Cloud Management

ช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เรียกว่าได้เป็นยุคที่ Cloud มีการใช้งานกันอย่างแพร่หลายมากขึ้นไม่ว่าจะเป็น Public Cloud หรือ Private Cloud ที่จะช่วยทำให้องค์กรสามารถพลิกโฉม Digital Transformation ให้เติบโตได้อย่างรวดเร็ว ยั่งยืนขึ้น และมีความสามารถในการแข่งขันได้ทันกับสภาพการณ์ หากแต่ในปัจจุบัน เทรนด์การใช้งานในลักษณะ Multi-cloud เริ่มมีมากยิ่งขึ้น อะไรคือปัจจัยที่ควรพิจารณาเพื่อสร้างสมดุลให้เกิดขึ้น?

ความต้องการเทคโนโลยีดิจิทัลที่เพิ่มมากขึ้นในปัจจุบันทำให้ธุรกิจทั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่ต่างก็หันมาให้ความสำคัญกับโครงสร้างทาง IT กันมากขึ้น ซึ่งในปัจจุบัน นอกจากการสร้างระบบภายในองค์กรแบบ On-premise หรือบน Public Cloud เต็มตัวแล้ว ก็ยังมีทางเลือกของการวางสถาปัตยกรรมแบบ Hybrid และ Multi-cloud ด้วย รูปแบบต่างๆเหล่านี้มีข้อดีและจุดอ่อนแตกต่างกันออกไป แต่สิ่งหนึ่งที่หลายองค์กรต้องเผชิญคล้ายๆกัน คือขั้นตอนของการย้าย หรือ Migrate ระบบของตัวเองไปยังคลาวด์หรือ Data Center อื่นที่ตั้งอยู่ภายนอกองค์กร  ขั้นตอนการย้าย Workload นั้นอาจเป็นคำสั้นๆที่ครอบคลุมความหมายได้ดี แต่เมื่อนำมาแจกแจงหลายองค์กรอาจพบว่าขั้นตอนนี้เป็นงานยากกว่าที่คิด มีรายละเอียดให้วางแผน รวมไปถึงสิ่งที่ต้องทำเพิ่มเติมจำนวนมาก ในบทความนี้เราจะมาพูดถึงสิ่งที่ธุรกิจต้องคำนึงถึงก่อนการย้ายระบบขึ้นไปบนคลาวด์ และแพลตฟอร์มอย่าง Elastic Observability ที่สามารถเข้ามาช่วยแบ่งเบาภาระขององค์กรไปได้ในหลายด้าน

ผลวิจัยคาดการณ์ตลาดไทยลงทุนกับเทคโนโลยีคลาวด์แตะ 4 พันล้านบาท (ราว 1.1 พันล้านดอลลาร์) ในปี 2022 การแพร่ระบาดผลัก 50% ของธุรกิจในไทยหันมาใช้บริการบนคลาวด์ คลาวดีเดินหน้า ชูบริการโซลูชันบนคลาวด์ ทั้ง Voice CRM, Omnichannel CRM และ Storage พร้อมเครื่องมือระบบอัตโนมัติเพื่อสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้า เช่น Cloudee Chatter และ Cloudee Visual IVR เสริมศักยภาพลูกค้าธุรกิจในไทยมากกว่า 600 ราย  มั่นใจ ผลิตภัณฑ์ SaaS ของคลาวดีสอดรับกระแสตลาดในประเทศตรงจุด ทั้งด้านการใช้งานและราคา พร้อมตอบโจทย์ธุรกิจทุกประเภท เผยรายได้ปี 2021 เติบโต 70% จากปี 2020

ให้ผู้ใช้งานที่สำนักงานและจากทางไกลใช้ระบบคลาวด์ได้เต็มประสิทธิภาพ ให้องค์กรทุกประเภทสามารถจัดการด้านความปลอดภัยได้แข็งแกร่งขึ้น คล่องตัวมากขึ้น SASE เพิ่มคุณค่าของบริการเอสดีแวนให้กับลูกค้าที่ใช้บริการในปัจจุบัน

Amazon เคยมีการประกาศเมื่อเดือน พฤษภาคม 2564 ปีที่ผ่านมา ว่าจะยื่นซื้อ MGM ตำนานสิงโตคำราม Leo the Lion ผู้ผลิตภาพยนต์ชื่อดัง James Bond สายลับ 007 ด้วยมูลค่ากว่า 8,450 ล้านเหรียญสหรัฐฯ และปีถัดมาในเดือนสุดท้ายของไตรมาสแรก 2565 ข้อตกลงทั้งหมดก็ได้รับการอนุมัติเป็นที่เรียบร้อย

Microsoft ประกาศความพร้อมใช้งานทั่วไปของ Azure Health Data Services ซึ่งเป็นบริการแพลตฟอร์ม (PaaS) ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อรองรับข้อมูลด้านสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครอง (PHI) อยู่บนระบบคลาวด์

เป็นที่ทราบกันดีว่าการใช้บริการคลาวด์นั้นสร้างประโยชน์ให้กับธุรกิจได้เป็นอย่างมากทั้งในแง่ของประสิทธิภาพและค่าใช้จ่าย ทำให้ในปัจจุบันคลาวด์ได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก แต่ก่อนที่จะเริ่มต้นใช้บริการบนคลาวด์ สำหรับธุรกิจที่มีระบบ IT ภายในองค์กรอยู่แล้ว ความท้าทายแรกที่จะต้องเจอคือขั้นตอนของการย้ายระบบและโครงสร้าง IT ที่มีอยู่ขึ้นไปบนคลาวด์นั่นเอง  ในบทความนี้ เราจะมาเล่าถึงปัญหาที่ธุรกิจอาจต้องเผชิญและการเตรียมตัวและวางแผนเพื่อย้ายระบบขึ้นไปบนคลาวด์ หรือที่เรียกกันว่า Cloud Migration รวมไปถึงแพลตฟอร์ม Elastic Observability ที่สามารถเข้ามาช่วยให้การย้ายนี้มีประสิทธิภาพและเกิดข้อผิดพลาดน้อยที่สุด โดยจะยกตัวเองถึงการใช้งานร่วมกับคลาวด์ของ AWS ซึ่งถูกออกแบบมาให้ทำงานร่วมกันได้เป็นอย่างดี

