ตลาด RFID ทั่วโลกคาดว่ายังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องสำหรับปี 2566 โดย IDTechEx คาดการณ์มูลค่าตลาดไว้ที่ 14,000 ล้านเหรียญสหรัฐฯ เพิ่มขึ้นจาก 12,800 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ในปี 2565 มูลค่าตลาดนี้ประกอบด้วยฉลาก RFID การ์ด fobs และรูปแบบอื่น ๆ เช่นเดียวกับแท็ก สแกนเนอร์ ซอฟต์แวร์และบริการสำหรับ RFID
Read More »
ปัจจุบันมีเทคโนโลยีดิจิทัลมากมายที่ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจ ตั้งแต่ระบบจัดการขั้นตอนต่างๆ ระบบจัดเก็บข้อมูล ไปจนถึงระบบวิเคราะห์ข้อมูลและคาดการณ์เหตุการณ์ ทว่าแม้จะเป็นที่ทราบกันดีว่าเทคโนโลยีดิจิทัลนั้นมีประโยชน์ แต่การเริ่มต้นใช้งานเทคโนโลยีนั้นเป็นความท้าทายสำหรับธุรกิจอยู่เสมอ โดยเฉพาะธุรกิจที่มีขนาดไม่ใหญ่มาก ไม่มีความเชี่ยวชาญในเทคโนโลยี แชทบอท (Chatbot) เองก็เป็นหนึ่งในเทคโนโลยีประเภทนี้ และเป็นเทรนด์หนึ่งที่กำลังมาแรงในอุตสาหกรรมค้าปลีก (Retail) ด้วยความสามารถในการเพิ่มประสิทธิภาพในการขายและสร้างประสบการณ์ให้บริการที่รวดเร็วและแม่นยำให้กับลูกค้า เราจะเห็นได้ว่าแบรนด์ใหญ่ๆหลายราย ได้นำร่องนำแชทบอทไปใช้ในการให้บริการลูกค้าแล้ว อย่างไรก็ตามในปัจจุบัน มีผู้พัฒนาเทคโนโลยีจำนวนไม่น้อยที่มุ่งพัฒนาให้ธุรกิจทุกประเภทสามารถนำเทคโนโลยีไปใช้ได้ ไม่ว่าจะขนาดเล็กหรือใหญ่ หรือมีงบประมาณมากหรือน้อยก็ตาม เช่น deeple AI Chatbot ผู้พัฒนาแชทบอทจากไทย ที่ให้ความสำคัญกับการสร้างแชทบอทที่ง่าย ทุกคนเข้าถึงได้ และมีฟีเจอร์ให้ใช้งานกันอย่างเต็มรูปแบบ
Read More »
ARGOERP เป็นซอฟต์แวร์ที่สามารถประสานการทำงานร่วมกับระบบ POS (Point of Sale) ได้อย่างลงตัว โดยสามารถเลือกรูปแบบการ Interface ให้เข้ากับธุรกิจของลูกค้าที่มีหลายๆ สาขา เพื่อให้การทำงานสะดวก รวดเร็ว ถูกต้องครบถ้วน และลดความซ้ำซ้อน ส่งผลให้ผู้บริหารสามารถนำข้อมูลมาวิเคราะห์ วางแผน ปรับกลยุทธ์ หรือกำหนดทิศทางองค์กรได้อย่างถูกต้องทันเวลาต่อสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว Photo: Mark OFlynn
Read More »
บริษัท อีเอสอาร์ไอ (ประเทศไทย) จำกัด ผู้นำด้าน Location Intelligence การวิเคราะห์ภูมิสารสนเทศในมุมมองใหม่ จากความเชี่ยวชาญในการพัฒนาซอฟต์แวร์ ArcGIS ล่าสุดได้พัฒนาบริการเรือธง ArcGIS Business Analyst เสริมศักยภาพ 4 อุตสาหกรรมหลัก อสังหาริมทรัพย์ ค้าปลีก สินค้าอุปโภคและบริโภค (FMCG) และธนาคาร เพื่อช่วยวิเคราะห์มุมมองทางธุรกิจด้วย Location Data ชุดข้อมูลอัจฉริยะเพื่อการวิเคราะห์ตำแหน่งที่ตั้งเชิงลึก ตัวช่วยในการตัดสินใจทางธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งด้านการวางแผนการตลาด การเลือกทำเลที่ตั้งที่เหมาะสม และการแบ่งกลุ่มลูกค้าตามแต่ละกลุ่มเป้าหมาย เพื่อเพิ่มโอกาสทางธุรกิจ ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลบนแผนที่ในรูปแบบ Interactive ทำให้ง่ายต่อการทำความเข้าใจและนำไปใช้งานต่อ ย้ำโลเกชันคืออีกหนึ่งกลยุทธ์สำคัญของทุก ๆ องค์กร เพื่อสร้างความได้เปรียบทางธุรกิจ
