IBM Flashsystem

Mark Zuckerberg ประกาศความร่วมมือครั้งใหม่กับ Salesforce

Mark Zuckerberg – CEO ของ Meta กล่าวว่า WhatsApp ได้เป็นพันธมิตรกับ Salesforce เพื่อมอบประสบการณ์การเข้าถึงลูกค้าที่จะได้รับประโยชน์จากข้อเสนอทางธุรกิจของ WhatsApp Business App ผ่าน Cloud API ของ WhatsApp
Picture credit : Invoco, FreePNGImg, Salesforce
“ผู้คนส่วนใหญ่ชอบที่จะสื่อสารกับธุรกิจผ่านข้อความ นั่นเป็นเหตุผลที่เราเปิดตัว Cloud API เมื่อต้นปีนี้และขณะนี้กำลังร่วมมือกับ Salesforce” Zuckerberg กล่าวในโพสต์บน Facebook
 
การเป็นพันธมิตรกับ Salesforce ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม CRM ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ธุรกิจจำนวนมากจะสามารถใช้ WhatsApp เพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าได้อย่างราบรื่น ในฐานะส่วนหนึ่งของโครงการนำร่องสำหรับการผสานรวมเครื่องมือ กลุ่มแบรนด์ L’Oréal จะใช้ WhatsApp เพื่อเชื่อมต่อกับผู้บริโภคที่เคยละทิ้งสินค้าไว้ในตะกร้า และจะส่งคูปองและข้อเสนอสนับสนุนการขายให้ทางแชท
 
WhatsApp Business App เป็นแพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจ เพื่อช่วยกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้า ผลักดันยอดขาย และให้การสนับสนุนการขาย การผสานรวมกับแพลตฟอร์ม CRM ของทาง Salesforce จะเป็นจุดเริ่มต้นในการสร้างเครื่องมือที่จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ให้การสนับสนุนกลุ่มลูกค้าให้เข้าถึงสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
 

About Pawarit Sornin

- จบการศึกษา ปริญญาตรี สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ มหาวิทยาลัยสวนดุสิต - เคยทำงานด้าน Business Development / Project Manager / Product Sales ดูแลผลิตภัณฑ์ด้าน Wireless Networking และ Mobility Enterprise ในประเทศ - ปัจจุบันเป็นนักเขียน Full-time ที่ TechTalkThai

Check Also

Veeam Webinar : อัปเดตฟีเจอร์ใหม่ Veeam Data Platform 2025

Veeam ขอเชิญ CIO, CTO, COO, IT Security Consult, IT Security, IT Admin และ ผู้ปฏิบัติงานสายไอทีทุกท่าน ที่สนใจโซลูชันด้านการปกป้องข้อมูลขององค์กรเข้าร่วมงานสัมมนาออนไลน์ในหัวข้อ …

TSMC เร่งลงทุนศูนย์ผลิตชิปแอริโซนา ขณะ Samsung ชะลอโรงงานเท็กซัส

รายงานข่าวใหม่สองฉบับ ระบุว่า Taiwan Semiconductor Manufacturing Co. และ Samsung Electronics กำลังพาการดำเนินการโรงงานในสหรัฐฯ ของตนไปในทิศทางที่ต่างกัน The Wall Street Journal …