IT Case Studies

ในงาน Google Cloud Next 2017 ที่ผ่านไปนี้ ทาง Google ได้ออกมาเปิดเผยถึงสิ่งที่เหล่า Network Engineer ต้องทำการปรับตัวเมื่อโลกของเราหันไปสู่การใช้ Cloud กันเป็นหลัก โดยทาง NetworkComputing ได้ออกมาเขียนสรุปเอาไว้ได้น่าสนใจดีทีเดียว ทาง TechTalkThai จึงนำมาเล่าต่อเป็นภาษาไทยให้ผู้อ่านได้อ่านกัน ดังนี้ครับ

Cisco ผู้ให้บริการโซลูชันเครือข่ายและ Data Center ชั้นนำของโลก จัดงาน Cisco Connect 2017 | Thailand ภายใต้ธีม “Your Time is Now. Secure Your Digital Transformation.” มุ่งเน้นการสนับสนุนให้องค์กรนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้เปิดโอกาสทางธุรกิจอย่างมั่นคงปลอดภัย ผู้ที่สนใจสามารถดูวิดีโอ Keynote Speech และ Panel Discussion ได้ที่บทความนี้

เราทำประกันก็เพื่อป้องกันความเสี่ยง เรายอมจ่ายเงินจำนวนหนึ่งเรื่อยๆ ทุกๆ ปี เพื่อซื้อความมั่นใจว่าถ้าเกิดเหตุไม่คาดคิดจะมีคนคอยช่วยเราเรื่องค่าใช้จ่าย เรื่องการจัดการ เพราะเราต่างรู้กันว่าเมื่อเจออุบัติเหตุแต่ละครั้งน้ันเสียหายแค่ไหน ทั้งเสียเวลาที่ต้องมาเคลมรถ เสียเวลาที่ต้องป่วย เสียเวลารักษาตัว เสียเงินค่าอะไหล่ เสียเงินค่ารักษาตัว เสียเงินค่ายาค่าบริการ เราซื้อประกันก็เพื่อไม่ต้องปวดหัวกับเรื่องเหล่านี้

เมืองปักกิ่งได้นำเทคโนโลยีการสแกนใบหน้ามาใช้งานในจุดต่างๆ ของเมืองเพื่อแก้ปัญหามลภาวะ รวมถึงติดตั้งระบบสแกนใบหน้าก่อนเข้าห้องน้ำ เพื่อป้องกันไม่ให้ประชาชนใช้กระดาษชำระจำนวนมากเกินไปด้วย

ในงาน IBM ASEAN Connect 2017 ได้มีการเปิดบูธให้เหล่าบริษัท Startup ในแถบภูมิภาคเอเชียมาแสดงผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีต่างๆ ด้วย ซึ่ง MyFinB ก็เป็นหนึ่งในธุรกิจ Startup ที่มาเปิดตัวในครั้งนี้และมีธุรกิจที่น่าสนใจไม่น้อย คือการใช้ Cognitive Computing หรือ Artificial Intelligence (AI) ร่วมกับศาสตร์ทางด้านสถิติและการประมวลผล ในการวิเคราะห์สภาพธุรกิจต่างๆ ได้ในทุกอุตสาหกรรมโดยอัตโนมัติ พร้อมขยายสู่ตลาดระดับโลก รวมถึงไทยด้วย

ทาง Volkswagen ได้ออกมาเปิดเผยถึงความร่วมมือกับ D-Wave ในการนำเทคโนโลยี Quantum Computer มาใช้ในการวิเคราะห์เส้นทางการเดินทางที่ดีที่สุดสำหรับการจราจรในเมืองจีน เพื่อช่วยวิเคราะห์เส้นทางการเดินรถที่ดีที่สุดสำหรับแท็กซี่นับหมื่นคันได้แบบ Real-time

หากพูดถึงผู้ผลิตที่มีนวัตกรรมทางด้านยานยนตร์นั้น Olli จาก Local Motors ถือเป็นหนึ่งในบริษัทที่โดดเด่นมากในเวลานี้ด้วยแนวคิดในการปฏิวัติวงการการออกแบบและผลิตรถยนต์ใหม่ทั้งหมดในแบบ Microfactory ด้วย 3D Printing พร้อมผสานเทคโนโลยีล่าสุดอย่าง AI, IoT, 3D Printing เข้าด้วยกัน อีกทั้งยังใช้การออกแบบที่คล้ายคลึงกับแนวคิดของการทำ Crowdsourcing จากทั่วโลกเพื่อเร่งสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ ขึ้นมาด้วย ทางทีมงาน TechTalkThai มีโอกาสได้พูดคุยกับทีมงาน Olli และ IBM ในงาน IBM ASEAN Connect 2017 จึงขอถือโอกาสสรุปเนื้อหาและเรื่องราวต่างๆ ให้ได้อ่านกันโดยสรุป ดังนี้

