เมื่อหลายบริษัทในปัจจุบันต้องใช้เทคโนโลยีคลาวด์เป็นเบื้องหลังสำคัญเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจให้พุ่งทะยานไปข้างหน้าอย่างรวดเร็ว แต่ในบางบริษัทกลับพบช่องว่างระหว่างคนและเทคโนโลยี ในขณะที่ธุรกิจยังต้องไปต่อ ไม่สามารถหยุดรอได้ จะทำอย่างไรเพื่ออุดช่องว่างเหล่านั้นในเวลาอันสั้นโดยไม่กระทบต่อต้นทุนทั้งเงิน คน และเวลา ? ทีมงาน TechTalkThai ขอพาทุกท่านไปร่วมเจาะลึกบริการ True IDC Cloud Managed Service กับ คุณวิชิต ธนกิจเจริญพัฒน์ Head of Cloud Services & Operations จาก True IDC เพื่อก้าวข้ามข้อจำกัดด้านทรัพยากรบุคคล ตอบโจทย์ธุรกิจยุคใหม่ที่กำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางด้านคลาวด์ พร้อมค้นพบความได้เปรียบทางธุรกิจอีกขั้นด้วยบริการที่เหนือกว่าในทุกมิติจากผู้เชี่ยวชาญตัวจริงอย่าง True IDC ในบทความนี้

บริษัท การบินกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือ สายการบินบางกอกแอร์เวย์ส สายการบินระดับภูมิภาคให้บริการแบบฟลูเซอร์วิสภายใต้สโลแกน Asia’s Boutique Airline อันดับหนึ่งในใจผู้ใช้บริการ การันตีด้วยรางวัลสายการบินระดับภูมิภาคที่ดีที่สุดในโลกและเอเชีย 7 ปีซ้อนจากผลสำรวจผู้โดยสารทั่วโลก (สกายแทร็กซ์ เวิลด์ แอร์ไลน์ อวอร์ด) ยกระดับการบริหารจัดการองค์กรด้วย SAP RISE MIGRATION on AWS กับ NTT DATA Business Solutions (Thailand) Ltd.

เซี่ยงไฮ้ สาธารณรัฐประชาชนจีน, 30 มิถุนายน พ.ศ. 2566 – ซาบรีนา เมิ่ง ประธานกรรมการหมุนเวียนตามวาระของหัวเว่ย กล่าวปาฐกถาภายในงานโมบาย เวิลด์ คองเกรส เซี่ยงไฮ้ 2023 (MWC Shanghai 2023) โดยเน้นย้ำถึงความสำเร็จของเทคโนโลยี 5G ตั้งแต่มีการนำมาใช้ในเชิงพาณิชย์ และกล่าวย้ำถึงบทบาทของ 5G ที่ได้เข้ามาพลิกโฉมตลาดผู้บริโภค อุตสาหกรรม และสภาพเศรษฐกิจสังคมทั่วโลก 

ผู้เชี่ยวชาญด้านความมั่นคงปลอดภัยจาก VMware Threat Analysis ได้ออกมาเตือนถึงแรนซัมแวร์ 8Base ที่มีการโจมตีเพิ่มขึ้นสูงมากในช่วงเดือนที่ผ่านมา

🤔 คุ้มไหม? กับการให้พนักงาน Call Center คอยโทรหาลูกค้าทีละคนกับบทสนทนาเดิม ๆ 📞 จะดีกว่าไหม? หากพนักงานเอาเวลาโทรหาลูกค้าซ้ำ ๆ ด้วยบทสนทนาเดิม ๆ ไปสร้างงานอื่นที่มีคุณค่ากับพนักงานเองและสร้างมูลค่าต่อองค์กรได้มากกว่า 🤖 เวิร์กกว่าไหม? หากมีผู้ช่วยอย่าง AI Voice Bot เข้ามาเสริมทัพ Call Center เพื่อโทรหาลูกค้าซ้ำ ๆ ได้ตลอดทั้งวัน แรงไม่ตก ไม่มีวันเบิร์นเอาต์ วันนี้ AIS Business พร้อมแล้วที่จะพาผู้ช่วยคนสำคัญอย่าง AI Voice Bot เข้ามาพลิกโฉมการสื่อสารและการให้บริการของ Call Center ในองค์กรธุรกิจ เพื่อรองรับปริมาณลูกค้ายุคดิจิทัลที่เพิ่มมากขึ้นทุกวัน AI Voice Bot จาก AIS Business จะมาทรานส์ฟอร์ม Call Center ยุคใหม่ได้อย่างไร? การลงทุนกับเทคโนโลยี AI Voice Bot จะมอบความคุ้มค่าให้กับองค์กรได้อย่างไร? ร่วมค้นหาคำตอบได้ในบทความนี้