Read More »
บริษัท เน็กซัส ซิสเท็ม รีซอร์สเซส จำกัด ผู้เชี่ยวชาญด้านการให้คำปรึกษา วางระบบซอฟต์แวร์ เพื่อเพิ่มศักยภาพธุรกิจ ร่วมกับ SAP ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ อันดับ 1 และ DELL EMC ผู้ให้บริการฮาร์ดแวร์ ชั้นนำของโลก ขอเรียนเชิญผู้บริหาร ทีมไอที และผู้ที่สนใจเข้าร่วมงานสัมมนา "Digitizing Intelligent Omni-Channel for your Retail Business" เพื่อเรียนรู้แนวทางการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีต่างๆ มาเปลี่ยนให้ธุรกิจค้าปลีกของคุณก้าวสู่การเป็น Omni-Channel และ Online-to-Offline (O2O) ได้อย่างเต็มตัว ในวันที่ 30 กรกฎาคม 2019 โดยมีรายละเอียด กำหนดการ และวิธีการลงทะเบียนเข้าร่วมงานดังนี้
Read More »
รายงาน Future of Retail (FoR) ฉบับล่าสุด ได้ทำการสำรวจผู้บริโภครวม 1,200 คนและผู้บริหารธุรกิจค้าปลีก 400 คนจาก US, UK และออสเตรเลีย พบพฤติกรรมและแนวโน้มทางด้านการช็อปปิ้งที่น่าสนใจ ดังนี้
Read More »
Alibaba ได้ออกมาประกาศเปิดบริการ Cloud สำหรับเหล่าธุรกิจค้าปลีกโดยเฉพาะ ด้วยการนำบริการ Cloud และ AI ต่างๆ มาจัดเป็นโซลูชันเพื่อนำเสนอให้เหล่าธุรกิจค้าปลีกทั่วโลกสามารถขยายสาขาได้อย่างง่ายดาย และประมวลผลข้อมูลปริมาณมหาศาลได้แบบ Real-time ตลอดเวลา
Read More »
Big Data คือหนึ่งในแนวโน้มของเทคโนโลยีที่ถูกกล่าวถึงอย่างกว้างขวาง หลายๆ องค์กรเริ่มทั้งภาครัฐและเอกชนต่างก็พูดถึง Big Data และเริ่มสนใจที่จะทำโครงการ Big Data Analytics อย่างไรก็ตาม ความเข้าใจในเรื่อง Big Data ของหลายองค์กรยังคลุมเครืออยู่ สถาบัน IMC จึงเปิดอบรม Big Data 2018: From Hype to Reality เพื่อเพิ่มความเข้าใจในเรื่องเครื่องมือในการทำ Big Data ประโยชน์ในการใช้งาน และการเริ่มนำ Big Data ไปตอบโจทย์เชิงธุรกิจ
Read More »
Oracle ขอเรียนเชิญผู้บริหารฝ่ายไอที และฝ่ายพัฒนาธุรกิจทุกท่าน เข้าร่วมสัมมนารับฟังเทคโนโลยี Oracle Blockchain สำหรับการนำไปใช้งานในแผนกต่างๆ ของธุรกิจ Retail โดยเฉพาะ วันที่ 15 พฤษภาคม 2018 นี้ โดยมีรายละเอียดและวิธีการลงทะเบียนเข้าร่วมงานฟรีดังนี้
Read More »
สำหรับผู้ที่ไม่ได้เข้าชมการบรรยาย TechTalk Webinar เรื่อง “รวมกรณีศึกษาและตัวอย่างการใช้งาน SD-WAN ในชีวิตจริง” โดย Velocloud และ PROEN Internet ที่เพิ่งจัดไปเมื่อช่วงปลายเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา หรือต้องการรับชมการบรรยายซ้ำอีกครั้ง สามารถดูวิดีโอบันทึกย้อนหลังได้ที่บทความนี้ครับ
