Aware Group จับมือ Boomi พร้อมให้บริการ integration platform ระดับโลกแก่องค์กรในไทย [Guest Post]

Aware Group ประกาศการเป็น official partner ของ Boomi ผู้ให้บริการ integration platform as a service ระดับโลกที่ช่วยให้องค์กรเชื่อมต่อแอปพลิเคชัน ข้อมูล และระบบต่าง ๆ เข้าด้วยกันแบบ low-code โดยไม่ต้องเขียนโค้ดซับซ้อน พร้อมช่วยให้องค์กรในไทยสามารถเข้าถึง Boomi โดยทีมผู้เชี่ยวชาญที่ดูแลตั้งแต่ออกแบบ integration architecture ไปจนถึง implement และ support หลัง go-live ได้ในที่เดียว สำหรับองค์กรที่กำลังทำ digital transformation และยังเจอปัญหาระบบที่ไม่ sync กัน นี่คือจุดเริ่มต้นที่ตอบโจทย์ได้จริง

ปัญหาที่หลายองค์กรไทยเจออยู่ตอนนี้

ลองนึกภาพว่า ถ้าองค์กรหนึ่งมีระบบ ERP อยู่ระบบหนึ่ง มี CRM อีกระบบ มี SaaS อีกหลายตัว แต่ข้อมูลจากทุกระบบทั้งหมดไม่คุยกัน ทีม sales ต้องกรอกข้อมูลซ้ำในหลายระบบ ทีม finance ต้องรอดึงรายงานด้วยมือ และทีม IT ก็วุ่นอยู่กับการแก้ปัญหาที่เกิดจากข้อมูลไม่ sync กัน

สถานการณ์แบบนี้พบได้บ่อยมากในองค์กรที่กำลังทำ digital transformation อยู่ เพราะการ “เพิ่มระบบใหม่” โดยไม่มี integration ที่เหมาะสม จะทำให้องค์กร digitalized ซับซ้อนขึ้นกว่าเดิม

3 ความท้าทายที่ฉุดรั้ง digital transformation

จาก IDC พบว่าระหว่างปี 2020–2023 องค์กรทั่วโลกลงทุนไปกับ digital transformation มากกว่า 6.8 ล้านล้านเหรียญสหรัฐฯ แต่ผลที่ได้ก็ยังไม่ตอบโจทย์ทั้งหมด ส่วนหนึ่งเป็นเพราะ 3 ความท้าทายที่หลายองค์กรยังไม่ได้ถูกแก้จริง ๆ

1. แอปพลิเคชันทำงานร่วมกันไม่ได้ องค์กรที่มีพนักงานมากกว่า 1,000 คน อาจใช้ SaaS และ Cloud Apps มากถึงหลายร้อยรายการ แต่แต่ละตัวก็ทำงานแยกส่วนกัน
2. ข้อมูลกระจัดกระจาย เมื่อไม่สามารถเชื่อมต่อกันได้ ข้อมูลซ้ำซ้อนจึงเกิดขึ้น และความน่าเชื่อถือก็ลดลงตามไปด้วย
3. ระบบเก่ายังเป็นแกนหลัก การอยู่ร่วมกันระหว่าง Legacy System กับแอปสมัยใหม่ คือโจทย์ที่หลายองค์กรยังหาคำตอบไม่เจอ

Boomi integration platform คืออะไร และทำงานยังไง

Boomi คือ iPaaS ที่ออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อแอปพลิเคชัน ข้อมูล และระบบต่าง ๆ เข้าด้วยกันผ่าน low-code interface แบบลากมาวาง ทีม business สามารถจัดการ integration บางส่วนได้เองโดยไม่ต้องรอ developer และขอบเขตของ Boomi ครอบคลุมมากกว่าแค่การเชื่อมต่อแอป ทั้ง Master Data Hub, API Management, low-code app development, B2B/EDI integration และ Data Catalog ครบวงจรในที่เดียว

เมื่อระบบต่าง ๆ เชื่อมต่อกันได้ ผลลัพธ์ที่เห็นได้ชัดมี 4 มิติ

▪️Supply chain – ส่งข้อมูล real-time

ลดความผิดพลาดและเพิ่มความเร็วในการตอบสนอง จากเดิมที่ต้องอาศัยอีเมลและโทรศัพท์ในการสั่งสินค้า

▪️ERP กับ e-commerce – อัปเดตสต็อกอัตโนมัติ

เมื่อ integration ทำงานอัตโนมัติ ข้อมูลสต็อกสินค้าจะอัปเดตทันทีที่มีออเดอร์เข้า ไม่ต้องมานั่ง update ทีละออเดอร์แบบ manual อีกต่อไป