Oracle ประกาศรองรับ Oracle Database กับหน่วยประมวลผล Arm Architecture ทั้งบน Cloud และ On-Premise พร้อมเพิ่ม Oracle Database Service ที่ใช้งานหน่วยประมวลผล Arm บน Oracle Cloud Infrastucture (OCI)

โซลูชัน Lenovo Device as a Service จาก Lenovo EdVision จะช่วยให้องค์กรด้านการศึกษาสามารถบริหารจัดการดีไวซ์ได้ง่าย

Infortrend เพิ่มฟีเจอร์ Data Backup บน EonStor GS Storage พร้อมเพิ่ม Compatibility กับผลิตภัณฑ์ Software Backup หลายตัว

Arcserve ได้ออกอัปเดต Unified Data Protection (UDP) เวอร์ชัน 9.1 เพื่ออุดช่องโหว่ CVE-2023-26258 ช่องโหว่ชนิด Authentication Bypass

จัดเต็มตลอด 3 วัน 3 Conferences กับงาน AP Thai presents CTC2023 FESTIVAL วันที่ 22 – 24 มิถุนายน 2566 ที่ไบเทคบางนา โดยมีผู้เข้าร่วมงานให้ความสนใจมากมาย รวบรวมสปีคเกอร์กว่า 140 คน มีเดียร์พาร์ทเนอร์กว่า 80 สื่อ หัวข้อภายในงานกว่า 70 หัวข้อ และเวิร์คชอปกว่า 14 เวิร์คชอป

Carbon Black Cloud ช่วยลดเวลาเฉลี่ยในการตรวจจับและตอบสนอง (Mean Time To Detect and Respond (MTTD/MTTR)) ได้มากขึ้น และยังช่วยเพิ่มการตรวจสอบเครือข่ายของระบบด้วย VMware Carbon Black Extended Detection and Response (XDR) 

หัวเว่ย (Huawei) ได้รับเลือกให้เป็นตัวเลือกในดวงใจของลูกค้า จากรายงานการ์ทเนอร์ เพียร์ อินไซต์ส (Gartner Peer Insights) “เสียงจากลูกค้าสำหรับไฟร์วอลล์เครือข่าย” (Voice of the Customer for Network Firewalls) ประจำปี 2566 เมื่อไม่นานมานี้ โดยนับเป็นปีที่สามติดต่อกันที่หัวเว่ยได้รับรางวัลนี้ ในรายงาน หัวเว่ยได้รับคะแนนรวมถึง 5.0/5.0 ดาวและอัตราการแนะนำ 99% จากผู้รีวิว 213 คน นอกจากนี้ ไฟร์วอลล์ของหัวเว่ยยังได้รับรางวัลตัวเลือกในดวงใจของลูกค้าใน 7 กลุ่มตลาด ได้แก่ องค์กรระดับโลก (1 หมื่นล้านดอลลาร์ขึ้นไป)/ องค์กรขนาดใหญ่ (1 พันล้านดอลลาร์ – 1 หมื่นล้านดอลลาร์)/ องค์กรขนาดกลาง (50 ล้านดอลลาร์ – 1 พันล้านดอลลาร์) อุตสาหกรรมการผลิต/บริการ และภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก/ยุโรป, ภูมิภาคตะวันออกกลาง และภูมิภาคแอฟริกา

