TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
ISS Consulting (Thailand) Ltd. ขอเรียนเชิญ Sales Manager, Marketing Manager, Customer Service Manager และผู้ที่สนใจนำระบบ CRM ไปพัฒนาศักยภาพของธุรกิจ เข้าร่วมฟัง TechTalk Webinar ในหัวข้อเรื่อง “Engage, Delight and Insight Customer with SAP C/4HANA โดย ISS Consulting” เพื่อรู้จักกับ Customer Experience ซึ่งเป็น Solution CRM จาก SAP โดยแบ่งเป็น 5 โซลูชั่น เพื่อตอบโจทย์ธุรกิจ ในการเพิ่มยอดขาย และเพิ่มความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ในวันพฤหัสบดีที่ 7 มีนาคม 2019 เวลา 14.00 – 15.30 น. โดยมีกำหนดการและวิธีการลงทะเบียนดังนี้
รายละเอียดการบรรยาย
หัวข้อ: Engage, Delight and Insight Customer with SAP C/4HANA โดย ISS Consulting
ผู้บรรยาย: คุณ Napitch Krancharoen, Sales Manager, ISS Consulting
วันเวลา: วันพฤหัสบดีที่ 7 มีนาคม 2019 เวลา 14.00 – 15.30 น.
ช่องทางการบรรยาย: Online Web Conference
จำนวนผู้เข้าร่วมสูงสุด: 100 คน
ภาษา: ไทย
Webinar ครั้งนี้ จะนำเสนอถึงโซลูชันของ SAP C/4HANA ซึ่งมีโซลูชันย่อยภายในด้วยกัน 5 ส่วน ได้แก่
- Sales Cloud ที่ช่วยบริหารจัดการ และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานให้กับทีมขาย ใช้งานง่ายทุกที่ทุกเวลา เปิดโอกาสการขาย และประเมินการปิดยอดขายได้รวดเร็วและแม่นยำมากขึ้น
- Service Cloud ที่จะช่วยให้ธุรกิจสามารถบริหารงานบริการได้แบบหลากหลายช่องทาง ให้บริการลูกค้าด้วยข้อมูลที่ Real-time และช่วยให้งานบริการแบบ Field Service และผ่าน Call Center ทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- Marketing Cloud จะช่วยทำให้ธุรกิจนั้น รู้จักลูกค้า เข้าใจความต้องการของลูกค้าแต่ละรายมากขึ้น และสามารถเรียนรู้ Pattern ของลูกค้าที่มีความต้องการในรูปแบบต่างๆ และนำไปสู่การใช้ Machine Learning หรือ AI ในการช่วยเพิ่มยอดขายมากขึ้นได้ในอนาคต
- Commerce Cloud ตอบโจทย์ธุรกิจที่ต้องการเปิดช่องทางการขาย Online แบบ Omnichannel มี Accelerator ทั้งแบบ B2B และแบบ B2C
- Customer Data เก็บข้อมูลลูกค้าที่สมบูรณ์ เพื่อวิเคราะห์และทำงานร่วมกับ Marketing Cloud ได้อย่างมีประสิทธิภาพ สร้าง Loyalty ให้กับลูกค้า
มาทำความรู้จักกับโซลูชัน SAP C/4HANA ที่มีบทบาทสำคัญในการที่ปรับเปลี่ยนธุรกิจให้ทันการเปลี่ยนแปลงในยุค Digital Disruption ตอบสนองกับความคาดหวังของลูกค้า รวมทั้งการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ทั้งในการขาย, การทำการตลาด, การให้บริการลูกค้า และการสร้างช่องทางการขายแบบออนไลน์
ลงทะเบียนเข้าร่วม TechTalk Webinar ได้ฟรี
ผู้ที่สนใจสามารถกรอกแบบฟอร์มเพื่อเข้าร่วม TechTalk Webinar ในหัวข้อนี้ได้ฟรีๆ ทันทีที่ https://zoom.us/webinar/register/WN_q1qR9uRJSGOZ-tPXpbgrCg โดยทีมงานขอความกรุณากรอกข้อมูลชื่อบริษัทด้วยชื่อเต็มของหน่วยงานหรือองค์กร เพื่อไม่ให้เกิดความสับสนในการจัดการกับข้อมูลการลงทะเบียน
