Cloud and Systems

Gartner ได้ออกมาเผยถึง 6 ขั้นตอนในการบริหารจัดการ AI Agent จำนวนมากที่กำลังจะเกิดขึ้นและถูกใช้งานเป็นวงกว้างทั่วทั้งองค์กร โดย Gartner ได้ทำนายถึงแนวโน้มของการใช้งาน AI Agent ว่า ภายในปี 2028 ธุรกิจองค์กรในกลุ่ม Fortune 500 โดยเฉลี่ยแล้วแต่ละองค์กรจะมีการใช้งาน AI Agent มากกว่า 150,000 Agent เลยทีเดียว เพิ่มจากปี 2025 ที่มีการใช้งานเฉลี่ยเพียงแค่องค์กรละ 15 Agent เท่านั้น

เมื่อห้องเรียน…ไม่ได้อยู่แค่ โรงเรียนหรือมหาวิทยาลัยอีกต่อไป ลองนึกภาพนักเรียนคนหนึ่ง…เช้าเรียนในห้องด้วย Laptops หรือ Tablet บ่ายนั่งเรียนต่อที่คาเฟ่ เย็นกลับบ้านแล้วเปิดงานเดิมบน Laptops หรือ Tablet

หลายสิบปีที่ผ่านมา Quantum Computing ถูกตีกรอบให้เป็นเพียงเทคโนโลยีแห่งอนาคต ภาพจำของวงการไอทีคือเครื่องจักรอุณหภูมิติดลบในห้องแล็บที่ถูกตั้งเงื่อนไขว่าต้องรอคอยอีกอย่างน้อยสิบปีถึงจะใช้งานจริงได้ แต่วันนี้ Quantum Computing ไม่ได้มีความหมายแบบนั้นแล้ว เส้นแบ่งระหว่างระบบประมวลผลดั้งเดิมและควอนตัมกำลังพังทลายลง เพราะโครงสร้างพื้นฐานของ Data Center จะก้าวสู่ยุคไฮบริดที่จับต้องได้จริง

AWS เปิดตัวแอป Desktop สำหรับ Amazon Quick ผู้ช่วย AI ที่เชื่อมต่อกับไฟล์ในเครื่อง ปฏิทิน อีเมล และแอปต่างๆ ของผู้ใช้งานได้โดยตรง พร้อมเรียนรู้บริบทการทำงานเพื่อให้ผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นเรื่อยๆ

NVIDIA ได้ออกมาประกาศเปิดตัว NVIDIA Nemotron 3 Nano Omni ในฐานะของ Open Multimodal Model ที่สามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็วและชาญฉลาดยิ่งขึ้นสำหรับการทำ Reasoning ขั้นสูงด้วยเนื้อหาในรูปแบบวิดีโอ, เสียง, ภาพ และข้อความ เพื่อให้ธุรกิจองค์กรและนักพัฒนาสามารถนำไปใช้สร้าง Multimodal AI Agent ที่มีความยืดหยุ่น แม่นยำ และควบคุมได้

OpenAI และ AWS ได้ออกมาเผยถึงการขยายความร่วมมือเชิงพันธมิตร ด้วยการนำบริการต่างๆ ของ OpenAI มาเปิดให้บริการผ่าน AWS เพื่อให้ธุรกิจองค์กรทั่วโลกสามารถใช้งาน Frontier Model, Agent และเครื่องมือต่างๆ ทางด้าน AI จาก OpenAI ได้อย่างง่ายดายยิ่งขึ้น

CrowdStrike เปิดตัว Project QuiltWorks โครงการความร่วมมือระดับอุตสาหกรรมเพื่อรับมือกับช่องโหว่จำนวนมากที่ถูกค้นพบโดย Frontier AI โดยดึงพันธมิตรรายใหญ่อย่าง Accenture, EY, IBM Cybersecurity Services, Kroll และ OpenAI เข้าร่วม

Accenture ยกระดับการใช้งาน Microsoft 365 Copilot ให้ครอบคลุมพนักงานกว่า 743,000 คนทั่วโลก นับเป็นการเปิดใช้งาน Copilot ในระดับองค์กรที่มีสเกลใหญ่ที่สุดในปัจจุบัน โดยข้อมูลเบื้องต้นจากกลุ่มผู้ใช้งาน 200,000 รายแรก ระบุว่าพนักงานถึง 97% สามารถจัดการงานประจำวันได้เร็วขึ้นถึง 15 เท่า และ 53% มีประสิทธิภาพการทำงานเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

