Enterprise Collaboration

กรุงเทพฯ – 24 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2559 – การสร้างและดูแลแอพพลิเคชั่นสำหรับองค์กรนั้นเป็นเรื่องยากและซับซ้อน แต่อันที่จริงแล้วไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้นเสมอไป ในงาน GSM Mobile World Congress 2016 อะโดบีเปิดตัว Adobe Experience Manager Mobile สำหรับกระบวนการสร้างและจัดการแอพพลิเคชั่นบนอุปกรณ์พกพา เพื่อสะดวกและง่ายต่อการใช้งานมากขึ้นเหมือนแอพฯ สำหรับคอนซูมเมอร์

Google เข้าซื้อกิจการเป็นครั้งแรกในภูมิภาค Southeast Asia คือบริษัท Pie ที่เป็นผู้ผลิตระบบ Chat สำหรับการทำงานสัญชาติสิงคโปร์นั่นเอง โดยคาดว่าทีมงานของ Pie จะได้เข้าร่วมทีมของ Google และบริการของ Pie จะหยุดให้บริการ

สำหรับผู้ที่ใช้งานระบบ Cisco Unified Communications System นั้น ทาง Cisco ได้ออกมาประกาศพบช่องโหว่บน Cisco Emergency Responder (CER) ที่มีหน้าที่ส่งตำแหน่งของโทรศัพท์เครื่องที่แจ้งเหตุฉุกเฉิน และติดตามตำแหน่งของผู้ใช้งาน ซึ่งมีช่องโหว่ Cross Site Scripting (XSS) ให้ถูกโจมตีได้

FBI ได้เข้าจับกุมและสอบสวนผู้ต้องหา 1 รายที่ทำการสารภาพแล้วว่าได้ทำการโจมตีระบบโทรศัพท์ PBX ของบริษัทในสหรัฐอเมริกา เพื่อหลอกขโมยเงินออกมาได้กว่า 50 ล้านเหรียญในระยะเวลา 4 ปีตั้งแต่ปี 2008 – 2012 โดยหนึ่งในผู้ปฏิบัติการนั้นอยู่ในไทย

VMware เปิดตัวชุด VMware Workspace ONE ระบบบริหารจัดการอุปกรณ์ Mobile, แอพพลิเคชัน และระบบ Collaboration สำหรับองค์กรที่รวมเป็นหนึ่งเดียว ซึ่งช่วยตอบโจทย์ในการทำ BYOD สำหรับองค์กรมากขึ้น โดยเน้นในเรื่องของความง่ายในการเข้าใช้งานแต่ยังคงความปลอดภัยให้กับระบบโดยรวม

เป็นอีกก้าวที่ถือว่า Aggressive มากๆ จาก Microsoft จากการประกาศแถม Yammer ให้ผู้ใช้งาน Office 365 ทุกคนแบบฟรีๆ โดยผู้ใช้งานสามารถเข้าใช้งานได้ด้วย Username/Password เดียวกับ Office 365

Microsoft Skype for Business ถือเป็นอีกผลิตภัณฑ์ที่ Microsoft พยายามดันสุดตัวผลิตภัณฑ์หนึ่งเลยทีเดียว โดยล่าสุด Microsoft ได้ประกาศเข้าซื้อเทคโนโลยีมาจากบริษัทสัญชาติออสเตรเลียชื่อ Event Zero เพื่อนำผลิตภัณฑ์ UC Commander เข้ามาใช้บริหารจัดการ, การออกรายงาน และการวิเคราะห์การใช้งานสำหรับ Microsoft Skype for Business โดยเฉพาะ

นักวิจัยจาก Synacktiv บริษัทให้คำปรึกษาด้านความปลอดภัยของฝรั่งเศส ได้ออกมาเปิดเผยถึงช่องโหว่ความรุนแรงสูงของ Cisco Jabber โปรแกรมแชทชื่อดังสำหรับองค์กร ซึ่งช่วยให้แฮ็คเกอร์สามารถโจมตีแบบ Man-in-the-Middle เพื่อดักฟังข้อมูล ขโมยรหัสผ่าน และสามารถแก้ไขข้อความที่ส่งหากันระหว่างผู้ใช้ได้