ในงาน IBM ASEAN Connect 2017 ที่กำลังจัดขึ้นอยู่นี้ ทาง IBM ได้ออกมาเปิดเผยถึงโซลูชันระบบ Customer Mood and Location Analytics สำหรับใช้ติดตั้งในร้านค้าเพื่อตรวจจับข้อมูลทางกายภาพของลูกค้าและตรวจวัดอารมณ์ของลูกค้าเมื่อเดินผ่านสินค้าแต่ละชิ้น ทำให้ร้านค้าทราบได้ทันทีว่าลูกค้ารายใดสนใจสินค้าชิ้นไหนเป็นพิเศษ และสามารถจัดเก็บข้อมูลเหล่านี้เพื่อนำไปให้ Cognitive Computing เรียนรู้ต่อได้ ตอบรับต่อ Retail 4.0 อย่างแท้จริง

ทางทีมงาน TechTalkThai มีโอกาสได้มาร่วมงาน IBM Asean Connect 2017 ที่จัดขึ้นที่ประเทศสิงคโปร์ และมีโอกาสได้พูดคุยนอกรอบกันเองกับทีมงานวิศวกรของ IBM Thailand ที่มีส่วนเกี่ยวข้องในการ Deploy ระบบ IBM Watson ซึ่งเป็น Cognitive Computing สำหรับใช้งานจริงในสถาบันการเงินและอุตสาหกรรมหลากหลายในประเทศไทย จนได้ข้อสรุปออกมาเป็นขั้นตอนการติดตั้งระบบ Cognitive Computing หรือ Artificial Intelligence (AI) ให้ผู้อ่านนำไปใช้เป็นแนวทางกันได้ดังนี้ครับ

เรียนรู้กรณีศึกษาการสร้าง Data Center Dashboard สำหรับใช้งานในระบบ Security Operations Center (SOC) เพื่อเสริมความปลอดภัยให้กับธุรกิจ Data Center และ ISP โดยเฉพาะจาก Equinix

CERN หน่วยงานวิจัยทางด้านฟิสิกส์นิวเคลียร์ได้ออกมาเปิดเผยถึงการวิเคราะห์ข้อมูลจากการทดลองด้วยเครื่อง Large Hadron Collider (LHC) ที่เกิดขึ้น ซึ่งมีขนาดใหญ่ถึง 2,200PB (2,200,000TB) และเล่าถึงเทคโนโลยีที่กำลังพิจารณาเพื่อนำมาใช้ในอนาคต

บทความนี้เป็นบทสัมภาษณ์พิเศษของ ดร. รุจ เอกะวิภาต อาจารย์ประจำคณะวิทยาศาสตร์ ภาควิชาวิทยาการคอมพิวเตอร์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ เกี่ยวกับการนำ Amazon Web Services (AWS) เข้ามาใช้สนับสนุนการทำงานวิจัยของภาควิชา และนำไปใช้เป็นสื่อการสอนสำหรับนิสิต รวมไปถึงสาเหตุว่าทำไมถึงเลือกใช้การสนับสนุนจาก True Internet Data Center (True IDC)

ในงาน RSA Conference ที่จัดขึ้นเมื่อวันพฤหัสที่ผ่านมานี้ ทาง Marcus Sachs ผู้ดำรงตำแหน่ง CSO แห่ง North American Electric Reliability Corporation (NERC) ได้ออกมาเปิดเผยว่า กระรอกนั้นคือภัยคุกคามของระบบไฟฟ้าในสหรัฐอเมริกาที่อันตรายที่สุด และอันตรายยิ่งกว่า Cyberattack เสียอีก

มาดูวิธีที่ Dell SecureWorks ดัดหลังแก๊ง Call Center บนอินเทอร์เน็ต โดยหลอกถามข้อมูลกลับ แล้วแจ้งตำรวจเพื่อดำเนินการจับกุมกันครับ

สำหรับผู้ที่ไม่ได้เข้าชมการบรรยาย TechTalk Webinar เรื่อง “AI กับการนำมาใช้ในธุรกิจจริง โดย IBM Thailand ” โดยคุณขจรศักดิ์ สังข์เจริญ Technical Evangelist จากไอบีเอ็ม ประเทศไทย ซึ่งเป็นการเล่าถึงแนวทางการนำ AI, Cognitive Computing และ IBM Watson มาใช้เสริมขีดความสามารถให้ธุรกิจในปัจจุบัน หรือสร้างธุรกิจใหม่ๆ ให้เกิดขึ้นมาได้จากศักยภาพของเทคโนโลยีทางด้าน AI สามารถดูวิดีโอบันทึกย้อนหลังได้ที่บทความนี้ครับ

Microsoft Active Directory (AD) นั้นถือเป็นหัวใจสำคัญของระบบ IT ในหลายๆ องค์กรในทุกวันนี้ และด้วยความนิยมนี้เองก็ทำให้ AD ตกเป็นเป้าของการโจมตีที่นับวันจะยิ่งมีความซับซ้อนสูงขึ้นเรื่อยๆ การดูแลรักษา Microsoft AD ให้ปลอดภัยอยู่เสมอจึงกลายเป็นหน้าที่สำคัญของผู้ดูแลระบบ โดยทาง Microsoft ได้ออก Best Practice สำหรับการรักษาความปลอดภัยให้ AD ด้วยกัน 22 ประเด็นดังนี้ครับ

