องค์กรระดับเอนเทอร์ไพรส์กำลังเร่งเปลี่ยนผ่านจากการทดลองใช้ AI ไปสู่การนำมาใช้งานจริง แต่เมื่อ Agentic AI เริ่มมีบทบาทในการตัดสินใจ สั่งการเครื่องมือต่าง ๆ และทำงานข้ามสภาพแวดล้อมข้อมูลที่กระจัดกระจาย สิ่งที่ตามมาคือความเสี่ยงในการสูญเสียการควบคุม และความน่าเชื่อถือ SAS จึงขอเข้ามาแก้ปัญหาด้วยชุดเครื่องมือใหม่ที่ครอบคลุมทั้ง Copilot, Agent Frameworks, MCP Plugins และโซลูชันการจัดการชั้นนำ

Lenovo ประกาศผลประกอบการไตรมาสล่าสุดด้วยตัวเลขการเติบโตเป็นสถิติใหม่ โดยครองส่วนแบ่งตลาดพีซีในประเทศไทยถึง 35% ขณะที่ทิศทางเทคโนโลยีระดับองค์กรกำลังเปลี่ยนผ่านจากการทดลองสู่การประยุกต์ใช้งานจริงที่เน้นผลตอบแทนจากการลงทุน โดยมีเทคโนโลยี Agentic AI และการจัดการโครงสร้างพื้นฐานแบบไฮบริดเป็นแกนหลัก

หลายสิบปีที่ผ่านมา Quantum Computing ถูกตีกรอบให้เป็นเพียงเทคโนโลยีแห่งอนาคต ภาพจำของวงการไอทีคือเครื่องจักรอุณหภูมิติดลบในห้องแล็บที่ถูกตั้งเงื่อนไขว่าต้องรอคอยอีกอย่างน้อยสิบปีถึงจะใช้งานจริงได้ แต่วันนี้ Quantum Computing ไม่ได้มีความหมายแบบนั้นแล้ว เส้นแบ่งระหว่างระบบประมวลผลดั้งเดิมและควอนตัมกำลังพังทลายลง เพราะโครงสร้างพื้นฐานของ Data Center จะก้าวสู่ยุคไฮบริดที่จับต้องได้จริง

Accenture ยกระดับการใช้งาน Microsoft 365 Copilot ให้ครอบคลุมพนักงานกว่า 743,000 คนทั่วโลก นับเป็นการเปิดใช้งาน Copilot ในระดับองค์กรที่มีสเกลใหญ่ที่สุดในปัจจุบัน โดยข้อมูลเบื้องต้นจากกลุ่มผู้ใช้งาน 200,000 รายแรก ระบุว่าพนักงานถึง 97% สามารถจัดการงานประจำวันได้เร็วขึ้นถึง 15 เท่า และ 53% มีประสิทธิภาพการทำงานเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

Meta ประกาศบรรลุข้อตกลงในการขยายความร่วมมือกับ AWS เพื่อนำหน่วยประมวลผล AWS Graviton เข้ามาใช้งานในระดับมากขึ้น เบื้องต้นเริ่มต้นที่หลายสิบล้านคอร์ เพื่อผลักดันและรองรับการใช้งานเบื้องหลังการพัฒนา Agentic AI ในอนาคต โดยข้อตกลงดังกล่าวส่งผลให้ Meta ก้าวขึ้นเป็นหนึ่งในลูกค้าผู้ใช้งานชิป Graviton รายใหญ่ที่สุดในโลก และต่อยอดจากการในใช้แพลตฟอร์ม Amazon Bedrock ในการพัฒนา AI

LIV Golf ทัวร์นาเมนต์กอล์ฟชายระดับโลก และคู่แข่งของ PGA Tour กางแผนดึงดูดฐานแฟนคลับกลุ่มคนรุ่นใหม่ด้วยการนำเทคโนโลยี Agentic AI จาก Salesforce เข้ามายกระดับประสบการณ์การรับชม พร้อมเปลี่ยนผ่านองค์กรสู่การเป็น Agentic Enterprise เต็มตัว ผ่านการวางแผนนำ Agentic AI ไปใช้ทั้งฝ่ายการตลาด, ขายสินค้า, กฎหมาย และการเงิน

