Tag Archives: healthcare

ไอทีวัน (IT One) ผู้ให้บริการด้านไอทีและดิจิทัลโซลูชันครบวงจร ครอบคลุมทั้งด้านดิจิทัล คลาวด์ และระบบรักษาความปลอดภัย ได้รับความไว้วางใจจากคณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี มหาวิทยาลัยมหิดล ในการอัปเกรดระบบ SAP เป็นเวอร์ชัน S/4 HANA เพื่อยกระดับระบบการจัดการทรัพยากรให้ก้าวทันกับความต้องการ มีความอัจฉริยะมากขึ้น และพร้อมรองรับเทคโนโลยีแห่งอนาคตอย่างเอไอและแมชชีนเลิร์นนิ่ง สนับสนุนภารกิจของโรงพยาบาลที่รองรับคนไข้ราว 2 ล้านคน และผลิตบุคลากรทางการแพทย์ 18,000 คน ในแต่ละปี

ในช่วงสองปีที่ผ่านมานี้ถือเป็นช่วงที่อุตสาหกรรมการแพทย์และสาธารณสุขนั้นมีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นรวดเร็วอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน จากการมาของภัยโรคระบาดอย่างโควิด-19 ที่ทำให้อุตสาหกรรมนี้ต่างต้องเร่งปรับตัวรับมือกันอย่างกระทันหัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของการนำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อรองรับการรักษาโรคด้วยแนวทางใหม่ๆ ที่จะช่วยลดความเสี่ยงในการแพร่ระบาดของโรคให้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในบทความนี้จะเป็นการสรุปเทรนด์ด้าน Digital Health ที่เกิดขึ้นทั่วโลกและในไทย พร้อมทำนายแนวโน้มด้านเทคโนโลยีของอุตสาหกรรมการแพทย์และสาธารณสุขในอนาคตหลังจากนี้

หลังจากที่ทั่วโลกได้เผชิญกับสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 ก็คงจะปฏิเสธไม่ได้อย่างแน่นอนว่า เทคโนโลยีทั้งหลายได้มีบทบาทอันสำคัญยิ่งที่ส่งผลให้เราผ่านพ้นวิกฤตการณ์มาได้จนถึงทุกวันนี้ ไม่ว่าจะเป็นเทคโนโลยีทางการแพทย์ในการพัฒนาวัคซีนหรือยารักษาโรค หรือเทคโนโลยีสารสนเทศต่าง ๆ เช่น การใช้จ่ายไร้เงินสด (Cashless Payment) เพื่อให้เกิดการเว้นระยะห่างทางสังคม (Social Distancing) การแพทย์ทางไกล (Telemedicine) ที่ทำให้แพทย์สามารถตรวจอาการคนไข้ได้มากขึ้นและลดความเสี่ยงจากการใกล้ชิดคนไข้ หรือระบบ AI ที่ช่วยวิเคราะห์โรคติดเชื้อไวรัส COVID-19  จากภาพถ่ายรังสี เป็นต้น

การทำงานของ AIS Business ในฐานะผู้นำด้านการโซลูชันดิจิทัลเพื่อองค์กร ที่พร้อมอยู่เคียงข้างทุกอุตสาหกรรมในการทำดิจิทัลทรานฟอร์มเมชันอย่างมีประสิทธิภาพ มีเป้าหมายที่ชัดเจนในการทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ที่หลากหลายทั้งในประเทศและระดับโลก ทำให้วันนี้ AIS Business สามารถสร้าง Digital Business Ecosystem ให้มีความสมบูรณ์แบบพร้อมให้บริการสำหรับภาคธุรกิจไทยในทุกมิติ ล่าสุดได้ขยายบทบาทตัวเองสู่การให้บริการไอซีทีแบบครบวงจร และสู่อุตสาหกรรมบริการสุขภาพและโรงพยาบาลด้วยการทำงานร่วมกับ “โรงพยาบาลวิมุต” พลิกโฉม ยกระดับไปอีกขั้น สู่การเป็น Smart Hospital ด้วยดิจิทัลเทคโนโลยีเต็มรูปแบบจาก AIS 5G ทั้งบริการโซลูชันแบบครบวงจร, งานบริหารจัดการระบบ ICT, การจัดการข้อมูลและศูนย์ Data Center, การสื่อสารเชื่อมต่อการทำงานด้วย Cloud Contact Center รวมถึงบริการดิจิทัลที่มาช่วยอำนวยความสะดวก และเสริมประสบการณ์ในการใช้บริการรักษาพยาบาลของคนไข้ อาทิ แอปพลิเคชัน บริการเทเลเมดดิซีน (Telemedicine)

บทความโดย: นายเติมศักดิ์ วีรขจรพงษ์ รองประธานภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เอาท์ซิสเต็มส์

ภายใต้สถานการณ์โควิด-19 ระบาดในปัจจุบัน ส่งผลกระทบต่อธุรกิจหลากหลายมิติ ทำให้องค์กรต้องปรับตัวเข้าสู่ยุค Digital Transform อย่างเต็มรูปแบบ แล้วเราจะทำงานร่วมกันระหว่างระบบโครงข่าย (Network) และระบบความปลอดภัย (Security) เพื่อให้องค์กรยังสามารถขับเคลื่อนไปได้อย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นทั้ง On-Premise หรือ On Cloud รวมถึงอุปกรณ์ที่มีการ Connect เข้าระบบหรือเข้าข้อมูลภายในองค์กรได้อย่าง สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย แบบ Anywhere Anytime

