การมอบประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า (Customer Experience – CX) เป็นภารกิจสำคัญสูงสุดอย่างหนึ่งของธุรกิจวันนี้จากการติดต่อสื่อสารและธุรกรรมออนไลน์ที่เพิ่มปริมาณและความถี่สูงขึ้น  อย่างไรก็ตามในส่วนของธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพ (Healthcare) ยังไม่ปรากฎว่ามีความคิดริริเริ่มในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า (CX) อย่างจริง ๆ จัง ๆ ทั้งที่ระบบสาธารณสุขทางไกล (Telehealth) มีการปรับใช้เพื่อรองรับการตรวจสุขภาพและการรักษาพยาบาลผ่านระบบออนไลน์เพิ่มมากขึ้น  ขณะที่คุณอาจรู้สึกพอใจเมื่อเข้ารับบริการที่สถานพยาบาล แต่บริการรูปแบบนี้ยังมีช่องโหว่ที่เห็นได้ชัด กล่าวคือมีผู้บริโภคเพียง 34% เท่านั้นที่รู้สึกว่าตนเองได้รับข้อมูลที่ต้องการ และ 56% ไม่คิดว่าตนเองได้รับการดูแลรักษาที่มีคุณภาพเทียบเท่ากับการไปพบแพทย์ที่โรงพยาบาลโดยตรง[1]

Cloudflare ขอเชิญเหล่าผู้บริหารและผู้ปฏิบัติงานด้าน IT Security เข้าฟังบรรยาย Cloudflare Webinar เรื่อง “พบนวัตกรรมใหม่จาก Cloudflare – Cloudflare One” บริการ Secure Access Service Edge (SASE) ที่ช่วยให้องค์กรสามารถเชื่อมต่อผู้ใช้ ออฟฟิส และ Data Center เข้ากับอินเทอร์เน็ตและ SaaS Apps ได้อย่างรวดเร็วและมั่นคงปลอดภัย ในวันอังคารที่ 11 พฤษภาคม 2021 เวลา 14:00 น. ผ่าน Live Webinar ฟรี

HPE ประกาศเปิดตัว HPE Alletra ระบบ Cloud-native Data Infrastructure มี Availability guarantee 100% พร้อมกันนี้ยังเปิดตัว Data Services Cloud Console และ Cloud Data Services เพื่อช่วยเชื่อมต่อข้อมูลแบบ Edge-to-Cloud ได้ง่ายดายยิ่งขึ้น

Dell Technologies Inc. ประกาศขาย Boomi Software ให้กับ Francisco Partners และ TPG Capital เป็นมูลค่า 1.2 แสนล้านบาท

Malcolm Gladwell เจ้าของผลงานขายดีของ The New Yorker ยาวนานถึง 28 สัปดาห์ และครองตำแหน่งหนังสือขายดีของ Business Week มากกว่า 2 ปี จากความช่างคิด ช่างสงสัย ช่างสังเกต ช่างตั้งคำถาม จนพาไปสู่การค้นหาคำตอบตามตรรกะของความเป็นเหตุเป็นผล จากความน่าจะเป็น และเป็นคำตอบที่มีการพิสูจน์ออกมาได้เป็นรับความน่าเชื่อถือ โดยอาศัยหลักการทำงานแบบงานวิชาการ ที่สามารถนำมาปฏิบัติเพื่อค้นหาคำตอบได้จริง เขาจะมาแบ่งปันความสำคัญของการมองเห็นสิ่งต่างๆที่แตกต่างกันและเหตุใดจึงสามารถช่วยให้คุณได้รับประโยชน์จากข้อมูลของคุณได้มากขึ้น

พบกับการเปิดเผยครั้งใหญ่ของผู้ชนะรางวัลการเปลี่ยนแปลงระดับโลกปี 2021 มารับฟังว่าเข้าสามารถนำข้อมูลมาเปลี่ยนแปลงธุรกิจ จนประสบความสำเร็จได้มากขนาดไหน เพื่อก่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่องค์กรได้อย่างไร ลงทะเบียนด้านล่างนี้ได้เลย

เตรียมตัวให้พร้อมกับกิจกรรมฟรี 3 วันรวด เกี่ยวกับการใช้ข้อมูลครบรูปแบบ เข้าร่วมงานกับเรา Qlik World Online 2021 – โดยในงานมีกิจกรรม จะนำเสนอเกี่ยวกับความก้าวหน้าในเทคโนโลยีล่าสุด ด้านการรวมข้อมูลและการวิเคราะห์ข้อมูล

บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด สานต่อโครงการ Samsung Innovation Campus 2021 ต่อเนื่องเป็นปีที่ 3 เดินหน้าจัดอบรมการเขียนโปรแกรมขั้นพื้นฐาน (Basic Coding & Programming) หลักสูตร 70 ชั่วโมง ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ พร้อมปรับหลักสูตรให้เข้มข้น สอดคล้องกับเนื้อหาวิชาวิทยาการคำนวณระดับมัธยมต้น หวังส่งเสริมศักยภาพเด็กไทยให้มีทักษะดิจิทัลและใช้เทคโนโลยีสร้างสรรค์นวัตกรรมที่เป็นประโยชน์ต่อสังคม

Forescout จับมือ Arista เสริมความสามารถโซลูชัน Zero Trust รองรับการ Integration กันระหว่าง Forescout eyeSegment และ Arista CloudVision เพื่อลดความเสี่ยงด้านภัยคุกคามทางไซเบอร์สำหรับองค์กร

Infortrend เปิดตัว EonServ for AI (EVi) และ EonStor GSi (GSi) ระบบ Computing Storage สำหรับงาน AI และ Smart Media Asset Management ที่ต้องการพื้นที่ในการจัดเก็บข้อมูลขนาดใหญ่

XCONF Southeast Asia เป็นงาน Conference ระดับภูมิภาคประจำปีของ ThoughtWorks ที่รวบรวมเหล่าผู้บริหารของบริษัทจากทั่วโลกเพื่อมาร่วมแลกเปลี่ยนข้อมูลและประสบการณ์ด้านเทคโนโลยี  โดยในปีนี้ งานจะจัดขึ้นวันที่ 20 – 21 พ.ค. ในประเด็นเกี่ยวกับ ดาต้า  คลาวด์ ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และอนาคตของเทคโนโลยี

ทุกองค์กรมีระบบข้อมูลมากมายที่เพิ่มขึ้นอยู่ทุกวัน ซึ่งข้อมูลที่หลั่งไหลเข้ามาในทุกวินาทีต่างก็มีค่า และมีความสำคัญสูง เพราะส่วนใหญ่เป็นข้อมูลที่เป็นความลับ เช่น ข้อมูลของลูกค้า ระบบการทำงานขององค์กร รวมถึงแผนการดำเนินงานในอนาคต ข้อมูลเป็นของล่อตาล่อใจของอาชญากรไซเบอร์ที่ต้องการขโมยข้อมูลเพื่อรีดไถเงิน หรือที่เรียกว่า Ransomware

HPE ProLiant MicroServer Gen10 Plus การสร้าง Home office ในรูปแบบอุปกรณ์สำเร็จรูปที่เหมาะกับธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงระดับกลางที่กำลังจะพัฒนาองค์กรให้เติบโตขึ้น ด้วยอุปกรณ์ขนาดเล็ก กะทัดรัด ใช้งานง่าย และมีความเสถียรภาพสูง

Cloud First กำลังกลายเป็นเทรนด์เก่า และ Data First นั้นก็กำลังจะเข้ามาแทนที่ ในบทความนี้เราจะพาทุกท่านไปทำความรู้จักกับ Data First ในมุมมองของ Dell Technologies และภาพรวมด้าน Enterprise Storage สำหรับปี 2021 ที่ครบจบในบทความเดียวกันครับ

การแพร่ระบาดของ COVID-19 ทำให้วันนี้หลายองค์กรมองถึงการใช้คลาวด์ โดย 64% องค์กรที่สำรวจมองถึงการสร้าง cloud-native applications ซึ่งสำหรับนักพัฒนาแล้ว เรื่องนี้หมายถึงการต้องเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ และใช้เวลาไปกับการจัดการกับ architecture ด้านไอทีที่ซับซ้อน แทนที่จะใช้เวลาที่มีไปกับการเขียนโค้ดของแอพต่างๆ อย่างที่ควรจะเป็น

ผู้นำด้านตลาดซอฟต์แวร์อุตสาหกรรมเปิดตัว “ความฉลาดเชิงประสิทธิภาพ (Performance Intelligence)” เพื่อสร้างความเป็นผู้นำด้านซอฟต์แวร์อุตสาหกรรมและข้อมูล

