TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
Google เปิดตัวความสามารถใหม่บน Chrome Enterprise ที่นำ AI Agent และระบบอัตโนมัติมาช่วยทีม IT และทีมรักษาความปลอดภัยในการจัดการ Policy รวมถึงแก้ไขปัญหาต่างๆ ผ่านคำสั่งภาษาธรรมชาติ
Google ได้เปิดตัว Open-source Model Context Protocol (MCP) Server ที่เชื่อมต่อกับ Chrome Enterprise API ทำให้ทีม IT สามารถใช้ AI Agent ในการจัดการ Enterprise Browser ได้อย่างอัตโนมัติ ระบบนี้ช่วยลดภาระงานที่ทำซ้ำๆ ในการบริหารจัดการเบราว์เซอร์ขององค์กร ขณะเดียวกันทีมรักษาความปลอดภัยก็สามารถ Deploy Policy ข้ามอุปกรณ์ทั้งแบบ Managed และ Unmanaged ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
ผู้ดูแลระบบสามารถสั่งงาน AI Agent ผ่าน Gemini CLI หรือ Chat Interface อื่นๆ ด้วยภาษาธรรมชาติ โดย Agent จะเรียกใช้เครื่องมือที่เหมาะสมให้โดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบเหตุการณ์ Data Loss Prevention แนะนำการปรับปรุง หรือติดตั้งมาตรการป้องกันต่างๆ นอกจากนี้ยังมี Shortcut สำหรับงานที่ใช้บ่อย เช่น /cep:health สำหรับตรวจสอบสถานะความปลอดภัยขององค์กร, /cep:optimize สำหรับ Audit และปรับปรุง Rule และ /cep:expert สำหรับขอคำแนะนำเชิงลึกจาก AI
ตัวอย่างการใช้งานจริงที่น่าสนใจ เช่น กรณีที่องค์กรต้องการป้องกันการรั่วไหลของหมายเลขบัตรเครดิต ซึ่งปกติต้องเขียน Script เพื่อตรวจสอบ Traffic สแกน Log และสร้าง Rule ด้วยตนเอง แต่ด้วย AI Agent ผู้ดูแลระบบเพียงอธิบายสิ่งที่ต้องการ จากนั้น Agent จะสร้าง Expression สำหรับ Content Detector ที่เหมาะสม พร้อมกำหนด Trigger สำหรับการอัปโหลดไฟล์ การ Commit เอกสาร การส่งข้อมูลออกภายนอก และการแจ้งเตือนผู้ดูแลระบบโดยอัตโนมัติ ทั้งนี้ Rule ที่สร้างโดย AI Agent จะมี Emoji หุ่นยนต์นำหน้าเพื่อให้แยกแยะจาก Policy ที่สร้างโดยมนุษย์ได้ง่าย
การอัปเดตครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของแนวทางที่ Google พัฒนา Chrome Enterprise อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ทีม IT และทีมรักษาความปลอดภัยควบคุม Security Posture ขององค์กรได้ครอบคลุมยิ่งขึ้น การนำ AI Agent เข้ามาช่วยทำให้ทีมงานสามารถมอบหมายงานให้ระบบอัตโนมัติที่ทำงานได้ด้วยตัวเอง ช่วยประหยัดเวลาในการตั้งค่า Data Protection และเร่งกระบวนการสืบสวนให้รวดเร็วขึ้น
