่เทศบาลยังเล็งเห็น และใส่ใจคุณภาพชีวิต ความเป็นอยู่ที่ดี และการบริหารจัดการที่ดีขึ้น จึงเป็นที่มาของการทำโครงการ Smart City ร่วมกับ Tangerine เพื่อปรับปรุงระบบสารสนเทศ และบูรณาการข้อมูล ในการขับเคลื่อนการลงพื้นที่ เพื่อเป็นประโยชน์สำหรับการจัดทำฐานข้อมูลประวัติการติดเชื้อโควิด 19 และการรับวัคซีนป้องกันโควิด 19 ของประชาชนในเทศบาลนครนนทบุรี

เบลนเดต้า (Blendata) บริษัท Deep Technology ผู้พัฒนาแพลตฟอร์มบริหารจัดการ Big Data อัจฉริยะ เผยพรบ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือ PDPA ที่มีผลบังคับใช้ ส่งผลให้องค์กรมีความตื่นตัวในการปรับระบบให้มีความพร้อมและสอดรับต่อข้อบังคับดังกล่าว Blendata แนะ 4 แนวทางการทำ Big Data Analytics ตอบโจทย์ PDPA พร้อมช่วยองค์กรพลิกอุปสรรคในยุคการจัดการข้อมูลที่มีข้อจำกัด ให้เป็นโอกาสทางธุรกิจที่ยั่งยืน ด้วยการสร้างรากฐานโครงสร้างการบริหารจัดการข้อมูลที่เป็นระบบ มีความปลอดภัย และสามารถวิเคราะห์ต่อยอดข้อมูลให้เกิดประโยชน์ในด้านอื่น ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ไม่ว่าใครจะทำงานอยู่ในอุตสาหกรรมใดก็ตาม “ข้อมูล (Data)” นั้นเป็นสิ่งสำคัญดังคำกล่าวว่า “Data is the new oil” ซึ่งหมายความถึงข้อมูลนั้นได้กลายเป็นสิ่งที่มีมูลค่ามากขึ้นเรื่อย ๆ เปรียบเสมือนกับน้ำมันอันเป็นที่ต้องการของทั้งโลกมาอย่างยาวนานจนกระทั่งถึงตอนนี้ ซึ่งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาน่าจะเริ่มเห็นชัดขึ้นเรื่อย ๆ ว่า ยิ่งมีข้อมูลจำนวนมากขึ้นเพียงใด “การวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analytics)” ก็ยิ่งมีประสิทธิภาพสูงขึ้นเพียงนั้น

สำหรับผู้ที่ไม่ได้เข้าฟังการบรรยายเรื่อง “MongoDB Atlas and AWS: ปลดปล่อยพลังข้อมูลของคุณ” เพื่อเรียนรู้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการปรับใช้ MongoDB Atlas บน AWS และประโยชน์ที่จะได้รับ ที่เพิ่งจัดไปเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา หรือต้องการรับชมการบรรยายซ้ำอีกครั้ง สามารถเข้าชมวิดีโอบันทึกย้อนหลังได้ที่บทความนี้ค่ะ

ตามประกาศคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เรื่องหลักเกณฑ์และวิธีการจัดทำและเก็บรักษาบันทึกรายการของกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับผู้ประมวลผลข้อมูล พ.ศ.2565 มีผลบังคับใช้ 17 ธันวาคม พ.ศ. 2565 สำหรับผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็น SME สามารถดำเนินการร่วมกับผู้ประมวลผลโดยโปรแกรม Alltra หรือ smartpdpa.com เพื่อทำตาม PDPA และประกาศของคณะกรรมการฯ ต้องทำอย่างน้อย 3 ข้อคือ 

นวัตกรรมคลาวด์ คือ อนาคตที่จะช่วยให้เราสามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว และสร้างมูลค่าทางธุรกิจให้เติบโตอย่างไร้ขีดจำกัด พบกับงานสัมมนาใหญ่ประจำปีที่พร้อมกลับมาพบกับทุกท่านแบบ Face-to-face

ร่วมอัปเดตแนวโน้ม นวัตกรรม กรณีศึกษา และโซลูชันด้าน AI/ML และ Data Analytics ล่าสุดสำหรับธุรกิจไทย รวมถึงเครื่องมือและแนวทางปฏิบัติสำหรับปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บและใช้งานตามข้อกำหนดของ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 หรือ PDPA รวม 12 หัวข้อ

Cloudera ประกาศเปิดตัว Cloudera Data Platform (CDP) One บริการ All-in-one Data Lakehouse Software as a Service (SaaS) รองรับการทำ Data Analytics ด้วย Machine Learning

MongoDB ร่วมกับ AWS ขอเรียนเชิญเหล่า Developer และสายงานด้าน Data เข้าร่วมงานสัมมนาออนไลน์เรื่อง "ปลดปล่อยพลังข้อมูลของคุณ" เพื่อเรียนรู้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการปรับใช้ MongoDB Atlas บน AWS และประโยชน์ที่จะได้รับ ในวันอังคารที่ 30 สิงหาคม 2022 เวลา 14:00 น. ผ่านทาง Live Webinar

สำหรับผู้ที่ไม่ได้เข้าฟังการบรรยาย SAS Webinar เรื่อง “Power of Decision Driven by Advanced Analytics” เพื่อเรียนรู้การนำเทคโนโลยี Advanced Analytics มาขับเคลื่อนการตัดสินใจให้ถูกต้องและแม่นยำ ที่เพิ่งจัดไปเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา หรือต้องการรับชมการบรรยายซ้ำอีกครั้ง สามารถเข้าชมวิดีโอบันทึกย้อนหลังได้ที่บทความนี้ครับ

ถ้าคุณเป็นคนหนึ่งที่เคยต้องรับผิดชอบโครงการด้านการทำ Big Data หรือ AI ภายในธุรกิจองค์กร คุณน่าจะคุ้นเคยกับการเผชิญปัญหาดังต่อไปนี้