Black Hat Asia 2023

Salesforce เปิดตัว Cloud แพ็กเกจ Lightning Editions พร้อมเพิ่มฟีเจอร์ใหม่

salesforce-lightning

Salesforce ผู้ให้บริการระบบ Customer Relationship Management (CRM) รายใหญ่ เตรียมปรับแพ็กเกจการให้บริการ Cloud Service ของตนเอง ทั้งในด้านของฟีเจอร์และราคา พร้อมทั้งเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่อีกจำนวนหนึ่ง เพื่อตอบรับความต้องการของลูกค้าที่มีมากขึ้น

Salesforce ได้ทำการเปิดตัว Sales Cloud Lightning ซึ่งมาแทน Sales Cloud เดิม รวมทั้ง Service Cloud Lightning ที่จะมาแทน Service Cloud เดิม โดยมีการเพิ่มเติมฟีเจอร์ต่างๆในแต่ละ Edition ทั้ง Professional Edition, Enterprise Edition และ Unlimited Edition และจะมีการปรับราคาขึ้นเป็น $75, $150 และ $300 ตามลำดับ สำหรับการปรับแพ็กเกจในครั้งนี้ ทาง Salesforce ได้ศึกษามาจากพฤติกรรมการซื้อและการใช้งานของลูกค้าเป็นหลัก และเพื่อตอบรับความต้องการขององค์กรในด้าน Customization ที่มีมากขึ้น โดยมีแผนที่จะนำมาใช้ในไตรมาสที่ 2 ปีนี้ ส่วนลูกค้า Salesforce เดิมจะถูกปรับให้เป็น Edition ใหม่โดยอัตโนมัติ

สำหรับแต่ละ Edition มีรายละเอียดดังนี้

Sales Cloud Lightning Editions

sales-cloud-lightning

Service Cloud Lightning Editions

service-cloud-lightning

นอกจากนี้ Salesforce ยังมีการเปิดตัว SalesforceIQ inbox ที่จะทำการรวมระบบ CRM และระบบ Email เข้าด้วยกัน รวมถึง Field Service Lightning ซึ่งเป็น Service ที่จะช่วยให้สามารถมอบหมายงานให้พนักงานที่ปฏิบัติงานนอกสถานที่ได้ เช่น พนักงาน Service หรือพนักงานส่งของ ซึ่งจะช่วยให้สามารถส่งข้อมูล เช่น การมอบหมายงาน, รายละเอียดของงาน, พิกัดสถานที่ รวมถึงติดตามสถานะของงานนั้นๆ ผ่านทางแอพพลิเคชันบนอุปกรณ์ mobile ได้แบบ real-time

ที่มา : https://www.salesforce.com/blog/2016/02/new-editions-2016.html


About เด็กฝึกงาน TechTalkThai หมายเลข 1

นักเขียนมือใหม่ผู้หลงใหลใน Enterprise IT และซูชิ

Check Also

เดลล์ เทคโนโลยีส์ และ อินเทล ขอเชิญท่านเข้าร่วมสัมมนาออนไลน์ ” Modernize IT, Lower Risk and Simplified Hyperconverged for Modern and Traditional Workload” [5 เมษายน 2566 — 13.30น.]

เดลล์ เทคโนโลยีส์ และ อินเทล ขอเชิญท่านเข้าร่วมสัมมนาออนไลน์ ” Modernize IT, Lower Risk and Simplified Hyperconverged for Modern and …

[Video Webinar] Securing Container and Cloud Workload in 2023

สำหรับผู้ที่ไม่ได้เข้าฟังการบรรยาย F5 Webinar เรื่อง “Securing Container and Cloud Workload in 2023” เพื่อเรียนรู้การปกป้อง Container และ Cloud …