Ricoh

ความปลอดภัยในการสื่อสารถือเป็นเรื่องสำคัญอันดับหนึ่งสำหรับทุกๆ ธุรกิจขนส่ง ไม่ว่าจะเป็นพาหนะสำหรับให้ผู้คนโดยสาร หรือการขนส่งสินค้าก็ตาม ซึ่งเทคโนโลยีการเชื่อมต่อ 4G ในปัจจุบันนี้ก็ช่วยให้การติดกล้องวงจรปิดบนยานพาหนะต่างๆ แล้วทำการส่งข้อมูลภาพเคลื่อนไหวของกล้องวงจรปิดเหล่านั้นมายังอุปกรณ์ Smartphone หรือ Tablet เพื่อให้ติดตามได้ตลอดเวลานั้นสามารถเป็นจริงขึ้นมาได้ และสามารถตอบโจทย์ความต้องการของเหล่าธุรกิจขนส่งได้ทุกแห่งหนในประเทศไทยได้เป็นอย่างดี

เมื่อบริการ Managed Service เริ่มได้รับความนิยมในไทยมากขึ้นเรื่อยๆ ด้วยความสะดวกในการประเมินค่าใช้จ่าย และราคาที่คุ้มค่า ในขณะที่องค์กรก็สามารถขยายธุรกิจได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับประเด็นทางด้านการขาดแคลนบุคลากรทางด้าน IT อีก ทาง CSD IT Services จึงเสริมบริการ Managed Service เพื่อรับดูแล Server ในราคาที่คุ้มค่า ตอบโจทย์ต่อตลาดองค์กรในประเทศไทยได้อย่างน่าสนใจ

เมื่ออุปกรณ์อย่าง Smartphone และ Tablet ได้กลายมาเป็นช่องทางหลักในการติดต่อสื่อสารเพื่อการทำงานของหลายๆ องค์กร ความสำคัญของอุปกรณ์เหล่านี้จึงถูกยกระดับสูงขึ้นเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะในแง่มุมของการรักษาความปลอดภัยที่ไม่สามารถพึ่งพาแต่เพียงการใช้เทคโนโลยีได้อีกต่อไป แต่ต้องอาศัย “คน” เข้ามามีส่วนร่วมด้วยเช่นกัน

ในปี 2016 ที่ผ่านมาถือเป็นปีที่เหล่า IT Vendor ได้เปิดบริการ Managed Service กันค่อนข้างเยอะ และในไทยเองก็เริ่มมี Systems Integrator (SI) ให้บริการในลักษณะของ Managed Service Provider (MSP) กันมากขึ้น ทำให้ปัจจุบันนี้ MSP ได้กลายเป็นทางเลือกอีกทางหนึ่งที่น่าสนใจสำหรับเหล่าองค์กรที่กำลังต้องการเสริมระบบ IT ต่างๆ ในการทำธุรกิจให้ตอบโจทย์ในปัจจุบันกันไปเป็นที่เรียบร้อย ในบทความนี้จึงจะเป็นการสรุปจุดเด่นของบริการแบบ Managed Service ว่ามีความน่าสนใจอย่างไร เผื่อใช้เป็นข้อมูลประกอบทางเลือกสำหรับการลงทุนระบบ IT ใหม่ๆ ภายในองค์กรกันได้ดังนี้ครับ

การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีในฝั่งองค์กรนั้นไม่ทำให้เพียงเหล่าองค์กรต้องปรับตัวเท่านั้น แต่ทางเหล่า Systems Integrator (SI) เองก็ต้องปรับตัวด้วยไม่น้อยเช่นกัน ในครั้งนี้ทางทีมงาน TechTalkThai  มีโอกาสได้เข้าไปสัมภาษณ์กับทางทีมงานของ CSD IT Services by Ricoh หนึ่งใน Business Unit ของ Ricoh ที่ได้ทำการปรับตัวพร้อมรับกับทั้งเทคโนโลยีใหม่ ๆ และรูปแบบการให้บริการแก่เหล่าองค์กรใหม่ ๆ ที่ครอบคลุมความต้องการพื้นฐานทางธุรกิจ IT จึงขอสรุปเรื่องราวเอาไว้ดังนี้ครับ