Forescout เข้าซื้อกิจการ CyberMDX ผู้พัฒนาระบบ Cybersecurity สำหรับ Healthcare

รองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุข เป็นประธานพิธีลงนามความร่วมมือทางวิชาการระหว่างกรมการแพทย์และหัวเว่ย พัฒนาระบบ 5G Healthcare สนับสนุนการแพทย์ทางไกล รถพยาบาล 5G งานบริการคลาวด์ ประยุกต์ใช้ AI จาก Big Data ด้านสุขภาพ ช่วยการวินิจฉัยภาพทางการแพทย์ พร้อมทั้งทำให้เป็น personal-based medical services ขับเคลื่อนได้เร็วขึ้น รองรับการแพทย์วิถีใหม่ ประชาชนเข้าถึงบริการได้ทุกที่ทุกเวลา

การมอบประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า (Customer Experience – CX) เป็นภารกิจสำคัญสูงสุดอย่างหนึ่งของธุรกิจวันนี้จากการติดต่อสื่อสารและธุรกรรมออนไลน์ที่เพิ่มปริมาณและความถี่สูงขึ้น  อย่างไรก็ตามในส่วนของธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพ (Healthcare) ยังไม่ปรากฎว่ามีความคิดริริเริ่มในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า (CX) อย่างจริง ๆ จัง ๆ ทั้งที่ระบบสาธารณสุขทางไกล (Telehealth) มีการปรับใช้เพื่อรองรับการตรวจสุขภาพและการรักษาพยาบาลผ่านระบบออนไลน์เพิ่มมากขึ้น  ขณะที่คุณอาจรู้สึกพอใจเมื่อเข้ารับบริการที่สถานพยาบาล แต่บริการรูปแบบนี้ยังมีช่องโหว่ที่เห็นได้ชัด กล่าวคือมีผู้บริโภคเพียง 34% เท่านั้นที่รู้สึกว่าตนเองได้รับข้อมูลที่ต้องการ และ 56% ไม่คิดว่าตนเองได้รับการดูแลรักษาที่มีคุณภาพเทียบเท่ากับการไปพบแพทย์ที่โรงพยาบาลโดยตรง[1]

วัฒนธรรมองค์กร ความปลอดภัย เทคโนโลยี และ ความคุ้มค่าการลงทุน คือ สี่ความท้าทายหลักที่ผู้รับผิดชอบด้านไอทีขององค์กรด้านสาธารณสุข ต้องบริหารจัดการให้ชัดเจน

การศึกษาวิจัยล่าสุดของ Zscaler เปิดเผยว่า ปี 2020 ที่ผ่านมานี้ เทคนิคการโจมตีที่แฝงมากับช่องทางที่มีการเข้ารหัสข้อมูลเพื่อหลบเลี่ยงมาตรการควบคุมด้านความมั่นคงปลอดภัยโตขึ้นถึง 260% และพุ่งเป้าที่หน่วยงานด้านสาธารณสุขและสถาบันการเงินเป็นหลัก

Gigamon ผู้นำด้านเทคโนโลยีตรวจสอบระบบเครือข่าย ขอเชิญผู้บริหารและผู้ปฏิบัติงานด้าน IT Security เข้าร่วมฟังบรรยาย Webinar เรื่อง “สร้างรากฐานศูนย์กลางเทคโนโลยีในการดูแลรักษาผู้ป่วยอย่างมั่นคงปลอดภัย” พร้อมเรียนรู้ความท้าทายด้านเทคโนโลยีสาธารณสุข และการปกป้องข้อมูลผู้ป่วยจากภัยคุกคามไซเบอร์ ในวันพฤหัสบดีที่ 2 กรกฎาคม 2020 เวลา 10:00 น.

อุตสาหกรรม Healthcare ยังคงเป็นหนึ่งในเป้าหมายหลักของอาชญากรไซเบอร์ เนื่องจากระบบ IT เข้ามามีบทบาทและผูกติดกับชีวิตผู้ป่วยมากขึ้น โดยเฉลี่ยแล้ว หน่วยงานด้านสาธารณสุขต้องจ่ายสูงถึง $1,400,000 ในการฟื้นฟูระบบจากเหตุการณ์ Security Breach ในแต่ละครั้ง

ทีมนักวิจัยจากศูนย์ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ มหาวิทยาลัย Ben-Gurion University  of the Negev ประสบความสำเร็จในการพัฒนาไวรัสคอมพิวเตอร์ที่สามารถแก้ไขไฟล์ภาพสแกนจากเครื่อง CT และ MRI ส่งผลให้นักรังสีวิทยาและหมอวินิจฉัยผิดพลาด ผู้ป่วยอาจเสี่ยงอันตรายถึงชีวิต

กระทรวงสาธารณสุข (MOH) ของสิงคโปร์ออกแถลงการณ์ ระบบ IT ของ SingHealth ถูกแฮ็ก ส่งผลให้ข้อมูลผู้เข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลและคลีนิกในเครือตั้งแต่ช่วงเดือนพฤษภาคม 2015 จนถึงกรกฎาคม 2018 รวมแล้วกว่า 1,500,000 คนถูกขโมยออกไป