Products

Minor Hotels ธุรกิจโรงแรมไทยระดับโลก กับการใช้ Zendesk สร้างความพึงพอใจของลูกค้าสูงถึง 97%

การทำธุรกิจโรงแรมนั้น การส่งมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้าให้ได้ตั้งแต่ตอนตัดสินใจเลือกที่พักไปจนถึงวินาทีสุดท้ายที่ Check Out นั้นถือเป็นหัวใจสำคัญ และแน่นอนว่าคุณภาพและความเร็วในการให้บริการหรือแก้ไขปัญหาต่างๆ นั้นย่อยมส่งผลต่อประสบการณ์ของลูกค้าโดยตรง บทความนี้จะเล่าถึงเรื่องราวของ Minor Hotels เครือธุรกิจโรงแรมสัญชาติไทยที่ดำเนินธุรกิจมากว่า 40 ปี และขยายสาขาไปทั่วโลก กับการใช้ Zendesk เพื่อส่งมอบประสบการณ์และการบริการในระดับพรีเมี่ยมแก่ลูกค้า จนได้รับคะแนนความพึงพอใจจากลูกค้าสูงถึง 97%

Read More »

Sponsored Webinar: รู้จัก Cloud ERP กับข้อดีที่เหนือกว่า ERP แบบเดิมๆ โดย Oracle NetSuite

TechTalkThai ร่วมกับ Oracle NetSuite ขอเรียนเชิญองค์กรที่ใช้งานระบบ ERP อยู่แล้ว และองค์กรที่กำลังสนใจเริ่มต้นใช้งานระบบ ERP เข้าร่วมฟัง TechTalk Webinar ในหัวข้อเรื่อง “เปลี่ยนแปลงองค์กรของคุณด้วยประโยชน์จากการใช้งาน Oracle + Netsuite Cloud ERP อันดับ 1 ของโลก” เพื่อรู้จักกับเทคโนโลยี Cloud ERP และประโยชน์ในเชิงธุรกิจที่องค์กรจะได้รับ ในวันพฤหัสบดีที่ 16 พฤศจิกายน 2017 เวลา 10.00 – 11.30 โดยมีกำหนดการและวิธีการลงทะเบียนดังนี้

Read More »

VMware เปิดตัว Hands-on Lab สำหรับ vSAN 6.6 ให้ทดสอบแล้ว

VMware เปิดตัว Hands-on Lab สำหรับ vSAN 6.6 แล้ว ให้ผู้ที่สนใจฟีเจอร์ใหม่ๆ สามารถเข้าไปทดสอบใช้งานกันได้ทันที โดยที่ไม่ต้องติดตั้งเอง

Read More »

Google Cloud Platform ประกาศอัปเดตระบบ SDN ช่วยลด Latency ระหว่าง VM ได้ถึง 40%

Google Cloud Platform ประกาศอัปเดต Andromeda 2.1 ระบบ Software-defined Network (SDN) ช่วยลด Latency ระหว่าง VM ได้ถึง 40%

Read More »

Yip In Tsoi Distributor Business Unit แนะนำโซลูชัน FireEye ปกป้องภัยคุกคามไซเบอร์ในยุค Thailand 4.0

Yip In Tsoi Distributor Business Unit ผู้ให้บริการโซลูชัน IT ระดับ Enterprise-class ชั้นนำของไทย จับมือเป็นพันธมิตรกับ FireEye ผู้ให้บริการโซลูชัน Threat Intelligence ชั้นนำระดับโลก พร้อมให้คำปรึกษาและสนับสนุนทุกอุตสาหกรรมด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ในยุค Thailand 4.0

Read More »

Oracle จัดงานสัมมนา The Optimum Platform for Your Oracle Database

Oracle จัดงานสัมมนา The Optimum Platform for Your Oracle Database พร้อมอัปเดตเทคโนโลยี Oracle Engineered Systems ระบบ Converged Infrastructure ที่ถูกออกแบบมาสำหรับใช้งานร่วมกับ Oracle Database โดยเฉพาะ ชูจุดเด่นด้านประสิทธิภาพ ความมั่นคงปลอดภัย และเสถียรในการใช้งาน ในราคาที่คุ้มค่ามากกว่า ผู้ที่สนใจสามารถลงทะเบียนเข้าร่วมงานได้ฟรี

Read More »

Oracle เชิญร่วมงานสัมมนา SAP on Oracle Customer Info Day

Oracle จัดงานสัมมนา SAP on Oracle Customer Info Day อัปเดตเทคโนโลยีสำหรับสนับสนุนแอพพลิเคชัน SAP ไม่ว่าจะเป็น Cloud Infrastructure, Oracle Database 12c, Engineered Systems รวมไปถึง Roadmap การพัฒนาโซลูชันร่วมกันระหว่าง Oracle และ SAP ผู้ที่สนใจสามารถลงทะเบียนเข้าร่วมงานได้ฟรี

Read More »

Cisco เปิดตัว Cisco Spark Assistant ระบบ AI ผู้ช่วยในการประชุม สั่งงานผ่านการพูดได้ทันที

Cisco เปิดตัว Cisco Spark Assistant ระบบ AI ผู้ช่วยในการประชุม สั่งงานผ่านการพูดได้ทันที

Read More »

Google เปิดตัว Poly เว็บแจกฟรี 3D Object สำหรับใช้ทำ Virtual Reality

เป็นอีกก้าวในการผลักดันเทคโนโลยีฝั่ง Augmented Reality (AR) และ Virtual Reality (VR) จาก Google โดยในครั้งนี้ Google ได้ทำการเปิดตัวเว็บไซต์ Poly เพื่อแจก 3D Object ให้เหล่านักพัฒนาได้นำไปใช้กันทันที

Read More »

QNAP เปิดตัว NAS ขุมพลัง AMD Ryzen ตัวแรกของโลก แรงสูงสุด 8 Cores 3.7 GHz

QNAP ร่วมมือกับ AMD ประกาศเปิดตัว NAS ขุมพลัง AMD Ryzen ตัวแรกของโลก ในตระกูล TS-x77 แรงสูงสุด 8 Cores / 16 Threads 3.7 GHz เหมาะกับการนำไปใช้ในงาน VDI, Server Virtualization, Private Cloud และงานด้านวีดีโอความละเอียด 4K  

Read More »

VMware เผยแผนเข้าซื้อ VeloCloud เสริมทัพ Network Virtualization Platform

VMware ผู้นำทางด้าน Software-Defined ประกาศเข้าซื้อกิจการของบริษัทสตาร์ทอัพ VeloCloud ผู้เชี่ยวชาญทางด้าน Software-Defined Wide-Area Network (SD-WAN) เพื่อเพิ่มความสามารถในการนำเสนอโซลูชันและบริการทางด้าน Network Virtualization ในอนาคต

Read More »

เตือนแคมเปญ Phishing บน Facebook หลอกคลิกลิงค์คล้าย YouTube

F-Secure ผู้ให้บริการโซลูชันด้านความมั่นคงปลอดภัยชื่อดัง ออกมาแจ้งเตือนถึงแคมเปญ Phishing ที่มุ่งหวังในการขโมยชื่อบัญชีและรหัสผ่านของ Facebook และ YouTube จากผู้ใช้งาน Android และ Apple iOS จนถึงตอนนี้พบว่ามีผู้ที่อาจตกเป็นเหยื่อแล้วมากถึง 200,000 ราย

Read More »

พบช่องโหว่ Mobile Apps ที่ทำให้แฮ็กเกอร์เข้าควบคุม LG Smart Devices ได้

นักวิจัยด้านความมั่งคงปลอดภัยจาก Checkpoint ค้นพบช่องโหว่ของ LGSmartThinQ แอปพลิเคชัน ที่ใช้ควบคุมอุปกรณ์ Smart Devices อย่าง เตาอบ เครื่องดูดฝุ่น เครื่องล้างจาน เครื่องซักผ้า เครื่องอบผ้า เครื่องปรับอากาศ และอุปกรณ์อื่นๆ ติดตามการแพตซ์และรายละเอียดช่วงโหว่ด้านล่าง

Read More »

เปิดตัว IBM Cloud Private รุ่นใหม่ ใช้ Kubernetes และ Docker ใน Private Cloud ได้

IBM ได้ประกาศเปิดตัว IBM Cloud Private รุ่นใหม่เพื่อตอบโจทย์การรองรับ Multi-Cloud ของเหล่าองค์กรได้ดีขึ้นด้วยการเปิดให้องค์กรสามารถสร้าง Private Cloud ที่รองรับได้ทั้ง Virtual Machine (VM) และ Container ผ่านการใช้ Docker, Kubernetes และ Cloud Foundry อีกทั้งยังบริหารจัดการ Cloud หลายค่ายรวมกันได้จากศูนย์กลาง

Read More »

[PR] กรุงศรีและไอบีเอ็มประกาศความสำเร็จ นำร่องใช้บล็อกเชนเสริมศักยภาพ การทำธุรกรรมระหว่างหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (Related Party Transaction)

กรุงเทพฯ (2 พฤศจิกายน 2560) — กรุงศรี (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) และ ไอบีเอ็ม ประกาศความสำเร็จของโครงการนำร่องใช้เทคโนโลยีบล็อกเชนเพื่อบริหารจัดการกระบวนการจัดเก็บเอกสารการให้บริการต่างๆ ระหว่างธนาคารและบริษัทในเครือ ตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง ทำให้ข้อมูลมีความปลอดภัย การทำธุรกรรมมีความโปร่งใส ทั้งยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและลดระยะเวลาในการดำเนินงาน

Read More »

Alibaba ประกาศลงทุนใน MariaDB 945 ล้านบาท

Alibaba ประกาศเข้าร่วมลงทุนใน MariaDB ระบบ Open Source Database ชื่อดังเป็นมูลค่า 27 ล้านเหรียญหรือราวๆ 945 ล้านบาท เพื่อผลักดันเทคโนโลยีร่วมกัน และส่งเสริมให้การใช้ MariaDB บน Alibaba Cloud เติบโต

Read More »

Hacker ที่อ้างว่าโจมตีพนักงาน FireEye และขโมยข้อมูลออกไปได้ ถูกจับกุมตัวแล้ว

หลังจากที่ก่อนหน้านี้มีข่าวว่าข้อมูลของ FireEye รั่วออกมาจากการที่พนักงานคนหนึ่งถูกโจมตี ตอนนี้ทาง FireEye ได้ออกมาประกาศแล้วว่าผู้ร้ายคนนั้นถูกจับกุมตัวเป็นที่เรียบร้อยแล้ว พร้อมออกมาย้ำอีกครั้งว่าระบบเครือข่ายของ FireEye ไม่ได้ถูกเจาะแต่อย่างใด

Read More »

Google เปิดตัว Google Dedicated Interconnect แบบ GA พร้อมขยาย Region เพิ่มในอินเดีย

Google เปิดตัว Google Dedicated Interconnect สำหรับเชื่อมต่อเครือข่ายระหว่างองค์กรกับ Google ด้วยความเร็ว 10Gbps แบบ GA พร้อมขยาย Region เพิ่มในมุมไบ ประเทศอินเดีย

Read More »

ACA จับมือ Solarwinds จัดสัมมนาอบรม SI สู่การทำ Managed Services ด้วย Solarwinds

สำหรับเหล่า Systems Integrator ที่กำลังมองหาโอกาสใหม่ๆ ในการทำธุรกิจด้วยการเปิดบริการ Managed Services นั้น ทาง ACA Pacific Technology ได้จับมือกับ Solarwinds จัดสัมมนาฟรี Make More with Managed Services เพื่อถ่ายทอดความรู้และเทคโนโลยีของ Solarwinds พร้อมให้คุณนำไปเปิดบริการใหม่ๆ นำเสนอลูกค้าระดับองค์กรได้ทันที วันที่ 9 พฤศจิกายน 2017 นี้ โดยมีรายละเอียดและวิธีการลงทะเบียนดังต่อไปนี้

Read More »

ขอเชิญร่วมสัมมนา Veritas Tech Symposium อัปเดตเทคโนโลยี Data Management, Backup, HA, DR 9 พฤศจิกายน 2017

Veritas ขอเชิญทุกท่านเข้าร่วมงานสัมมนาฟรี Veritas Tech Symposium ในวันที่ 9 พฤจิกายน 2017 นี้เพื่ออัปเดตเทคโนโลยีด้าน Data Management, Backup, High Availablity, Disaster Recovery และ Data Storage ร่วมกัน โดยมีรายละเอียดและวิธีการลงทะเบียนดังนี้

Read More »