ระบบติดต่อ (Contact Center) ถือเป็นหน้าตาที่สำคัญของธุรกิจ เพราะเป็นจุดแรกที่สามารถสร้างความประทับใจให้แก่ภาพลักษณ์ขององก์กร ในกรณีที่ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดี ย่อมส่งผลต่อยอดขายหรือความไว้วางใจในอนาคต ซึ่งทั้งหมดเริ่มต้นได้จากการมีระบบติดต่อแบบมืออาชีพ โดยเฉพาะการมีเบอร์กลางเดียวที่สามารถเข้าถึงทุกบริการขององค์กรได้อย่างง่ายดาย ในบทความนี้เราขอพาทุกท่านไปรู้จัก OneCall จากดีแทคและทรูบิสิเนส ซึ่งเป็นอีกช่องทางหนึ่งที่ริเริ่มได้ง่าย รวดเร็ว และประสิทธิภาพสูง
Read More »AWS Cloud คือคำตอบ…G-Able พร้อมช่วยลูกค้ายกระดับ Digital Transformation
จากสถานการณ์ Digital Disruption ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา รวมไปถึงการแพร่ระบาดของ COVID-19 นั้นส่งผลกระทบต่อทุกภาคส่วน ผู้คนทั่วไปได้ปรับเปลี่ยนพฤติกรรมเพียงชั่วข้ามคืน โดยหันมาดำเนินกิจวัตรประจำวันบนโลกออนไลน์มากขึ้น ทั้งในด้านการเรียน การทำงาน และการทำธุรกรรมการเงิน เป็นต้น ในส่วนของภาคธุรกิจนั้นองค์กรต่างต้องปรับตัวเพื่อให้อยู่รอดในปัจจุบัน และเติบโตต่อไปในอนาคต การทำ Digital Transformation จึงเป็นเป้าหมายสูงสุดของหลายองค์กร
Read More »AIS Business ประกาศขับเคลื่อน “Ecosystem Economy” เปิดตัว 5 โซลูชัน ผลักดันความร่วมมือข้ามอุตสาหกรรม
การทำธุรกิจในโลกยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงไปอย่างก้าวกระโดดนั้นถือว่ามีความท้าทายเป็นอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นเรื่อง Generative AI (Gen AI) ที่กำลังร้อนแรง Cybersecurity ที่ทวีความรุนแรงขึ้นเรื่อย ๆ หรือเรื่องวัฒนธรรมการทำงานของคนที่เปลี่ยนไป สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นประเด็นที่ทุกองค์กรต้องให้ความสำคัญทั้งสิ้น แต่ด้วยทรัพยากรและเวลาที่จำกัด การจัดการให้ทุกอย่างปกติดีด้วยตัวเองทั้งหมดนั้นอาจเป็นเรื่องที่ทำได้ยากเกินไปสำหรับหลาย ๆ องค์กร และอาจใช้เวลามากจนส่งผลกระทบกับธุรกิจหลักได้เลย ดังนั้น การมีพาร์ตเนอร์ที่พร้อมสนับสนุนในทุกด้านอย่าง “AIS Business” ที่มีโซลูชันทันสมัยครบวงจร ตอบโจทย์การทำงานในยุคอนาคต และพร้อมปกป้องจากภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นได้นั้น จะช่วยให้องค์กรมีเวลาไปมุ่งเน้นพัฒนาแกนหลักของธุรกิจจริง ๆ ได้มากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งล่าสุดในงาน “AIS Business Digital Future 2024: DIGITAL INDUSTRY EVOLUTION” ทาง AIS Business ประกาศขับเคลื่อนในทิศทาง “Ecosystem Economy” เศรษฐกิจแบบแบ่งปันที่พร้อมเป็นพันธมิตรเดินไปด้วยกันกับทุกองค์กร รวมทั้งเปิดตัวบริการใหม่หลายรูปแบบสำหรับยุคดิจิทัลแห่งอนาคต แนวคิด Ecosystem Economy คืออะไร มีประกาศบริการใหม่อะไรภายในงานบ้าง รวมไว้ให้แล้วในบทความนี้
Read More »“AIS Cloud PC for Business” พลิกโฉมการทำงานผ่านรูปแบบ “Desktop-as-a -Service” ปกป้องข้อมูลให้ปลอดภัย ทำงานผ่าน Cloud ได้ทุกที่ทุกเวลา
