เขียนโดย: Paulo Rosado – CEO, OutSystems
เราเริ่มก่อตั้ง OutSystems เมื่อเกือบ 20 ปีที่แล้วด้วยเป้าหมายสำคัญตั้งแต่วันนั้นจวบจนถึงวันนี้ เราอยากให้ทุกๆ บริษัทสามารถสร้างสรรค์นวัตกรรม ขึ้นมาได้ด้วยพลังของซอฟต์แวร์ สำหรับองค์กรส่วนใหญ่ ความท้าทายเดิมๆ ที่เราเคยต้องเผชิญในอดีตนั้นก็ยังคงเป็นจริงอยู่จนถึงวันนี้ การสร้างแอปพลิเคชันสำหรับการใช้งานในระดับธุรกิจองค์กรนั้นยากเกินไป, มีนักพัฒนาไม่เพียงพอ, และธุรกิจก็เปลี่ยนแปลงไปเร็วกว่าที่ซอฟต์แวร์และระบบที่ลุกค้าใช้งานอยู่จะตามทัน
นวัตกรรมที่ OutSystems ส่งมอบ ซึ่งคุณสามารถทดลองใช้งานได้ฟรีนี้ ยิ่งมีคุณค่ามากยิ่งขึ้นในปัจจุบันจากการที่ความคาดหวังของลูกค้านั้นสูงขึ้น ไม่ว่าจะเป็นประสบการณ์ในการใช้งานที่ดี ไปจนถึงการที่ความเปลี่ยนแปลงเชิงเทคโนโลยีและเศรษฐกิจนั้นมีความรวดเร็วยิ่งขึ้นกว่าในอดีต
แล้วสิ่งที่ดีเยี่ยมนั้นควรจะเป็นอย่างไร? เราคิดถึงประเด็นพื้นฐานดังต่อไปนี้
1. คุณต้องสร้างความแตกต่าง
ซอฟต์แวร์บางระบบที่คุณต้องใช้ในการดำเนินธุรกิจทุกวันนั้นอาจสามารถทดแทนได้ด้วยบริการสำเร็จรูปจากผู้พัฒนาระบบ SaaS แต่ระบบเหล่านี้ก็มักมีความสามารถที่เหมือนๆ กันไม่ว่าลูกค้าที่ใช้งานจะเป็นใครก็ตาม ดังนั้นถึงแม้ว่าระบบเหล่านี้จะมีความสามารถเบื้องต้นที่เพียงพอ แต่ในทางกลับกันคู่แข่งทุกรายของคุณก็สามารถทำสิ่งเหล่านี้ได้เหมือนกับคุณ ด้วยเหตุนี้ ซอฟต์แวร์ที่มีความสำคัญที่สุดสำหรับองค์กรของคุณนั้นจึงต้องมีความแตกต่าง ดังนั้นระบบเหล่านี้จึงต้องถูกพัฒนาขึ้นมาเอง และวิธีการเดียวที่จะสร้างนวัตกรรมที่แท้จริงขึ้นมาได้นั้น ก็คือการอาศัยองค์ความรู้และทีมงานผู้เชี่ยวชาญที่มีอยู่เฉพาะในธุรกิจของคุณ ไม่ว่าจะเป็นลูกค้า, ทีมงาน หรือพันธมิตรของคุณก็ตาม
2. คุณต้องทำให้ทีมงานที่มีอยู่นั้นทำงานได้เต็มศักยภาพยิ่งขึ้น
ถึงแม้ว่าคุณจะมีทีมงานนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่เต็มเปี่ยมไปด้วยพรสวรรค์และความกระตือรือร้น แต่ก็ดูเหมือนว่าทีมงานของคุณจะไม่เคยเพียงพอต่อโจทย์ใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นในธุรกิจ ความจริงก็คือแม้แต่ที่ซิลิคอนแวลลีย์เองก็ยังไม่สามารถจ้างนักพัฒนาซอฟต์แวร์ได้เพียงพอ ดังนั้นปัญหาที่แท้จริงนั้นจึงไม่ใช่การขาดแคลนทีมงาน แต่เป็นเพราะวิธีการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบเดิมนั้นมีงานที่ซ้ำซากและไม่มีประสิทธิภาพมากเกินไป เป้าหมายถึงเราจึงเป็นการสร้างความเป็นไปได้ในการทำให้คุณสามารถใช้ทีมงานที่มีอยู่ได้อย่างเต็มศักยภาพและมีประสิทธิภาพสูงขึ้นอย่างไม่เคยเป็นมาก่อน ไม่เพียงแต่เราจะทำให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์ทำงานได้ดีขึ้นเท่านั้น แต่เรายังออกแบบระบบที่ช่วยเร่งกระบวนการการพัฒนาซอฟต์แวร์ทั้งหมดให้เร็วขึ้น เพื่อให้ประสิทธิภาพในการทำงานของทุกคนในโครงการดิจิทัลนี้สูงขึ้นไปพร้อมๆ กัน
3. ความเร็วในการปรับเปลี่ยนนั้น สำคัญกว่าความเร็วในการสร้างสิ่งใหม่ขึ้นมาทั้งหมด
การมองหาไอเดียใหม่เพียงไอเดียเดียวนั้นไม่เพียงพออีกต่อไป แม้แต่ที่ Google เองก็ยังต้องให้พนักงานใช้เวลา 20% ของตนเองกับไอเดียใหม่ๆ โดยไม่มีข้อจำกัดที่ยุ่งยากในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ขึ้นมา และทำให้ไอเดียใหม่ๆ นั้นเป็นจริงขึ้นมาให้ได้มากที่สุด แทนที่จะมองหาเพียงไอเดียเดียวที่ดีที่สุดเท่านั้น และเมื่อพวกเขาพบไอเดียใหม่ที่เป็นจริงขึ้นมาได้ พวกเขาก็จะเร่งปรับปรุงพัฒนาให้ไอเดียนั้นออกไปสู่มือของผู้ใช้งานจริง และรีบรับคำแนะนำหรือความคิดเห็นมาปรับปรุงต่อไป
