Salesforce ผู้นำด้าน CRM ระดับโลก ประกาศเปิดตัว Agentforce ที่รองรับการทำงานด้วยภาษาไทยอย่างเป็นทางการ ถือเป็นหมุดหมายสำคัญที่เปลี่ยนผ่านจากการใช้ AI ในฐานะผู้ช่วยสู่ยุคของ Agentic AI ที่ปัญญาประดิษฐ์สามารถปฏิบัติงานได้ด้วยตนเองอย่างอิสระ และไร้รอยต่อ โดยมุ่งเป้าสนับสนุนองค์กรไทยให้ก้าวสู่การเป็น Agentic Enterprise ที่มนุษย์และ AI ทำงานเคียงข้างกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในระดับสูงสุด

ในงาน National Retail Federation 2026 หรือ NRF 2026 ทาง Microsoft ได้เปิดตัวโซลูชัน Agentic AI ที่ออกแบบมาเพื่อสร้างระบบอัตโนมัติที่ครอบคลุมทุกฟังก์ชันของธุรกิจค้าปลีก ตั้งแต่การบริหารจัดการคลังสินค้า, การตลาด ไปจนถึงการปฏิบัติงานหน้าร้าน เพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถตัดสินใจได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้นในสภาวะตลาดที่มีการแข่งขันสูง

โลกธุรกิจในปี 2026 กำลังก้าวข้ามยุคการใช้ AI เป็นเพียงอาวุธ หรือเครื่องมือเสริมไปสู่การเป็นหัวใจหลักของการดำเนินงานอย่างเต็มตัว ซึ่ง SAP ได้ออกมาฉายภาพ 5 เทรนด์สำคัญที่องค์กรระดับสากลต้องเผชิญ เพื่อเปลี่ยนผ่านจากการตั้งคำถามว่า AI ทำอะไรได้บ้าง ไปสู่การวางโครงสร้างองค์กรอย่างไรให้ประสบความสำเร็จในยุค AI มีอิทธิพลอย่างสูง

ในวงการ AI ประสิทธิภาพการประมวลผลไม่ได้วัดกันที่ความเร็วของ GPU เพียงอย่างเดียวอีกต่อไป แต่คือการทำงานร่วมกันของทั้งระบบ ล่าสุดในงาน CES 2026 NVIDIA ได้ประกาศเปิดตัวแพลตฟอร์ม Rubin ที่ถูกวางตำแหน่งให้เป็น AI Supercomputer ยุคถัดไปที่เข้ามาสานต่อความสำเร็จจากสถาปัตยกรรม Blackwell โดยมุ่งเน้นไปที่การรองรับ Agentic AI และการประมวลผลโมเดลขนาดใหญ่ที่มีความซับซ้อนสูง

เหตุการณ์โจมตีทางไซเบอร์ที่เกิดขึ้นกับยักษ์ใหญ่ผู้ผลิตรถยนต์อย่าง Jaguar Land Rover เมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา ซึ่งส่งผลให้ต้องหยุดการผลิตนานถึงหนึ่งเดือนเต็ม คือภาพสะท้อนที่ชัดเจนที่สุดของความเปราะบางในอุตสาหกรรมยุคใหม่ บริษัทรายงานค่าใช้จ่ายด้านความมั่นคงปลอดภัยสูงถึง 260 ล้านดอลลาร์ และต้องเผชิญกับความสูญเสียจากการหยุดชะงักของรายได้อีกกว่า 650 ล้านดอลลาร์

Allianz และ Anthropic ประกาศความเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ระดับโลก เพื่อเร่งการนำ AI ที่มีความรับผิดชอบมาใช้ในธุรกิจประกันภัย โดยมุ่งเน้น 3 แกนหลักคือ การเสริมศักยภาพบุคลากร, ระบบอัตโนมัติผ่าน Agentic AI และการปฏิบัติตามกฎระเบียบต่าง ๆ

ภายในเวทีสัมมนา Tech Forum Bangkok 2025 ที่จัดโดย TechTalkThai หนึ่งในเรื่องที่ทุกคนถกเถียงกันคงไม่พ้นเรื่อง AI จะสร้างผลกระทบกับองค์กรได้อย่างไร? ซึ่งช่วงหนึ่งในเวทีดังกล่าวมีการอธิบายถึงเรื่องนี้อย่างน่าสนใจนั่นคือหัวข้อ ปลดล็อก AI Transformation จากวิสัยทัศน์สู่ผลลัพธ์ที่จับต้องได้ หัวข้อดังกล่าวอธิบายโดย ธนวัฒน์ ก้อนสมบัติ Head of Technology จาก True IDC ที่บอกว่า หลังจากนี้ AI ไม่ได้เป็นเพียงฟีเจอร์เสริมหรือเทคโนโลยีทางเลือกอีกต่อไป แต่มันคือหัวใจสำคัญในการสร้างความได้เปรียบทางธุรกิจที่จะตัดสินว่าใครจะอยู่หรือใครจะไปในสมรภูมิยุคหน้า บทความนี้จะพาทุกคนไปเจาะลึกกลยุทธ์ AI Transformation ในแบบฉบับของ True IDC ตั้งแต่การวางโครงสร้างพื้นฐาน การคัดเลือก Use Case ที่สร้างมูลค่าได้จริง ไปจนถึงการเปลี่ยนผ่านสู่การขับเคลื่อนธุรกิจด้วย AI ที่ขยายผลได้ทั้งองค์กรดังนี้