ธุรกิจองค์กรหลายแห่งที่มีการใช้งานระบบ ERP มาอย่างยาวนาน คงเคยเจอประสบการณ์อย่างเช่น การอัปเกรด ERP ใช้เวลานานมากและต้องหยุดการทำงานของระบบ, การพัฒนาความสามารถใหม่ๆ ต่อยอดจาก ERP เดิมให้ใช้งานตามต้องการทำได้ยากขึ้นเรื่อยๆ เพราะระบบซับซ้อนจนเกินไป หรือจะหันไปใช้ Cloud ERP สำเร็จรูปแทนเพื่อแก้ปัญหาเหล่านี้ก็ขาดความสามารถที่ต้องการ

ในโลกค้าปลีกปัจจุบัน พฤติกรรมการซื้อของลูกค้าไม่ได้เป็นแบบขั้นตอนเดียว (linear) อีกต่อไป มีการสลับไปมาหลายช่องทางก่อนตัดสินใจซื้อจริง ตัวอย่างเช่น เห็นโฆษณาจากผ่านโซเชียลมีเดีย ค้นหารีวิว แวะดูสินค้าจริงที่หน้าร้าน แล้วมาซื้อผ่านเว็บไซต์หรือแอปในภายหลัง ในบางกรณีอาจไม่ได้ซื้อทันที แต่บันทึกสินค้าไว้ แล้วกลับมาซื้อภายหลัง หรือบางกรณีมีการใช้ AI และระบบแนะนำสินค้าเข้ามาช่วยตัดสินใจ ทั้งหมดนี้แสดงให้เห็นว่า “เส้นทางการซื้อ” ของลูกค้าในปัจจุบันมีความยืดหยุ่น ซับซ้อน และเกิดขึ้นหลายจุด (multi-touchpoints) ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมธุรกิจต้องเข้าใจและเชื่อมต่อประสบการณ์ของลูกค้าในทุกช่องทางให้ต่อเนื่องกัน

GitHub ได้ออกมาประกาศว่าจะเปลี่ยน Copilot ให้กลายเป็นการใช้งานจริงและหักจาก GitHub AI Credit แทน ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2026 เป็นต้นไป

ท่ามกลางการแข่งขันอย่างรุนแรงในวงการ AI ทาง OpenAI ได้ออกมาประกาศถึงข้อตกลงใหม่ในการเป็นพันธมิตรร่วมกันกับ Microsoft ซึ่งมีการปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานร่วมกันหลายประการ ดังนี้

Microsoft ได้ออกมาประกาศให้ความสามารถด้าน Agentic AI ของ Copilot สำหรับใช้งานใน Word, Excel และ PowerPoint เข้าสู่สถานะ Generally Available แล้ว

LIV Golf ทัวร์นาเมนต์กอล์ฟชายระดับโลก และคู่แข่งของ PGA Tour กางแผนดึงดูดฐานแฟนคลับกลุ่มคนรุ่นใหม่ด้วยการนำเทคโนโลยี Agentic AI จาก Salesforce เข้ามายกระดับประสบการณ์การรับชม พร้อมเปลี่ยนผ่านองค์กรสู่การเป็น Agentic Enterprise เต็มตัว ผ่านการวางแผนนำ Agentic AI ไปใช้ทั้งฝ่ายการตลาด, ขายสินค้า, กฎหมาย และการเงิน

ท่ามกลางความท้าทายด้านภูมิรัฐศาสตร์ สภาพภูมิอากาศที่แปรปรวน และต้นทุนแรงงานที่พุ่งสูง อุตสาหกรรมเกษตรกำลังเผชิญจุดเปลี่ยนสำคัญ AXONS (แอ๊กซอน) ผู้นำด้าน AgriTech ภายใต้ เครือเจริญโภคภัณฑ์ หรือ CPF เดินหน้านำ AI และ Computer Vision เข้ามาแก้ปัญหาคอขวดในระบบนิเวศการเกษตร ยกระดับขีดความสามารถการแข่งขันของอุตสาหกรรมอาหารไทยในระดับโลก

OpenAI เปิดตัว GPT-5.5 โมเดล AI รุ่นใหม่ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของบริษัท โดดเด่นด้านการเขียนโค้ดแบบ Agentic, งานความรู้ และงานวิจัย พร้อมประสิทธิภาพการใช้ Token ที่ดีขึ้นอย่างมากเมื่อเทียบกับ GPT-5.4