ท่ามกลางความท้าทายด้านภูมิรัฐศาสตร์ สภาพภูมิอากาศที่แปรปรวน และต้นทุนแรงงานที่พุ่งสูง อุตสาหกรรมเกษตรกำลังเผชิญจุดเปลี่ยนสำคัญ AXONS (แอ๊กซอน) ผู้นำด้าน AgriTech ภายใต้ เครือเจริญโภคภัณฑ์ หรือ CPF เดินหน้านำ AI และ Computer Vision เข้ามาแก้ปัญหาคอขวดในระบบนิเวศการเกษตร ยกระดับขีดความสามารถการแข่งขันของอุตสาหกรรมอาหารไทยในระดับโลก

ServiceNow และ Google Cloud ขยายความร่วมมือด้วยการยกระดับ AI Agent ที่ช่วยให้องค์กรเดินหน้า Autonomous Operation สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ได้มากขึ้น ครอบคลุมการใช้งานในหลายแง่มุม แสดงให้เห็นถึงความต้องการในการให้ AI Agent สามารถทำงานข้ามแพลตฟอร์มเพื่อสื่อสาร วินิจฉัย และแก้ปัญหาต่าง ๆ ได้เอง เพื่อแก้ป้ญหาก่อนเกิดผลกระทบต่อธุรกิจ และคู่ค้า

Google Cloud เดินหน้าแผน Agentic Transformation ก้าวข้ามขีดจำกัดโมเดล AI แบบเดิม สู่การสร้าง Agent ที่ลงมือทำงานแทนมนุษย์ได้จริง พร้อมเปิดตัวสถาปัตยกรรมใหม่ ทั้งชิป TPU 8t และ 8i พร้อมแพลตฟอร์มพัฒนา AI Agent จาก Wiz ทั้งลงทุนกว่า 750 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ เพื่อผลักดันพาร์ทเนอร์ให้นำ Agentic AI ไปสเกลใช้งานจริงในภาคธุรกิจทั่วโลก

งานวิจัยล่าสุดจาก IBM ชี้ชัดว่าความล่าช้าในการตอบสนองความต้องการของลูกค้า ทำให้องค์กรสูญเสียรายได้เฉลี่ยสูงถึง 29 ล้านดอลลาร์สหรัฐต่อปี นี่คือช่องโหว่ทางธุรกิจขนาดใหญ่ที่นำมาซึ่งความร่วมมือระหว่าง IBM และ Adobe ในการนำเทคโนโลยี Agentic AI มาใช้อุดรอยรั่วและขับเคลื่อนกลยุทธ์การบริหารจัดการประสบการณ์ลูกค้าแบบเรียลไทม์

Microsoft ได้ประกาศอัปเดตฟีเจอร์ใหม่บน Microsoft Advertising Platform ที่สามารถวัดผลได้แม่นยำยิ่งขึ้น, เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างแม่นยำ และใช้ AI มาช่วยคุมต้นทุน ช่วยให้นักการตลาดยุคใหม่สามารถตัดสินใจ และเผชิญความท้าทายใหม่ ๆ ในโลกยุคปัจจุบันได้มากขึ้น

อุตสาหกรรมการผลิตกำลังเผชิญกับความท้าทายในการขยายขีดความสามารถของการประยุกต์ใช้ AI ในสภาพแวดล้อมการทำงานจริง ล่าสุด Infor และ AWS ได้ประกาศความร่วมมือในการเปิดตัว AI Agent เฉพาะทางที่สร้างขึ้นบนโครงสร้างพื้นฐานของ AWS เพื่อช่วยให้องค์กรภาคการผลิตและจัดจำหน่ายสามารถใช้งานระบบ AI ที่มีความสามารถในการคิด วิเคราะห์ วางแผน และลงมือทำภายใต้ Workflow ทางธุรกิจที่ซับซ้อนได้อย่างแม่นยำ

ข้อมูลสภาพพื้นดินและธรณีเทคนิคคือรากฐานสำคัญของงานวิศวกรรมก่อสร้าง ล่าสุดประเทศนิวซีแลนด์ยกระดับฐานข้อมูลธรณีเทคนิคแห่งชาติ หรือ NZGD ด้วยการนำเทคโนโลยี Digital Twin และ Agentic AI เข้ามาทำงานบนโครงสร้างพื้นฐานของ Microsoft Azure ช่วยให้วิศวกรสืบค้นข้อมูลชั้นดินเชิงลึกผ่านคำสั่งภาษาทั่วไปและลดเวลาการดึงข้อมูลลงได้ถึง 40%