โครงสร้างเศรษฐกิจของไทยนั้นประกอบไปด้วยธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางจำนวนมากกว่าร้อยละ 90 ของธุรกิจทั้งหมดในประเทศ ธุรกิจ SMEs เหล่านี้เป็นส่วนสำคัญในการสร้างมูลค่าให้กับ GDP โดยรวมของประเทศ ก่อให้เกิดการจ้างงานจำนวนมหาศาล และช่วยขับเคลื่อนเศรษฐกิจประเทศไทยไปข้างหน้า ทว่าในโลกที่ธุรกิจล้วนต้องการปรับตัวนำเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาใช้มากขึ้น ธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กต้องเผชิญกับความท้าทายรูปแบบใหม่มากมายที่พวกเขาอาจไม่มีความเชี่ยวชาญมากพอในการรับมือ  เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา AIS SME ได้ออกมาเผยถึงแนวทางของพวกเขาในการสนับสนุน SME ให้สามารถเติบโตได้อย่างต่อเนื่องทันสถานการณ์ในยุคดิจิทัล ภายใต้กลยุทธ์ 7S และความเชื่อที่ว่าธุรกิจไทยจะต้องโตไปพร้อมกันทั้งระบบเพื่อเศรษฐกิจที่เข้มแข็ง พร้อมกันนี้ยังได้เปิดตัว Yellow แพลตฟอร์มออนไลน์สำหรับซื้อขาย B2B2C ที่มีความร่วมมือระหว่าง AIS และ FTI (สภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย) เพื่อ SME โดยเฉพาะ ทีมงาน TechTalkThai สรุปรายละเอียดของโครงการ AIS SME มาให้อ่านกันคร่าวๆ พร้อมทั้งวิเคราะห์จุดไฮไลท์ที่น่าสนใจไว้ในบทความนี้แล้ว

Microsoft เพิ่มการรองรับ Passkeys ใน Windows 11 ช่วยให้การยืนยันตัวตนเข้าใช้งานเว็บไซต์และแอพพลิเคชันง่ายและปลอดภัยยิ่งขึ้น

AWS เปิดตัว AWS AppFabric ระบบช่วยบริหารจัดการ SaaS Application แบบรวมศูนย์สำหรับองค์กร

รายงานการศึกษาฉบับใหม่ของ NTT Ltd. พบ 91% ขององค์กร (92% ในเอเชียแปซิฟิก) ตระหนักดีว่าการลงทุนในประสบการณ์ของพนักงาน (EX หรือ employee experience) ที่ดีขึ้นนั้นส่งผลโดยตรงต่อกำไรขององค์กร เชื่อว่าการยกระดับ EX จะส่งผลถึงกำไรสุทธิ ในขณะที่ 92% มีความคิดเห็นแบบเดียวกันเมื่อกล่าวถึง ประสบการณ์ของลูกค้า (CX หรือ customer experience) 56% ของ CEO ผู้บริหารองค์กร (51% ในเอเชียแปซิฟิก) เห็นด้วยอย่างยิ่งว่าการปรับกลยุทธ์ CX และ EX ให้สอดคล้องกัน จะเพิ่มผลลัพธ์สูงสุดต่อการเติบโตของธุรกิจ 95% ขององค์กร (96% ในเอเชียแปซิฟิก) มองว่าการเปิดใช้งานระบบคลาวด์มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเกิดดอกผลจาก EX และ CX กลุ่มองค์กรใหญ่ระดับแถวหน้าของโลก มีการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือ CX ที่ขับเคลื่อนด้วย AI มากกว่าองค์กรที่อยู่ในลำดับรองลงมาราว 2 เท่าตัว

