IT Case Studies

Marco Marsala (อดีต) เจ้าของบริษัท Hosting รายหนึ่ง จำเป็นต้องปิดบริการของตัวเองลงหลังจากเขียนสคริปต์ผิดพลาด ส่งผลให้เผลอลบข้อมูลทั้งหมดบนเซิร์ฟเวอร์ รวมไปถึงบนระบบสำรองที่แยกออกมาจากระบบหลักโดยไม่ได้ตั้งใจ จากการตรวจสอบพบว่า สาเหตุมาจากบั๊คของการเขียนโค้ดซึ่งใช้คำสั่ง “rm -rf /” นั่นเอง

Fox-IT บริษัท Security Firm ได้ตรวจพบการโจมตีเป็นจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับการใช้ Malware Exploit Kit ชื่อดังอย่าง Angler เพื่อใช้ในการแพร่กระจาย Ransomware ตระกูล CryptoWall 4.0 ไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้ที่เข้าเว็บไซต์กว่า 288 แห่งใน Netherlands โดยเว็บไซต์บางแห่งนั้นมียอดการชมสูงถึง 50 ล้านคนต่อเดือนเลยทีเดียว

IBM ประกาศความร่วมมือกับ American Cancer Society เพื่อนำเทคโนโลยี Cognitive Computing Platform ของ IBM Watson เข้าไปช่วยแนะนำผู้ป่วยโรคมะเร็งในการรักษาและการรับมือกับอาการต่างๆ ของโรค รวมถึงเข้าไปช่วยทำการวิจัยเรื่องโรคมะเร็งด้วย

จากที่ก่อนหน้านี้เคยมีข่าวว่าสิงคโปร์จะขาดแคลนแรงงาน IT อีกถึง 30,000 ตำแหน่งภายในปี 2020 นั้น ทางสิงคโปร์ได้ออกมาประกาศลงทุนเป็นเงิน 90 ล้านเหรียญดอลลาร์สหรัฐ หรือราวๆ 3,150 ล้านบาทไทย เพื่อฝึกอบรมบุคลากรทางด้าน IT ภายในประเทศให้มีความรู้ความสามารถเข้ามาอุดช่องว่างแรงงานเหล่านี้ให้ได้

NetworkWorld ได้เขียนบทความน่าสนใจถึงแนวทางในการนำเทคโนโลยี Software Defined Networking (SDN) ที่ดีแก่องค์กร เพื่อให้องค์กรต่างๆ ไม่ต้องลงทุนเสียเปล่ากันไป ทางทีมงาน TechTalkThai จึงขอสรุปเป็นภาษาไทยสั้นๆ ให้ได้อ่านกัน และถ้าหากใครสนใจก็อ่านบทความฉบับเต็มเสริมด้วยก็ดี ดังนี้ครับ

Intel IT ได้เปิดเผยรายงานกรณีศึกษา Intel IT: An Architectural Evolution with OpenStack ซึ่งเป็นการเล่าถึงการย้าย Virtual Machine (VM) จำนวนกว่า 17,000 VM ออกจากระบบของ VMware ไปเป็น Open Source อย่าง Open Stack แทน และสามารถประหยัดค่าใช้จ่าย และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานได้เป็นอย่างมาก ดังนี้

ในวงการแพทย์ได้มีความพยายามในการนำการเรียนรู้ของเครื่อง (Machine Learning) ขั้นสูงมาช่วยให้แพทย์วินิจฉัยโรคได้ง่ายขึ้น โดยนำ Machine Learning มาช่วยในจัดเรียงและแยกประเภทข้อมูลทางการแพทย์ที่อยู่ในรูปแบบรูปภาพ หรือข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง เช่น การบันทึกข้อมูลต่างๆ ในประวัติคนไข้ รวมถึงข้อมูลที่มีโครงสร้าง เช่น ผลการทดสอบจากห้องปฏิบัติการ เป็นต้น