Snowflake ประกาศขยายความร่วมมือกับ Google Cloud นำ Gemini 3 มาให้บริการแบบ Native บน Snowflake Cortex AI ช่วยให้องค์กรพัฒนา Generative AI และ Data Agents ได้อย่างรวดเร็วภายใต้ระบบความปลอดภัยและการกำกับดูแลข้อมูลที่เข้มงวด

ในงาน NRF 2026 ทาง SAP ประกาศแผนสำคัญด้วยการติดตั้ง AI ลงในโซลูชันค้าปลีก เพื่อขับเคลื่อนระบบปฏิบัติการที่เชื่อมโยงทั้งการวางแผน, การปฏิบัติงาน และการสร้างความผูกพันกับลูกค้าเข้าด้วยกันแบบครบวงจร

ภาพรวมการลงทุนโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีทั่วโลกกำลังก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วย AI อย่างเต็มตัว ข้อมูลล่าสุดจาก Synergy Research Group (SRG) เผยให้เห็นตัวเลขการใช้จ่ายด้าน Data Center ในไตรมาสที่ 3 ของปี 2025 ที่พุ่งสูงขึ้นเกือบ 3 เท่าเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า สะท้อนพฤติกรรมของกลุ่มผู้ให้บริการคลาวด์รายใหญ่ หรือ Hyperscalers ที่ยอมเสี่ยงทุ่มงบประมาณมหาศาลเพื่อขยายศักยภาพการรองรับ Workload แม้ว่านักวิเคราะห์บางส่วนจะเริ่มออกมาเตือนถึงสภาวะฟองสบู่ AI ก็ตาม

แม้ IBM จะพัฒนา Bob ระบบ AI Agent มาเพื่อช่วยนักพัฒนาเขียนโปรแกรมภายใต้มาตรฐานความปลอดภัย แต่รายงานล่าสุดจาก Prompt Armor ชี้ให้เห็นว่าระบบป้องกันของ Bob ยังมีช่องโหว่ร้ายแรงที่เปิดโอกาสให้ผู้ไม่หวังดีทำ Prompt Injection เพื่อรันมัลแวร์และขโมยข้อมูลได้

ปัจจุบันองค์กรธุรกิจทั่วโลกกำลังเผชิญกับความท้าทายครั้งใหญ่ แม้จะมีข้อมูลมหาศาลอยู่ใกล้มือแต่การจะเปลี่ยนข้อมูลเหล่านั้นให้กลายเป็นสิ่งที่ใช้งานได้จริงมักจะล่าช้า, มีต้นทุนสูง และต้องอาศัยแรงงานคนจัดการเป็นส่วนใหญ่ เพื่อแก้ปัญหานี้ Microsoft จึงประกาศเข้าซื้อกิจการ Osmos แพลตฟอร์ม Agentic AI สำหรับงาน Data Engineering โดยเฉพาะ เพื่อนำมาผสานการทำงานร่วมกับ Microsoft Fabric และเร่งการสร้าง Data Workflow แบบอัตโนมัติให้เกิดขึ้นจริง

จากการเพิ่มขึ้นของการโจมตีไซเบอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งมีความเร็วและซับซ้อนขึ้น องค์กรทั่วโลกกำลังเผชิญกับวิกฤตการขาดแคลนบุคลากรที่มีทักษะ โดยรายงานจาก World Economic Forum ระบุว่ามีเพียง 14% ขององค์กรเท่านั้นที่มั่นใจว่ามีทีมงานที่มีความสามารถเพียงพอต่อการบรรลุเป้าหมายด้านความมั่นคงปลอดภัย

กลุ่มธุรกิจท่องเที่ยวและโรงแรมกำลังตกเป็นเป้าหมายสำคัญในช่วงฤดูกาลท่องเที่ยว ล่าสุดมีการตรวจพบแคมเปญมัลแวร์ PHALT#BLYX ที่ใช้เทคนิค Social Engineering รูปแบบใหม่ที่เรียกว่า ClickFix เพื่อหลอกให้เหยื่อรัน Code อันตรายผ่านหน้าเว็บจองที่พักปลอม

สำนักความมั่นคงแห่งชาติของไต้หวัน (NSB) เปิดเผยรายงานล่าสุดระบุว่า ในปี 2025 ที่ผ่านมา โครงสร้างพื้นฐานสำคัญของเกาะไต้หวัน ตั้งแต่โรงพยาบาลไปจนถึงสถาบันการเงิน ถูกโจมตีทางไซเบอร์จากจีนเพิ่มสูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างปัญหาสังคมและเกิดการจารกรรมเทคโนโลยีขั้นสูง

HPE ประกาศยุติการสนับสนุน HP-UX 11i v3 ระบบปฏิบัติการ Unix ระดับ Enterprise อย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 31 ธันวาคม 2025 ที่ผ่านมา ถือเป็นการปิดฉากซอฟต์แวร์ที่มีประวัติยาวนานมาตั้งแต่ปี 1982

ServiceNow ประกาศข้อตกลงเข้าซื้อกิจการ Armis ผู้นำด้าน Cyber Exposure Management และ Cyber-physical Security ด้วยมูลค่าสูงถึง 7.75 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือราว 2.42 แสนล้านบาท ในรูปแบบเงินสด ถือเป็นการเคลื่อนไหวครั้งสำคัญของตลาดความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์