Read More »
TechTalkThai ร่วมมือกับ IBM Thailand จัดงาน Data Analytics Workshop for Retail and Marketing #1 วันที่ 29 สิงหาคม 2017 นี้ เพื่อเปิดโอกาสให้เหล่าผู้ที่ทำงานในวงการ Retails และ Marketing ได้ลองมาใช้งานเครื่องมือ Advanced Analytics ที่นำเทคโนโลยี AI อย่าง IBM Watson มาช่วยให้การวิเคราะห์ข้อมูลด้านการขายและการตลาดแบบ 360ํ เป็นเรื่องง่ายๆ ที่ทำได้ด้วยตนเอง และนำความรู้นี้ไปต่อยอดในองค์กรของคุณได้ในอนาคต โดยมีรายละเอียดและการลงทะเบียนฟรีดังต่อไปนี้
Read More »
แนวโน้มในอนาคตของ Retail Store จะนำเทคโนโลยีเข้าไปใช้ช่วยในการบริการลูกค้ามากขึ้นกว่าในปัจจุบัน มีการนำระบบมาทำ Interactive กับลูกค้าเพื่อสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งและสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าที่เข้ามาเยี่ยมชมเพื่อยังผลต่อการเติบโตของธุรกิจ
Read More »
ในงาน IBM ASEAN Connect 2017 ที่กำลังจัดขึ้นอยู่นี้ ทาง IBM ได้ออกมาเปิดเผยถึงโซลูชันระบบ Customer Mood and Location Analytics สำหรับใช้ติดตั้งในร้านค้าเพื่อตรวจจับข้อมูลทางกายภาพของลูกค้าและตรวจวัดอารมณ์ของลูกค้าเมื่อเดินผ่านสินค้าแต่ละชิ้น ทำให้ร้านค้าทราบได้ทันทีว่าลูกค้ารายใดสนใจสินค้าชิ้นไหนเป็นพิเศษ และสามารถจัดเก็บข้อมูลเหล่านี้เพื่อนำไปให้ Cognitive Computing เรียนรู้ต่อได้ ตอบรับต่อ Retail 4.0 อย่างแท้จริง
Read More »
AI เริ่มก้าวเข้าสู่การให้บริการ Call Center ร่วมกับมนุษย์แล้ว
Read More »
Cisco เองนั้นก็ถือเป็นหนึ่งในผู้ที่เริ่มผลักดัน Internet of Things หรือ IoT ก่อนใครๆ ในโลก ถ้าใครตามข่าวมาน่าจะคุ้นเคยกับคำว่า Internet of Everything หรือ IoE ที่ Cisco ชอบใช้กัน ดังนั้นการที่ Cisco เองจะเริ่มมีการใช้ Internet of Things ภายในองค์กรกันแล้วก็ไม่ใช่เรื่องน่าแปลกแต่อย่างใด ทางเว็บไซต์ CRN จึงได้รวบรวม 8 ตัวอย่างการใช้งานของเทคโนโลยี Internet of Things ใน Showcase Room ที่สาขาแม่ของ Cisco ให้เราได้ศึกษากันเป็นไอเดียดังนี้ครับ
Read More »
สำหรับองค์กรต่างๆ หรือ ISP ที่กำลังมองหาระบบ Network Operation Center, Security Operation Center, SIEM และฝ่ายขายหรือการตลาดที่กำลังมองหาระบบ Retail Analytics ก็ตาม Splunk Enterprise ถือเป็นอีกหนึ่งในโซลูชั่นที่น่าจับตามอง ด้วยการเป็น Platform ที่รวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆ ได้อย่างครบถ้วน ไม่ว่าจะเป็น Syslog, SNMP, Excel, CSV, SQL Database, NoSQL Database และ Hadoop มาเพื่อทำการประมวลผลผ่าน User Interface ที่ใช้งานง่าย ทำให้ทั้งฝ่าย IT และธุรกิจสามารถสร้างระบบ Analytics และออกรายงานหรือแสดงผลบน Dashboard ได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องอาศัย Programmer อีกต่อไป ลองดูคลิปแนะนำ Splunk Enterprise กันได้เลยนะครับ
