Breaking News

Tag Archives: chatbot

Collaboration Platform: หัวใจสำคัญสำหรับการทำ Digital Transformation ของธุรกิจหลากหลายอุตสาหกรรม

ทีมงาน TechTalkThai ได้มีโอกาสพูดคุยกับคุณสาธิต พันธ์ไพศาล ผู้ดำรงตำแหน่ง Country Manager แห่ง Alcatel-Lucent Enterprise Thailand ถึงประเด็นเรื่องแนวโน้มด้านการทำ Digital Transformation ของธุรกิจไทยและในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ที่หลายธุรกิจนั้นต้องเริ่มสร้าง Collaboration Platform สำหรับใช้เป็นช่องทางในการสื่อสารทั้งภายในองค์กรและกับลูกค้าภายนอกองค์กรขึ้นมาเอง เพื่อควบคุมการสร้างประสบการณ์ในการสื่อสารและให้บริการที่ดี รวมถึงตอบโจทย์ด้าน Data Privacy ที่กำลังกลายเป็นประเด็นสำคัญในหลายๆ ประเทศในยามนี้

Read More »

สรุปงานครบรอบ 20 ปี ZyGen : พร้อมนำ Chatbot ยกระดับองค์กรสู่ Business Transformation

วันที่ 22 มีนาคมที่ผ่านมาทางทีมงาน TechTalkThai ได้รับเกียรติจากบริษัท ZyGen ผู้ให้คำปรึกษาและบริการโซลูชัน SAP เชิญเข้าร่วมงาน Practical Innovations For Business Opportunities & Profits ซึ่งยังเป็นการครบรอบ 20 ปีของบริษัทด้วย โดยภายในงานทาง ZyGen ได้เล่าถึงประสบการณ์และนวัตกรรมสำหรับการทำ Digital Transformation รวมถึงยังมีการจัดแสดงโซลูชันที่บริษัทให้บริการ เช่น Chatbot, Digital Workforce, Social Listening, SAP S/4 HANA เป็นต้น

Read More »

5 เทรนด์ที่น่าสนใจของอุตสาหกรรม Retail ในปี 2019

รายงาน Future of Retail (FoR) ฉบับล่าสุด ได้ทำการสำรวจผู้บริโภครวม 1,200 คนและผู้บริหารธุรกิจค้าปลีก 400 คนจาก US, UK และออสเตรเลีย พบพฤติกรรมและแนวโน้มทางด้านการช็อปปิ้งที่น่าสนใจ ดังนี้

Read More »

Microsoft ขอเชิญร่วมสัมมนาฟรี Innovation Conference แนะนำ AI และ Business Solutions 27 มี.ค. 2562

Microsoft และตลาดหลักทรัพย์ เอ็ม เอ ไอ ขอเชิญชวนเหล่าผู้ประกอบการและผู้บริหารในธุรกิจขนาดเล็ก, ขนาดกลาง และธุรกิจขนาดใหญ่ เข้าร่วมงานสัมมนาฟรี Innovation Conference รับฟังทิศทางธุรกิจไทยในปี 2562 พร้อมอัปเดตเทคโนโลยี AI, e-Document, Chatbot integration, AI for sales, Social Listening, HR Solution, ERP, CRM, PowerBI เพื่อนำไปใช้ในธุรกิจ ในวันที่ 27 มีนาคม 2562 โดยมีรายละเอียด กำหนดการ และวิธีการลงทะเบียนเข้าร่วมงานฟรีดังนี้

Read More »

5 ข้อที่ต้องรู้ในการวิเคราะห์ผลลัพธ์การทำงานของ Chatbot

Chatbot กำลังเติบโตสำหรับงานด้านการให้บริการลูกค้ามากแล้วแต่ข้อสำคัญต่อไปหลังการใช้งานคือเราจะรู้ได้อย่างไรว่า Chatbot ที่เราสร้างขึ้นได้ตอบโจทย์ความคาดหวังทางธุรกิจจริงๆ วันนี้เราจึงขอหยิบยกบทความจาก Chatbots Magazine ที่ได้แชร์เกร็ดความรู้มาให้ได้อ่านกัน