หลังจากที่มีข่าวกันไปเรียบร้อยว่า FBI ปลดล็อค iPhone เองได้แล้วโดยไม่ต้องอาศัยความช่วยเหลือจาก Apple คราวนี้ FBI ก็ได้ออกมาประกาศความร่วมมือกับทางตำรวจของสหรัฐอเมริกา ว่าถ้าหากศาลอนุญาตในคดีความใดๆ FBI ก็พร้อมจะยื่นมือเข้าช่วยตำรวจในการปลดล็อค iPhone ให้ทันที

ธุรกิจจำนวนมากในขณะนี้ยืนอยู่บนปากเหวของการต้องกำหนดรูปแบบการอัพเดทศูนย์ข้อมูลครั้งต่อไปอย่างจริงจัง และสำหรับซีไอโอรวมทั้งผู้จัดการในแต่ละหน่วยธุรกิจจะต้องเผชิญกับคำถามเดียวกันว่า พวกเขาสามารถคาดเดาได้หรือไม่ว่าศูนย์ข้อมูลประเภทใดที่ธุรกิจของพวกเขาต้องการใช้ในปี 2564? และหากพวกเขาคิดไม่ออก พอจะระบุได้ไหมว่าศูนย์ข้อมูลแบบใดที่พวกเขาควรจะคำนึงถึง?

เป็นมหากาพย์ที่ดำเนินมานานหลายเดือน กับ FBI vs. Apple หรือกรณีที่ FBI ร้องขอให้ Apple ช่วยปลดล็อกเครื่อง iPhone 5C ของผู้ก่อการร้ายที่ยิงกราดสังหารผู้บริสุทธิ์ไปกว่า 14 คนที่เมืองซานเบอร์นาดิโอ รัฐแคลิฟอเนียร์ เมื่อปลายปี 2015 ที่ผ่านมา เพื่อที่ FBI จะได้เก็บข้อมูลและหลักฐานอื่นๆ เพิ่มเติมได้ อย่างไรก็ตาม ทาง Apple ได้ออกมาปฏิเสธเสียงแข็งไม่ยอมทำตามเพราะผิดหลัก Privacy จนเรื่องขึ้นโรงขึ้นศาล สุดท้าย FBI ก็สามารถปลดล็อคเครื่องได้สำเร็จ โดยไม่ต้องอาศัยความช่วยเหลือจาก Apple

จากที่ Gartner เคยทำนายเอาไว้ว่าปี 2016 นี้จะเป็นปีของ Internet of Things (IoT) สำหรับการนำมาใช้งานในเชิงธุรกิจ ทาง VMware เองก็ต้องการร่วมผลักดันประเด็นนี้จึงได้รวบรวม 5 ตัวอย่างของการใช้ IoT จริงๆ ในธุรกิจมาให้เราได้ดูกัน ซึ่งทีมงาน TechTalkThai ก็ขอนำมาสรุปเอาไว้ดังนี้ครับ

กลุ่มธุรกิจด้าน Telecom Service Provider แห่งหนึ่งที่ใหญ่ที่สุดใน Norway มีการดำเนินธุรกิจด้านโทรศัพท์จนถึงในยุดโทรศัพท์มือถือ ได้นำเทคโนโลยีการทำ Data Analytics จากเทคโนโลยีด้านSplunk เข้ามาไปใช้เสริมขีดความสามารถด้านการทำ IT Operations ส่วนต่างๆเพื่อเสริมธุรกิจและยังสามารถช่วยในการตอบสนองต่อความต้องการได้ โดยได้ตอบโจทย์ความต้องการด้านต่างๆ ดังนี้

