ในโลกที่มีเทคโนโลยีดิจิทัลให้เลือกใช้งานมากมายจนอาจหาจุดเริ่มต้นได้ยาก หลายธุรกิจได้ตัดสินใจเลือกนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาเพิ่มประสิทธิภาพในส่วนงานที่ต้องติดต่อกับลูกค้าโดยตรง เช่น การปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าทั้งออนไลน์และออฟไลน์ การขาย และการให้บริการหลังการขาย ซึ่งเป็นส่วนงานที่เทคโนโลยีสามารถเพิ่มประสิทธิภาพและความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างเป็นรูปธรรม วันนี้ TechTalkThai ขอเชิญทุกท่านมาทำความรู้จักกับ M Intelligence ผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่มีความเชี่ยวชาญในการนำโซลูชัน Sales Cloud, Service Cloud, และ Marketing Automation จาก Salesforce มาช่วยยกระดับการดำเนินงานของธุรกิจและ Customer Experience รวมไปถึงกรณีตัวอย่างการนำเทคโนโลยีเหล่านี้ของ Salesforce ไปใช้ในอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์

Bose บริษัทเครื่องเสียงระดับ High-end ออกมาเปิดเผยว่าถูก Ransomware โจมตีเมื่อต้นเดือนมีนาคมที่ผ่านมา ส่งผลให้ข้อมูลพนักงานเกิดความเสี่ยงที่จะถูกขโมยออกไป อย่างไรก็ตาม Bose ปฏิเสธที่จะจ่ายค่าไถ่และพยายามใช้ทรัพยากรที่มีอยู่กู้ระบบทั้งหมดกลับคืนมา

American Express ถูกปรับในอังกฤษ หลังส่งอีเมลโฆษณาให้ผู้ใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตกว่า 4 ล้านฉบับ

Apple ออก Patch หลายรายการครอบคลุมทั้ง iOS, iPadOS และ macOS หนึ่งในนั้นเป็น Patch อุดช่องโหว่ป้องกันมัลแวร์ทำ Screenshot หน้าจอ

Raspberry Pi เปิดตัว Raspberry Pi PoE+ HAT รองรับการจ่ายไฟตามมาตรฐาน 802.11at PoE+ แล้ว

Cyber Seek ได้เปิดเผยตัวเลขจำนวนตำแหน่งงานด้าน Cybersecurity ที่เปิดรับสมัครในสหรัฐอเมริกา พบว่ายังขาดแคลนอีกมาก ปัจจุบันเปิดรับสมัครมากกว่า 4 แสนตำแหน่ง

ในยุคดิจิทัลที่การเชื่อมต่อมีความสำคัญ เทคโนโลยี Wi-Fi ไม่เพียงแค่สำคัญกับธุรกิจองค์กรเท่านั้น แต่สำหรับสถาบันการศึกษาระดับแนวหน้า Wi-Fi ยังช่วยขับเคลื่อนให้ก้าวไปสู่การเป็นสถาบันดิจิทัล สำหรับบทความนี้ รศ. ดร. รัฐสิทธิ์ สุขะหุต ผู้อำนวยการสำนักบริการเทคโนโลยีและสารสนเทศ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ หนึ่งในสถาบันการศึกษาชั้นแนวหน้าของไทย ได้ให้สัมภาษณ์ถึงการเลือก CSL เป็นพาร์ทเนอร์ในการอัปเกรดและขยายระบบ Wi-Fi กว่า 5,600 APs เพื่อให้นักศึกษาและบุคลากรของมหาวิทยาลัยกว่า 50,000 คนสามารถใช้งานเครือข่าย Wi-Fi และเข้าถึงระบบการเรียนการสอนออนไลน์ได้อย่างราบรื่น

I AM Consulting ขอเรียนเชิญผู้ประกอบการที่ใช้ SAP เข้าร่วมฟัง Webinar เรื่อง “Increase Your Efficiency to Success with Hyperautomation” เพื่อเรียนรู้การพลิกโฉมธุรกิจสู่ดิจิทัลด้วยเทคโนโลยี Hyperautomation พร้อมขับเคลื่อนธุรกิจไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากที่สุด ในวันอังคารที่ 1 มิถุนายน 2021 เวลา 14:00 ผ่านช่องทาง Live Webinar ฟรี