Read More »

Lifetime Technology เปิดตัว Chat Bot อัจฉริยะด้วยเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงสำหรับตอบโจทย์ลูกค้าองค์กร

Chat Bot คือโปรแกรมคอมพิวเตอร์ชนิดหนึ่งที่สามารถคุยโต้ตอบกับมนุษย์ได้ โดยสามารถนำมาประยุกต์เข้ากับหลากหลายธุรกิจเพื่อช่วยทำหน้าที่ในการให้ข้อมูล ข่าวสารแก่ลูกค้าและธุรกิจของท่าน โดย Chat Bot แบ่งเป็น 3 ประเภทดังนี้คือ

Read More »

เหตุผล 7 ข้อที่ควรใช้ Chatbot ในปี 2018

สำหรับองค์กรที่กำลังศึกษาหรือวางแผนการใช้งาน Chatbot อยู่ วันนี้เราได้สรุปบทความซึ่งนำเสนอถึงข้อดี 7 ข้อของการลงทุนใช้งาน Chatbot มาเพื่อประกอบการตัดสินใจครับ

Read More »

Microsoft ปล่อยแคมเปญวันวาเลนไทน์ เราหันมารัก AI กันเถอะ

Ralph Haupter ผู้ดำรงตำแหน่ง President และ Microsoft Asia and Corporate Vice President แห่ง Microsoft ได้ออกมาเล่าถึงการพัฒนาเทคโนโลยีทางด้าน Artificial Intelligence (AI) ที่มีการใช้งานจริงในแถบเอเชีย และมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนจริงๆ มากมายจนเป็นที่มาของแคมเปญวันวาเลนไทน์ปี 2018 นี้ที่เชิญชวนให้หันมารัก AI กันบ้าง โดยโครงการ AI ต่างๆ ของ Microsoft มีดังนี้

Read More »

สัมภาษณ์ผู้บริหาร Oracle กับทิศทางของการนำ AI, Blockchain, IoT มาใช้ในภาคธุรกิจทั่วโลกปี 2018

ทางทีมงาน TechTalkThai มีโอกาสได้สัมภาษณ์กับคุณ Royce Teoh หัวหน้าธุรกิจด้านดิจิทัล ประจำภูมิภาคอาเซียนและประเทศในกลุ่มเอเชียใต้ที่เศรษฐกิจกำลังเติบโตจากทาง Oracle ซึ่งจะเน้นไปที่ทิศทางของภาคธุรกิจที่ต้องปรับตัวในปีนี้ และการนำเสนอเทคโนโลยีใหม่ๆ จาก Oracle จึงขอนำมาสรุปให้ทุกท่านได้อ่านกันดังนี้ครับ

Read More »

15 เทคโนโลยีที่น่าจับตามองทั้งสำหรับคน IT และคนนอกสาย IT ประจำปี 2018 โดย TechTalkThai

สำหรับปี 2018 นี้ถือเป็นปีทองของโลกเทคโนโลยีเลยก็ว่าได้ กับการที่เทคโนโลยีพื้นฐานต่างๆ มีความพร้อมรองรับการนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้จริงทั้งในชีวิตประจำวันและเชิงธุรกิจมากขึ้น ในบทความนี้ทาง TechTalkThai ขอสรุปเทคโนโลยีที่น่าจับตามอง ทั้งสำหรับคนสาย IT และคนทำธุรกิจที่ควรติดตามในปี 2018 นี้เอาไว้ดังนี้ครับ

Read More »

