TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
Google Cloud ได้ประกาศเปิดตัวบริการใหม่ที่ตอบโจทย์การใช้งาน Workload ระดับสำคัญโดยเฉพาะ
บริการใหม่อย่าง Mission Critical Service (MCS) คือการที่ Google ได้นำประสบการณ์เรื่อง Site Reliability Engineering (SRE) ไปสู่มือลูกค้าอย่างมั่นใจ (อ่านเรื่องราวของ SRE ได้ที่ https://www.techtalkthai.com/3-keywords-for-site-reliability-engineering-sli-sla-slo/)
อย่างไรก็ดีไม่ใช่ว่าทีมงานจาก Google จะเข้าไปจัดการให้ทั้งหมด แต่เป็นในลักษณะของให้คำปรึกษาจากมืออาชีพมากกว่า โดยการทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อพัฒนาหรือเพิ่มประสิทธิภาพให้แก่สถาปัตยกรรมของแอปพลิเคชันเช่น จะใช้เครื่องมือไหนเพื่อติดตามและมอนิเตอร์การทำงาน การชี้วัดความคงทนของระบบด้วย Service-level Objective (SLO) สุดท้ายแล้วก็จะมีการส่งวิศวกรเข้ามาช่วยรีวิวและปรับจูนระบบ หรือพูดง่ายๆ ว่าช่วยกันกันสร้างและให้การดูแลเป็นพิเศษ ทั้งนี้หากมีปัญหาอย่างต่อเนื่องทาง Google ก็พร้อมที่จะจัดตั้ง War room ขึ้นอย่างรวดเร็วสำหรับลูกค้า