Akamai เป็นเครือข่าย Content Delivery Network (CDN) ที่มีขนาดใหญ่ที่สุดในโลก นำเสนอโซลูชันสำหรับสนับสนุนการให้บริการเว็บไซต์และเว็บแอพพลิเคชันหลายประการ ไม่ว่าจะเป็น Media Delivery, Web Performance และ Cloud Security นอกจากจะกระจายตัวอยู่ตามประเทศต่างๆ ทั่วโลกกว่า 280,000 เครื่องแล้ว เซิฟเวอร์ของ Akamai ยังถูกติดตั้งในหลายๆ ภูมิภาคของไทยพื่อให้บริการระบบ CDN แบบ Next-generation แก่ผู้ให้บริการในประเทศ ภายใต้แนวคิดที่ว่า “Fast, Reliable, and Security”

ช่วงนี้หลายๆคนคงได้ยินข่าว AlphaGo เอาชนะแชมป์โลกอย่างLee Sedol  หลายๆคนคงสงสัยเหมือนผม ว่าเจ้า AlphaGo ที่ว่านี่ทำงานยังไง ทีมงานของ Deep Mind ได้มีการเผยแพร่ไว้อย่างละเอียด[1] หลายคนอาจจะเคยเห็นบทความนี้แล้ว แต่ติดปัญหาที่ไม่ได้มีพื้นฐานทางด้าน AI ทำให้ทำความเข้าใจได้ยาก เพราะศัพท์ต่างๆที่ใช้นั้นเป็นศัพท์เฉพาะเยอะมาก (Monte Carlo Search Tree, Supervised Learning, Reinforced Learning, etc.) บทความนี้จะทำการอธิบายเทคนิคการอ่านตาเดินล่วงหน้าที่ AlphaGo ใช้ (Monte Carlo Search Tree – MCST)  โดยจะไม่ลงไปในระดับคณิตศาสตร์หรือตัวทฤษฏีมาก แค่อธิบายให้เห็นถึงหลักการคร่าวๆ เพื่อให้คนทั่วไปที่ไม่ได้มีพื้นฐานทางด้าน AI พอเข้าใจเทคนิคเหล่านี้ได้ในระดับหนึ่ง MCST เป็นแค่เทคนิคนึงที่ AlphaGo ใช้เท่านั้น  สำหรับใครที่ต้องการทำความเข้าใจให้ลึกลงกว่านี้ ลองเช็คลิ้งก์บทความจริง[1] ด้านล่างสุดดูครับ   การอ่านตาถัดๆไปด้วยการจำลองรูปแบบการเล่น จะตอบคำถามนี้ได้ เราต้องเข้าใจกันก่อนว่าคอมพิวเตอร์เล่นบอร์ดเกมต่างๆยังไง เราจะเริ่มจากเกมง่ายๆอย่าง “โอเอ็กซ์” (Tic-Tac-Toe) กันก่อนครับ (ใครไม่รู้จักลองไปเล่นดูที่นี่ครับ http://playtictactoe.org/ ) กระดานโอเอ็กซ์ มีทั้งหมดเก้าช่อง …

นักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ 5 คนที่ Microsoft Research Lab ใน New York City กำลังทำการฝึก Artificial Intelligence (AI) ให้ทำการเรียนรู้จากโลกเปล่าๆ ของ Minecraft โดยที่ไม่มีทั้งการกำหนดสภาพแวดล้อมหรือเป้าหมายใดๆ ให้กับ AI เพื่อให้ AI สามารถหัดเรียนรู้ความสำคัญของการทำสิ่งต่างๆ ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องมีคนสอน

Hilton และ IBM ได้ออกมาประกาศความร่วมมือในการทดลองใช้ Connie หุ่นยนต์รับแขกโรงแรมตัวแรกของโลกที่ใช้เทคโนโลยีจาก IBM Watson และ WayBlazer เพื่อให้ข้อมูลกับแขกที่มาพักเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยว, ร้านอาหารที่แนะนำ และสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ที่แนะนำในโรงแรม