G-ABLE เผย 5 เทคโนโลยีพลิกโฉมธุรกิจที่ควรจับตามองในไทยปี 2018

บทความนี้เป็นบทสัมภาษณ์พิเศษจากคุณสุเทพ อุ่นเมตตาจิต กรรมการผู้จัดการ และคุณปาจารีย์ แสงคำ ประธานบริหารกลุ่มงานโซลูชันและเทคโนโลยี กลุ่มบริษัท จีเอเบิล จำกัด ซึ่งได้สรุปเทคโนโลยีสำหรับพลิกโฉมธุรกิจในไทย 5 รายการที่ควรจับตามองในปี 2018 พร้อมแนะทุกอุตสาหกรรมควรเริ่มศึกษาและเตรียมพร้อมนำเทคโนโลยีเหล่านี้มาใช้ เพื่อมอบประสบการณ์การให้บริการอันแสนยอดเยี่ยมแก่ผู้บริโภค และคงความเป็นผู้นำในตลาด

Read More »

[PR] มูฟฟาสท์ พลิกโฉมมิติแห่งการซื้อขายออนไลน์ ผ่านเทรนด์ใหม่ Conversational Commerce เจ้าแรกในประเทศไทยที่ล้ำหน้าด้วยเทคโนโลยีแพลตฟอร์มใหม่เต็มรูปแบบ ตอบโจทย์ยุคดิจิทัลอย่างเรียลไทม์ พร้อมประกาศโตอย่างก้าวกระโดด ยอดขายรวมทั้งปีกว่า 300 ล้านบาท

มูฟฟาสท์ (MOVEFAST) เจ้าแรกในประเทศไทยที่ผุดไอเดียพลิกโฉมมิติแห่งการซื้อขายออนไลน์ผ่านเทรนด์ใหม่ Conversational Commerce มุ่งพัฒนาระบบการขายด้วยเทคโนโลยีสุดล้ำ ตอบโจทย์ยุคดิจิตอลอย่างความครบวงจร ตั้งแต่ทำการตลาดออนไลน์ การขายออนไลน์แบบ Conversational Commerce การบริหาร สต๊อก และจัดส่งให้แก่ลูกค้า โดยใช้นวัตกรรมและเทคโนโลยีเข้ามาสนับสนุนให้เกิดความแตกต่างและความรวดเร็ว ผ่านเว็บไซต์ movefast.shop พร้อมตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตของนักช้อปบนโลกออนไลน์ ด้วยความเอาใจใส่ สะดวก รวดเร็ว ประกาศยอดขายโตอย่างก้าวกระโดดกว่า 300 ล้านบาท ยอดสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ movefast.shop เพิ่มขึ้นจากปีที่แล้วถึง 400%  

Read More »

รู้จัก Sage ผู้ให้บริการระบบ Accounting, Payroll, Payment ผสาน Cloud และ AI สู่ธุรกิจทุกขนาด

ทางทีมงาน TechTalkThai มีโอกาสได้ฟังเรื่องราวของ Sage จากทางคุณ Robin Chao ผู้ดำรงตำแหน่ง Vice President แห่งภูมิภาคเอเชียจาก Sage Software ซึ่งก็ถือเป็นอีกหนึ่งผู้ให้บริการระบบ Business Application บน Cloud ที่มีจุดเด่นที่น่าสนใจไม่น้อย อีกทั้งยังมีราคาเริ่มต้นเพียงแค่ 10 เหรียญเท่านั้น จึงขอนำมาสรุปให้ทุกท่านได้อ่านกันดังนี้ครับ

Read More »

IBM จับมือ ConvoLab จัดงานสัมมนา “Chatbot for Business” ลงทะเบียนได้ฟรีๆ ทันที

ทำไมต้องแชตบ็อท? จะเริ่มตรงไหน? ทำยังไง? มีประโยชน์อย่างไร? พบคำตอบพร้อมจัดเต็มความรู้เกี่ยวกับ “แชตบ็อทสำหรับธุรกิจ” ตั้งแต่ตัวอย่างเคสการใช้งาน การเชื่อมต่อกับเฟซบุ๊คและไลน์เพื่อเข้าถึงลูกค้ายุคดิจิทัล ประโยชน์ของการนำ AI เข้ามาใช้ ขั้นตอนในการพัฒนาแชตบ็อทแบรนด์และองค์กร รวมถึงอนาคตของแชตบ็อท โดยคุณทัชพล ไกรสิงขร CTO จาก ConvoLab ในวันที่ 9:30-12:00 น. พฤหัสบดีที่ 25 พ.ค. นี้ ที่ IBM Innovation Center ชั้น G อาคาร IBM

