Cloud and Systems

ปัญหาชิปหน่วยความจำขาดแคลนทั่วโลกมีแนวโน้มลากยาวกว่าที่ประเมินไว้ ท่ามกลางการแข่งขันสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้าน AI อย่างดุเดือดระหว่างสหรัฐฯ และจีน K.S. Pua ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Phison Electronics ผู้พัฒนาชิป NAND flash ชั้นนำ เผยความต้องการตลาดยังคงแข็งแกร่งจนกลบความเสี่ยงเรื่องภาวะซัพพลายล้นตลาดไปจนหมดสิ้น

องค์กรระดับเอนเทอร์ไพรส์กำลังเร่งเปลี่ยนผ่านจากการทดลองใช้ AI ไปสู่การนำมาใช้งานจริง แต่เมื่อ Agentic AI เริ่มมีบทบาทในการตัดสินใจ สั่งการเครื่องมือต่าง ๆ และทำงานข้ามสภาพแวดล้อมข้อมูลที่กระจัดกระจาย สิ่งที่ตามมาคือความเสี่ยงในการสูญเสียการควบคุม และความน่าเชื่อถือ SAS จึงขอเข้ามาแก้ปัญหาด้วยชุดเครื่องมือใหม่ที่ครอบคลุมทั้ง Copilot, Agent Frameworks, MCP Plugins และโซลูชันการจัดการชั้นนำ

Salesforce เปิดตัว Agentforce Operations โซลูชันที่นำ AI Agent มาทำงานในกระบวนการ Back-Office แบบอัตโนมัติ ลดระยะเวลาทำงาน 50-70% และลดงาน Manual ลง 80%

Proxmox ได้ออกมาประกาศเปิดตัว Proxmox Backup Server 4.2 ที่ใช้ Linux Kernel 7.0 บน Debian 13.4 พร้อมรองรับ AFS 2.4 ในตัว และเพิ่มความสามารถใหม่ๆ ที่น่าสนใจมากมาย ดังนี้

เมื่อองค์กรต่างๆ ก้าวข้ามจากการทดลองใช้ AI ไปสู่การใช้งานจริงในวงกว้าง การนำ AI มาใช้จึงเข้าสู่เฟสใหม่ ซึ่งกำลังพลิกโฉมแนวทางที่องค์กรจัดการกับโครงสร้างพื้นฐาน และเปิดทางให้เกิดเวิร์กโฟลว์อัจฉริยะแบบเรียลไทม์มากขึ้น ตามรายงานวิจัยฉบับล่าสุดของ IDC ที่ได้รับการสนับสนุนโดย AMD ระบุว่า องค์กรกว่า 8 ใน 10 แห่งได้เริ่มใช้งาน นำร่อง หรือวางแผนที่จะนำ AI PC มาใช้ในระยะเวลาอันใกล้นี้

Lenovo ประกาศผลประกอบการไตรมาสล่าสุดด้วยตัวเลขการเติบโตเป็นสถิติใหม่ โดยครองส่วนแบ่งตลาดพีซีในประเทศไทยถึง 35% ขณะที่ทิศทางเทคโนโลยีระดับองค์กรกำลังเปลี่ยนผ่านจากการทดลองสู่การประยุกต์ใช้งานจริงที่เน้นผลตอบแทนจากการลงทุน โดยมีเทคโนโลยี Agentic AI และการจัดการโครงสร้างพื้นฐานแบบไฮบริดเป็นแกนหลัก

Gartner ได้ออกมาเผยถึง 6 ขั้นตอนในการบริหารจัดการ AI Agent จำนวนมากที่กำลังจะเกิดขึ้นและถูกใช้งานเป็นวงกว้างทั่วทั้งองค์กร โดย Gartner ได้ทำนายถึงแนวโน้มของการใช้งาน AI Agent ว่า ภายในปี 2028 ธุรกิจองค์กรในกลุ่ม Fortune 500 โดยเฉลี่ยแล้วแต่ละองค์กรจะมีการใช้งาน AI Agent มากกว่า 150,000 Agent เลยทีเดียว เพิ่มจากปี 2025 ที่มีการใช้งานเฉลี่ยเพียงแค่องค์กรละ 15 Agent เท่านั้น

เมื่อห้องเรียน…ไม่ได้อยู่แค่ โรงเรียนหรือมหาวิทยาลัยอีกต่อไป ลองนึกภาพนักเรียนคนหนึ่ง…เช้าเรียนในห้องด้วย Laptops หรือ Tablet บ่ายนั่งเรียนต่อที่คาเฟ่ เย็นกลับบ้านแล้วเปิดงานเดิมบน Laptops หรือ Tablet

