IT Trends and Updates

รายงานดังกล่าวเป็นไปตาม รายงานความปลอดภัยโลก ฉบับแรกที่เผยแพร่โดย G4S โดยการวิจัยในครั้งนี้ มีพนักงานระดับหัวหน้าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย (CSO) จำนวน 1,775 คนในกว่า 30 ประเทศ จากบริษัทขนาดใหญ่ระดับโลกที่มีรายได้รวมมากกว่า 20 ล้านล้านดอลลาร์ ในการเข้าร่วมการวิจัย 

ลงทะเบียนได้แล้ววันนี้ กับงาน DigiTech ASEAN Thailand 2023 งานแสดงสินค้าและสัมมนาด้านเทคโนโลยีและดิจิทัลแห่งอาเซียน ระหว่างวันที่ 22-24 พฤศจิกายน 2566 ณ อาคาร 7 ศูนย์แสดงสินค้าและการประชุม อิมแพ็ค เมืองทองธานี ลงทะเบียนร่วมงานฟรี 

ขอเรียนเชิญผู้ประกอบการเข้าร่วมอัปเดตเทรนด์เทคโนโลยีใหม่ เช่น Serverless, Big Data, Al พร้อมตัวอย่างการใช้งานโซลูชันสำหรับกลุ่มธุรกิจ ดิจิทัลโรงงานอุตสาหกรรม และ ค้าปลีกเพื่อได้รับไอเดียใหม่ๆ ที่จะนำมาช่วยธุรกิจในการเพิ่มยอดขายและลดค่าใช้จ่าย

รายงาน Gartner’s Hype Cycle for Emerging Technologies 2023 ระบุว่า Generative Artificial Intelligence (เอไอแบบรู้สร้าง) ถูกจัดให้อยู่บนตำแหน่งสูงสุดของความคาดหวังที่จะโตขึ้นอีกมากในวงจรเทคโนโลยีเกิดใหม่ ซึ่งคาดว่าจะถึงจุดที่สามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงนี้ได้ภายใน 2 ถึง 5 ปี โดย Generative AI ถูกรวมอยู่ในธีมที่กว้างกว่าของ Emergent AI ซึ่งเป็นเทรนด์หลักของวงจรฯ นี้ ที่สร้างโอกาสใหม่ ๆ ให้กับนวัตกรรม

การ์ทเนอร์คาดการณ์มูลค่าการใช้จ่ายบริการ Contact Center (CC) และ CC Conversational AI รวมถึงผู้ช่วยลูกค้าแบบเสมือนจริง หรือ Virtual Assistant ทั่วโลก ในปี 2566 จะมีมูลค่ารวมอยู่ที่ 18.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ เพิ่มขึ้น 16.2% จากปี 2565 โดยบริการ Contact Center as a Service และ Conversational AI รวมถึง Virtual Assistant มีส่วนสำคัญขับเคลื่อนการเติบโต

สำหรับธุรกิจไม่ว่าจะเป็นขนาดใดก็ตาม การคาดการณ์และวางแผนรับมือต่ออนาคตนั้นเป็นเรื่องที่ต้องทำอยู่เสมอ ในโลกที่หมุนไวขึ้น เทคโนโลยีใหม่ๆเกิดขึ้นทุกวัน การจับตามองเทรนด์ที่อาจส่งผลกระทบทั้งทางดีและทางร้ายนั้นในบางครั้งก็สร้างข้อได้เปรียบให้กับธุรกิจได้มหาศาล ในบทความนี้ ขอเชิญทุกท่านไปร่วมศึกษาถึงเทรนด์เทคโนโลยีเกิดขึ้นใหม่ 4 หัวข้อ ที่ Gartner ได้วิเคราะห์ไว้ใน Hype Cycle ประจำปี 2023 เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับอนาคตที่อาจมาถึงเร็วกว่าที่คิด 