Read More »

Amazon เปิดตัว AWS Chatbot Challenge แข่งขันพัฒนา Chatbot ด้วย Amazon Lex และ AWS Lambda

หลังจากที่ Amazon เปิดตัว Amazon Lex แบบ Generally Availability ไปหมาดๆ ล่าสุด Amazon ได้เปิดตัว AWS Chatbot Challenge งานแข่งขันพัฒนา Chatbot บนแพลตฟอร์ม Amazon Lex และ AWS Lambda

Read More »

Amazon Lex บริการ Bot เบื้องหลัง Amazon Alexa เปิด General Available แล้ว

Amazon Lex บริการ Bot ที่เป็นเบื้องหลังของ Amazon Alexa ได้ประกาศ General Available (GA) ให้พร้อมใช้งานได้แล้ว รองรับการ Integrate เข้ากับ Slack และ Twilio ได้ พร้อมมี SDK ให้ใช้งานได้หลายภาษาบนหลาย Platform

Read More »

คลิปย้อนหลัง The first IBM Thailand Live – Unlock the Power of Cognitive with Watson

ทางทีมงาน IBM Thailand ได้ทำ Facebook Live ครั้งแรกเพื่ออัปเดตเทคโนโลยีเกี่ยวกับ Artificial Intelligence (AI) และ Chatbot ครับ โดยเนื้อหาจะเล่าถึงการนำมาใช้งานและวิธีการที่ AI เรียนรู้ในประเด็นต่างๆ ซึ่งผู้ที่สนใจสามารถดูคลิปย้อนหลังได้ดังนี้เลยครับ

Read More »

IBM เปิดตัว Watson for Cyber Security ใช้ AI เฝ้าระวังภัยให้องค์กร

IBM ประกาศเปิดตัว IBM Watson for Cyber Security เพื่อนำเทคโนโลยี Cognitive Computing มาใช้สร้าง Security Operations Center (SOC) อัจฉริยะ สำหรับเฝ้าระวังภัยคุกคามต่างๆ ด้วย Watson ที่ถูก Train มาเพื่อตรวจจับและรับมือกับภัยคุกคามทางด้าน IT โดยเฉพาะ

Read More »

Starbucks เริ่มใช้ AI รับคำสั่งซื้อกาแฟผ่านเสียงบน iPhone และ Amazon Alexa

Starbucks ประกาศเปิดตัว Barista แบบ AI ให้ลูกค้าสามารถสั่งกาแฟและของว่างผ่านเสียงหรือข้อความแชทได้บน iOS App และ Amazon Alexa และไปรับกาแฟได้ที่สาขาที่กำหนด

Read More »

Avalant เปิดตัว OneWeb 4: ERP ฝีมือคนไทย ดังไกลระดับโลก พร้อม AI, Chatbot รองรับภาษาไทย

ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมานี้ เราได้เห็นผลงานทางด้าน IT ของคนไทยที่น่าสนใจมากมาย Avalant เองก็เป็นหนึ่งในบริษัทไทยที่พัฒนา Software ระบบ ERP ที่มีนวัตกรรมน่าสนใจมากมาย และมีลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่ใช้งานในระดับโลกกันแล้ว ทางทีมงาน TechTalkThai มีโอกาสได้ไปร่วมงานเปิดตัว Avalant OneWeb 4 รุ่นล่าสุดเมื่อปลายปีที่ผ่านมา จึงขอนำมาเขียนสรุปและแนะนำให้ทุกท่านได้รู้จักกันเผื่อจะได้นำไปพิจารณาใช้ในองค์กรกันครับ

Read More »