ในยุคที่ AI มีวิวัฒนาการอย่างก้าวกระโดด เรื่องของความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ (Cybersecurity) ก็เป็นอีกส่วนที่เติบโตขึ้นมาอย่างมหาศาลเช่นกัน ประกอบกับรูปแบบการทำงานที่เปลี่ยนแปลงไปหลังยุค COVID-19 ที่เป็นแบบไฮบริด (Hybrid Work) ยิ่งส่งผลให้การทำงานในยุคอนาคตของแต่ละองค์กรจะมีความท้าทายมากขึ้น โดยเฉพาะเรื่องข้อมูล (Data) อันเป็นสินทรัพย์ที่สำคัญ หากองค์กรมีความกังวลเรื่องข้อมูลความลับที่อาจจะหลุดรั่วหรือโดนโจมตี ไม่ว่าจะถูกขโมยเครื่อง หรือข้อมูลจากโน้ตบุ๊กพกพาของพนักงาน ทาง AIS Business มีโซลูชันใหม่ในชื่อ “AIS Cloud PC for Business” ที่จะช่วยทรานส์ฟอร์มให้การใช้งานเครื่องของพนักงานกลายเป็นรูปแบบ “Desktop-as-a-Service (DaaS)” ซึ่งทำให้องค์กรสามารถลดความเสี่ยงในเรื่องดังกล่าวได้ และพนักงานยังทำงานจากที่ไหนก็ได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านอุปกรณ์อย่าง Cloud Pocket PC ที่น้ำหนักเบาแค่ 55 กรัมเท่านั้น แถมยังช่วยลดภาระของฝ่ายบำรุงรักษาไปได้อย่างมากอีกด้วย รายละเอียดโซลูชันนี้เป็นอย่างไร ติดตามได้ในบทความนี้
Read More »ขอเชิญร่วมงานสัมมนาออนไลน์ “Mastering Low-Code Excellence: Explore Mendix and MX10” [7 ธ.ค. 2023 – 10.00น.]
iZeno และ Mendix ขอเชิญทุกท่านเข้าร่วมงานสัมมนาออนไลน์ในหัวข้อ “Mastering Low-Code Excellence: Explore Mendix and MX10” เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการทำงานด้วยแพลตฟอร์ม Low Code ที่จะช่วยลดเวลาการสร้างแอปพลิเคชันและเพิ่มประสิทธิภาพให้การทำงานเป็นเรื่องง่ายขึ้น โดยงานจะจัดขึ้นในวันพฤหัสบดีที่ 7 ธันวาคม 2566 เวลา 10.00น. – 11.00น. สนใจอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมดังนี้
Read More »nForce Secure เปิดตัวบริการ “Secure-IR Services” พร้อมโซลูชัน Cybersecurity ที่สนับสนุนด้วยเทคโนโลยี AI
เทคโนโลยี AI ณ วินาทีนี้เรียกได้ว่าเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันเป็นที่เรียบร้อย ถึงแม้ว่า AI จะมีคุณประโยชน์หลากหลาย แต่ในทางกลับกัน AI ก็อาจถูกผู้ไม่ประสงค์ดีนำไปใช้สร้างความเดือดร้อนได้เช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นการนำมาสร้างมัลแวร์ (Malware) หรือการใช้เขียนอีเมลฟิชชิ่ง (Phishing) เพื่อโจมตีบนโลกไซเบอร์ ดังที่เห็นในหลาย ๆ กรณีก่อนหน้านี้ จากสิ่งที่เกิดขึ้น “nForce Secure” ผู้จัดจำหน่ายเทคโนโลยีด้านการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ชั้นนำของไทย จึงได้จัดงาน “Into the AI Realm, Cyber Game Plan Revitalized” เพื่อเปิดตัวบริการใหม่ “Secure-IR Services” ที่มีระบบ AI สนับสนุนการตรวจจับเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์และตอบสนองต่อภัยคุกคามที่เกิดขึ้นได้อย่างยืดหยุ่น รวมถึงแนะนำโซลูชันด้าน Cybersecurity ที่สนับสนุนด้วยเทคโนโลยี AI จาก Vendor ระดับโลก ซึ่งสรุปประเด็นที่น่าสนใจได้ดังนี้