Verizon ออกรายงานกรณีศึกษาเกี่ยวกับ Data Breach ประจำปี 2017 ซึ่งหนึ่งในกรณีที่น่าสนใจนั้น เป็นเหตุการณ์ที่มหาวิทยาลัยแห่งหนึ่งถูกโจมตีด้วยอุปกรณ์ IoT ของมหาวิทยาลัยเอง ไม่ว่าจะเป็นตู้ขายน้ำอัตโนมัติหรือระบบไฟอัจฉริยะ ส่งผลให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเกิดความล่าช้า สาเหตุหลักมาจากการใช้รหัสผ่านแบบดั้งเดิมจากโรงงาน เหตุการณ์เริ่มต้นเมื่อฝ่าย Help Desk ของมหาวิทยาลัยได้รับเรื่องร้องเรียนจากนักศึกษาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีปัญหาหรือใช้งานได้ช้า ซึ่งทีม IT Security ของมหาวิทยาลัยงุนงงกับสิ่งที่เกิดขึ้นเป็นอย่างมาก อย่างไรก็ตาม การตรวจสอบเบื้องต้น พบว่าสมาชิกในทีมรู้สึกเอะใจกับสิ่งผิดปกติเกี่ยวกับโดเมน “Seafood” ที่ปรากฏขึ้นมาใน DNS เป็นจำนวนมาก หัวหน้าทีมรับมือสถานการณ์ผิดปกติของมหาวิทยาลัยพบว่า DNS Server ของมหาวิทยาลัยมีการแจ้งเตือนและปรากฏการร้องขอเพื่อแปลงชื่อของ Sub-domain เกี่ยวกับ “Seafood” เป็น IP มากผิดปกติ และเนื่องจาก DNS Server พยายามแปลงชื่อเป็น IP ตลอดเวลา จึงทำให้คำร้องขอปกติไม่ได้รับการประมวลผล ผลลัพธ์คือนักศึกษาหลายคนไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ หรือใช้งานได้ช้าลง มหาวิทยาลัยจึงติดต่อไปยังทีม Verizon RISK (Research, Investigations, Solutions and Knowledge) เพื่อทำการตรวจสอบ Log ของ Firewall และ …

Starbucks ประกาศเปิดตัว Barista แบบ AI ให้ลูกค้าสามารถสั่งกาแฟและของว่างผ่านเสียงหรือข้อความแชทได้บน iOS App และ Amazon Alexa และไปรับกาแฟได้ที่สาขาที่กำหนด

เมื่อวันที่ 9 มกราคม 2017 ที่ผ่านมา ทางกลุ่มบริษัท R&B Food Supply ผู้ผลิตสินค้าด้านอุตสาหกรรมอาหารชั้นนำของประเทศไทย ได้ประกาศการลงทุนในระบบบริหารจัดการธุรกิจอย่างครบวงจรด้วย SAP ERP โดยได้ไว้วางใจให้ ISS Consulting (Thailand) เป็นพาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการติดตั้ง ระบบ SAP ERP โดยมีเป้าหมายเพื่อรองรับการขยายงานและการเติบโตอย่างยั่งยืน และตั้งเป้าหมายที่จะนำบริษัทเข้าสู่ตลาดหลักทรัพย์ภายในไตรมาศ 3 ของปี 2560 เพื่อมุ่งหวังประโยชน์ในการเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ สำหรับการสร้างโอกาสในการเติบโตและขยายธุรกิจ (Business Opportunity) และการสืบทอดการดำเนินธุรกิจในระยะยาว (Sustainability) ทำให้ธุรกิจสามารถเติบโตจากธุรกิจครอบครัว เป็นธุรกิจที่มีผู้บริหารมืออาชีพเข้ามาร่วมบริหารมากขึ้น จนเป็นกิจการที่มีมาตรฐานการดำเนินธุรกิจในระดับสากล และมีศักยภาพในการแข่งขันสูง

เมื่อวันที่ 9 มกราคม 2017 ที่ผ่านมา คุณอาร์ดี้ รัมมณีย์ กรรมการผู้จัดการใหญ่บริษัท Carrier (Thailand) Ltd. และกลุ่มธุรกิจ UTC  Climate, Control & Security ในประเทศไทย มอบความไว้วางใจแต่งตั้งให้ บริษัท ISS Consulting (Thailand) จำกัด ทำหน้าที่ในการ Implement ระบบ SAP สำหรับทุกหน่วยงานของบริษัท เพื่อให้การตัดสินใจทางธุรกิจสามารถเกิดขึ้นได้อย่างทันท่วงทีโดยที่มีข้อมูลครบถ้วนรองรับการตัดสินใจได้ในทุกแง่มุม