หลังจากที่ Logitech เคยเข้าซื้อกิจการ LifeSize ไปรวมเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจ ตอนนี้ Logitech ก็ประกาศแยก LifeSize ออกมาเป็นบริษัท LifeSize Inc. แล้ว โดย Logitech ถือหุ้นของ LifeSize อยู่ที่ 37.5% และระดมทุนส่วนที่เหลือมาได้ 17.5 ล้านเหรียญ เพื่อเตรียมขยายธุรกิจทางด้าน Video Conference ให้เติบโตขึ้นไปได้อย่างรวดเร็วในปี 2016 ที่จะถึงนี้

กรุงเทพฯ 23 ธันวาคม 2558 – ไมโครซอฟท์ ประเทศไทย ประกาศเสริมทัพองค์กรไทย แนะนำ Office 365 Enterprise E5 ที่มาพร้อม Office 2016 เวอร์ชั่นใหม่ล่าสุด พร้อมความปลอดภัยสูงสุด ทันสมัย และครอบคลุมการใช้งานในหลายรูปแบบ ตอบโจทย์การทำงานร่วมกัน เสริมด้วยการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น มีความปลอดภัยและโปร่งใสมากที่สุดในการทำงานบนคลาวด์

Talko บริษัท Startup ทางด้าน Collaboration and Messaging ที่เปิดบริษัทมาเมื่อเดือนกันยายนปี 2014 ได้ประกาศในเว็บไซต์ของตนว่าตอนนี้กิจการของ Talko ได้ถูก Microsoft เข้าซื้อไปเรียบร้อยแล้ว โดยทีมงานของ Talko และเทคโนโลยีทั้งหมดจะถูกนำไปเสริมให้กับ Microsoft Skype และ Microsoft Skype for Business

เป็นข่าวที่น่าสนใจมากสำหรับวงการ Enterprise IT ที่ต่อไปเราจะช่วยให้พนักงานในองค์กรสามารถพูดคุยกับลูกค้าหรือพาร์ทเนอร์ชาวต่างชาติได้ง่ายขึ้นแล้ว เมื่อ Microsoft ออกอัพเดต Translator App ให้บนทั้ง iOS, Apple Watch, Android, Android Wear สำหรับให้ทำการแปลบทสนทนาที่เกิดขึ้นแบบตัวต่อตัวได้อย่าง Real-time

ที่ผ่านมาได้มีรายงานว่า Cisco WebEx บน Android นั้นมีช่องโหว่ที่ทำให้ Application อื่นๆ สามารถเข้าถึง Permission ที่ Cisco WebEx ทำการร้องขอเอาไว้ได้ ทำให้ผู้โจมตีสามารถใช้ช่องโหว่ตรงนี้เพื่อเข้าถึงสิทธิ์ที่ Application อื่นๆ ไม่ได้รับอนุญาตได้

ในปัจจุบันนี้เทคโนโลยีต่างๆ ได้เข้ามาเปลี่ยนแปลงการติดต่อสื่อสารในการทำงานเป็นอย่างมาก โดยทำให้การทำงานนั้นมีประสิทธิภาพมากขึ้น, ออฟฟิศที่ทำงานมีบรรยากาศที่ดีขึ้น, ช่วยลดค่าใช้จ่ายของออฟฟิศลง ในขณะที่รูปแบบของการทำงานก็ค่อยๆ เปลี่ยนแปลงไปเรื่อยๆ รวมถึงวิธีการในการออกแบบออฟฟิศที่ทางฝ่าย IT จะต้องเข้าไปมีบทบาทเพิ่มขึ้นเป็นอย่างมาก ซึ่งก็ถือว่าเป็นเรื่องใหม่ๆ ที่ฝ่าย IT ควรทำการเริ่มศึกษาเอาไว้เป็นแนวทาง และทางทีมงาน TechTalkThai ก็ขอสรุปเนื้อหาเอาไว้ให้ผู้อ่านทุกท่านดังนี้ครับ