Read More »Bangkok MSP เตรียมเปิดตัว Securonix ผู้นำด้านบริการ Cloud SIEM +UEBA ในประเทศไทย ณ งาน CDIC 2023
ซื้อ 1 ได้ถึง 5! กับ Aruba 6100 24G 4SFP+ Switch (JL678A) จาก SiS
โปรโมชันสุดร้อนแรงส่งท้ายสิ้นปีจาก SiS พลาดไม่ได้ หากใครกำลังมองหน้า Switch พร้อม AP ซึ่งเพียงแค่ท่านซื้อ Aruba 6100 24G 4SFP+ Switch (JL678A) 1 เครื่อง รับไปเลย AP 303 (RW) Unified AP อีก 5 เครื่อง
Read More »เปิดฉาก “ดิจิเทค อาเซียน ไทยแลนด์ 2023” แพลตฟอร์มขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลประเทศไทยและภูมิภาคอาเซียน [Guest Post]
ตอบรับตลาดดิจิทัลภูมิภาคอาเซียนมูลค่าสูงถึง 500 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ภายในปี 2568 ภาครัฐ-เอกชน ผนึกกำลังจัดงาน ดิจิเทค อาเซียน ไทยแลนด์ 2023 มหกรรมแสดงสินค้าเจรจาธุรกิจด้านเทคโนโลยีและดิจิทัลแห่งอาเซียน ภายใต้แนวคิด “การเชื่อมต่อคุณกับเทคโนโลยีระดับโลกและชุมชนดิจิทัล” ชู บริการด้านเทคโนโลยีดิจิทัลกว่า 300 แบรนด์ชั้นนำและผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม 5,000 รายจากกว่า 10 ประเทศจัดแสดงนวัตกรรม พร้อมร่วมประชุมสัมมนาวิชาการนานาชาติในหลากหลายหัวข้อน่าสนใจตลอด 3 วัน จัดงานตั้งแต่วันที่ 22–24 พฤศจิกายน 2566 ณ อาคาร 7 อิมแพ็ค เมืองทองธานี
Read More »Opentext ขอเชิญเข้าร่วม Webinar: Taming Costs and Safeguarding Data in Your Cloud Journey ในวันที่ 5 ธันวาคม 2023
การปรับตัวสู่การใช้ Cloud นั้นจะยังคงเป็นปัจจัยสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจ แต่คุณจะจัดการกับความเสี่ยงด้านความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตามกฎข้อบังคับมาตรฐาน หรือความไม่แน่นอนด้านค่าใช้จ่ายซึ่งเป็นความท้าทายในทุกการย้ายระบบขึ้นสู่ Cloud ได้อย่างไร มารับฟังคำตอบแบบเจาะลึกจากผู้เชี่ยวชาญของเราได้ในงาน OpenText™ SEA ครั้งที่ 2 นี้ ในหัวข้อ “Taming Costs and Safeguarding Data in Your Cloud Journey” ในวันอังคารที่ 5 ธันวาคม นี้ เวลา 14.00 น.
Read More »KDDI Thailand ขอเชิญเข้าร่วมซีรีส์ Webinar สุดพิเศษเกี่ยวกับการตอบโต้แรนซัมแวร์! เริ่ม 8,22 ธันวาคม 2566 -17,31 มกราคม 2567
KDDI Thailand ขอเชิญทุกท่านเข้าร่วมงานซีรีส์ Webinar สุดพิเศษที่มาอัปเดตโซลูชันด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ เพื่อการตอบโต้แรนซัมแวร์! อัดแน่นความรู้เต็มอิ่ม 2 เดือนเต็ม เริ่มตั้งแต่วันที่ 8,22 ธันวาคม 2566 -17,31 มกราคม 2567 ลงทะเบียนฟรี! ไม่มีค่าใช้จ่าย
Read More »DigiTech ASEAN Thailand 2023 แลกเปลี่ยนเรียนรู้เทคโนโลยีดิจิทัลกันแบบจัดเต็ม 22-24 พ.ย. นี้ ณ อาคาร 7 อิมแพ็ค เมืองทองธานี