4. ต้องทำลายกำแพงที่ขวางกั้นระหว่างทีมลง
ในอดีตนั้นนักพัฒนาซอฟต์แวร์จะต้องทำงานภายในทีมงานหนึ่ง และทีมผู้ดูแลระบบก็ทำงานในอีกทีมหนึ่ง และทีมฝ่ายธุรกิจก็มีทีมของตัวเองแยกขาดจากกัน ในการที่จะสร้างความเปลี่ยนแปลงให้เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็วนั้น องค์กรต้องผสมผสานทีมงานและทักษะที่หลากหลายเข้าด้วยกัน เพื่อให้สามารถระบุเป้าหมาย, ทำการพัฒนา และทดสอบสิ่งที่แต่ละทีมคิดสร้างสรรค์ขึ้นมาให้ได้อย่างรวดเร็ว
OutSystems ใช้แนวทางเหล่านี้ในการพัฒนาแนวทางที่เป็นเอกลักษณ์ด้วยแนวคิด 3 ประการ – แอปพลิเคชันนั้นต้องถูกสร้างขึ้นได้อย่างรวดเร็ว ถูกสร้างขึ้นมาด้วยวิธีการที่ถูกต้อง และถูกสร้างขึ้นมาเพื่อรองรับอนาคต การสร้างแอปพลิเคชันให้ได้อย่างรวดเร็วนั้นสำคัญต่อความสามารถในการแข่งขันทางธุรกิจ และทุกส่วนของ OutSystems นั้นก็ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยนักพัฒนาในการสร้างโซลูชันซอฟต์แวร์ที่สมบูรณ์และตอบโจทย์ได้อย่งรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ด้วยแนวทางการพัฒนาที่มีประสิทธิผลและใช้ visual development approach
แต่ความเร็วเพียงอย่างเดียวนั้นย่อมไม่เพียงพอ คุณต้องสร้างสิ่งต่างๆ ขึ้นมาด้วยวิธีการที่ถูกต้อง ที่ใจกลางของระบบ OutSystems นั้นคือการผสมผสานเครื่องมือและบริการต่างๆ เข้าด้วยกัน เพื่อให้มั่นใจว่าแอปพลิเคชันสำหรับใช้งานในระดับธุรกิจองค์กรนี้จะมีความมั่นคงปลอดภัย, ยืดหยุ่น, รองรับต่อการทำงานได้บน Cloud และสามารถเพิ่มขยายได้ในอนาคต
ท้ายที่สุด การสร้างแอปพลิเคชันให้รองรับต่ออนาคตนั้นก็เป็นอีกสิ่งที่สำคัญ และ OutSystems ก็ได้ช่วยลูกค้าให้สร้างแอปพลิเคชันที่ทันสมัยซึ่งสามารถรองรับต่อการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็วให้ทันต่อโลกที่ไม่หยุดนิ่ง, รูปแบบการทำธุรกิจของคุณที่เปลี่ยนไป และทีมงานที่เติบโตของคุณ ด้วยการผสมผสานระหว่างบริการระบบที่มีความสามารถครบถ้วน, AI, เครื่องมือในการออกแบบและพัฒนาในแบบแผนผัง พร้อมระบบสถาปัตยกรรมเบื้องหลังที่จะช่วยให้สามารถเปิดตัวความสามารถใหม่ๆ ได้อย่างต่อเนื่อง OutSystems จึงถูกออกแบบมาเพื่อบริหารจัดการต่อความเปลี่ยนแปลงเหล่านี้โดยเฉพาะ
เรามีคำพูดหนึ่งในภาษาโปรตุเกสว่า “afinal de contas” ซึ่งหมายถึง “การพูดและลงมือทำในสิ่งที่พูด” ท้ายที่สุดแล้ว ผลลัพธ์คือสิ่งที่สำคัญเสมอ และเราก็มุ่งเป้าที่จะช่วยให้ลูกค้าของเราสามารถสร้างผลลัพธ์ขึ้นมาให้ได้ เมื่อคุณเห็นว่าลูกค้าของเราสามารถทำอะไรได้บ้างบนระบบ OutSystems ของเรา เรายิ่งทวีความตื่นเต้นถึงความเป็นไปได้ที่เกิดขึ้นจากทีมที่มีความกระตือรือร้นเหล่านี้ที่ได้ทำงานบนระบบที่เหมาะสม เรามุ่งมั่นที่จะสร้างประสิทธิภาพให้แก่ทีมนักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อสร้างแอปพลิเคชันที่ต้องการใช้งานจริงจังขึ้นมา ซึ่งสิ่งนี้ก็ได้สร้างความเปลี่ยนแปลงให้กับเราเล็กน้อย เนื่องจากตั้งแต่แรกเริ่ม เรามีเป้าหมายเดียวที่ชัดเจน และเราก็ตื่นเต้นที่แนวทางของเราได้รับการพิสูจน์แล้วว่าใช้งานได้จริง และเราก็ยิ่งตื่นเต้นกับโอกาสใหม่ๆ ที่รอคอยเราอยู่ในอนาคตหลังจากนี้
ถ้าคุณไม่สามารถอดใจรอที่จะเริ่มต้นใช้งานระบบ Modern Application Platform เพื่อสร้างแอปพลิเคชันใหม่ของคุณได้อย่างรวดเร็ว, ถูกต้อง และรองรับต่ออนาคตแล้วล่ะก็ คุณสามารถเริ่มต้นได้เลยทันที!