TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
Salesforce เพิ่มฟีเจอร์ Vector Database ลงบน Data Cloud รองรับการเก็บข้อมูลแบบ Unstuctured Data พร้อมเพิ่มความสามารถด้าน AI
Salesforce ได้ประกาศเพิ่มฟีเจอร์ Data Cloud Vector Database ลงบน Data Cloud โซลูชันเชื่อมต่อข้อมูลองค์กรเข้าสู่ระบบ CRM ทำให้รองรับการเก็บข้อมูลรูปแบบ Unstuctured Data ได้แล้ว เช่น ไฟล์ PDF, Transcript และอีเมลต่างๆ จุดเด่นคือ สามารถนำข้อมูลเหล่านี้เชื่อมต่อเข้าไปในระบบ Workflow, Analytics และ Automation ได้ นอกจากนี้ยังสามารถเชื่อมต่อเข้ากับ Einstein 1 Platform ระบบผู้ช่วย Generative AI ได้ทันที ลดความยุ่งยากในขั้นตอนการปรับแต่ง LLM ลงไป โดยผู้ใช้งานสามารถเรียกดูข้อมูลผสมผสานระหว่าง Stucture และ Unstructred data ผ่านทาง AI ได้อย่างรวดเร็ว
Salesforce ยังเตรียมเพิ่มฟีเจอร์ Einstein Copilot Search โดยเป็นการใช้งาน AI สำหรับตีความและช่วยค้นหาข้อมูล ผู้ใช้งานสามารถระบุ Data Source ที่ต้องการได้ ซึ่งระบบ AI จะทำงานอยู่บน Einstein Trust Layer ช่วยในการรักษาความปลอดภัยและรักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูล โดย Salesforces จะเปิดให้ใช้งาน Data Cloud Vector Database และ Einstein Copilot Search ในช่วงเดือนกุมภาพันธ์นี้
ที่มา: https://www.salesforce.com/news/press-releases/2023/12/14/unstructured-data-ai-search-einstein/