DigiTech ASEAN Thailand 2023 คืองานจัดแสดงสินค้าและบริการด้านเทคโนโลยีดิจิทัลครั้งยิ่งใหญ่แห่งภูมิภาคอาเซียน ที่ได้รวบรวมผู้พัฒนา ผู้ให้บริการ และองค์กรที่ทำงานเกี่ยวกับเทคโนโลยีดิจิทัลมากกว่า 300 รายในเอเซียมาแนะนำและให้ความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีดิจิทัลให้กับธุรกิจและผู้ที่สนใจทั่วไปได้เยี่ยมชมโดยไม่มีค่าใช้จ่าย โดยนอกจากบูธของผู้ให้บริการเทคโนโลยีจากนานาชาติแล้ว ยังมีกิจกรรมสัมมนาและเวิร์กช็อปให้ความรู้ให้เข้าร่วมตลอดงาน ทีมงานสรุปไฮไลท์ DigiTech ASEAN Thailand 2023 มาให้แล้วในบทความนี้
Read More »ZTE โชว์ Cutting-edge data Center และ Server Solutions สุดล้ำ ในงาน W.Media Thailand Cloud & Datacenter Convention
ZTE สนับสนุนการจัดงาน Media Convention สะท้อนความมุ่งมั่นการให้บริการในประเทศไทย ZTE ให้บริการ Data Center และ Server Solutions ตอบสนองความต้องการธุรกิจในประเทศไทย นำเสนอ ประสิทธิภาพ ความยั่งยืน ความชาญฉลาด ความปลอดภัย และ ความน่าเชื่อถือ มากยิ่งขึ้น
Read More »อย่าพลาด! สมัครเข้าร่วมโครงการ AWS Lift และรับ Credit ใช้งาน AWS ฟรี ตั้งแต่ 27,000 บาทถึง 3,000,000 บาทได้แล้ววันนี้!
ข่าวดีสำหรับธุรกิจองค์กรไทย, บริษัท Systems Integrator และบริษัท Software House เมื่อ AWS ได้จัดโครงการ AWS Lift ที่จะแจก Credit สำหรับการใช้งานบริการ Cloud ของ AWS เริ่มต้นที่ 27,000 บาท และสามารถรับสิทธิ์เพิ่มเติมรวมสูงสุดได้กว่า 3,000,000 บาท เป็นระยะเวลานานถึง 12 เดือน เป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่น่าสนใจที่จะทำให้สามารถเริ่มต้นใช้ Cloud ได้ในราคาคุ้มค่า และพัฒนาทักษะของทีมงาน IT ให้คุ้นเคยกับ AWS มากขึ้น โครงการ AWS Lift คืออะไร? แล้วจะสมัครเข้าร่วมโครงการได้อย่างไร? บทความนี้มีคำตอบให้ทั้งหมดครับ
Read More »Cisco เผยรายงาน AI Readiness Index ชี้วัดความพร้อมองค์กรด้าน AI
Cisco เผยรายงาน AI Readiness Index สำรวจความพร้อมภาคเอกชนกับการใช้งาน AI ในองค์กรทั่วโลกกว่า 8,000 แห่ง แม้องค์กรทั่วโลกส่วนใหญ่ (84%) ตระหนักถึงความสำคัญของ AI ต่อธุรกิจ แต่กลับมีเพียง 14% เท่านั้นที่พร้อมอย่างเต็มที่กับการผสานรวม AI เข้ากับธุรกิจตน
Read More »[สัมภาษณ์พิเศษ] Synology กับตลาด Smart Manufacturing ในงาน Secutech 2023
Smart Manufacturing เป็นแนวคิดการนำเทคโนโลยีเข้ามาประยุกต์ใช้ให้ขั้นตอนการทำงานและการปฏิบัติงาน มีความยืดหยุ่น สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วขึ้น โดยมีเทคโนโลยีมากมายที่สามารถมีบทบาทในการเปลี่ยนแปลงนี้ ‘ข้อมูล’ เป็นปัจจัยสำคัญสำหรับการเติบโตของทุกธุรกิจ ซึ่ง Synology เองเป็นหนึ่งในผู้เล่นสำคัญที่นำเสนอโซลูชันเพื่อการบริหารจัดการข้อมูลสำหรับธุรกิจ บริษัทใน Fortune 500 มากกว่าครึ่งต่างเลือกใช้โซลูชันของ Synology โดยในงาน Secutech 2023 ทีมงาน Synology ได้นำโซลูชันในธีมของ Smart Manufacturing มาจัดแสดง ซึ่งแบ่งเป็น 4 หมวดหลักคือ ไฟล์เซิร์ฟเวอร์และการซิงค์ข้อมูลข้ามไซต์ โซลูชันการปกป้องข้อมูล