TechTalkThai ศูนย์รวมข่าว Enterprise IT ออนไลน์แห่งแรกในประเทศไทย
เมื่อวันที่ 17 กันยายน 2026 ที่ผ่านมา ทาง The Practical Solution หรือ TPS ได้จัดงานสัมมนาเปิดตัว TALLI ซึ่งเป็นโซลูชันระบบ AI Platform ที่ทางทีมงาน TPS พัฒนาขึ้นมาเอง เพื่อตอบโจทย์ธุรกิจองค์กรที่ต้องการใช้งาน AI ภายในองค์กรอย่างครบวงจร
TPS กับก้าวใหม่ในการเปลี่ยนแปลงจาก Systems Integrator สู่การเป็น Tech Company อย่างเต็มตัว
คุณเมธี วิธวาศิริ CTO แห่ง TPS ได้กล่าวเปิดงานด้วยการสรุปถึงทิศทางของ TPS ที่กำลังเปลี่ยนแปลงจากบทบาทของการเป็น Systems Integrator ที่เน้นการออกแบบ, ติดตั้ง และดูแลรักษาระบบ IT สำหรับธุรกิจองค์กรเพียงอย่างเดียว สู่การเป็น Tech Company ที่มีการพัฒนาเทคโนโลยีทางด้าน AI, Data และ Software ของตนเองเพิ่มเติมขึ้นมาด้วย ซึ่งเป็นก้าวใหญ่ที่น่าจับตามองเป็นอย่างมาก
คุณเมธีเผยว่าวิสัยทัศน์ในการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ดำเนินมาได้เป็นเวลา 2-3 ปีแล้ว โดย TPS มีการตั้ง Innovation Team ขึ้นมาภายใน เพื่อเรียนรู้และพัฒนาเทคโนโลยีด้าน AI, Data และ Software โดยเฉพาะ จนสามารถต่อยอดมาสู่การพัฒนาโซลูชันของตนเองขึ้นมาได้ ซึ่งในงานสัมมนาครั้งนี้ก็คือการเปิดตัว TALLI ที่เป็น AI Platform ที่ TPS พัฒนาเองทั้งหมด 100% นั่นเอง
ในวิสัยทัศน์ของ TPS นั้นเชื่อว่า AI จะกลายเป็นเทคโนโลยีสำคัญที่ธุรกิจองค์กรทุกแห่งต้องใช้งานในอนาคต แต่ไม่ว่าเทคโนโลยี AI จะมีการพัฒนาไปในทิศทางใด สิ่งที่สำคัญต่อองค์กรในการนำ AI ไปใช้งานให้ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดในอนาคตนั้นก็จะยังคงไม่เปลี่ยนแปลง ซึ่งสิ่งนั้นก็คือ “AI & Data Foundation”
อย่างไรก็ดี คุณเมธีได้ทิ้งท้ายถึงคำถามสำคัญที่ธุรกิจองค์กรไทยทุกแห่งต้องเริ่มถามตัวเองแล้วว่า “ธุรกิจองค์กรจะนำ AI ไปใช้งานให้มีประโยชน์ ปลอดภัย และข้อมูลไม่รั่วไหลได้อย่างไร?” เพราะ AI กำลังเข้ามาเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของผู้คนทั้งโลกแล้วในทุกวันนี้
AI Transformation ที่ดี ต้องมีการทำ Data Transformation ควบคู่ไปด้วยในทุกโครงการ
คุณรมย์นลิน กิจเกษตรสถาพร VP of Innovation Strategy Development แห่ง TPS ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญในการวางกลยุทธ์เพื่อให้ธุรกิจองค์กรแต่ละแห่งได้ตอบคำถามว่าจะสร้างคุณค่าจาก AI ได้อย่างไร เพราะในมุมของ TPS นั้นเชื่อว่า AI ที่ฉลาดที่สุดอาจไม่สามารถสร้างคุณค่าได้เท่ากับ AI ที่อาจจะฉลาดน้อยกว่าแต่ถูกนำไปใช้ในงานที่เหมาะสมยิ่งกว่า
คุณรมย์นลินได้ชี้ให้เห็นถึงสถานะปัจจุบันของการใช้งาน AI ในไทยว่า ทุกวันนี้การรับรู้ด้าน AI ของคนไทยนั้นถือว่าอยู่ในเกณฑ์ที่ดี มีการทดลองใช้งานหรือทำการเรียนรู้เรื่อง AI เป็นวงกว้างแล้ว ในแง่ของธุรกิจองค์กรนั้นปัญหาจึงไม่ใช่เรื่องการสร้าง AI Awareness อีกต่อไป แต่เป็นเรื่องของ AI Scaling หรือการทำให้คนทั่วทั้งองค์กรนั้นสามารถเข้าถึง AI และใช้งานเพื่อสร้างคุณค่าได้อย่างแท้จริงมากกว่า
ข้อมูลจาก Deloitte เองก็สอดคล้องกับแนวโน้มดังกล่าวนี้ โดย Deloitte ระบุว่า 61% ของธุรกิจองค์กรไทยนั้นมีการนำ AI มาใช้งานและดำเนินโครงการด้าน AI อยู่แล้ว แต่มีเพียง 19% เท่านั้นที่สามารถนำ AI มาต่อยอดสู่การใช้งานทั่วทั้งองค์กรได้จริง
ในขณะเดียวกัน คุณรมย์นลินก็ยังเผยในอีกมุมว่าการนำ AI มาใช้งานในภาคธุรกิจองค์กรนั้น Data คือหัวใจสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจองค์กรสามารถนำ AI มาใช้ในบริบทขององค์กรได้อย่างแม่นยำ ทำให้โครงการด้าน Data Transformation ก่อนหน้านี้ที่เคยจับต้องผลลัพธ์หรือคุณค่าได้ยากนั้น กลายมาเป็นส่วนสำคัญของทุกโครงการด้าน AI ในภาคธุรกิจองค์กรไปแล้ว
ด้วยเหตุนี้ TPS เองจึงมีวิสัยทัศน์ว่าแนวโน้มสำคัญของโคงการด้าน AI ในภาคธุรกิจองค์กร กำลังมุ่งไปสู่การพัฒนา AI ควบคู่ไปกับการทำ Data Transformation ให้แก่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับโครงการ ดังนั้นแม้ธุรกิจองค์กรจะไม่เคยผ่านการทำ Digital Transformation หรือ Data Transformation อย่างเต็มรูปแบบมาก่อน การมาของ AI ก็จะเป็นโอกาสดีที่ทำให้ธุรกิจองค์กรได้กลับมาทำสิ่งเหล่านี้ควบคู่ไปด้วยในทุกโครงการด้าน AI แทนที่จะต้องไปเสียเวลาทำการ Transform เหล่านี้อย่างเต็มรูปแบบเหมือนในอดีต
จากแนวโน้มดังกล่าวนี้ จึงเป็นแรงผลักดันสำคัญที่ทำให้ TPS ตัดสินใจพัฒนา TALLI ขึ้นมา เพื่อให้ธุรกิจองค์กรได้ทำ AI Transformation ควบคู่ไปกับการทำ Data Transformation แก้ปัญหาที่สำคัญของธุรกิจให้เห็นผลลัพธ์ได้อย่างรวดเร็ว โดยมี TALLI เป็น Platform กลางที่ผสานรวมทั้ง AI, Data, Governance และ Cybersecurity เข้าด้วยกัน
TALLI: Your Gateway to Enterprise AI เริ่มต้นก้าวแรกของ AI ในระดับองค์กร ด้วยการนำองค์ความรู้ขององค์กรทั้งหมดสู่ AI ให้พร้อมใช้งานได้ทันที
TALLI นั้นถูกออกแบบขึ้นมาเพื่อทำหน้าที่เป็น Platform กลางสำหรับ AI & Data Foundation ที่สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่องยาวนานหลายปี และเติบโตเปลี่ยนแปลงไปพร้อมกับทุกๆ การมาของเทคโนโลยี AI ใหม่ๆ ในภาคธุรกิจองค์กรได้อย่างต่อเนื่อง
ในการเปิดตัวครั้งนี้ TALLI จะสามารถทำหน้าที่เป็น AI Assistant สำหรับการตอบคำถามและการวิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจ โดยที่ผู้ใช้งานไม่จำเป็นต้องรู้ว่า Data Source นั้นอยู่ที่ใด และผู้ใช้งานแต่ละคนจะมีสิทธิ์ให้ AI ใน TALLI ของตนเองนั้นสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะข้อมูลที่ตนเองได้รับอนุญาตเท่านั้น ทำให้เมื่อผู้ใช้งานแต่ละคนถามคำถามกับ TALLI ด้วยคำถามเดียวกันแล้ว ก็อาจได้รับคำตอบที่แตกต่างกันออกไปตามสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลที่แตกต่างกัน แต่ทุกคำตอบนั้นจะมีแหล่งอ้างอิงเสมอ ทำให้ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบที่มาของคำตอบ และนำผลลัพธ์การทำงานของ TALLI ไปใช้งานได้อย่างมั่นใจ
โดยสรุปแล้ว TALLI จะมีความสามารถหลักๆ ด้วยกัน 6 ประการ ดังนี้
1. Unified Knowledge Gateway
TALLI สามารถเชื่อมต่อ Data Source ได้หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น Database หรือ File ทั้งภายในและภายนอกองค์กร โดยสามารถกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลแต่ละส่วนให้แตกต่างกันสำหรับผู้ใช้งานแต่ละคนได้ อีกทั้งยังทำหน้าที่เป็น AI Gateway เชื่อมต่อ AI ได้ทั้งภายในและภายนอกองค์กรอีกด้วย
การเชื่อมโยงความรู้ทั่วทั้งองค์กรเข้าด้วยกันผ่าน TALLI นี้ ทำให้ TALLI มีบทบาทสำคัญในฐานะของศูนย์กลางข้อมูลที่รวบรวมบริบทการทำงานขององค์กรเอาไว้ และกลายเป็น Platform กลางสำหรับรองรับการเชื่อมต่อข้อมูลองค์กรของ AI ให้พร้อมใช้งานได้ทันที
2. NLP to SQL
ผู้ใช้งานสามารถตั้งคำถามหรือสั่งงาน TALLI ได้ด้วยภาษาธรรมชาติ โดยหาก TALLI พบว่าใน Prompt นั้นๆ ต้องมีการเข้าถึงข้อมูลใน Database ใดๆ ระบบจะทำการสร้างคำสั่ง SQL สำหรับการเข้าถึงข้อมูลใน Database นั้นๆ ให้โดยอัตโนมัติ ช่วยให้การเข้าถึงข้อมูลธุรกิจนั้นเป็นไปได้อย่างยืดหยุ่นและง่ายดาย
เมื่อผสานความสามารถในการเข้าถึงชุดข้อมูลและออกคำสั่งด้วยภาษาธรรมชาติ เข้ากับชุดข้อมูลบริบทการทำงานขององค์กรในข้อก่อนหน้าแล้ว TALLI จึงกลายเป็น AI Platform ที่พร้อมนำไปประยุกต์ใช้งานได้อย่างหลากหลาย เช่น
- Enterprise Knowledge Search ค้นหาข้อมูลจากเอกสารและฐานข้อมูลต่างๆ ได้อย่างแม่นยำ
- Research & Information Analysis ให้ AI ช่วยทำการค้นคว้าและวิเคราะห์ข้อมูลภายในองค์กร ผสานกับองค์ความรู้จากภายนอกได้อย่างหลากหลาย
- Document Summarization & Comparison เปรียบเทียบชุดข้อมูลเพื่อหาความแตกต่างและการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว
- Data & Database Interaction เปิดให้ผู้บริหารและผู้ใช้งานในฝ่ายต่างๆ ขององค์กรทำความเข้าใจและวิเคราะห์ชุดข้อมูลแต่ละชุดตามระดับสิทธิ์ที่มีได้ด้วยตนเอง ขับเคลื่อนกลยุทธ์ Data-Driven ขององค์กร
- Decision Support นำข้อมูลจากหลายแหล่งมาสรุปวิเคราะห์ร่วมกัน เพื่อใช้ในการประกอบการตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างแม่นยำ
- Knowledge Worker Productivity & Assistant ช่วยเพิ่มความเร็วในการจัดการกับข้อมูลธุรกิจสำหรับผู้ใช้งานทั่วทั้งองค์กร โดยมี TALLI เป็นผู้ช่วยในการดำเนินการเข้าถึงและวิเคราะห์ชุดข้อมูลที่ต้องการ
3. Graph Generation & Summarization
TALLI สามารถช่วยทำการวิเคราะห์ข้อมูลและสร้างกราฟรูปแบบต่างๆ ที่เหมาะสมต่อการนำเสนอข้อมูลให้เข้าใจง่ายได้ รวมถึงมีแหล่งอ้างอิงข้อมูลประกอบด้วยเสมอ จึงตอบโจทย์ต่อการวิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจได้เป็นอย่างดี
4. Smart AI Features
เบื้องหลังการทำงานของ TALLI นั้นมีการพัฒนาความสามารถเพื่อเสริมความฉลาดให้กับ AI อยู่มากมาย ไม่ว่าจะเป็นการบริหารจัดการ AI Memory ทั้งในระยะสั้นและระยะยาว ช่วยให้การถามคำถามหรือออกคำสั่งกับ TALLI นั้นเป็นไปได้อย่างต่อเนื่องลื่นไหลไม่ต้องอธิบายผ่าน Prompt ซ้ำๆ ในขณะที่ TALLI จะทำความเข้าใจพฤติกรรมที่แตกต่างกันออกไปของผู้ใช้งานแต่ละคน ทำให้มีความชาญฉลาดมากขึ้น
นอกจากนี้ TALLI ยังมีความสามารถ Voice Activated Control สั่งการผ่านเสียงได้ ทำให้สามารถใช้งานได้อย่างสะดวกสบายมากยิ่งขึ้นผ่านอุปกรณ์หลากหลาย เช่น การใช้งาน TALLI เพื่อเรียกดึงข้อมูลธุรกิจออกมาแสดงผ่าน Smartphone หรือ Tablet เป็นต้น
5. Human in the Loop (HITL)
การทำงานของ TALLI นั้นจะเป็นไปในแบบการตอบสนองระหว่าง AI และผู้ใช้งาน โดยหากมีคำถามหรือคำสั่งใดที่ไม่ชัดเจน TALLI ก็จะทำการสอบถามเน้นย้ำความเข้าใจก่อนนำไปดำเนินการเสมอ หรือหาก TALLI ตรวจพบว่าใน Prompt นั้นอาจมีข้อมูล Sensitive Data ปะปนอยู่ ระบบก็จะทำการถามผู้ใช้งานให้มั่นใจก่อนที่จะนำข้อมูลเหล่านั้นส่งต่อออกไปยัง AI ภายนอก ลดความเสี่ยงที่ข้อมูลสำคัญขององค์กรจะรั่วไหลไปยัง AI ได้เป็นอย่างดี
6. Admin Portal
ผู้ดูแลระบบ TALLI สามารถบริหารจัดการการทำงานของระบบทั้งหมดได้จากศูนย์กลาง เช่น การจัดการกับการเชื่อมต่อ Database และ Data Source ต่างๆ รวมถึงการกำหนดสิทธิ์ของผู้ใช้งานในการเข้าถึงแต่ละชุดข้อมูล โดยผู้ดูแลระบบสามารถนำข้อมูล Organization Chart เข้าสู่ระบบ และทำการกำหนดสิทธิ์ตามตำแหน่งที่ระบุเอาไว้ได้ทันที ช่วยให้การเตรียมความพร้อมของชุดข้อมูลสำหรับ AI และการกำหนด Access Control นั้นเป็นไปได้อย่างชัดเจนและง่ายดาย
ในแง่ของการเตรียมความพร้อมของชุดข้อมูล ภายใน Admin Portal จะมีระบบ Automated Data Pipeline ที่รองรับการทำ Extract, Transform, Load (ETL) อย่างครบวงจร ช่วยให้ธุรกิจองค์กรที่ยังไม่ได้ทำ Data Transformation มาก่อนนั้น สามารถเลือกเฉพาะชุดข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน AI นำมาเข้าสู่ระบบก่อนได้ทันที ช่วยให้เกิดความคล่องตัวในแง่ของการนำข้อมูลมาใช้ประโยชน์มากขึ้น
ในขณะเดียวกัน สำหรับการกำหนดสิทธิ์ในการเข้าถึงชุดข้อมูลแต่ละชุดสำหรับผู้ใช้งานแต่ละคนนั้น ภายในระบบจะเปิดให้กำหนด Permission สำหรับผู้ใช้งานแต่ละคนได้โดยละเอียด ซึ่งนอกจากผู้ดูแลระบบจะสามารถกำหนดสิทธิ์สำหรับแต่ละชุดข้อมูลในระดับของ User และ Application ได้แล้ว TALLI ยังสามารถกำหนดสิทธิ์ได้ถึงระดับของ Knowledge Base, API และ Database ให้สอดคล้องไปกับ Organization Chart ได้อีกด้วย
การติดตั้งใช้งาน TALLI เองนั้นก็มีความยืดหยุ่นในเชิงสถาปัตยกรรมที่สูง โดยธุรกิจองค์กรสามารถเลือกใช้งานได้ทั้งแบบ On-Premises, Hybrid Cloud และ Private Cloud ได้ตามต้องการ โดยสามารถเลือก AI Model ที่ต้องการได้อย่างอิสระไม่ว่าจะเป็น AI Model ที่ประมวลผลภายในหรือภายนอกองค์กรก็ตาม
สนใจ TALLI ติดต่อทีมงาน TPS ได้ทันที
สำหรับผู้ที่สนใจ TALLI หรือโซลูชันด้าน AI สามารถติดต่อบริษัท เดอะแพรคทิเคิลโซลูชั่น จำกัด (มหาชน) (TPS) ได้ที่ TALLI – Innovation Team โทร: 02-112-9999 อีเมล: talli@thepractical.co.th หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ TPS ได้ที่ https://www.thepractical.co.th/ และเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ TALLI ได้ที่ https://talli.thepractical.co.th/landing/