Sustainability ได้กลายมาเป็นเทรนด์แห่งอนาคตของธุรกิจทั่วโลก โดยในทวีปยุโรปได้มีการวางกฏเกณฑ์และระเบียบข้อบังคับเรื่องเหล่านี้ไว้เรียบร้อยแล้ว หากธุรกิจใดที่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับบริษัทที่ถูกบังคับจากกฏเหล่านี้ก็จำเป็นต้องปฏิบัติตาม ในแง่ของธุรกิจไอทีเอง Data Center ก็เป็นส่วนหนึ่งในความรับผิดชอบเกี่ยวกับภาวะโลกร้อนอย่างมีนัยสำคัญเช่นกัน

เทรนด์การตลาดดิจิทัลมาแรงแห่งปีคงหนีไม่พ้นเรื่องการสร้างประสบการณ์แบบ Personalization ไม่เว้นแม้แต่ Adobe บริษัทยักษ์ใหญ่ผู้นำด้านประสบการณ์ดิจิทัล ที่เน้นย้ำคีย์เวิร์ดนี้ในรายงาน 2023 Digital Trends และ Personalization at Scale ทีมงาน ADPT และ TechTalkThai ขอสรุปประเด็นน่าสนใจจากรายงานดังกล่าว ตอบรับเทรนด์ดิจิทัลและความคาดหวังของลูกค้า สู่แนวทางการสร้างประสบการณ์ Personalization เหนือความคาดหวัง พิเศษ! ไม่ว่าคุณจะอยู่ในแวดวงธุรกิจในอุตสาหกรรมใดก็ตาม อย่าพลาดโอกาสที่จะได้อัปเดตเคล็ดลับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลฉบับเต็มจาก Adobe กับ E-book 2 ไฟล์ ที่พร้อมให้ดาวน์โหลดได้ฟรีแล้ว…วันนี้!

สมาคมผู้ประกอบการปัญญาประดิษฐ์ประเทศไทย (AIEAT) ร่วมมือกับสมาคมปัญญาประดิษฐ์ประเทศไทย (AIAT) และสำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ (องค์การมหาชน) (NIA)  เป็นเจ้าภาพจัดงาน AI Thailand Forum 2023 ระหว่างวันที่ 16 – 17 สิงหาคม 2566 ณ ศูนย์ประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ (QSNCC) กรุงเทพมหานคร โดยมีเป้าหมายจัดแสดงความก้าวหน้าของเทคโนโลยี และนวัตกรรมด้านปัญญา ประดิษฐ์  แลกเปลี่ยนความรู้และประสบการณ์ ขับเคลื่อน รวมคนรุ่นใหม่ และสร้างระบบนิเวศที่ส่งเสริมการพัฒนา เทคโนโลยี และ นวัตกรรมด้านปัญญาประดิษฐ์ของประเทศไทย 

ในยุคปัจจุบันโลกเทคโนโลยีนั้นได้ถูกคิดค้นและพัฒนาไปอย่างรวดเร็วเพื่อตอบสนองความสะดวกสบายของผู้ใช้งาน ในขณะที่เทคโนโลยีด้านการรักษาความปลอดภัยได้ถูกพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อเตรียมพร้อมรับมือกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่เข้ามาในรูปแบบที่หลากหลาย อาทิเช่น การพัฒนา hardware หรือ software เป็นต้น ซึ่ง ณ ปัจจุบันการโจมตีทางไซเบอร์นั้นมีการปรับเปลี่ยนรูปแบบวิธีการอยู่ตลอดเวลา ส่งผลให้การใช้เทคโนโลยีเพียงอย่างเดียวอาจไม่สามารถป้องกันองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากนัก

การระบาดของโควิด-19 ที่เกิดขึ้นในปีพ.ศ. 2563 ทำให้เด็กกว่า 1.2 พันล้าน คนทั่วโลกรวมถึงในประเทศไทยไม่สามารถเข้าเรียนในโรงเรียนได้ตามปกติ การที่โรงเรียนเปลี่ยนมาใช้รูปแบบการเรียนการสอนออนไลน์ เป็นการกระตุ้นให้เทคโนโลยีด้านการศึกษา (Education Technology หรือ EdTech) เติบโตขึ้นเป็นอย่างมาก