การออกแบบที่ทำงานในอนาคตนั้นจะเปลี่ยนแปลงไปเป็นอย่างมาก จากเดิมที่นักธุรกิจจะเป็นคนกำหนดความต้องการ แล้วสถาปนิกค่อยไปออกแบบความงาม จากนั้น IT จึงค่อยเข้ามาเติมเต็มความต้องการขององค์กร ภาพเหล่านี้จะเปลี่ยนไปหมด สิ่งที่จะเกิดขึ้นก็คือ นักธุรกิจและฝ่าย IT จะพูดคุยร่วมกันถึงความเป็นไปได้ใหม่ๆ และเทคโนโลยีต่างๆ ที่จะมาใช้เติมเต็มความต้องการได้ จากนั้นจึงออกแบบความต้องการร่วมกันพร้อมกับมีระบบ IT สำหรับให้บริการพนักงานในจุดต่างๆ แล้วจึงค่อยอธิบายภาพรวมเหล่านี้ให้สถาปนิกเข้าใจ เพื่อตกแต่งขั้นสุดท้ายก่อนออกมาเป็นแปลนจริงๆ ของที่ทำงาน

BlackBerry ประกาศหยุดการดำเนินกิจการในประเทศปากีสถานตั้งแต่วันที่ 30 พฤศจิกายน 2015 เป็นต้นไป เนื่องจากรัฐบาลปากีสถานนั้นต้องการที่จะดักฟังข้อมูลการสื่อสารของลูกค้าองค์กรทั้งหมดที่เป็นลูกค้าของ BlackBerry ที่ใช้บริการ BlackBerry Enterprise Service ได้แก่ BES e-mail และ BES BlackBerry Messenger (BBM)

กรุงเทพฯ – 25 พฤศจิกายน 2558 – อะโดบีประกาศความสามารถในการลงชื่ออิเลคทรอนิคส์ ( e-sign ) แบบใหม่อันโดดเด่นสำหรับผู้ใช้งาน ดอคคิวเมนท์ คลาวด์ ( Document Cloud ) ซึ่งจะทำให้การลงชื่อในเอกสารและสัญญาอิเลคโทรนิคส์เป็นไปได้อย่างง่ายขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา

Cisco ได้เผยแผนการเข้าซื้อกิจการของ Acano ซึ่งเป็นผู้ผลิตระบบ Collaboration Infrastructure และ Conferencing Software ซึ่งประกอบไปด้วย Gateway, Audio Bridge, Video Bridge ที่รองรับการเชื่อมต่อจากระบบ Video Collaboration ของผู้ผลิตหลากหลายค่ายทั้งจาก Cloud และ Hybrid ได้ รวมถึงมีเทคโนโลยี Chat และ Unified Communication ด้วย

สำหรับในงานสัมมนาครั้งนี้ทาง Cisco ได้ออกมาอัพเดตเทคโนโลยีต่างๆ ที่น่าสนใจที่เริ่มมีการใช้งานในระบบเครือข่ายขององค์กร ในขณะที่มีการแนะแนวทางของแต่ละองค์กรในการศึกษาเทคโนโลยีใหม่ๆ สำหรับระบบเครือข่ายองค์กร ไม่ว่าจะเป็น WAN, LAN และ Wireless LAN ซึ่งทางทีมงาน TechTalkThai ก็ขอสรุปเอาไว้ดังนี้ครับ

กรุงเทพ, 9 พฤศจิกายน 2558– องค์กรขนาดใหญ่ที่ยังไม่มีความพร้อมอย่างเต็มที่กับแนวคิดริเริ่มเกี่ยวกับระบบการใช้งานของ “การใช้งานไอทีของผู้ใช้” ( End-User Computing ) โดยกำลังประเมินความคิดเห็นมากกว่าการดำเนินการเชิงกลยุทธ์ นั่นเป็นเพราะพวกเขายังไม่แน่ใจในวิธีการนำเอาแนวคิดด้านระบบการใช้งานของเอ็นด์ ยูสเซอร์มาใช้เป็นกลยุทธ์หลัก