▪️CRM กับ ERP – สร้างออเดอร์ใน SAP อัตโนมัติหลังปิด deal

เมื่อปิด deal ใน Salesforce ได้แล้ว ระบบสามารถสร้างคำสั่งซื้อใน SAP ได้โดยอัตโนมัติ ลดทั้งเวลาและโอกาสผิดพลาดจากการกรอกข้อมูลซ้ำ

▪️SaaS กับ SaaS – ข้อมูลชุดเดียวกันทุกระบบ

ทุกแอปพลิเคชันมีข้อมูลชุดเดียวกัน อัปเดตล่าสุด และไม่ซ้ำซ้อน ทำให้รายงานที่ได้มีความน่าเชื่อถือสูงสามารถใช้ตัดสินใจกลยุทธ์ได้จริง

5 จุดแข็งที่ Boomi ทำให้ integration ง่ายกว่าเดิม

Boomi คือ iPaaS (integration platform as a service) ที่ออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาข้างต้นโดยเฉพาะ ด้วย 5 จุดแข็งหลัก

▪️Low-code interface ลากมาวางได้เลย

ไม่ต้องให้ developer เขียนโค้ด API ทั้งหมด ทีม business สามารถจัดการ integration บางส่วนได้เอง

▪️Security ปลอดภัยกว่าการ custom code เอง 

เพราะ Boomi ดูแลระบบ security ให้อย่างต่อเนื่อง ลดความเสี่ยงจาก bug ที่อาจเกิดจาก code ที่เขียนเอง

▪️Auto-update เมื่อมี version ใหม่

อัปเดตอัตโนมัติ เมื่อ Boomi ออก update ใหม่ ไม่ต้องวุ่นวายแก้ code เองอีกต่อไป

▪️Cloud-based uptime หมดกังวลเรื่อง downtime

cloud-based พร้อมให้บริการ 99.99% ไม่ต้องกังวลเรื่อง downtime

▪️Connector สำเร็จรูปมากกว่าหลายร้อยรายการ

รองรับทั้ง cloud-native, SaaS และ on-premise deployment ในที่เดียว นอกจากนี้ยังมี machine learning ช่วยแนะนำการทำ integration ที่เหมาะสมด้วย

ขอบเขตของ Boomi ยังครอบคลุมมากกว่าแค่การเชื่อมต่อแอปพลิเคชัน ทั้ง Master Data Hub, API Management, low-code app development, B2B/EDI integration และ Data Catalog ครบวงจรสำหรับองค์กรที่ต้องการ integration จริงๆ

Boomi เหมาะกับองค์กรแบบไหนในไทย 

องค์กรที่ได้ประโยชน์ชัดที่สุดมักมีลักษณะร่วมกันคือ ใช้ระบบหลายตัวพร้อมกัน ทั้ง ERP, CRM, SaaS หลายรายการ แต่ยังไม่มี integration ที่เชื่อมทุกระบบได้ดีพอ หรืออยู่ระหว่างทำ digital transformation และกำลังเจอปัญหาว่าระบบใหม่ไม่ sync กับระบบเดิม

ไม่จำเป็นต้องเป็นองค์กรขนาดใหญ่ SME ที่เติบโตเร็วและเริ่มมีความซับซ้อนของระบบก็เป็นกลุ่มที่ Boomi ตอบโจทย์ได้ชัดเจน

Aware พร้อม implement ตั้งแต่วันแรก จนถึงดูแลระบบหลัง go-live

ทีมผู้เชี่ยวชาญของ Aware พร้อมนำประสบการณ์การทำงานกับ integration หลายรูปแบบในหลายอุตสาหกรรมมาผสมกับ platform ระดับโลก

สิ่งที่ Aware พบจากการทำงานกับหลายองค์กรในไทยคือ integration ที่ปัญหาส่วนใหญ่ไม่ได้เกิดจากเลือก technology ผิด

แต่มักเป็นเรื่องของ timing ในช่วงที่องค์กรเติบโตเร็ว การ implement ระบบใหม่ให้ทันความต้องการมักมาก่อนการวางแผน architecture ระยะยาว ซึ่งเป็นเรื่องที่เข้าใจได้มาก และแก้ได้

ทีม Aware พร้อมให้คำปรึกษาตั้งแต่การประเมินว่าองค์กรต้องการ integration ในจุดไหน ออกแบบ architecture ที่รองรับการเติบโต implement และดูแลระบบหลัง go-live ไม่ว่าองค์กรของคุณจะอยู่ในจุดไหนของ digital transformation journey

หากองค์กรของคุณกำลังเจอปัญหาข้อมูลกระจัดกระจาย ระบบที่ไม่คุยกัน หรือยังไม่แน่ใจว่าจะเริ่ม integration จากตรงไหน ทีม Aware ยินดีพูดคุยและวางแผน ให้คุณพร้อมสำหรับ digital transformation อย่างมั่นใจ ติดต่อทีม Aware ได้เลย

https://www.aware.co.th/

โทร: 02-619-0226

Email: Marketing@aware.co.th