ธุรกิจประกันภัยเผชิญความท้าทายใหญ่ในการเร่งปรับปรุงระบบดั้งเดิม หรือ Legacy Systems เพื่อรองรับการประมวลผลข้อมูลมหาศาลแบบเรียลไทม์ ล่าสุด หัวเว่ย คลาวด์ ประเทศไทย เดินหน้าจับมือสมาคมประกันชีวิตไทย เพื่อกระดับระบบ Core Insurance ด้วยสถาปัตยกรรม Cloud-Native และ AI โดยมีเป้าหมายทลายข้อจำกัดของระบบดั้งเดิมให้ได้

เมื่อการบริหาร IT แบบแยกส่วนกลายเป็นต้นตอของปัญหา — NTT DATA นำเสนอบริการ Managed Services แบบครบวงจร พร้อม AI-Driven Operations บน One NTT DATA Platform ที่ช่วยองค์กรไทยลดความซับซ้อน ยกระดับความปลอดภัย และปลดล็อกศักยภาพทีม IT เพื่อมุ่งเน้นงานเชิงกลยุทธ์

Salesforce ประกาศเปิดตัว Salesforce Headless 360 ปลดล็อกขีดความสามารถของแพลตฟอร์มทั้งหมดให้อยู่ในรูปของ API, MCP Tool และ CLI Command เพื่อให้ AI Agent สามารถเข้าถึงและทำงานแทนมนุษย์ได้โดยไม่ต้องพึ่งพาหน้า UI หรือเบราว์เซอร์อีกต่อไป รับกับทิศทางใหม่ที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องล็อกอินเข้า Salesforce อีกต่อไป

Odoo แต่งตั้ง Ascend Commerce ขึ้นเป็น Strategic Partner รายแรกในประเทศไทย มีเป้าหมายยกระดับองค์กรไทยทุกระดับด้วยดิจิทัล ผ่านการใช้บริการต่าง ๆ ของ Odoo ที่เป็นมากกว่า ERP ในระบบดั้งเดิม โดยเฉพาะการรวมการทำงาน และแอปพลิเคชันต่าง ๆ ไว้ในที่เดียว ทั้งการที่ Ascend Commerce มีความเชี่ยวชาญในตลาดไทยยังทำให้ Odoo บุกตลาดนี้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

Cisco ประกาศแผนเข้าซื้อกิจการ Galileo Technologies ผู้พัฒนาแพลตฟอร์ม AI Observability เพื่อนำเทคโนโลยีเข้ามาเสริมทัพพอร์ตโฟลิโอ Splunk ตั้งเป้ายกระดับความสามารถด้านการตรวจสอบ และปกป้องการทำงานของระบบ AI Agent ในระดับองค์กร

Gartner ออกมาคาดการณ์ว่าภายในปี 2028 การใช้งาน Generative AI หรือ GenAI ระดับองค์กรกว่า 25% จะเผชิญกับเหตุการณ์ด้านความมั่นคงปลอดภัยเล็ก ๆ หรือ Minor Security Incident อย่างน้อย 5 ครั้งต่อปี เพิ่มขึ้นจาก 9% ในปี 2025 สาเหตุหลักมาจากการเร่งนำ Agentic AI มาใช้งานร่วมกับ Model Context Protocol หรือ MCP ที่ยังขาดความรัดกุมด้านความมั่นคงปลอดภัย

Data คือสิ่งที่มีมูลค่าสูงสุดขององค์กรยุคใหม่ แต่ในขณะเดียวกันก็เป็นความเสี่ยงจุดใหญ่ที่สุดเช่นกัน ปัจจุบันหลายองค์กรมักมุ่งเน้นการวางระบบป้องกันหลังจากที่นำอุปกรณ์ไปติดตั้งใช้งานแล้ว แต่การโจมตีทางไซเบอร์ที่มีความซับซ้อนสูงในปัจจุบันมักพุ่งเป้าไปที่ช่องโหว่ตั้งแต่ก่อนที่ข้อมูลจะถูกบันทึกลงบนที่เก็บข้อมูลรูปแบบต่าง ๆ ดังนั้นการสร้าง Cyber Resilience ที่แท้จริงในระดับองค์กรจึงจำเป็น