Facebook ได้ออกมาเปิดเผยถึงปัญหาที่พบภายใน Data Center ที่เริ่มเติบโตขึ้นจน CPU ของ Intel พัฒนาตามไม่ทันต่อการเติบโต และเริ่มพบข้อจำกัดด้านพลังงานที่ต้องใช้ภายใน Data Center และได้ทำการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ด้วยการร่วมออกแบบ CPU กับ Intel ออกมาเป็น Intel Xeon-D และออกแบบ Server Hardware ใหม่สำหรับให้บริการเป็น Web Server ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด และดูแลได้อย่างง่ายดายที่สุดโดยเฉพาะ ซึ่งทางทีมงาน TechTalkThai ขอสรุปเนื้อหาเอาไว้ดังนี้   Web Server Workload เติบโตจนกลายเป็นปัญหา ใน Cluster แต่ละแห่งของ Facebook นั้นจะประกอบไปด้วย Server มากกว่า 10,000 เครื่องที่ใช้ HHVM ที่รองรับภาษา Hack และ PHP เพื่อรับ Request จากผู้ใช้งานจำนวนมากในแต่ละวัน โดยมีประเด็นที่สำคัญคือ Latency ต้องต่ำ และมี Throughput ที่สูง ด้วยความต้องการนี้ ทำให้ …

    การออกแบบสถาปัตยกรรมในส่วนของ Frontend เป็นเรื่องที่หลายๆคนมองข้ามไป  ทั้งๆที่ Frontend มีบทบาทสำคัญมากในเว็บปัจจุบัน สมัยก่อน เราอาจทนใช้เว็บที่โหลดช้าหรือใช้งานยากได้ เพราะไม่มีตัวเลือกมาก แต่ในปัจจุบัน คู่แข่งโผล่รายใหม่ๆขึ้นมาแทบทุกวัน ผู้ใช้เว็บมีตัวเลือกมากขึ้น ส่วน Frontend ที่ผู้ใช้ต้องติดต่อด้วยตลอดเวลานั้นสามารถชี้เป็นชี้ตายให้กับธุรกิจได้เลย ด้วยเหตุนี้ ความซับซ้อนของโค้ดเริ่มย้ายจากฝั่ง Backend มายังฝั่ง Frontend มากขึ้นเรื่อยๆ หาก Frontend Architecture ถูกออกแบบไว้ไม่ดี การจะขยับขยายเว็บหรือทีมจะทำได้ลำบากมาก บทความนี้จะกล่าวยกตัวอย่างรูปแบบของสถาปัตยกรรม Frontend ของเว็บแอพพลิเคชั่นต่างๆ  โดยจะเน้นถึงความเป็นมา และชี้ให้เห็นถึงข้อดีข้อเสียของรูปแบบต่างๆ ผู้อ่านควรมีประสบการณ์ในการทำเว็บแอพพลิเคชั่นขนาดกลาง – ใหญ่  และมีความเข้าใจในเรื่อง Continuous integration เบื้องต้น

McAfee Labs ได้ออกมาเปิดเผยถึงการค้นพบ Locky Ransomware ซึ่งจะทำการเข้ารหัสไฟล์ในเครื่องของเหยื่อเพื่อเรียกค่าไถ่แลกกับการถอดรหัสไฟล์เหล่านั้นคืน ที่จากเดิมใช้การแพร่กระจายผ่าน Macro ของไฟล์ Microsoft Office นั้น ได้เริ่มมีการแพร่กระจายผ่านทาง JavaScript แทนเป็นที่เรียบร้อยแล้ว

เพื่อให้การรักษาความปลอดภัยของ IT Infrastructure ทั้งหมดโดยเหล่า IT Security Expert นั้นเป็นไปได้อย่างรวดเร็วสูงสุด ทาง Splunk จึงได้ออก Splunk Security Use Cases มาให้ทำการศึกษากรณีการทำ Data Analytics เพื่อวัตถุประสงค์ทางด้าน IT Security เฉพาะขึ้นมา และปัจจุบันนี้ก็มีตัวอย่างกรณีศึกษาด้วยกัน 5 แบบ ดังนี้