กรณีศึกษา: Telecom Service Provider กับการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า และปรับปรุงความปลอดภัยให้กับระบบเครือข่ายสำหรับ Mobile Networking

กลุ่มธุรกิจด้าน Telecom Service Provider แห่งหนึ่งที่ใหญ่ที่สุดใน Norway มีการดำเนินธุรกิจด้านโทรศัพท์จนถึงในยุดโทรศัพท์มือถือ ได้นำเทคโนโลยีการทำ Data Analytics จากเทคโนโลยีด้านSplunk เข้ามาไปใช้เสริมขีดความสามารถด้านการทำ IT Operations ส่วนต่างๆเพื่อเสริมธุรกิจและยังสามารถช่วยในการตอบสนองต่อความต้องการได้ โดยได้ตอบโจทย์ความต้องการด้านต่างๆ ดังนี้

Credit: ShutterStock.com
Credit: ShutterStock.com
  • การตรจสอบการทำงานและสิ่งต่างๆที่เกิดขึ้นในส่วนของ IT Infrastructure ตามสาขาที่กระจายอยู่ทั่วโลก
  • ช่วยในการปรับปรุงด้านการสื่อสารกันระหว่างทีมที่อยู่ทั่วโลก
  • ตรวจหาภัยคุกคามและช่วยรักษาข้อมูลความลัลขององค์กรและลูกค้าผู้ใช้งาน
  • แก้ไขปัญหางานต่างๆที่ต้องใช้คนทำ ซึ่งไม่รองรับการเติบโตของบริษัท

หลังจากที่ได้นำ Splunk เข้ามาช่วยในการดึงข้อมูลต่างๆ จาก Network Log, Security Log, Server Log, Application Log, Storage Log และ Mobile Network Log ข้อมูลทั้งหมดนั้นที่ได้ผ่านการประมวลผล Splunk สามารถช่วยให้ทีมเพิ่มประสิทธิภาพต่างๆได้คือ

  • สร้างระบบ Search และ Alert สำหรับเหตุการณ์ต่างๆ โดยมีการทำ Event Correlation และทำProactive Monitoring ในเชิง Security ได้จากทุกๆ Data Center
  • มีระบบ Health Monitoring คอยตรวจสอบการทำงานว่าเป็นไปตามข้อกำหนดขั้นต่ำ และตรวจสอบหาเหตุการณ์ผิดปกติที่เกิดขึ้นก่อนจะลุกลามจนกลายเป็นปัญหา
  • สามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น
  • สามารถแบ่งสิทธิ์การใช้งานตามตำแหน่งหน้าที่การงานได้ และปรับแต่งหน้า Dashboard ให้เหมาะสมกับบทบาทของผู้ใช้งานแต่ละคนได้
  • สามารถตรวจสอบภาพรวมของระบบ IT Infrastructure ทั้งหมดได้จาก Dashboard, การSearch, Report และระบบวิเคราะห์ Trend

ผู้สนใจสามารถกรอกแบบฟอร์มเพื่อดาวน์โหลดเอกสาร Case Study ที่เกี่ยวข้องกับ Telecom Service Provider ต่างๆ ได้ทันที

สำหรับผู้ที่สนใจ Splunk ในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงธุรกิจ หรือใช้สร้าง Dashboard สำหรับระบบ SOC และ NOC และอยากพูดคุยเพื่อรับคำปรึกษาเพิ่มเติมหรือทดสอบระบบ สามารถติดต่อบริษัท STelligence ได้ทันทีที่ info@stelligence.com หรือติดต่อคุณธเนศ ฝ่ายขาย ที่โทร 089-444-2443 หรือโทร 02-938-7475 ได้ทันที หรือเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ STelligence ได้ที่ http://www.stelligence.com

ที่มา: http://www.splunk.com/en_us/customers/success-stories/telenor.html

About techtalkthai

ทีมงาน TechTalkThai เป็นกลุ่มบุคคลที่ทำงานในสาย Enterprise IT ที่มีความเชี่ยวชาญทางด้าน Network, Security, Server, Storage, Operating System และ Virtualization มารวมตัวกันเพื่ออัพเดตข่าวสารทางด้าน Enterprise IT ให้แก่ชาว IT ในไทยโดยเฉพาะ

Check Also

Overhaul ระดมทุน 55 ล้านดอลลาร์ ขยายแพลตฟอร์มจัดการสินค้าระหว่างขนส่งด้วย AI

Overhaul Group สตาร์ทอัพที่ช่วยองค์กรปกป้องสินค้าในระหว่างการขนส่งผ่านซัพพลายเชน ระดมทุนได้มูลค่า 55 ล้านดอลลาร์ในรอบที่นำโดย Springcoast Partners โดยมีนักลงทุนเดิมอย่าง Edison Partners และ Americo เข้าร่วมสนับสนุนด้วย การระดมทุนครั้งนี้ส่งผลให้บริษัทมีเงินทุนจากภายนอกรวมประมาณ …

อุปกรณ์ Apple เสี่ยงถูกโจมตี ผ่านช่องโหว่คอนโทรลเลอร์ USB-C ACE3

ผู้ใช้อุปกรณ์ Apple กำลังเผชิญความเสี่ยงใหม่ หลังจากที่นักวิจัยด้านความมั่นคงปลอดภัยสามารถแฮ็กคอนโทรลเลอร์ USB-C ACE3 ซึ่งเป็นส่วนสำคัญที่รับผิดชอบการจัดการการชาร์จไฟและการถ่ายโอนข้อมูลบนอุปกรณ์รุ่นล่าสุดของ Apple ได้สำเร็จ