Oracle คาดการณ์ว่า การมุ่งเน้นไปที่การลงทุนบนระบบคลาวด์ บริษัทอาจจะได้ผลกำไรที่เพิ่มขึ้น เนื่องจากเทรนการดำเนินธุรกิจขององค์กรส่วนใหญ่มีการลงทุนปรับเปลี่ยนระบบการดำเนินงานบนบริการระบบคลาวด์มากขึ้น

AWS Local Zone ที่มีแผนเตรียมจะให้บริการนี้จะเพิ่มความเร็วในการเชื่อมต่อ (Latency) กับอุปกรณ์ Edge กับคลาวด์ให้เร็วขึ้นเหลือเพียงหลักหน่วยของมิลลิวินาที (single-digit millisecond) AWS Local Zone ในกรุงเทพฯ ที่จะพร้อมใช้ในอีก 2 ปีข้างหน้า จะเป็นการเพิ่มเติมจาก AWS Local Zones ทั้ง 16 แห่งที่มีอยู่ทั่วสหรัฐอเมริกา และอีก 32 แห่ง ที่มีแผนจะเปิดตัวใน 25 ประเทศทั่วโลก ทำให้เข้าถึงผู้ใช้ปลายทางจำนวนหลายร้อยล้านคน

ยกระดับโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายของระบบคลาวด์ครั้งใหญ่ เพื่อผลักดันเศรษฐกิจดิจิทัลให้สอดรับกับนโยบาย ‘ไทยแลนด์ 4.0’ และ ‘การปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่’ 

ในยุคดิจิทัลที่ผู้คนเชื่อมต่อกันผ่านอินเทอร์เน็ต บริษัทห้างร้านและธุรกิจต่างๆ ต่างก็ต้องเปลี่ยนรูปแบบการให้บริการมาอยู่บนโลกออนไลน์ องค์กรภาครัฐ และภาคธุรกิจ ต่างนำเทคโนโลยีเข้ามาสนับสนุนการทำงาน และ Buzzword อย่าง Cloud (คลาวด์) ก็กลายเป็นคำติดหูที่ใช้กันทั่วไป เทคโนโลยีคลาวด์นั้นเข้ามาแทรกซึมในชีวิตประจำวันของทั้งผู้ค้าและผู้ขาย ทั้งเพิ่มประสิทธิภาพในการประมวลผลธุรกรรมต่างๆ เพิ่มความคล่องตัวในการเข้าถึงข้อมูลจากที่ไหนก็ได้ คลาวด์แพลตฟอร์มและแอปพลิเคชันต่างๆ บนระบบคลาวด์เข้ามาเกี่ยวพันกับการดำเนินงานภายในองค์กรอย่างแนบแน่นและเป็นรากฐานโครงสร้างการให้บริการของธุรกิจในยุคนี้อย่างขาดไม่ได้

โดย อีริค คอนราด กรรมการผู้จัดการสำหรับกลุ่มลูกค้าภาครัฐของ AWS ในภูมิภาคอาเซียน  ในวันนี้ผมมีความภูมิใจเป็นอย่างยิ่งที่กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมแห่งประเทศไทย (Ministry of Digital Economy and Society: MDES) ให้ความร่วมมือในการลงนามบันทึกความเข้าใจกับบริษัท อะเมซอน เว็บ เซอร์วิสเซส (Amazon Web Services: AWS) ซึ่งเป็นผู้ให้บริการคลาวด์ที่ครอบคลุมและแพร่หลายมากที่สุดในโลก ในการสนับสนุนการปฏิรูประบบดิจิทัลของภาครัฐในประเทศไทย ด้วยบันทึกความเข้าใจนี้ กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมแห่งประเทศไทยและหน่วยงานต่าง ๆ ของภาครัฐจะพิจารณาให้ AWS มาร่วมเป็นส่วนหนึ่งของคลาวด์ภาครัฐ (Government Cloud) รวมถึงบริการระบบคลาวด์กลางภาครัฐ หรือ Government Data Center and Cloud Service (GDCC) ซึ่งเป็นโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ส่วนกลางสำหรับหน่วยงานต่าง ๆ ของภาครัฐ

บริษัท Microsoft มีการประกาศผลประกอบการของไตรมาสที่ 2 ประจำปี 2565 ออกมาให้เห็นตัวเลขการเติบโตเรียบร้อยแล้ว และเมื่อนำมาเปรียบเทียบในปฏิทินเวลาเดียวกันของปีที่ผ่านมา จะเห็นตัวเลขรายได้ที่เพิ่มขึ้นได้อย่างชัดเจน โดยในปีงบประมาณ 2565 บริษัท Microsoft มีรายได้อยู่ที่ 51.7 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้นถึง 20% และมีรายได้สุทธิเพิ่มขึ้นถึง 18.8 พันล้านดอลลาร์ คิดเป็น 21% ของรายได้สุทธิปฏิทินเก่าประจำปี 2564