พบปัญหา Windows 10 บูทไม่ขึ้นเมื่อทำ System Restore หลังจากอัปเดต Windows ต้องแก้ด้วย Windows RE เท่านั้น

Microsoft ได้ออกมาแจ้งถึงการค้นพบปัญหาที่ผู้ใช้งานจะไม่สามารถบูท Windows 10 ได้หากมีการทำ System Restore หลังจากที่มีการอัปเดต Windows 10 ไป และต้องการย้อนระบบไปก่อนหน้าการอัปเดตนั้นๆ ซึ่งการแก้ไขปัญหานี้ต้องใช้ Windows Recovery Environment หรือ Windows RE / WinRE เท่านั้น

Credit: Microsoft

ปัญหานี้เกิดขึ้นจากการที่ Windows 10 นั้นจะทำการโหลด Driver รุ่นล่าสุดจากอัปเดตล่าสุดขึ้นมาก่อนในระหว่างการบูทระบบหลังการทำ System Restore ทำให้หากจุดที่ต้องการกู้ระบบนั้นอยู่ก่อนหน้าอัปเดตล่าสุด Driver Version ที่จะต้องใช้ในจุดที่ต้องการกู้ระบบนั้นรุ่นจะไม่ตรงกัน และทำให้การ Restart ไม่สำเร็จนั่นเอง

ทั้งนี้เมื่อผู้ใช้งานพบว่าระบบที่ตนเองทำการ Restore นั้นมีปัญหา ก็สามารถทำการ Restart ระบบอีกครั้งหนึ่งเพื่อเข้า Windows Recovery Environment ด้วยตนเองได้ทันที และทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

  1. เข้าไปที่ Troubleshoot > Advanced options > More recovery options > Startup settings แล้วเลือก Restart now
  2. ใน Startup Settings ให้เลือก Disable driver signature enforcement (บางระบบอาจต้องใช้ปุ่ม F7 เพื่อเข้าถึงการตั้งค่านี้)
  3. ปล่อยให้ระบบทำการกู้ระบบต่อไป เมื่อ Windows ทำการ Restart ตนเองอีกครั้ง ระบบควรจะกลับมาทำงานปกติ

สำหรับบางกรณีที่ระบบเกิดแครชจากความผิดพลาดในการทำ System Restore ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้บน Windows

  1. เลือก Start > Settings > Update & Security > Recovery
  2. เลือก Advanced Options > Restart Now
  3. เมื่อ WinRE บูทขึ้นมา เลือก Troubleshoot > Advanced options > System restore
  4. ใส่ Recovery Key ที่ปรากฏ แล้วทำตามขั้นตอนของ System Restore Wizard ต่อไป

ที่มา: https://www.bleepingcomputer.com/news/microsoft/windows-10-wont-boot-when-using-system-restore-after-updating/


About techtalkthai

ทีมงาน TechTalkThai เป็นกลุ่มบุคคลที่ทำงานในสาย Enterprise IT ที่มีความเชี่ยวชาญทางด้าน Network, Security, Server, Storage, Operating System และ Virtualization มารวมตัวกันเพื่ออัพเดตข่าวสารทางด้าน Enterprise IT ให้แก่ชาว IT ในไทยโดยเฉพาะ

Check Also

Microsoft แจกฟรี เอกสารภาษาไทย “เตรียมความพร้อมสำหรับการทำงานแบบ Hybrid Work ไม่ยากอย่างที่คิด”

Hybrid Work เป็นหัวข้อที่ถูกปฏิบัติใช้จริงภาคบังคับให้อย่างแพร่หลายจากสถานการณ์ของการแพร่ระบบจากโคโรน่าไวรัส แม้ว่าปัจจุบันผู้คนจะกลับมาใช้ชีวิตเข้าออฟฟิศกันเกือบปกติแล้วก็ตาม ที่สิ่งที่ต่างออกไปคือความรู้สึกและพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปแล้ว เพราะมีผู้คนมากมายได้สัมผัสถึงคุณภาพชีวิตในอีกรูปแบบหนึ่งและหลายคนก็ชอบเสียด้วย เมื่อพฤติกรรมการทำงานเปลี่ยนไปตัวองค์กรเองก็ต้องมองหากลยุทธ์เพื่อรับมือกับวิธีการปฏิบัติงานที่เกิดขึ้นด้วย ซึ่งแต่ละคนก็ตีความบริบทการทำ Hybrid Work ต่างกัน อนึ่ง Microsoft เองที่เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระดับองค์กรมาอย่างยาวนานที่มีประสบการณ์ช่วยเหลือธุรกิจมากมาย จึงได้แจกเอกสารฟรีเพื่อเป็นแนวทางเชิงความคิด …

เชิญร่วมงานสัมมนาออนไลน์ “เทคโนโลยี EDR และ XDR แก้ไขปัญหา Ransomware ได้จริงหรือไม่?” โดย ActiveMedia

ปัญหาการถูกโจมตีจาก Ransomware เริ่มเป็นที่รู้จักอย่างแพร่หลายในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมานี้ เนื่องจากบรรดาแฮ็กเกอร์ได้มองเห็นช่องทางในการหาเงินโดยการเรียกค่าไถ่เพื่อที่จะได้รับรหัสสำหรับการปลดล็อคและกลับไปใช้ข้อมูลได้ตามปกติจากผู้ที่ตกเป็นเหยื่อ เทคโนโลยี EDR และ XDR ถือเป็นอีกขั้นของเทคโนโลยีเพื่อช่วยตอบสนองภัยคุกคามได้ดีขึ้น เทคโนโลยีนี้ สามารถแก้ไขปัญหา Ransomware ได้จริงหรือไม่? ActiveMedia ขอเชิญเข้าร่วมการสัมมาออนไลน์ไปพร้อมกับเรา