หลายสิบปีที่ผ่านมา Quantum Computing ถูกตีกรอบให้เป็นเพียงเทคโนโลยีแห่งอนาคต ภาพจำของวงการไอทีคือเครื่องจักรอุณหภูมิติดลบในห้องแล็บที่ถูกตั้งเงื่อนไขว่าต้องรอคอยอีกอย่างน้อยสิบปีถึงจะใช้งานจริงได้ แต่วันนี้ Quantum Computing ไม่ได้มีความหมายแบบนั้นแล้ว เส้นแบ่งระหว่างระบบประมวลผลดั้งเดิมและควอนตัมกำลังพังทลายลง เพราะโครงสร้างพื้นฐานของ Data Center จะก้าวสู่ยุคไฮบริดที่จับต้องได้จริง

AWS เปิดตัวแอป Desktop สำหรับ Amazon Quick ผู้ช่วย AI ที่เชื่อมต่อกับไฟล์ในเครื่อง ปฏิทิน อีเมล และแอปต่างๆ ของผู้ใช้งานได้โดยตรง พร้อมเรียนรู้บริบทการทำงานเพื่อให้ผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นเรื่อยๆ

NVIDIA ได้ออกมาประกาศเปิดตัว NVIDIA Nemotron 3 Nano Omni ในฐานะของ Open Multimodal Model ที่สามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็วและชาญฉลาดยิ่งขึ้นสำหรับการทำ Reasoning ขั้นสูงด้วยเนื้อหาในรูปแบบวิดีโอ, เสียง, ภาพ และข้อความ เพื่อให้ธุรกิจองค์กรและนักพัฒนาสามารถนำไปใช้สร้าง Multimodal AI Agent ที่มีความยืดหยุ่น แม่นยำ และควบคุมได้

OpenAI และ AWS ได้ออกมาเผยถึงการขยายความร่วมมือเชิงพันธมิตร ด้วยการนำบริการต่างๆ ของ OpenAI มาเปิดให้บริการผ่าน AWS เพื่อให้ธุรกิจองค์กรทั่วโลกสามารถใช้งาน Frontier Model, Agent และเครื่องมือต่างๆ ทางด้าน AI จาก OpenAI ได้อย่างง่ายดายยิ่งขึ้น

CrowdStrike เปิดตัว Project QuiltWorks โครงการความร่วมมือระดับอุตสาหกรรมเพื่อรับมือกับช่องโหว่จำนวนมากที่ถูกค้นพบโดย Frontier AI โดยดึงพันธมิตรรายใหญ่อย่าง Accenture, EY, IBM Cybersecurity Services, Kroll และ OpenAI เข้าร่วม

Accenture ยกระดับการใช้งาน Microsoft 365 Copilot ให้ครอบคลุมพนักงานกว่า 743,000 คนทั่วโลก นับเป็นการเปิดใช้งาน Copilot ในระดับองค์กรที่มีสเกลใหญ่ที่สุดในปัจจุบัน โดยข้อมูลเบื้องต้นจากกลุ่มผู้ใช้งาน 200,000 รายแรก ระบุว่าพนักงานถึง 97% สามารถจัดการงานประจำวันได้เร็วขึ้นถึง 15 เท่า และ 53% มีประสิทธิภาพการทำงานเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

ธุรกิจองค์กรหลายแห่งที่มีการใช้งานระบบ ERP มาอย่างยาวนาน คงเคยเจอประสบการณ์อย่างเช่น การอัปเกรด ERP ใช้เวลานานมากและต้องหยุดการทำงานของระบบ, การพัฒนาความสามารถใหม่ๆ ต่อยอดจาก ERP เดิมให้ใช้งานตามต้องการทำได้ยากขึ้นเรื่อยๆ เพราะระบบซับซ้อนจนเกินไป หรือจะหันไปใช้ Cloud ERP สำเร็จรูปแทนเพื่อแก้ปัญหาเหล่านี้ก็ขาดความสามารถที่ต้องการ

ในโลกค้าปลีกปัจจุบัน พฤติกรรมการซื้อของลูกค้าไม่ได้เป็นแบบขั้นตอนเดียว (linear) อีกต่อไป มีการสลับไปมาหลายช่องทางก่อนตัดสินใจซื้อจริง ตัวอย่างเช่น เห็นโฆษณาจากผ่านโซเชียลมีเดีย ค้นหารีวิว แวะดูสินค้าจริงที่หน้าร้าน แล้วมาซื้อผ่านเว็บไซต์หรือแอปในภายหลัง ในบางกรณีอาจไม่ได้ซื้อทันที แต่บันทึกสินค้าไว้ แล้วกลับมาซื้อภายหลัง หรือบางกรณีมีการใช้ AI และระบบแนะนำสินค้าเข้ามาช่วยตัดสินใจ ทั้งหมดนี้แสดงให้เห็นว่า “เส้นทางการซื้อ” ของลูกค้าในปัจจุบันมีความยืดหยุ่น ซับซ้อน และเกิดขึ้นหลายจุด (multi-touchpoints) ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมธุรกิจต้องเข้าใจและเชื่อมต่อประสบการณ์ของลูกค้าในทุกช่องทางให้ต่อเนื่องกัน

GitHub ได้ออกมาประกาศว่าจะเปลี่ยน Copilot ให้กลายเป็นการใช้งานจริงและหักจาก GitHub AI Credit แทน ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2026 เป็นต้นไป