ชาวเยอรมันขอข้อมูลส่วนตัวจาก Amazon ตามกฎ GDPR กลับได้ข้อมูลเสียงชายแปลกหน้าใน Alexa มาด้วย

กำลังเป็นข่าวใหญ่ในเยอรมนีตอนนี้ เมื่อชายชาวเยอรมันคนหนึ่งได้ร้องขอข้อมูลส่วนตัวของตนเองจาก Amazon ตามกฎที่ระบุไว้ใน GDPR ว่าทุกคนต้องสามารถขอข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตนเองจากเหล่าผู้ให้บริการได้ แต่ข้อมูลที่ Amazon ส่งมาให้เขานั้น นอกจากจะมีข้อมูลของตัวเขาเองแล้ว ยังมีไฟล์เสียงของชายหนุ่มคนอื่นที่ใช้คุยกับ Alexa ปนมาด้วย

Credit: Amazon

ไฟล์บันทึกเสียง Alexa กว่า 1,700 ไฟล์นี้ถูกส่งมาถึงเขา โดยไฟล์เหล่านี้เกิดจากการบันทึกเสียงที่ใช้พูดคุยกับ Amazon Echo ที่ใช้ Alexa เป็นเทคโนโลยีเบื้องหลัง เนื่องจากตัวเขาเองไม่เคยมี Amazon Echo ไว้ใช้งานมาก่อนไฟล์เหล่านี้จึงไม่ใช่ไฟล์ของเขาแน่ๆ และเสียงในไฟล์ที่บันทึกนี้ก็ไม่ใช่เสียงของเขาด้วย โดยในไฟล์ดังกล่าวได้มีทั้งข้อความเสียงที่ใช้สั่งให้เปิดเพลง, สอบถามสภาพอากาศ, สอบถามการจราจร, ตั้งข้อความแจ้งเตือน แถมยังมีข้อความที่ชายหนุ่มแปลกหน้าพูดถึงแฟนสาวของเขาอีกต่างหาก

เขาได้แจ้งไปทาง Amazon ทันทีถึงความผิดพลาดดังกล่าว ซึ่งถึงแม้ Amazon จะไม่ได้โต้ตอบอะไรเขากลับมา แล้วก็ได้ทำการลบไฟล์ดังกล่าวออกไป ทำให้ชายหนุ่มคนนี้ตัดสินใจนำเรื่องราวเหล่านี้ไปพูดคุยกับ Heise สื่อที่เยอรมนี จนติดตามสืบเสาะได้ว่าชายหนุ่มแปลกหน้าเจ้าของเสียงที่คุยกับ Amazon Echo คือใคร ซึ่งชายหนุ่มคนนั้นเองก็ตกใจกับเรื่องราวเหล่านี้ไม่แพ้กัน

ทาง Amazon ออกมาระบุว่าเหตุการณ์ดังกล่าวเป็นความผิดพลาดที่เกิดขึ้นจริง โดยเกิดจากความผิดพลาดของมนุษย์ และทาง Amazon เองก็ขอโทษต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และจะมีการปรับปรุงการทำงานภายในเพื่อไม่ให้เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นซ้ำรอยอีก รวมถึงกำลังดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมายเพื่อให้ทุกอย่างเป็นไปอย่างถูกต้อง

ที่มา: https://www.theregister.co.uk/2018/12/20/amazon_alexa_recordings_stranger/


About techtalkthai

ทีมงาน TechTalkThai เป็นกลุ่มบุคคลที่ทำงานในสาย Enterprise IT ที่มีความเชี่ยวชาญทางด้าน Network, Security, Server, Storage, Operating System และ Virtualization มารวมตัวกันเพื่ออัพเดตข่าวสารทางด้าน Enterprise IT ให้แก่ชาว IT ในไทยโดยเฉพาะ

Check Also

Google แบนบางเว็บเบราว์เซอร์บน Linux ฐานไม่มั่นคงปลอดภัย

Google เริ่มแบนเว็บเบราว์เซอร์บนระบบปฏิบัติการ Linux หลายรายการ ได้แก่ Konqueror, Falkon และ Qutebrowser ไม่ให้เข้าใช้บริการของตน อ้างเหตุผลว่าเว็บเบราว์เซอร์เหล่านี้ไม่มั่นคงปลอดภัย

ฮิตาชิ แวนทารา พลิกวงการระบบจัดเก็บข้อมูลองค์กรด้วย Hitachi Virtual Storage Platform 5000 Series และซอฟต์แวร์บริหารจัดการ Hitachi Ops Center ขุมพลังแห่งระบบ AI

ฮิตาชิ แวนทารา (Hitachi Vantara) ในเครือบริษัท ฮิตาชิ จำกัด (TSE: 6501) ประกาศเปิดตัวโซลูชันเก็บข้อมูลยุคใหม่พร้อมโครงสร้างพื้นฐานอันทรงพลัง ด้วยสถาปัตยกรรมใหม่ที่สามารถปรับขยายและยกระดับให้รองรับปริมาณงานทุกสเกล โซลูชันดังกล่าวประกอบด้วยแพลตฟอร์ม Hitachi Virtual Storage Platform (VSP) 5000 Series ซึ่งเป็นระบบจัดเก็บข้อมูลระดับองค์กรใหม่ล่าสุดและเร็วที่สุดในโลก [1] พร้อมด้วยซอฟต์แวร์บริหารจัดการใหม่ล่าสุด Hitachi Ops Center และระบบปฏิบัติการอัปเดตใหม่ Hitachi Storage Virtualization Operating System เมื่อผนวกรวมกันแล้ว เทคโนโลยีเหล่านี้จะเข้ามาเร่งการทำงานในศูนย์ข้อมูลและส่งมอบระบบ IT ที่รองรับอนาคต ด้วยสถาปัตยกรรมใหม่สุดล้ำที่เป็นรากฐานในการยกระดับสภาพแวดล้อมด้านศูนย์ข้อมูล ระบบคลาวด์ และ DataOps ให้ทันสมัยยิ่งขึ้น