Fortinet ผู้นำทางด้าน Cybersecurity ประกาศเปิดตัว Fortigate 7121F สำหรับปกป้องเครือข่าย 5G และทำ Enterprise Zero Trust Access โดยเฉพาะ โดยมีความเร็วมากที่สุดในตลาด พร้อมกันนี้ยังประกาศเปิดตัว FortiExtender 511F ที่รองรับการเชื่อมต่อแบบ Wireless WAN 5G สำหรับ SD-WAN และ SASE

Red Hat ประกาศเปิดตัวโซลุชัน Red Hat Edge สำหรับ Edge Computing โดยเฉพาะ พร้อมประกาศอัปเดต Red Hat Enterprise Linux 8.4

ข้อมูลของบริษัทมากมายมหาศาลจนเกินความสามารถที่จะจัดการเองได้ ก่อนที่จะสายเกินไป HPE Small Business Solutions for Scalable Storage ช่วยจัดการปัญหานี้ได้ การจัดการข้อมูลที่สามารถทำได้ตั้งแต่องค์กรขนาดเล็กไปจนถึงระดับประเทศ ช่วยลดความซับซ้อน เน้นประหยัดอย่างมีประสิทธิภาพ ราคาเหมาะสม ครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณต้องการ

HPE GreenLake ให้ความคุ้มค่าในแบบที่คุณหาที่ไหนไม่ได้ ระบบคลาวด์ที่ทำทุกสิ่งที่ยิ่งใหญ่เป็นจริงได้เพียงปลายนิ้วสัมผัส โลกธุรกิจที่จะมีแต่คำว่า “ง่าย” ด้วย Everything As-a-Service ไม่ต้องกลัวเงินรั่วไหลเพราะคุณจะจ่ายเท่าที่ใช้งานจริงเท่านั้น เรามีทีมผู้เชี่ยวชาญควบคุม ดูแล อย่างมีประสิทธิภาพ จะเหนื่อยเองไปทำไม ให้เราจัดการดีกว่า

TechTalkThai ขอเรียนเชิญ CIO, CTO, Software Development Lead, IT Manager, Cloud Engineer, Systems Engineer, Software Developer, ผู้ดูแลระบบ IT และผู้ที่สนใจทุกท่าน เข้าร่วมงานสัมมนาออนไลน์ AWS Summit Online ASEAN ในวันที่ 18 - 19 พฤษภาคม 2021 นี้ เพื่ออัปเดตเทคโนโลยี Cloud ล่าสุดจาก AWS กับเนื้อหากว่า 90 หัวข้อที่ครอบคลุมทั้ง AI/ML, Customer Experience, Data & Analytics, DevOps, Severless, Container, Software Development, Digital Transformation, Cloud Migration, Security & Governance และอื่นๆ อีกมากมาย โดยมีรายละเอียด กำหนดการ และวิธีการลงทะเบียนเข้าร่วมงานโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ดังนี้

สำหรับธุรกิจองค์กรที่มีการใช้งาน Microsoft Azure อยู่แล้ว และต้องการก้าวสู่การทำ Hybrid Cloud ให้ได้อย่างรวดเร็ว คุ้มค่า และง่ายดาย Dell EMC Integrated System for Microsoft Azure Stack HCI คือโซลูชันที่จะตอบโจทย์นี้สำหรับคุณ

การปรับนำเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาใช้ในองค์กร หรือ Digital Transformation ได้กลายมาเป็นกลยุทธ์สำคัญของธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่กำลังเผชิญความท้าทายจากการระบาดของโรคโควิด 19 ที่ธุรกิจต่างก็ต้องปรับตัวเพิ่มความคล่องตัวและประสิทธิภาพ ซึ่งไม่ใช่เพียงเพื่อผ่านพ้นวิกฤตเท่านั้น แต่เพื่อวางรากฐานการเติบโตให้กับธุรกิจในอนาคตด้วย วันนี้ ทีมงาน TechTalkThai ขอแนะนำ JRIT ICHI อีกหนึ่งอีเวนท์ที่น่าสนใจ ที่จะพาทุกท่านไปรู้จักกับโซลูชัน IT คุณภาพจากประเทศญี่ปุ่น