ยิบอินซอย ยกระดับองค์กร Digital Transformation นำเทคโนโลยีระดับโลก ‘Agentforce Sales’ จากเซลส์ฟอร์ซ เข้ามาเสริมศักยภาพความแข็งแกร่งให้กับระบบภายในบริษัทฯ เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการเติบโตในยุคดิจิทัลอย่างยั่งยืน
Read More »
Salesforce ผู้นำระดับโลกด้านระบบบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ที่ขับเคลื่อนด้วย AI อันดับหนึ่งของโลก ได้ประกาศเปิดให้บริการ Agentforce ในภาษาไทยอย่างเป็นทางการ นับเป็นก้าวสำคัญของยุค Agentic AI ในประเทศไทย องค์กรต่าง ๆ สามารถใช้ประโยชน์จาก Agentforce ในภาษาไทยเพื่อเร่งการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัล พัฒนาประสบการณ์ของลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจได้อย่างเป็นรูปธรรม โดยในปัจจุบัน Agentforce Service และ Employee Agent พร้อมให้บริการในรูปแบบภาษาไทยอย่างสมบูรณ์แล้ว
Read More »
Salesforce ผู้นำด้าน CRM ระดับโลก ประกาศเปิดตัว Agentforce ที่รองรับการทำงานด้วยภาษาไทยอย่างเป็นทางการ ถือเป็นหมุดหมายสำคัญที่เปลี่ยนผ่านจากการใช้ AI ในฐานะผู้ช่วยสู่ยุคของ Agentic AI ที่ปัญญาประดิษฐ์สามารถปฏิบัติงานได้ด้วยตนเองอย่างอิสระ และไร้รอยต่อ โดยมุ่งเป้าสนับสนุนองค์กรไทยให้ก้าวสู่การเป็น Agentic Enterprise ที่มนุษย์และ AI ทำงานเคียงข้างกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในระดับสูงสุด
Read More »
Salesforce ประกาศเปิดตัวเครื่องมือ Agent Observability สำหรับ Agentforce 360 Platform ที่ช่วยให้องค์กรมองเห็นการทำงาน ติดตาม และปรับปรุงประสิทธิภาพของ AI Agent ได้อย่างละเอียด เพื่อรองรับการขยายการใช้งาน AI ในระดับองค์กร
Read More »
PepsiCo ได้ประกาศก้าวสำคัญในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล โดยเผยแผนการที่จะผสานรวมแพลตฟอร์ม Agentforce ของ Salesforce ซึ่งเป็นโซลูชัน Digital Labor ที่ออกแบบมาเพื่อฝัง AI Agent แบบอัตโนมัติเข้าสู่ Workflow โดยตรง ความร่วมมือที่ขยายตัวกับ Salesforce ผู้นำระดับโลกด้าน AI CRM ครั้งนี้ ตอกย้ำให้ PepsiCo อยู่ในแถวหน้าของอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่ม ในการใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์ในวงกว้าง เพื่อพลิกโฉมการดำเนินงาน ยกระดับการมีส่วนร่วมกับลูกค้า และขับเคลื่อนประสิทธิภาพที่ไม่เคยมีมาก่อน
Read More »
Salesforce ประกาศอัปเกรด Agentforce เป็นเวอร์ชัน 3 เพิ่มความสามารถด้านการมองเห็นและควบคุม AI Agents ผ่าน Command Center พร้อมรองรับ Model Context Protocol (MCP) สำหรับการเชื่อมต่อกับเครื่องมือองค์กรได้อย่างปลอดภัย
Read More »
Salesforce ประกาศเปิดตัว Agentforce 2dx แพลตฟอร์มแรงงานดิจิทัลรุ่นใหม่ล่าสุด ช่วยให้ AI Agent สามารถทำงานเชิงรุกโดยอัตโนมัติ พร้อมเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอัตโนมัติ
Read More »
Salesforce ยักษ์ใหญ่ AI CRM ล่าสุดได้ประกาศเปิดตัว “AgentExchange” ศูนย์ Marketplace ที่น่าเชื่อถือและชุมชนสำหรับ Agentforce ที่สร้างขึ้นมาภายใน Salesforce ซึ่งบริษัทเผยว่า ณ ตอนนี้มีมากกว่า 200 พาร์ตเนอร์ที่สร้างโซลูชัน Agentforce พร้อมให้เลือกใช้งานได้แล้ว
Read More »
Salesforce กำลังพยายามลดการพึ่งพา Amazon Web Services ระหว่างการเปลี่ยนแปลงสู่เอเจนต์ปัญญาประดิษฐ์ (AI) โดยได้ลงนามในข้อตกลงฉบับใหม่มูลค่า 2.5 พันล้านดอลลาร์กับ Google Cloud
Read More »
Bloomberg รายงานว่า Salesforce กำลังดำเนินมาตรการลดจำนวนพนักงาน ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อพนักงานมากกว่า 1,000 คน ทว่ายังไม่ชัดเจนว่าหน่วยธุรกิจใดจะได้รับผลกระทบ โดยแหล่งข่าวให้ข้อมูลว่าบริษัทจะเปิดโอกาสให้พนักงานที่ได้รับผลกระทบสามารถสมัครตำแหน่งอื่นภายในบริษัทได้
Read More »
เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา CEO แห่ง Salesforce ยักษ์ใหญ่ CRM คุณ Marc Benioff กล่าวว่าบริษัทนั้นได้ดำเนินการปิดดีลสำหรับ Agentforce แพลตฟอร์มสร้างตัวแทนเสมือนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ไปได้มากกว่า 1 พันดีลแล้ว
Read More »
หลังจาก Salesforce ได้เปิดตัว Agentforce ในช่วงกลางเดือนกันยายนที่ผ่านมา ล่าสุด Salesforce ได้เปิดตัว Agentforce Testing Center เพื่อสนับสนุนเครื่องมือบริหารจัดการ Lifecycle และการทดสอบ AI Agent ใน Sandbox ก่อนนำไปใช้งานในวงกว้างต่อไป
Read More »
Agentforce เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้คนและ AI ร่วมมือกันทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อส่งเสริมความสำเร็จให้ลูกค้า โดยมอบระบบเจ้าหน้าที่อัตโนมัติ (Autonomous Agents) ให้กับองค์กรต่าง ๆ ช่วยเพิ่มขีดความสามารถ ประสิทธิภาพ และความพึงพอใจในการให้บริการ การขาย การตลาด การค้า รวมถึงกิจกรรมทางธุรกิจอื่น ๆ
Read More »
TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