ออราเคิล โมท อนาไลติกส์ กลายเป็นเครื่องมือวัดผลจากผู้ให้บริการภายนอกรายแรกที่ผสานรวมกับโฆษณาของทาบูล่าโดยตรง

ผลิตภัณฑ์กลุ่ม WD Purple Pro ตัวใหม่เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ความสามารถในการจัดการเวิร์คโหลดและความน่าเชื่อถือให้กับเครื่องบันทึกวิดีโอที่นำ AI มาใช้และแอปพลิเคชันเซิร์ฟเวอร์วิเคราะห์วิดีโอ

UiPath เปิดตัว AI Task Mining ตัวช่วยค้นหากระบวนการทำงานของพนักงานที่สามารถนำมา Automated ผ่าน RPA ได้  

ทีมวิศวกรจาก Facebook ได้ทำการพัฒนาระบบ Automated Peering สำหรับเชื่อมต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตแล้ว ทำงานแบบ Self-Service ช่วยประหยัดเวลาในการร้องขอเชื่อมต่อ Peering ลงไปได้

ในงาน Google I/O 2021 ที่ผ่านมา Google ได้ประกาศเปิดตัว Vertex AI ระบบ Unified AI Platform ช่วยให้องค์กรสามารถเริ่มต้นใช้งานและบริหารจัดการ AI models ได้ง่ายดายยิ่งขึ้น

จบกันไปแล้วกับงานสัมมนาออนไลน์ใหญ่ประจำปีจาก AIS กับงาน AIS Business Digital Future 2021 - Your Trusted Smart Digital Partner ที่เพิ่งจัดไปในวันที่ 19 พ.ค. 2021 ที่ผ่านมา กับการแบ่งปันวิสัยทัศน์ทั้งทางด้านธุรกิจและเทคโนโลยีในหลากหลายแง่มุม ที่ทีมผู้บริหารจาก AIS Business และผู้บริหารจากธุรกิจองค์กรในอุตสาหกรรมที่หลากหลาย ได้มาร่วมพูดคุยกันในประเด็นต่างๆ ที่น่าสนใจมากมาย ซึ่งทีมงาน TechTalkThai ก็ขอบันทึกภาพรวมของงานครั้งนี้เอาไว้ดังนี้ครับ

Barracuda ได้ประกาศเปิดตัวโซลูชัน Cloud Application Protection เวอร์ชัน 2.0 โดยมีการเสริมความสามารถด้าน AI และเพิ่มฟีเจอร์ Client-side Protection

Google Cloud Platform หรือ GCP ถูกพัฒนาขึ้นตั้งแต่ในปี 2008 โดย Google ผู้คิดค้น Kubernetes ที่ช่วยในการจัดการ Container โดยในจุดเริ่มต้นออกมาเพียงแค่บริการ “Google App Engine” เท่านั้น ซึ่งตอบโจทย์เหล่าโปรแกรมเมอร์และองค์กรต่าง ๆ ที่มีความต้องการใช้บนระบบ Cloud แต่ไม่เชี่ยวชาญในด้านการดูแลระบบ Infrastructure เอง โดยหลังจากนั้นทาง Google ก็ได้ออกบริการใหม่มาเรื่อย ๆ จนในปัจจุบันมีบริการมากกว่า 100 บริการ สำหรับบริการที่โดดเด่นสำหรับ Google Cloud Platform คงหนีไม่พ้นบริการที่เกี่ยวกับ Al/Machine Learning หรือ Analytic เพราะหากพูดถึง Google ทุกคนคงรู้จักกันในนาม Search Engine อันดับ 1 ของโลก ถึงแม้ว่า Google Cloud Platform ถูกสร้างขึ้นมาทีหลัง AWS และ Azure แต่ก็มีความได้เปรียบในด้าน Data ที่มีมากกว่าผู้ให้บริการ Global Cloud รายอื่น ๆ ซึ่งอาจจะเป็นเหตุผลที่ทำให้ Google Cloud …