โซลูชันที่หลายคนอาจจะยังไม่คุ้นเคยอย่างระบบกล้องวงจรปิด (Surveillance) และนอกจากนั้นยังมีโซลูชันพื้นที่จัดเก็บข้อมูลในระดับ Petabyte อีกด้วย โซลูชันทั้งหมดจาก Synology สามารถช่วยให้อุตสาหกรรมการผลิตปรับใช้โครงสร้างพื้นฐานที่น่าเชื่อถือ ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ สำหรับสินทรัพย์ดิจิทัลขององค์กร ถือเป็นโอกาสอันดีสำหรับทีมงาน TechTalkThai ที่ได้เข้าเยี่ยมชมบูธของ Synology เราจึงขอรวบรวมประเด็นคำถามสำคัญสำหรับโอกาสทางการตลาดในกลุ่ม Smart Manufacturing และกลยุทธ์สำหรับปี 2024 มาให้ทุกท่านได้ติดตามกันผ่านบทความนี้ครับ
Read More »กรมการพัฒนาชุมชน เปิดตัวแพลตฟอร์ม “Click ชุมชน” เรียนรู้ ดู เที่ยว ทั่วไทย โฉมใหม่ เพื่อบริการประชาชนแบบ One Stop Service [Guest Post]
ยกระดับเศรษฐกิจฐานราก กระตุ้นเศรษฐกิจชุมชน สร้างอาชีพ สร้างรายได้ เพิ่มความรู้ และส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดีของประชาชน พร้อมตอบสนองทุกความต้องการของคนในชุมชน
Read More »ประมวลงาน Thailand Cloud & Data Center Convention 2023
จบลงไปแล้วกับงาน Thailand Cloud & Data Center Convention 2023 เมื่อวันที่ 16 พฤศจิกายนที่ผ่านมา โดยได้รับความสนใจจากผู้เข้าร่วมทั้งในและนอกประเทศ ซึ่งต้องยอมรับว่าปีนี้ประเทศไทยมีข่าวการลงทุนด้านคลาวด์อย่างน่าตื่นตา เนื่องจากตั้งอยู่ในทำเลที่ดีทางเศรษฐกิจ และความกระตือรือล้นของหน่วยงานภาครัฐ และเอกชนมากมาย ทีมงาน TechTalkThai ขอประมวลภาพบรรยากาศมาให้ทุกท่านได้ติดตามกันอีกครั้งว่าภายในงานมีอะไรกันบ้าง
Read More »ขอเชิญร่วมงานสัมมนาออนไลน์ “Scale Analytic, AI And Reduce Your Data Warehouse Costs by Up to 50% with IBM watsonx.data”
IBM และ Computer Union ขอเชิญผู้สนใจทุกท่านเข้าร่วมงานสัมมนาออนไลน์ในหัวข้อ “Scale Analytic, AI And Reduce Your Data Warehouse Costs by Up to 50% with IBM watsonx.data” โดยท่านจะได้พบกับ IBM Watsonx ที่จะช่วยให้ท่านลดต้นทุนของ Data Warehouse ได้ถึง 50% เพิ่มประสิทธิภาพให้แก่การจัดการ กำกับรวมศูนย์การจัดการข้อมูลจากแหล่งต่างๆ ทั้งหมดนี้จะช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการพัฒนานวัตกรรมด้าน AI และ Data นำไปสู่การตัดสินใจจากข้อมูลที่มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง งานสัมมนาจะจัดขึ้นในวันพฤหัสบดี ที่ 30 พฤศจิกายน 2566 เวลา 10.00-11.30 น.
Read More »ด่วน ! ขอเชิญร่วมงาน BRING TEAMS TOGETHER by Logitech and Microsoft [ พฤ 23 พ.ย. นี้ 9.30-13.00 น.] @ รร.CROWNE PLAZA Bangkok Lumpini Park
Logitech และ Microsoft ขอเรียนเชิญทุกท่านเข้าร่วมงาน BRING TEAMS TOGETHER by Logitech and Microsoft ในวันพฤหัสบดีที่ 23 พฤศจิกายน 2566 ตั้งแต่เวลา 9:30-13:00 น. ที่โรงแรม CROWNE PLAZA Bangkok Lumpini Park
Read More »
TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย





