ServiceNow ปล่อย Now Platform เวอร์ชันใหม่ ‘Quebec’ ตอบโจทย์ Low-code และ AI

ServiceNow ผู้ให้บริการด้าน IT Management และ Business Workflow ได้ประกาศออก Now Platform เวอร์ชันใหม่ภายใต้โค้ดว่า ‘Quebec’

credit : servicenow.com

เพื่อตอบโจทย์ของการ Transform ธุรกิจทาง ServiceNow ได้นำเสนอ Creator Workflows เข้ามาในกลุ่มของ IT, Employee และ Customer Workflow เพื่อสนับสนุนเรื่อง Automation ให้พนักงานในทุกระดับสามารถสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ ขึ้นมาได้ ซึ่งในวันนี้ NowPlatform Quebec ได้มีการเพิ่มความสามารถใหม่ภายใต้ Creator Workflow 2 ส่วนคือ

  • App Engine Studio – เครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ใช้ ลาก วาง เพื่อสร้าง Workflow ได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด
  • App Engine Template – เป็น Workflow ต้นแบบที่พร้อมนำไปต่อยอดใช้งานจริง 

นอกจากนี้เอง Quebec ยังได้มีการเพิ่มความสามารถด้าน AI ใหม่ๆ เช่น ITOM Predictive AIOps ที่ช่วยทำนายปัญหาและแก้ไขปัญหาได้อัตโนมัติ รวมถึง Virtual Agent, AI Conversational Experience และ AI Search เป็นต้น 

ที่มา : https://www.zdnet.com/article/servicenows-quebec-release-of-now-platform-includes-low-code-native-ai-tools/ และ https://techcrunch.com/2021/03/11/servicenow-adds-new-no-code-capabilities/ และ https://www.servicenow.com/company/media/press-room/now-platform-release-disruptive-change.html


About nattakon

จบการศึกษา ปริญญาตรีและโท สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ KMITL เคยทำงานด้าน Engineer/Presale ดูแลผลิตภัณฑ์ด้าน Network Security และ Public Cloud ในประเทศ ปัจจุบันเป็นนักเขียน Full-time ที่ TechTalkThai

Check Also

แนะนำ SAP S/4HANA Cloud Public Edition: ทางเลือกใหม่ในการใช้ ERP ที่ครอบคลุมทุกความสามารถ ด้วยค่าใช้จ่ายเริ่มต้นที่คุ้มค่ายิ่งกว่าเดิม

  แนวโน้มของการใช้ Cloud ERP แทนระบบ ERP แบบดั้งเดิมนั้นกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว เพราะในแง่ของธุรกิจองค์กรนั้นสามารถลดทั้งค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้นโครงการ ERP, การดูแลรักษาระบบ IT Infrastructure ลงได้ อีกทั้งยังสามารถใช้ความสามารถใหม่ๆ บนระบบ …

รู้จัก 7 นวัตกรรม Wi-Fi ที่นำ RUCKUS มุ่งสู่การเป็น  Leader, Top Innovator และ Top Implementor ด้าน Campus Wireless LAN Networking จากการสำรวจของ ABI Research

หลังจากที่ ABI Research ได้เผยแพร่รายงาน ABI RESEARCH COMPETITIVE RANKING – WLAN FOR CAMPUS AREA NETWORKS ออกมา …