Read More »
Facebook ประกาศจับมือกับ IBM เพื่อเสริมขีดความสามารถของระบบโฆษณาใน Facebook ให้สามารถนำข้อมูลของผู้ใช้งานที่เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ร้านค้าต่างๆ ที่ใช้เทคโนโลยีจาก IBM Commerce ไปวิเคราะห์เพื่อยิง Targeting Ads ให้ตรงกลุ่มได้มากขึ้น เรียกได้ว่าเป็นการผสานรวมกันระหว่าง Retail Data จากฝั่ง IBM เข้ากับ User Data จากฝั่ง Facebook เพื่อทำระบบ Personalized Ads นั่นเอง
Read More »
Aruba Networks ผู้นำด้านระบบเครือข่ายไร้สายสำหรับองค์กร ได้ร่วมมือกับ Wanda Group เครือห้างสรรพสินค้าที่ใหญ่ที่สุดในประเทศจีน ในการติดตั้งระบบ Wireless LAN ให้กับห้างสรรพสินค้าจำนวน 59 สาขาทั่วประเทศจีน เพื่อให้ลูกค้าของห้างได้ใช้งานระบบเครือข่ายไร้สายในการท่องเว็บไซต์ต่างๆ และการทำแคมเปญการตลาดและการขายของทาง Wanda Group เอง
Read More »
IDC สถาบันสำรวจและวิจัยด้าน IT ชั้นนำของโลก ได้เปิดเผย Case Study สำหรับธุรกิจ Retail ที่มีการนำ IT ไปใช้เป็นหัวใจของธุรกิจอย่างเช่นการค้าปลีกออนไลน์ โดยมีการผสานเทคโนโลยีร่วมกันระหว่าง Virtualization และ Linux เพื่อรองรับความต้องการระดับองค์กร โดยธุรกิจที่ IDC ได้ทำการสำรวจนี้คือ Bon-Ton Stores ซึ่งเป็นธุรกิจค้าปลีกในย่าน Midwest และ Eastern ของประเทศสหรัฐอเมริกา และมีการรุกตลาดร้านค้าแบบ Web-based และ Mobile-Retail อย่างเข้มข้นนั่นเอง
Read More »
ด้วยการเปลี่ยนแปลงไปของพฤติกรรมผู้บริโภค และการแข่งขันที่รุนแรงขึ้นในธุรกิจ Retail หรือที่รู้จักกันในชื่อของธุรกิจค้าปลีก ซึงถูกผลักดันด้วยการมาของ Mobile Commerce และ Social Commerce ที่มีอัตราการเติบโตต่อปีที่รวดเร็วถึง 2 หลัก การดำเนินธุรกิจ Retail ให้เติบโตต่อไปได้ในสภาวะตลาดนี้จึงจำเป็นต้องมีการนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยสร้างประสบการณ์การชอปปิ้งของลูกค้าในทุกๆ ช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นหน้าร้าน และในโลก Online ก็ตาม รวมถึงการ Integrate ข้อมูลจากทุกช่องทางการซื้อขายเข้าด้วยกัน เพื่อให้สามารถตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคได้จากทุกช่องทาง และการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อพยากรณ์แนวโน้มของพฤติกรรมผู้บริโภค ให้องค์กรสามารถนำเสนอสินค้าได้ตรงกับความต้องการต่อไปด้วย
Read More »
TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