จากรายงานมัลแวร์เรียกค่าไถ่และการขู่กรรโชกประจำปี 2566 จาก Unit 42 ของพาโลอัลโต้เน็ตเวิร์กส์ ระบุว่า อุตสาหกรรมการผลิตตกเป็นเป้าหมายหลักในปี 2565 โดยมีบริษัทที่ตกเป็นเหยื่อถึง 447 แห่ง ถูกเปิดเผยข้อมูลบนเว็บไซต์ และสำหรับในประเทศไทย บริการเฉพาะด้านและบริการทางกฎหมาย รวมถึงอุตสาหกรรมการผลิต ยังคงเป็นเป้าหมายหลักในยุคอุตสาหกรรม 4.0 ภาคอุตสาหกรรมการผลิตปรับเปลี่ยนเข้าสู่ระบบดิจิทัล และยกระดับสู่โรงงานอัจฉริยะ มีการนำระบบอัตโนมัติ อุปกรณ์ IoT และ IIoT เข้ามาใช้ในโรงงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการระบบไอทีในองค์รวมทั้งหมดของโรงงาน อุปกรณ์เหล่านี้เป็นจุดเริ่มต้นสำหรบอาชญากรไซเบอร์ในการแทรกซึมเข้าเครือข่าย และขอบข่ายของความปลอดภัยไซเบอร์ได้ขยายตัวออกไป

Fortinet ออกแพตช์อุดช่องโหว่ Remote Code Execution (RCE) ใหม่ในผลิตภัณฑ์ FortiNAC

IBM ประกาศเข้าซื้อกิจการ Apptio Inc. ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ FinOps ด้วยมูลค่า 4.6 พันล้านเหรียญสหรัฐ

ทุกวันนี้ใคร ๆ ก็พูดถึงเรื่องข้อมูล (Data) ว่าเป็นสิ่งที่สำคัญ ผสานกับปรากฏการณ์ของ Generative AI อย่างเช่น ChatGPT หรือโมเดลอื่น ๆ ที่กำเนิดขึ้น ก็ยิ่งทำให้กระบวนการทำงานต่าง ๆ ถูกเร่งให้มีความสะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้นไปอย่างก้าวกระโดด รวมไปถึงในเรื่องของการวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analytics) ที่นับวันเครื่องมือจะยิ่งมีพัฒนาการที่สามารถสนับสนุนให้ผู้ใช้ทางธุรกิจ (Business User) ค้นหาข้อมูลเชิงลึก (Insight) ได้สะดวกกว่าเดิมอย่างมหาศาล

กรุงเทพประเทศไทย – Media OutReach – 23 มิถุนายน 2566 – KBTG จัดตั้งบริษัท KBTG Vietnam เป็นสาขาที่ 3 ในทวีปเอเชีย ตั้งเป้าเสาะหาบุคคลากรคุณภาพสายไอทีที่มีทักษะเทคโนโลยีสำคัญร่วมเสริมทีม เพื่อตอบโจทย์ธุรกิจของ KBank ที่มีกลยุทธ์ขยายตลาดการให้บริการทั้งในเวียดนามและในภูมิภาค AEC+3 ในรูปแบบธนาคารดิจิทัล (Regional Digital Expansion) คาดการณ์ว่าจะมีบุคคลากรกว่า 500 ตำแหน่งในอีก 3 ปีข้างหน้า ผลักดัน KBTG ให้เป็นที่หนึ่งด้านเทคฯ ในภูมิภาค พร้อมสนับสนุนธนาคารกสิกรไทยสู่เป้าหมายการเป็น 1 ใน 20 ธนาคารที่ดีที่สุดในประเทศเวียดนาม ภายในปี 2570

สิงคโปร์ 20 มิถุนายน 2566 — Group-IB ผู้นำด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ระดับโลกซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในสิงคโปร์ ตรวจพบอุปกรณ์ที่ติดไวรัสจำนวน 101,134 เครื่องที่มีข้อมูลอ้างอิงการเข้าถึงบัญชีของ ChatGPT หรือ credentials ของ ChatGPT โดยแพลตฟอร์ม Threat Intelligence ของ Group-IB พบว่าข้อมูล credentials เหล่านี้ถูก Malware โจรกรรมข้อมูลมาปล่อยซื้อขายอยู่บนตลาด Dark Web ที่ผิดกฎหมาย ในปีที่ผ่านมามีข้อมูลบัญชี ChatGPT รั่วไหลสูงสุดอยู่ที่ 26,802 บัญชีในเดือนพฤษภาคม 2023 เเละ Group-IB พบว่าภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกประสบปัญหาข้อมูลบัญชี ChatGPT รั่วไหลสูงสุดเมื่อเทียบกับภูมิภาคอื่นในช่วงปีที่ผ่านมา